{"id":33704,"date":"2019-10-31T21:54:15","date_gmt":"2019-10-31T18:54:15","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-i-zachem-rabotat-medlennee-metod-sergeya-korolyova\/"},"modified":"2019-10-31T21:54:15","modified_gmt":"2019-10-31T18:54:15","slug":"kak-i-zachem-rabotat-medlennee-metod-sergeya-korolyova","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/news\/kak-i-zachem-rabotat-medlennee-metod-sergeya-korolyova","title":{"rendered":"Como e por que trabalhar mais devagar? O m\u00e9todo de Sergei Korolev","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Como
\n
\nO futuro \"pai\" da cosmon\u00e1utica sovi\u00e9tica, Sergei Korolev \u2014 ao centro. Sua paix\u00e3o pela avia\u00e7\u00e3o nasceu na juventude, quando se inscreveu em um clube de planadores. Ele ainda enfrentar\u00e1 desafios dif\u00edceis, mas o entusiasmo juvenil permanecer\u00e1 com ele por toda a vida.<\/i> Nota<\/u>: a fotografia foi colorida com a ajuda de um servi\u00e7o<\/a><\/noindex> da Mail.ru. Sua rede neural se saiu muito melhor do que, por exemplo, este algoritmo<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Voc\u00ea pode fazer r\u00e1pido, mas mal, ou pode fazer devagar, mas bem. Depois de um tempo, todos v\u00e3o esquecer que foi r\u00e1pido, mas v\u00e3o lembrar que foi mal. E vice-versa.\"<\/i>
\nSergei Korolev, engenheiro<\/b><\/p><\/blockquote>\n

\nA essas palavras n\u00e3o poderia se adicionar mais nada. Mas ap\u00f3s ler esta cita\u00e7\u00e3o, podem surgir perguntas, e n\u00e3o estamos aqui, afinal, para compilar um \"livro de cita\u00e7\u00f5es de pessoas de sucesso\", por isso me atrevo a continuar. Afinal, quem de n\u00f3s nunca se viu diante do dilema entre gerar resultados imediatos e garantir a alta qualidade do trabalho? Bem, Sergei Korolev, uma das figuras chave na hist\u00f3ria da conquista do espa\u00e7o pelo ser humano, poderia lhe contar muito. <\/p>\n

<\/a><\/noindex>
\nO destino de Korolev \u00e9 incr\u00edvel. Desde jovem, ele se interessou pela t\u00e9cnica aeron\u00e1utica, e este \u00e9 um daqueles casos em que o clich\u00ea dos bi\u00f3grafos \"seu destino estava tra\u00e7ado desde pequeno\" parece justificado. Como em qualquer \u00e9pico sobre um her\u00f3i destemido, ele enfrentou prova\u00e7\u00f5es extraordin\u00e1rias \u2014 foi para os campos do GULAG, em minas de ouro, onde quase perdeu a vida, mas gra\u00e7as \u00e0 intercess\u00e3o de outra lenda da avia\u00e7\u00e3o nacional, Tupolev, perdeu \"apenas\" 13 dentes e, de fato, sua sa\u00fade ao longo de seu breve, mas significativo, vida; mas, como todo verdadeiro her\u00f3i de um grande \u00e9pico, as prova\u00e7\u00f5es n\u00e3o o quebraram e nem o tornaram mais amargo, e talvez at\u00e9 tenha sido elas que o convenceram de que a vida \u00e9 curta demais para ter medo de sonhar. Korolev foi a pessoa sob cuja lideran\u00e7a foi desenvolvida a tecnologia que levou o primeiro homem ao espa\u00e7o. Pode-se chamar Korolev de \"pai\" da cosmon\u00e1utica pr\u00e1tica. Em apenas 6 anos, ele e sua equipe realizaram a transi\u00e7\u00e3o do desenvolvimento de m\u00edsseis bal\u00edsticos intercontinentais \u00e0 cria\u00e7\u00e3o da nave espacial tripulada \"Vostok-1\"! Como veremos mais tarde, este homem sabia como gerenciar o tempo e a disciplina. <\/p>\n

\"Como
\nLan\u00e7amento do primeiro foguete bal\u00edstico R-1. Ano de 1948. Fotografia da TASS.<\/i><\/p>\n

\"Como
\nApenas 13 anos depois, Korolev, com seu chap\u00e9u inconfund\u00edvel, j\u00e1 recebe uma pessoa que esteve no espa\u00e7o.<\/i><\/p>\n

Por que escolhi Korolev como refer\u00eancia ao escrever esta coluna? Porque seu m\u00e9todo de trabalho \u00e9 muito parecido, tanto em esp\u00edrito quanto em parte na implementa\u00e7\u00e3o, com os princ\u00edpios de engenharia de software e as melhores pr\u00e1ticas do processo de desenvolvimento de software. Foi escrita uma vez uma livro sobre a montadora japonesa Toyota chamada 'DNA Toyota', que apresentou ao leitor ocidental a filosofia de trabalho dessa empresa; desse livro, entre outras coisas, podemos aprender sobre o chamado 'm\u00e9todo cient\u00edfico' de trabalho: antes de fazer uma altera\u00e7\u00e3o, formule uma hip\u00f3tese, defina m\u00e9tricas e a forma de obt\u00ea-las, me\u00e7a tudo e, ap\u00f3s implementar as mudan\u00e7as, verifique sua suposi\u00e7\u00e3o; se as m\u00e9tricas melhoraram, a altera\u00e7\u00e3o pode ser escalada. Curiosamente, o mesmo m\u00e9todo foi implementado muito antes do surgimento de livros sobre os princ\u00edpios de gest\u00e3o da Toyota, a milhares de quil\u00f4metros do Jap\u00e3o, nas estepes do Cazaquist\u00e3o e nos escrit\u00f3rios de design de Moscovo, sob a lideran\u00e7a de Sergei Korolev. Poderia ele, naquela \u00e9poca, imaginar que o que fazia intuitivamente, 20-30 anos depois, estaria descrito em livros did\u00e1ticos japoneses? Por exemplo, a pr\u00e1tica em que o gerente n\u00e3o dirige do 'castelo alto', mas coleta todos os dados sobre uma \u00e1rea espec\u00edfica e vai ao local, \u00e9 chamada no Jap\u00e3o de 'gemba' (\u73fe\u5834) \u2014 para Korolev, isso era uma norma n\u00e3o escrita.<\/p>\n

\"Como
\nPrepara\u00e7\u00e3o pr\u00e9-lan\u00e7amento do foguete 'Vostok'<\/i><\/p>\n

Todo o processo de desenvolvimento foi dividido em tr\u00eas partes: \"projeto \u2014 fabrica\u00e7\u00e3o \u2014 depura\u00e7\u00e3o\", sendo que a \u00faltima fase era tratada com mais seriedade. A equipe liderada por Korolev consistia em centenas de grupos de trabalho, cada um focando em uma pequena parte do trabalho. Cada opera\u00e7\u00e3o no escrit\u00f3rio de design era controlada por duas pessoas \u2014 em parte, como um pren\u00fancio da atual \"programa\u00e7\u00e3o em par\". Curiosamente, Korolev tinha uma vis\u00e3o c\u00e9tico-realista da natureza humana e defendia a cria\u00e7\u00e3o de um sistema que ajudasse a detectar falhas a tempo. Um de seus subordinados recorda a seguinte conversa com ele: «\u201cO testador n\u00e3o tem direito a errar\u201d, ele n\u00e3o se cansava de me repetir. \u201cMas uma pessoa n\u00e3o \u00e9 uma m\u00e1quina\u201d, eu discordava dele. \u201cExatamente, mas para n\u00e3o perder os erros de um indiv\u00edduo, deve ser criada uma sistema organizacional que exclua esse erro, um sistema que permita detect\u00e1-lo e corrigi-lo a tempo. E esse sistema deve ser criado por voc\u00eas, como testadores, e deve nos proteger dos erros.\u201d<\/i>» N\u00e3o lembra uma cadeia CI\/CD? <\/p>\n

\u201cGambiarra\u201d como escolha e filosofia de trabalho<\/h3>\n

\nMas vamos descer do c\u00e9u \u00e0 terra, dos seres celestiais que exploram o espa\u00e7o at\u00e9 n\u00f3s, trabalhadores de escrit\u00f3rio, que carregamos o peso dos gigantes. H\u00e1 algumas coisas que quase com certeza unem todos os trabalhadores modernos do escrit\u00f3rio. E aposto que n\u00e3o faz muito tempo que voc\u00ea teve que lidar no trabalho com o que chamam de \u201capagar inc\u00eandios\u201d ou \u201cconsertar buracos\u201d (os profissionais dos bombeiros e alfaiates s\u00e3o convidados a interpretar essas express\u00f5es de forma metaf\u00f3rica). Muito frequentemente, nesse processo, s\u00e3o desenvolvidas solu\u00e7\u00f5es que visam um resultado urgente: conserto imediato, pequenas corre\u00e7\u00f5es, r\u00e1pida implementa\u00e7\u00e3o de uma fun\u00e7\u00e3o adicional. A causa de um \u201cinc\u00eandio\u201d pode ser tanto uma avaria, um bug encontrado, como, por exemplo, o eterno \u201co cliente pediu\u201d. Essas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o conhecidas internacionalmente como \u201cquick fixes\u201d, em portugu\u00eas chamadas de \u201cgambiarras\u201d. Acredito que muitos de voc\u00eas, de vez em quando, sentem a necessidade de criar \u201cgambiarras\u201d; em casos extremos, tal necessidade se torna uma caracter\u00edstica cr\u00f4nica do trabalho.<\/p>\n

Adicione a esse ritmo da vida adulta, quando voc\u00ea tem trabalho, estudos noturnos, um segundo emprego, cozinha, cursos de requalifica\u00e7\u00e3o; fam\u00edlia, ir ao supermercado, visitar parentes; para parecer com 85 anos como Pozner, praticar esportes enquanto \u00e9 tempo; encontrar amigos, ler not\u00edcias, estar sempre atualizado, autoaperfei\u00e7oamento, tentar neg\u00f3cios, fazer aulas de dan\u00e7a; enquanto o n\u00famero de can\u00e7\u00f5es n\u00e3o escritas j\u00e1 grita como um cuco, os metros quadrados de um antigo apartamento se tornam estreitos \u2014 o que significa que \u00e9 hora de procurar um novo, encomendar m\u00f3veis, mudar de casa. Claro, em meio a toda essa loucura, n\u00e3o podemos esquecer do sono e das f\u00e9rias. Essa lista pode continuar quase indefinidamente. As gera\u00e7\u00f5es passadas tinham uma lista n\u00e3o menos extensa, mas isso era na era pr\u00e9-internet. Agora, de simplesmente ocupados, nos tornamos os c\u00e3es de Pavlov, recebendo durante todo o dia de trabalho, e antes e depois do trabalho, dezenas de notifica\u00e7\u00f5es push em pelo menos dois dispositivos. Como observa Steve Glaveski em seu artigo<\/a><\/noindex>, «as notifica\u00e7\u00f5es do aplicativo Facebook s\u00e3o muito semelhantes \u00e0s chamadas que o conhecido fisiologista usou para evocar reflexos condicionais em c\u00e3es.<\/i>» O mesmo autor traz um trecho de um estudo realizado por colaboradores da Universidade da Calif\u00f3rnia em Irvine: «depois que uma notifica\u00e7\u00e3o nos faz mudar para outra tarefa, pode levar at\u00e9 23 minutos para retornarmos \u00e0 tarefa anterior<\/i>«. Isso acontece, provavelmente, porque distra\u00e7\u00f5es moment\u00e2neas nos retiram de um estado que o psic\u00f3logo Mihaly Csikszentmihalyi chamou de \"estado de fluxo\". \u00c9 chamado de fluxo porque estar nesse estado te envolve tanto que voc\u00ea est\u00e1 mentalmente completamente imerso nele, nenhum pensamento externo atrapalha a criatividade \u2014 nesse estado, o mar parece \"na altura do joelho\", e o trabalho traz alegria \u2014 Csikszentmihalyi chama essa experi\u00eancia psicol\u00f3gica de \"experi\u00eancia \u00f3tima\". Se n\u00e3o resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de reagir imediatamente a um e-mail, a pessoa se arranca do estado de fluxo, e para voltar a ele, levar\u00e1 quase meia hora! Bem, sem querer enganar a si mesmo \u2014 voc\u00ea se reconheceu? <\/p>\n

Tentar fazer muitas coisas ao mesmo tempo e o aumento do n\u00famero de pap\u00e9is que a pessoa moderna assume leva ao fato de que nossa mente acaba excessivamente carregada de informa\u00e7\u00f5es. Daniel Kahneman, em seu famoso livro «Pense lentamente, decida rapidamente<\/i>» («Thinking\u2026 Fast and slow<\/i>«) explicou de forma bastante simples que tudo o que ocupa espa\u00e7o na \"mem\u00f3ria de trabalho\" diminui a capacidade de pensamento. Isso poderia ser uma das raz\u00f5es pelas quais tomamos decis\u00f5es t\u00e3o ruins e, como consequ\u00eancia, trabalhamos mal e temos uma vida de baixa qualidade. <\/p>\n

Outro efeito que decorre do que foi dito acima: o ritmo de nossas vidas \u00e9 muito r\u00e1pido. Ou melhor, o percebemos como muito r\u00e1pido e, portanto, queremos resultados r\u00e1pidos. Um colega do setor resulta<\/a><\/noindex> como exemplo para o estado atual do mercado de livros e textos em geral, onde as pessoas se preocupam cada vez menos em escrever um texto interessante, fresco e de qualidade. Ele, ali\u00e1s, tamb\u00e9m usa o termo \"fluxo\", mas em um contexto oposto: nas m\u00eddias online, incluindo redes sociais, a informa\u00e7\u00e3o se transformou em um fluxo intermin\u00e1vel, o ciclo de vida de um artigo, por causa disso, foi multiplicado em breve: hoje o texto chega ao topo, e amanh\u00e3, no m\u00e1ximo em 3 dias, ningu\u00e9m se lembrar\u00e1 mais dele. E a presen\u00e7a desse fluxo intermin\u00e1vel, por um lado, dispersa a aten\u00e7\u00e3o dos leitores, e, por outro \u2014 priva os autores da motiva\u00e7\u00e3o para escrever com profundidade (eu me mantenho firme e ainda dedico semanas para escrever esse tipo de texto!).<\/p>\n

Surge, ent\u00e3o, a situa\u00e7\u00e3o em que n\u00e3o deixamos tempo suficiente para trabalhar com qualidade, de um lado, porque desaprendemos a nos concentrar, e, do outro \u2014 porque queremos resultados imediatos. Da\u00ed pode surgir a psicologia do \"tapar buracos\". <\/p>\n

Refletindo sobre tudo isso \u2014 especificamente, sobre a maneira como trabalhamos e vivemos \u2014 me dei conta quando acidentalmente apaguei alguns dados do banco de dados durante o dia, e \u00e0 noite fiz uma besteira, causando risadas na minha esposa ao fazer furos na parede nos lugares errados. Comecei a pensar e a observar ao meu redor. Percebi que tanto eu quanto as pessoas ao meu redor frequentemente fazemos um trabalho ruim, principalmente porque quebramos o princ\u00edpio de ouro: \"me\u00e7a sete vezes \u2014 corte uma!\". Como sou um motorista novato, um dos primeiros exemplos que me vem \u00e0 mente \u00e9 como muitos motoristas se comportam nas estradas. Voc\u00ea j\u00e1 n\u00e3o sentiu que, assim que obteve sua carteira de motorista, come\u00e7ou a detestar ainda mais as pessoas como um todo? E percebeu repentinamente o qu\u00e3o perigosamente muitos motoristas dirigem? N\u00e3o se trata de eu estar dirigindo devagar ou algo assim. \u00c9 como se esses motoristas, que cortam meu caminho em ruas escuras, aceleram por uma rua estreita com limite de 5 km\/h ou est\u00e3o colados na traseira do meu carro na estrada, est\u00e3o apenas brincando com a teoria das probabilidades \u2014 pois, mais cedo ou mais tarde, algo dar\u00e1 errado, e \"dei sorte\" n\u00e3o funcionar\u00e1. Esse \"dei sorte\" \u2014 ou seja, a pregui\u00e7a de pensar e se precaver \u2014 \u00e9 a terceira raz\u00e3o pela qual a qualidade do que fazemos no trabalho e na vida sofre.<\/p>\n

Chame-o de \"O Principal\"<\/h3>\n

\nN\u00e3o consigo soltar o tema da condu\u00e7\u00e3o \u2014 desculpe, \u00e9 algo que me incomoda. Quando aprendi a dirigir, eu precisava aprender a dirigir bem o suficiente em tr\u00eas semanas para passar no exame de cerca de 40 minutos na primeira tentativa. Durante essas 3 semanas, eu praticamente todas as manh\u00e3s come\u00e7ava no banco do motorista de um carro de aulas. No terceiro dia, meu instrutor, vendo o estresse que a condu\u00e7\u00e3o me causava, disse com frustra\u00e7\u00e3o: «As pessoas realmente eram psicologicamente mais est\u00e1veis antigamente<\/i>«. N\u00e3o sei se \u00e9 apropriado fazer essa generaliza\u00e7\u00e3o, mas admito que isso pode ser verdade. Pelo menos, quando lemos sobre pessoas de gera\u00e7\u00f5es mais velhas (at\u00e9 mesmo da \u00e9poca p\u00f3s-guerra), \u00e0s vezes d\u00e1 a impress\u00e3o de que elas realmente eram pessoas mais inteiras do que n\u00f3s. Os her\u00f3is n\u00e3o somos n\u00f3s, de fato. A mesma impress\u00e3o surgiu ao estudar a personalidade de Sergei Korolev. <\/p>\n

Ao preparar este material, eu revisei trechos de muitas mem\u00f3rias de pessoas que trabalharam com Korolev, e achei surpreendente o quanto elas eram un\u00e2nimes em suas descri\u00e7\u00f5es respeitosas e entusiasmadas dos encontros com o Chefe, ou 'S.P.' (de 'Sergei Pavlovich' \u2014 segundo eu entendi, era proibido mencionar o nome de Korolev na documenta\u00e7\u00e3o). E ele era r\u00edgido, exigente, nervoso, e se irritava t\u00e3o rapidamente quanto se acalmava, mas, ao se acalmar, batia carinhosamente no ombro com palavras 'confortantes' como: «Pois voc\u00ea realmente levou uma!<\/i>» Mas as qualidades desse homem baixo, corpulento, de rosto decididos, voz surda e \u00e1spera, olhar penetrante e energia em seus movimentos e andar claramente superavam suas fraquezas aos olhos de seus contempor\u00e2neos. E o estudo de sua vida pode oferecer algumas li\u00e7\u00f5es \u00fateis para n\u00f3s. <\/p>\n

\"Como
\n\u00c9 poss\u00edvel ficar chateado com essa pessoa?<\/i><\/p>\n

Serguei Korolev foi verdadeiramente um l\u00edder<\/a><\/noindex> aut\u00eantico \u2013 ou seja, algu\u00e9m que via um grande objetivo, tinha confian\u00e7a em si mesmo, assumia responsabilidade por suas palavras e a\u00e7\u00f5es, e estava ciente dos princ\u00edpios que o guiavam e do que esperava de seus colaboradores. Nas diversas hist\u00f3rias contadas por seus subordinados, \u00e9 poss\u00edvel ver Korolev como algu\u00e9m que n\u00e3o tem medo de resolver quest\u00f5es dif\u00edceis<\/b>, e oferece<\/b> aos seus subordinados liberdade criativa suficiente<\/b> («Notei que ele passou a confiar cada vez mais em seus colaboradores mais pr\u00f3ximos e a lhes dar liberdade de a\u00e7\u00e3o. \u00c9 evidente que compreendia que uma supervis\u00e3o excessiva inibe a iniciativa do funcion\u00e1rio, dificultando-o a se tornar um verdadeiro especialista e l\u00edder em sua \u00e1rea.<\/i>«), valoriza pessoas firmes<\/b> («Ele gostava de pessoas resilientes, capazes de expressar e defender suas opini\u00f5es e sua posi\u00e7\u00e3o correta.<\/i>«), n\u00e3o tem medo de reconhecer seus pr\u00f3prios erros<\/b> (o cosmonauta Alexei Leonov conta como, estando em \u00f3rbita, tomou uma decis\u00e3o contr\u00e1ria \u00e0s ordens de Korolev e, ao explicar ao Chefe suas raz\u00f5es, ouviu na presen\u00e7a de algumas pessoas: «E o Alyosha est\u00e1 certo\u2026<\/i>«), n\u00e3o procura demonstrar sua superioridade<\/b> («Mesmo quando seu interlocutor estava errado, Sergei Pavlovich nunca enfatizava isso, nunca fazia acusa\u00e7\u00f5es. Ele nunca via como algo reprov\u00e1vel cometer erros.<\/i>«), intencionalmente \u00abacende\u00bb discuss\u00f5es e coloca pessoas<\/b> com opini\u00f5es opostas para gerar a verdade no debate; n\u00e3o esquece de agradecer<\/b> («Entre n\u00f3s havia um foguete intercontinental montado em carrinhos tecnol\u00f3gicos. Ap\u00f3s ter certeza de que tudo estava conclu\u00eddo, Sergey Pavlovich, apesar de sua seriedade, se abaixou, quase tocando o ch\u00e3o com as m\u00e3os, e se arrastou debaixo do foguete at\u00e9 n\u00f3s, apertou nossas m\u00e3os e agradeceu pelo trabalho.<\/i>«), n\u00e3o tem medo de criticar seu pr\u00f3prio trabalho<\/b> («Mas nos trinta minutos seguintes, eu tive que ouvir v\u00e1rias outras cr\u00edticas. \"Este voo n\u00e3o foi um sucesso, nos preparamos mal para ele,\" - sobre um voo que todos consideravam bem-sucedido. \"Uma constru\u00e7\u00e3o ruim,\" - sobre a constru\u00e7\u00e3o que havia voado para o espa\u00e7o com sucesso v\u00e1rias vezes. Tudo foi dito de maneira natural e cotidiana.<\/i>«) e compartilhar pensamentos \u00edntimos com os pr\u00f3ximos<\/b> («Sergey Pavlovich n\u00e3o era uma pessoa fechada, ele sempre compartilhava suas ideias, sonhos e sentimentos. Ele adorava refletir e sonhar em voz alta sobre o espa\u00e7o.<\/i>«).<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o com o tempo<\/h3>\n

<\/p>\n

O l\u00edder do clube de planadores uma vez perguntou ao jovem Korolev: \"Quando voc\u00ea terminar\u00e1 seu primeiro planador?\" E ouviu em resposta: \"N\u00e3o quero que ele seja o primeiro. Quero que ele seja o melhor!\"<\/i>\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

\"Como
\nOs clubes de planadores na d\u00e9cada de 1920 tornaram-se uma paix\u00e3o avassaladora entre os jovens sovi\u00e9ticos depois que Lev Trotsky chamou o povo: \"Vamos dar asas!\" \u2014 no sentido de que \"O pa\u00eds dos sovietes precisa de seus pr\u00f3prios avi\u00f5es!\" Algo semelhante \u00e0 atual paix\u00e3o por tecnologias de intelig\u00eancia artificial, se me permitem.<\/i> Fonte<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ele era uma pessoa com uma rela\u00e7\u00e3o muito especial com o tempo. O fato \u00e9 que as tarefas que Korolev atribu\u00eda a seus funcion\u00e1rios exigiam um ritmo de desenvolvimento extremamente r\u00e1pido. Para ter uma ideia da velocidade com que sua equipe heterog\u00eanea, composta por dezenas de coletivos de v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es, trabalhava, pode-se lembrar que, por exemplo, o aparelho para fotografar o lado oculto da Lua (\u2018Luna-3\u2019) foi projetado, fabricado, testado e lan\u00e7ado em 6 meses \u2014 e n\u00e3o \u00e9 surpreendente, j\u00e1 que, provavelmente, somente com tal velocidade poderia-se alcan\u00e7ar os ambiciosos objetivos do projetista. Os subordinados de Korolev, assim como ele, trabalhavam de manh\u00e3 at\u00e9 \u00e0 noite, frequentemente sem dias de folga ou feriados. Ele n\u00e3o suportava atrasos e detestava adiar decis\u00f5es ou lan\u00e7amentos de foguetes. <\/p>\n

\"Como
\nFoto tirada pelo aparelho \u2018Luna-3\u2019<\/i><\/p>\n

E no entanto, sob certas circunst\u00e2ncias, Korolev foi o primeiro a exigir a prorroga\u00e7\u00e3o do prazo. Havia duas coisas que faziam esse homem voluntarioso, en\u00e9rgico e incrivelmente trabalhadora atrasar seus prazos \u2014 garantir a seguran\u00e7a das pessoas e a qualidade do trabalho. Em uma das reuni\u00f5es, ele disse claramente: «Qual prote\u00e7\u00e3o aplicar \u2014 voc\u00ea decidir\u00e1 melhor do que eu e sem a minha ajuda. Mas s\u00f3 pe\u00e7o que se lembre firmemente dos prazos, da confiabilidade e da seguran\u00e7a absoluta das pessoas<\/i>

«. Foi ele quem introduziu, em vez de testes de controle e sele\u00e7\u00e3o (como \u00e9 comum na produ\u00e7\u00e3o em massa), grandes testes de controle para espa\u00e7onaves. Korolev dedicava a maior aten\u00e7\u00e3o a esses testes e, nesse mesmo esp\u00edrito, tentava educar seus funcion\u00e1rios; um deles escreve: «<\/p>Mas algo aconteceu, algo n\u00e3o est\u00e1 certo... O testador deve interromper imediatamente o trabalho, investigar minuciosamente as causas do ocorrido e tomar medidas para corrigir as falhas detectadas. Neste caso, a economia de tempo fica em segundo plano.<\/i>

» E outro funcion\u00e1rio se lembra da rea\u00e7\u00e3o de Korolev ao descobrir s\u00e9rios problemas no sistema de aterrissagem, que atrasou toda a equipe de tal forma que o tempo de atraso previsto era muito menor do que o real: «<\/p>E o Chefe Designer nunca ficou nervoso, nunca nos repreendeu, os testadores. Depois, j\u00e1 ap\u00f3s o voo, quando os cosmonautas pousaram em seguran\u00e7a, ele disse: \"\u00c9 assim que se deve agir. Se houver a menor d\u00favida, pare, analise e elimine a causa\". Esse conselho sempre nos lembramos.<\/i>> <\/p>\n

Nesse sentido, Korolev tamb\u00e9m servia de exemplo para seus funcion\u00e1rios. Ele dedicava muito tempo a assistir \u00e0s filmagens dos voos. Planejava cuidadosamente todas as decis\u00f5es importantes, ouvindo previamente as opini\u00f5es dos outros, anotando-as e finalizando a reuni\u00e3o com as palavras: «<\/p>Voc\u00eas entenderam tudo, mas eu preciso pensar\".<\/i>

«. E tudo isso apesar de ele n\u00e3o ser um daqueles l\u00edderes que apenas se apropriam dos sucessos: ele era o primeiro a informar sobre atrasos e falhas \u00e0 'chefia', assumindo a responsabilidade.<\/p><\/p>\n

\"Como
\nSerguei Korolev, Alexei Leonov, a esposa de Yuri Gagarin, Valentina, Yuri Gagarin e Grigori Postnikov.<\/i><\/p>\n

O que podemos extrair de tudo isso?<\/h3>\n

<\/p>\n

\"Agora j\u00e1 n\u00e3o se pode exigir que as pessoas trabalhem mais r\u00e1pido e melhor. S\u00f3 resta se colocar diante delas e, fazendo uma rever\u00eancia, pedir isso\".
\nSerguei Korolev<\/b> <\/p><\/blockquote>\n

\nSe prestarmos aten\u00e7\u00e3o \u00e0s declara\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es de Korolev, seus princ\u00edpios de trabalho podem ser reduzidos a algumas afirma\u00e7\u00f5es fundamentais.<\/p>\n

\"Como
\nFala Serguei Korolev.<\/i><\/p>\n

\"N\u00e3o se apresse\".<\/b>
\nSe pensarmos bem, muitas decis\u00f5es erradas s\u00e3o tomadas porque s\u00e3o tomadas em um estado de pressa. Vemos que algo n\u00e3o vai bem \u2014 e, \u00e0s pressas, tentamos consertar. Reconhece isso? Aposto que cada um pode contar uma hist\u00f3ria sobre como, na correria, acabou piorando tudo.<\/p>\n

\"Planeje tempo suficiente\".<\/b>
\n

Apesar de sua incans\u00e1vel determina\u00e7\u00e3o e objetivos ultraambiciosos, que pareciam sa\u00eddos da fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, Korolev n\u00e3o era uma daquelas pessoas que primeiro prometem fazer algo rapidamente, e depois, de repente, se revela que para realizar tal tarefa n\u00e9cessite cinco vezes mais tempo. Uma vez, durante uma visita \u00e0 Alemanha, cujo objetivo era inspecionar os foguetes V-2, sua chefia perguntou-lhe quanto tempo seria necess\u00e1rio para copiar esses foguetes. Um dos engenheiros respondeu: '20 eletricistas e um m\u00eas de trabalho'. Korolev avaliou os prazos de forma diferente: «<\/p>Um instituto de pesquisa separado e um novo setor industrial.<\/i>

«. E muitos de voc\u00eas responderam de forma semelhante? Acredito que seus superiores frequentemente ouviram algo como '3 horas', apenas para depois esperarem pelos resultados durante 3 dias.<\/p><\/p>\n

\u00abFa\u00e7a o trabalho com qualidade, n\u00e3o conte com o 'deixa estar'\u00bb<\/b>
\nUm dos principais pecados dos modernos \u00e9 fazer tudo apressadamente, apenas para marcar um 'confirme' e se livrar da tarefa insistente. Lembre-se: se algo pode dar errado, certamente dar\u00e1 errado (esse princ\u00edpio \u00e9 conhecido como a lei de Murphy e est\u00e1 na 'Wikip\u00e9dia' descrito como um 'princ\u00edpio filos\u00f3fico brincalh\u00e3o'. N\u00e3o vejo nada de brincalh\u00e3o nisso. A prop\u00f3sito, essa 'lei' foi inventada por fabricantes de avi\u00f5es). Nunca deixe muitas vari\u00e1veis aleat\u00f3rias. Se voc\u00ea v\u00ea um ponto fraco \u2014 garanta uma verifica\u00e7\u00e3o e seguro.<\/p>\n

\u00abN\u00e3o se apresse nas reflex\u00f5es, mas, tendo informa\u00e7\u00f5es suficientes, tome decis\u00f5es rapidamente\u00bb<\/b>
\nPara muitos de n\u00f3s, a principal medida da qualidade do trabalho \u00e9 a velocidade de execu\u00e7\u00e3o<\/u>. Essa paradigma precisa ser revista, de modo que a refer\u00eancia seja uma alta velocidade de execu\u00e7\u00e3o<\/u> do que foi planejado, e n\u00e3o da prepara\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o. Mas quando se trata de resolver quest\u00f5es cr\u00edticas (cada setor tem as suas), a velocidade, idealmente, n\u00e3o deve ser a refer\u00eancia. Deve-se priorizar a qualidade \u2014 ou seja, a confian\u00e7a de que a solu\u00e7\u00e3o foi t\u00e3o bem testada que, com alta probabilidade, funcionar\u00e1 de forma mais ou menos suave, e em momentos cr\u00edticos \u2014 perfeitamente. <\/p>\n

Claro, n\u00e3o se pode dizer que \u00e9 poss\u00edvel ou desej\u00e1vel eliminar completamente a velocidade como uma m\u00e9trica. Afinal, existem diferentes tarefas, e n\u00e3o h\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o universal para todos os problemas. Por exemplo, na fase de prototipagem, a velocidade \u00e9 crucial. Mas ela tamb\u00e9m desempenha um papel chave na fase de produ\u00e7\u00e3o para os neg\u00f3cios. N\u00e3o se pode mergulhar muito fundo nos detalhes o tempo todo, sen\u00e3o isso leva \u00e0 estagna\u00e7\u00e3o, e enquanto voc\u00ea toma uma decis\u00e3o, tudo ao seu redor muda mil vezes \u2014 \u00e9 como tentar ver um elefante olhando apenas para a tromba dele. \u00c9 preciso alcan\u00e7ar alta velocidade de aprendizado, rea\u00e7\u00e3o e tomada de decis\u00f5es pelos m\u00e9todos corretos. O pr\u00f3prio Korolev tinha a capacidade de absorver informa\u00e7\u00f5es rapidamente: ele conseguia entender nuances com um simples olhar para os planos gerais (isso era poss\u00edvel devido \u00e0 sua vasta base de conhecimento e experi\u00eancia, al\u00e9m de processos claros na empresa e uma intui\u00e7\u00e3o agu\u00e7ada para o processo de tomada de decis\u00f5es). <\/p>\n

Mas este n\u00e3o \u00e9 um artigo sobre a resolu\u00e7\u00e3o de todos os problemas de uma vez, nem sobre instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, mas sim sobre um princ\u00edpio geral: vamos construir para a eternidade!<\/b> Construir n\u00e3o mais r\u00e1pido, mas melhor. Pense bem: na ISS ainda se viajam nas naves Soyuz, projetadas pela equipe de Korolev! As melhores coisas n\u00e3o surgem num estalar de dedos, elas requerem tempo. Se voc\u00ea est\u00e1 investindo muito tempo no desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o est\u00e1 perdendo tempo, mas fazendo o que deve. Voltando ao tema da literatura: Lev Tolst\u00f3i escreveu e reescreveu \"Guerra e Paz\" por 6 anos. H\u00e1 at\u00e9 informa\u00e7\u00f5es de que ele reescreveu manualmente o texto do romance 8 vezes. Um trabalho eg\u00edpcio, mas o principal \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 de S\u00edsifo. E \u00e9 um excelente exemplo da atitude correta em rela\u00e7\u00e3o ao seu trabalho. <\/p>\n

\"Como
\nLev Tolst\u00f3i no in\u00edcio (\u00e0 esquerda) e no final da escrita de \"Guerra e Paz\"<\/i><\/p>\n

Eu sei que h\u00e1 v\u00e1rias coisas que podem ser contestadas em rela\u00e7\u00e3o ao que foi dito. Por exemplo, que CI\/CD, \u00e1gil e lean existem exatamente para identificar erros a tempo. Mas se voc\u00ea tem confus\u00e3o na cabe\u00e7a, mesmo com todas essas ferramentas, ainda haver\u00e1 espa\u00e7o para descuidos. Algu\u00e9m pode dizer que, na vida real, muitas vezes voc\u00ea simplesmente n\u00e3o tem escolha \u2014 apenas fa\u00e7a e n\u00e3o fa\u00e7a perguntas. Eu concordo e consigo lembrar de hist\u00f3rias semelhantes da minha experi\u00eancia. Em um dos meus empregos anteriores, trabalhamos na an\u00e1lise de dados de clientes e prepar\u00e1vamos relat\u00f3rios anal\u00edticos para eles. Frequentemente, em relat\u00f3rios j\u00e1 prontos, era necess\u00e1rio modificar algo, adicionar, reorganizar, para agradar os caprichos moment\u00e2neos do cliente. Chegou ao ponto em que me disseram que eu precisava analisar um novo conjunto de dados e enviar o relat\u00f3rio em algumas horas. Ent\u00e3o, eu disse ao meu chefe: \u201cPosso fazer isso bem, mas o prazo ter\u00e1 que ser adiado, ou posso fazer rapidamente, mas ent\u00e3o n\u00e3o garanto a qualidade dos dados. A decis\u00e3o \u00e9 sua.\u201d Ent\u00e3o me disseram: fa\u00e7a rapidamente. Eu me rendi e fiz r\u00e1pido \u2014 afinal, n\u00e3o se tratava do lan\u00e7amento de foguetes, e, portanto, no caso de erros, as pessoas n\u00e3o estariam em perigo, meu chefe teria que responder ao cliente sozinho e minha consci\u00eancia estaria limpa. <\/p>\n

Portanto, n\u00e3o \u00e9 sobre isso. Sei muito bem como \u00e9 na vida real. Mas ao olhar para mim e para muitas pessoas ao meu redor, quero mudar a mentalidade em dire\u00e7\u00e3o a uma maior \u00eanfase na sustentabilidade do que voc\u00ea faz e na consci\u00eancia de que, se h\u00e1 pouco tempo para resolver um problema, voc\u00ea est\u00e1 basicamente diante de uma escolha: ou faz bem, ou faz r\u00e1pido. \u00c9 preciso estar pronto para o fato de que a vida toda algu\u00e9m vai exigir de n\u00f3s trabalho ruim, mas r\u00e1pido. Fa\u00e7a rapidamente isso ou apague rapidamente esse inc\u00eandio. Mas na maioria dos casos, h\u00e1 apenas uma pessoa que sempre te pressiona, te faz apressar, tomar decis\u00f5es ruins e fazer um trabalho med\u00edocre. Essa pessoa \u00e9 voc\u00ea mesmo.<\/p>\n

Fontes<\/h3>\n

\nAo escrever este artigo, utilizei informa\u00e7\u00f5es de mem\u00f3rias, cujos autores foram:<\/p>\n

Kryukov S. S., Voltsifin A. N., Glazunov M. G., Novozhilov P. V., Maximov G. Y., Syromyatnikov V. G., Shabanov E. V., Shapovalov V. I., Shumakov B. G., Chernov V. V., Prudnikov I. S., Rublev B. V., Aparceva B. E. <\/p>\n

Todas as mem\u00f3rias mencionadas foram reunidas no livro \"S.P. Korolev. Cientista. Engenheiro. Homem. Retrato criativo a partir das mem\u00f3rias de contempor\u00e2neos\" (\"Ci\u00eancia\", 1986), cujos materiais foram disponibilizados ao p\u00fablico pelo projeto www.korolev-s-p.ru<\/a><\/noindex> (pelo que expresso minha sincera gratid\u00e3o). Tamb\u00e9m extra\u00ed algumas informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias entrevistas com o cosmonauta Leonov A. A. e do livro de mem\u00f3rias do cosmonauta Grechko G. M., cujo texto est\u00e1 dispon\u00edvel em link<\/a><\/noindex>.<\/i><\/p>\n

Mais fotos de Korolev e dos cosmonautas podem ser vistas aqui<\/a><\/noindex>
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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