<\/a><\/noindex><\/p>\nComo voc\u00ea entendeu pela minha hist\u00f3ria anterior, eu fui um diretor bastante bem-sucedido. Muitos de voc\u00eas n\u00e3o acreditaram em mim \u2013 mas, com um pouco de esfor\u00e7o, voc\u00eas encontrar\u00e3o minhas publica\u00e7\u00f5es antigas, onde poder\u00e3o descobrir meu verdadeiro sobrenome e ler sobre os meus sucessos. No entanto, eu prefiro n\u00e3o me exibir.<\/p>\n
Eu percebi o valor de um sistema automatizado e dos programadores. Quero ressaltar \u2013 n\u00e3o o valor da automa\u00e7\u00e3o como processo. O que importa \u00e9 o sistema de automa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possui. E o programador que voc\u00ea tem \u2013 \u00e9 simplesmente ouro. Mas voc\u00ea s\u00f3 vai entender isso em um de dois casos: ou ele vai sair de perto de voc\u00ea (a probabilidade de voc\u00ea entender \u00e9 baixa), ou eu vou vend\u00ea-lo para voc\u00ea.<\/p>\n
Vou come\u00e7ar pela ordem. Primeiro, ao decidir entrar nesse neg\u00f3cio, escolhi o mercado. N\u00e3o pensei muito \u2013 pois eu tinha experi\u00eancia na gest\u00e3o de uma granja. Se abstrairmos um pouco, surgem os seguintes par\u00e2metros: uma empresa antiga, criada na era sovi\u00e9tica, muitos funcion\u00e1rios ainda dos tempos antigos, um novo propriet\u00e1rio que n\u00e3o entende nada sobre o neg\u00f3cio, um diretor contratado \u2013 \u00e9 importante que n\u00e3o seja da antiga equipe, e, principalmente \u2013 uma \u00e1rea rural.<\/p>\n
A ideia de escolher essa \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 minha; eu a observei em dois caras. Um estava implantando ISO na \u00e9poca em que todos achavam que esse certificado significava algo. O outro estava automatizando f\u00e1bricas com 1C entre 2005 e 2010, quando qualquer f\u00e1brica tinha medo de trabalhar com outra coisa (tamb\u00e9m, de fato, inexplic\u00e1vel).<\/p>\n
Esses caras tinham outras raz\u00f5es para essa escolha. Em primeiro lugar, a dist\u00e2ncia do propriet\u00e1rio e suas visitas raras davam uma certa liberdade aos diretores locais. Em segundo lugar, a prov\u00edncia tem um problema com a escassez de pessoal, o que significa que se pode colocar algu\u00e9m 'na equipe' por um bom tempo. Por \u00faltimo, essa mesma escassez de pessoal afetava, em primeiro lugar, a gest\u00e3o. N\u00e3o faltaram diretores exc\u00eantricos \u00e0 frente dessas f\u00e1bricas.<\/p>\n
Provavelmente, \u00e9 por isso que eles eram t\u00e3o suscet\u00edveis a qualquer agita\u00e7\u00e3o, exceto \u00e0 greve de fome. ISO, ent\u00e3o ISO. 1C, ent\u00e3o 1C. Site, ent\u00e3o site. E assim por diante.<\/p>\n
Na verdade, esses caras prepararam para mim um mercado maravilhoso. Onde foi implementada a ISO, ningu\u00e9m sabia como deveria trabalhar. Antes, n\u00e3o havia processos, a f\u00e1brica se movia, at\u00e9 se desenvolvia, e n\u00e3o pensava mal de si mesma. E o padr\u00e3o ISO \u00e9 um meio perfeito para criar um sentimento de culpa do nada. Eles escreveram pap\u00e9is com os processos, mas trabalham segundo uma esp\u00e9cie de esquema m\u00e9dio \u2013 o principal, aparentemente, produ\u00e7\u00e3o, vendas, suprimentos, etc., \u00e9 feito como sempre foi, e toda a burocracia, como contratos, aprova\u00e7\u00f5es, etc., \u00e9 feita de acordo com a ISO.<\/p>\n
Aqueles que seguem a ISO, ocasionalmente criticam os 'antiquados' por estarem presos na Idade da Pedra. Todos entendem que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar segundo a ISO, mas o subconsciente diz \u2013 n\u00e3o, caras, voc\u00eas est\u00e3o apenas desajeitados, por isso n\u00e3o conseguem trabalhar com processos. Seria melhor, claro, que eles nem soubessem sobre a ISO.<\/p>\n
A automa\u00e7\u00e3o preparou o terreno ainda melhor. Qualquer produto de software, site, servi\u00e7o em uma f\u00e1brica provincial pode ser caracterizado com uma palavra: parcialmente implementado. Os senhores da automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o querem perceber isso, embora seja um enorme mercado, se for abordado corretamente, mas esse \u00e9 o problema deles.<\/p>\n
Mas h\u00e1 uma particularidade: o produto est\u00e1 apenas um pouco subimplementado. Mas para entender isso, \u00e9 preciso se aprofundar. E apenas um programador pode, quer e ir\u00e1 se aprofundar.<\/p>\n
Se voc\u00ea quiser verificar se um sistema de informa\u00e7\u00e3o foi implementado na f\u00e1brica, fa\u00e7a uma pergunta simples: mostre-me um relat\u00f3rio que re\u00fana todos os materiais e semi-acabados que est\u00e3o faltando no momento. \u00c9 importante que ele esteja exatamente no sistema, e n\u00e3o no Excel, n\u00e3o calculado por economistas no in\u00edcio do m\u00eas ou da semana, e n\u00e3o inserido manualmente (alguns fazem assim).<\/p>\n
Se a resposta for \"n\u00e3o\", ent\u00e3o o sistema est\u00e1 subdesenvolvido. Se voc\u00ea \u00e9 programador, entende que restava apenas um passo para a vit\u00f3ria \u2013 reunir todos os dados em um \u00fanico formato. Os dados j\u00e1 existem. \u00c9 uma tarefa elementar distribuir uma tabela a outra, levando em conta as prioridades de consumo e a intercambialidade dos materiais, e voil\u00e0 \u2013 diante de voc\u00ea est\u00e1 a lista completa e exata do que precisa ser comprado.<\/p>\n
Mas esse \u00faltimo passo ningu\u00e9m faz. O chefe de suprimentos n\u00e3o se aprofunda, apenas reclama que n\u00e3o automatizaram algo para ele. O diretor j\u00e1 est\u00e1 cansado de ouvir isso e simplesmente n\u00e3o reage. E ao programador n\u00e3o importa, porque ele \u00e9 constantemente atacado com cr\u00edticas \u2013 um balde a menos, um balde a mais, qual a diferen\u00e7a? Quando voc\u00ea est\u00e1 sendo bombardeado, \u00e9 melhor n\u00e3o abrir a boca \u2013 voc\u00ea vai se afogar. Todos h\u00e1 muito se acostumaram, como gansos \u2013 escorre, enquanto voc\u00ea caminha da reuni\u00e3o para a sua toca.<\/p>\n
Ent\u00e3o, aqui est\u00e1 a nossa f\u00e1brica. Funciona de alguma forma, mas acredita que est\u00e1 mal. Os processos s\u00e3o ruins, a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 inexistente, o site n\u00e3o traz nenhum benef\u00edcio, at\u00e9 \u00e9 vergonhoso entrar nele. Se entrar na f\u00e1brica exatamente neste momento, pode pegar eles ainda quentes. Mas, infelizmente, esse momento passa muito r\u00e1pido \u2013 o \"patriotismo local\" entra em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Assim como uma pessoa convence gradualmente a si mesma de que tudo est\u00e1 bem, uma empresa tamb\u00e9m o faz, especialmente seu diretor. Primeiro, com raiva, porque nada consegue mudar, nem mesmo lidar com problemas evidentes. Eles simplesmente abandonam quaisquer iniciativas e trabalham do jeito que sabem. Depois, surgem algumas piadas, alimentadas por in\u00fameras hist\u00f3rias engra\u00e7adas sobre consultores desastrados, falsas balas de prata e projetos fracassados de implementa\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as. \u00c9 aqui que aparece o patriotismo. Parece que somos o que somos, e toda essa loucura \u00e9 do maligno, e n\u00e3o h\u00e1 benef\u00edcio algum a partir disso.<\/p>\n
Para um diretor de uma f\u00e1brica como essa, \u00e9 muito dif\u00edcil vender qualquer consultoria. \u00c9 mais prov\u00e1vel que ele nem concorde em se encontrar com voc\u00ea. Faz muito tempo que ele n\u00e3o l\u00ea livros ou artigos. N\u00e3o vai a confer\u00eancias. Praticamente todos os caminhos para sua mente e alma est\u00e3o fechados para os consultores. E \u00e9 aqui que eu idealizei uma solu\u00e7\u00e3o interessante.<\/p>\n
Para entender o seu significado, lembre-se do filme \"A Origem\" de Christopher Nolan, com Leonardo DiCaprio no papel principal. Eles sabem como se conectar a uma pessoa adormecida, entrar em seu sonho e implantar uma ideia. Eles chamam esse processo de \"implanta\u00e7\u00e3o\". O objetivo \u00e9 que, ap\u00f3s acordar, a pessoa acredite que a ideia \u00e9 pr\u00f3pria e n\u00e3o imposta externamente. Somente assim ela se comprometer\u00e1 com a sua realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Claro que eu n\u00e3o consigo entrar nos sonhos, mas encontrei uma sa\u00edda. Eu implanto no \"idiota\" \u2014 tenho um verdadeiro departamento deles. O \"idiota\" em quest\u00e3o \u00e9 o diretor de TI.<\/p>\n
Curiosamente, f\u00e1bricas provinciais adoram contratar diretores de TI da capital, que, por for\u00e7a das circunst\u00e2ncias, acabam em suas redondezas. Temos tudo planejado \u2013 at\u00e9 fazemos um registro de resid\u00eancia local para ele, criando uma lenda de que a av\u00f3 mora ali, ou que sempre sonhou em viver perto do rio, ou que \u00e9 um \u2018downshifter\u2019 inconcluso (se \u00e9 que ainda trabalha), e mais algumas op\u00e7\u00f5es. O principal \u00e9 que o \"idiota\" n\u00e3o pare\u00e7a um estrangeiro, mas sim um da casa.<\/p>\n
E assim, ele chega \u00e0 f\u00e1brica, traz seus diplomas, que eu generosamente forne\u00e7o a todos os \"idiotas\", e \u00e9 recebido com alegria. Ele tem recomenda\u00e7\u00f5es reais, porque entre seus \"idiotismos\" ele trabalha como \"salvador\" (sobre isso depois), ent\u00e3o nenhum RH pode contest\u00e1-lo, especialmente em uma \u00e1rea rural.<\/p>\n
A partir da\u00ed, a tarefa do \"idiota\" \u00e9 simples \u2013 ser um idiota. Mais ou menos como o pr\u00edncipe M\u00edchkin de Dostoi\u00e9vski. Peguei a ideia do livro da internet \"Esteroides da Carreira\" \u2014 l\u00e1 esse m\u00e9todo \u00e9 chamado de \"Cliquinha\", apenas eu o modifiquei \u2013 tenho cliquinhas burras. Cliquinha \u00e9 quem claramente aponta os problemas da empresa, mas sabe como resolv\u00ea-los. \u00c9 uma forma de atrair aten\u00e7\u00e3o, e quando consegue \u2013 resolve o problema com maestria. E uma cliquinha burra n\u00e3o sabe resolver nada.<\/p>\n
Imagine a typical weekly meeting. The director asks everyone, one by one, how things are going. Everyone is complaining about something minor. For instance, production points a finger at supply \u2013 a small part is missing, preventing the product from being assembled. Well, the suppliers overlooked it and didn't order it in time. Usually, everyone stays quiet; at most, they\u2019ll tell the head of supply, something like \"take personal control over this issue.\" But our clueless loudmouth raises her hand and, like Makovetsky's character in \"Twelve,\" says \u2013 wait, friends, let's figure this out!<\/p>\n
She starts asking smart questions with a silly look. How could they fail to buy a simple part? If it were something complex, like importing from Korea under sanctions, that would be one thing; but this is something anyone can make in their garage. And production is at a standstill because of this. How could this happen?<\/p>\n
Since our \"idiot\" is relatively new, they don't send him off right away. They try to explain, but it doesn't go well. The head of supply rambles about how people are working in a multitasking mode, constantly getting distracted, funds aren't available on time, and the debts are piling up, everything is hanging by a thread. It gets to the point where the head of production starts to step in for him \u2013 he sees that his colleague is in an awkward position. Meanwhile, our idiot just sits there, batting his eyelashes, nodding his head, and asking new leading questions. It helps to unfold the discussion.<\/p>\n
As you understand, the main goal of this interview is the director, who is sitting and listening. He's not used to such conversations \u2013 it seems like there\u2019s no yelling, and they are discussing routine processes, but from an unusual angle. Gradually, it becomes interesting to him, as he hasn't asked such questions for a long time \u2013 since he became a patriot.<\/p>\n
A situa\u00e7\u00e3o se repete v\u00e1rias vezes, em diversas varia\u00e7\u00f5es. Finalmente, nosso \"idiota\" come\u00e7a a irritar as pessoas \u2013 elas deixam de se justificar e partem para a ofensiva. Era isso que era necess\u00e1rio. O \"idiota\" imediatamente levanta as m\u00e3os e tenta acalmar a todos \u2013 como se dissesse, por que est\u00e3o atacando, eu s\u00f3 queria entender as causas dos problemas. Estou com voc\u00eas, somos uma equipe, bl\u00e1-bl\u00e1-bl\u00e1. Ele recita algumas frases decoradas, como \"devemos falar abertamente sobre os problemas\", \"se o problema n\u00e3o for identificado, n\u00e3o ser\u00e1 resolvido\", etc. Ap\u00f3s esse desvio, ele \u00e9 quase sempre apoiado pelo diretor.<\/p>\n
E agora ele j\u00e1 est\u00e1 quase conosco, falta o \u00faltimo passo. O diretor come\u00e7a a pensar que o \"idiota\" entende alguma coisa e pode ajudar a resolver os problemas que ele mesmo levantou. Um bom oportunista faria isso, mas, lembre-se, temos um oportunista burro. O diretor o chama para uma conversa e pergunta \u2013 cara, voc\u00ea \u00e9 incr\u00edvel, vamos resolver os problemas da f\u00e1brica. Estou disposto a trabalhar apenas com voc\u00ea, os outros est\u00e3o parados, com a l\u00edngua enfiada no traseiro, preocupados apenas com suas posi\u00e7\u00f5es. E voc\u00ea, vejo que n\u00e3o tem medo de nada e pode assumir responsabilidades, eu lhe darei carta branca.<\/p>\n
O \"idiota\" virou o diretor contra a equipe dos outros \"patriotas de f\u00e1brica\", que era o que precisava acontecer. Agora, ele deve falhar. Ele assume algum projeto de transforma\u00e7\u00e3o de curto prazo, n\u00e3o necessariamente relacionado \u00e0 TI, e fracassa. De forma a ser dram\u00e1tico, com barulho e fuma\u00e7a. N\u00e3o pode deixar a impress\u00e3o de que \"quase deu certo\" \u2013 deve ser claramente ruim.<\/p>\n
Aqui a equa\u00e7\u00e3o se completa. O diretor ainda lembra que h\u00e1 muitos problemas na sua f\u00e1brica. Ele ainda acredita que toda a equipe \u00e9 composta por bajuladores que n\u00e3o lhe informam sobre as dificuldades, escondendo-as sob o tapete. Ele ainda sonha em resolver os problemas. Mas ele j\u00e1 entende que ningu\u00e9m na f\u00e1brica ir\u00e1 ajud\u00e1-lo. Mesmo o \"idiota\" \u2013 o diretor de TI, que o ajudou a ver a realidade. O mais importante \u00e9 que o diretor ainda se lembra de todos os problemas. Literalmente, ele tem uma lista anotada no caderno.<\/p>\n
O \"idiota\", naturalmente, \u00e9 demitido \u2013 por idiotez, claro. N\u00f3s mesmos o levamos a isso. \u00c0s vezes, o diretor hesita em demitir \u2013 ent\u00e3o nosso \"idiota\" finge ser honesto e sai por conta pr\u00f3pria \u2013 dizendo, n\u00e3o consegui, n\u00e3o quero mais sobrecarreg\u00e1-los.<\/p>\n
E aqui est\u00e1 \u2013 o Momento. O diretor est\u00e1 tranquilo. Ent\u00e3o, eu apare\u00e7o. E sobre o que \u2013 contarei um pouco mais tarde. Primeiro, sobre o programador.<\/p>\n
Trabalhar com o programador de f\u00e1brica n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Eles, geralmente, desempenham um de tr\u00eas pap\u00e9is \u2013 nerd, indiferente ou relaxado. O nerd \u00e9 aquele que todos gritam, est\u00e1 sempre em d\u00edvida, n\u00e3o faz nada, apenas desgasta suas cal\u00e7as. O indiferente \u2013 aprendeu a mostrar os dentes, por isso, ningu\u00e9m se aproxima dele, exceto os novos chefes, ele cuida de seus pr\u00f3prios assuntos \u2013 com trabalhos paralelos. O relaxado faz o que lhe dizem, mesmo que lhe digam uma completa tolice.<\/p>\n
A conclus\u00e3o \u00e9 uma s\u00f3: o programador n\u00e3o faz nada \u00fatil. O nerd pode nem perceber isso \u2013 n\u00e3o tem tempo. O indiferente e o relaxado riem secretamente, e \u00e0s vezes abertamente, das tarefas que recebem, mas tamb\u00e9m n\u00e3o trazem benef\u00edcio. Os programadores at\u00e9 se orgulham dessa situa\u00e7\u00e3o \u2013 tipo, somos espertos, e os outros s\u00e3o idiotas, mas n\u00e3o vamos contar a eles.<\/p>\n
Mas eu preciso de um programador, sem ele o resultado ser\u00e1 pior. Antes, eu agia de forma simples \u2013 meu \"idiota\" conversava honestamente com ele e contava sobre sua \"idiota\" miss\u00e3o. O resultado era lament\u00e1vel \u2013 o programador expunha o diretor de TI. Principalmente, por medo, para n\u00e3o guardar um segredo que poderia lhe custar caro. Ap\u00f3s algumas tentativas frustradas, mudei a abordagem para os \"idiotas\".<\/p>\n
Agora eles se comportavam ainda pior diante dos programadores do que diante dos colegas l\u00edderes. Melhor dizendo, se apresentavam como ainda maiores idiotas, especialmente porque isso n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil \u2013 o programador \u00e9 inteligente. \u00c9 o suficiente para soltar algumas bobagens sobre automa\u00e7\u00e3o, c\u00f3digo de programa\u00e7\u00e3o, refatora\u00e7\u00e3o, etc. Melhor ainda \u2013 come\u00e7ar a pressionar o programador, criar prazos apertados, auditorias externas, colocar a culpa nele. Causar o m\u00e1ximo de \u00f3dio por si mesmos.<\/p>\n
Acho que voc\u00ea entende o porqu\u00ea. Quando para o \"idiota\" come\u00e7a a ficar quente, o programador est\u00e1 entre os primeiros a querer lan\u00e7ar uma pedra no afogado. Mas, enquanto os outros apenas se regozijam, o programador quer arrasar o \"idiota\" em lama. E se revela, pensando que est\u00e1 compartilhando informa\u00e7\u00f5es como uma esp\u00e9cie de despedida.<\/p>\n
Ele fala honestamente sobre todos os problemas de automa\u00e7\u00e3o que o \"idiota\" n\u00e3o conseguiu perceber. Ele lista todas as inter-rela\u00e7\u00f5es entre as pessoas que dificultam o desenvolvimento da empresa \u2013 quem \u00e9 parente de quem, quem n\u00e3o entende nada do assunto, quem formula as tarefas mais absurdas e depois n\u00e3o utiliza os resultados da automa\u00e7\u00e3o, etc. Ele exp\u00f5e tudo, com o \u00fanico objetivo de mostrar que ele, o programador, \u00e9 mais inteligente que o diretor de TI da capital. Um deles at\u00e9 escreveu um artigo na internet.<\/p>\n
Tudo isso acontece antes da demiss\u00e3o do \"idiota\", e a\u00ed chega o seu Momento. N\u00e3o h\u00e1 mais tempo para reflex\u00f5es, e, principalmente, n\u00e3o h\u00e1 mais raz\u00e3o para revelar o segredo do programador, pois o diretor de TI est\u00e1 saindo. O \"idiota\" conta honestamente sobre sua miss\u00e3o \u2013 seja pessoalmente, seja por carta. Aquele que escreveu o artigo, tamb\u00e9m recebeu uma resposta em forma de artigo. Para n\u00f3s, n\u00e3o importa qual seja o m\u00e9todo, desde que a mensagem chegue.<\/p>\n
A mensagem \u00e9 simples: voc\u00ea, programador, est\u00e1 fazendo besteira, mas poderia estar trabalhando. Venha para n\u00f3s. Organizaremos sua mudan\u00e7a, alugaremos um apartamento para voc\u00ea por um ano e pagaremos um bom sal\u00e1rio moscovita, acima da m\u00e9dia da capital.<\/p>\n
E o mais importante \u2013 voc\u00ea automatizar\u00e1 a empresa da qual foi demitido. Apenas por um sal\u00e1rio muito maior, em uma equipe de programadores experientes, assim como voc\u00ea, e aqueles mesmos \"idiotas\" que \u00e0s vezes atuam como \"salvadores\". At\u00e9 agora, nenhum programador se negou.<\/p>\n
Depois, tudo \u00e9 simples. Enquanto o \"idiota\" trabalhou na f\u00e1brica \u2013 o que n\u00e3o foi mais do que seis meses \u2013 n\u00f3s obtivemos todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre os problemas da empresa. N\u00e3o precisamos de uma c\u00f3pia do sistema de informa\u00e7\u00e3o ou de dados \u2013 basta saber a vers\u00e3o do sistema e uma descri\u00e7\u00e3o verbal das melhorias realizadas e dos processos em execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Enquanto o \"idiota\" est\u00e1 sofrendo, n\u00f3s preparamos uma solu\u00e7\u00e3o. Como voc\u00ea j\u00e1 percebeu, n\u00e3o se trata de uma frase abstrata como \"resolveremos todos os seus problemas\", como fazem outros consultores \u2013 \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, clara e contextual para problemas concretos de uma empresa espec\u00edfica. A experi\u00eancia e os conhecimentos acumulados por n\u00f3s permitem fazer isso muito rapidamente.<\/p>\n
Se houver problemas com o fornecimento pontual na f\u00e1brica \u2013 o que representa cerca de 90% dos nossos clientes \u2013 preparamos e configuramos um m\u00f3dulo especial para calcular as necessidades. Se o principal problema forem as quebras de caixa, configuramos um sistema para detect\u00e1-las e preveni-las a tempo. Se a dor da f\u00e1brica forem as aprova\u00e7\u00f5es demoradas, trazemos um controlador de processos configurado com um Iceberg embutido, al\u00e9m de um sistema de motiva\u00e7\u00e3o que garante a elimina\u00e7\u00e3o de paradas no processo. O importante \u00e9 que a execu\u00e7\u00e3o dos trabalhos leva apenas alguns dias, no m\u00e1ximo. N\u00e3o ficamos meses fu\u00e7ando no c\u00f3digo, pois sabemos que os problemas j\u00e1 est\u00e3o quase resolvidos no sistema de informa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n
Mas a cereja do bolo deixamos para o programador. Normalmente, entre a mudan\u00e7a dele para n\u00f3s e meu encontro com o diretor, n\u00e3o passam mais do que alguns dias. Esse tempo \u00e9 suficiente para que o programador integre o sistema de informa\u00e7\u00e3o da empresa com as solu\u00e7\u00f5es que preparamos. \u00c0s vezes, um dia \u00e9 suficiente, pois nossas ferramentas s\u00e3o abstratas e se integram facilmente, e o programador conhece o sistema espec\u00edfico melhor do que ningu\u00e9m.<\/p>\n
Aqui \u00e9 onde eu entro. Eu escrevo ou ligo para o diretor e solicito uma reuni\u00e3o. Nunca me disseram n\u00e3o, porque escolho o Momento certo.<\/p>\n
Agora vou tentar explicar para que voc\u00ea entenda. Todos voc\u00eas j\u00e1 viram an\u00fancios contextuais na internet. Voc\u00eas conseguem imaginar quantas pessoas clicam neles. N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil \u2013 lembrem-se de quantas vezes voc\u00eas clicaram. Os outros \u2013 o mesmo. Agora lembrem-se de quando e em qual an\u00fancio voc\u00eas clicaram.<\/p>\n
Vamos ignorar os casos em que o produto anunciado n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio para voc\u00ea, mas porque o banner era interessante \u2013 isso acontece raramente. N\u00e3o sei como voc\u00eas, mas eu s\u00f3 clico se o produto anunciado for algo que preciso naquele momento espec\u00edfico. Um produto do qual sinto falta.<\/p>\n
Por exemplo, eu estou com dor de dente. J\u00e1 tomei os comprimidos que normalmente uso para dor, mas eles est\u00e3o ajudando pouco. N\u00e3o posso ir ao m\u00e9dico agora, por v\u00e1rias raz\u00f5es. E ent\u00e3o eu vejo um an\u00fancio \u2013 comprimidos que aliviam a dor de dente de forma incr\u00edvel e tamb\u00e9m eliminam a inflama\u00e7\u00e3o. Sim, racionalmente eu sei que vi esse an\u00fancio porque recentemente procurei informa\u00e7\u00f5es semelhantes no buscador. Mas isso n\u00e3o me importa, porque estou com dor \u2013 e eu clico no an\u00fancio.<\/p>\n
O mesmo acontece com os diretores de f\u00e1bricas. Eles s\u00e3o suaves, calorosos, porque o meu \"idiota\" causou neles dor. Ele reabriu velhas feridas, que haviam cicatrizado com o \"patriotismo exacerbado\". Ele os incomodou, fazendo suas perguntas idiotas, ing\u00eanuas, mas que acertam em cheio. Ele salpica sal nas feridas, pegando um projeto de mudan\u00e7as e fracassando. A ferida do diretor n\u00e3o apenas d\u00f3i \u2013 ela jorra sangue, impedindo que ele se esque\u00e7a dela nem por um instante.<\/p>\n
Aqui eu apare\u00e7o, como um an\u00fancio contextual. Ol\u00e1, querido tal e tal, meu nome \u00e9 Rei, sou da empresa tal, posso resolver seu problema com o fornecimento do estoque n\u00ba 7. Ou suas dificuldades com quebras de caixa em contratos p\u00fablicos. Ou reduzir o tempo para aprova\u00e7\u00e3o de contratos e documentos de duas semanas para um dia. Entendeu?<\/p>\n
Eu n\u00e3o sou o Google, n\u00e3o preciso trabalhar com probabilidades de me encontrar com o problema. Eu acerto n\u00e3o na sobrancelha, mas no olho. Com a indica\u00e7\u00e3o de cargos espec\u00edficos, sobrenomes, lugares, n\u00fameros, processos, produtos, etc. O efeito \u00e9 surpreendente.<\/p>\n
Especialmente quando eu me afasto por meia hora para o departamento de TI e depois mostro os resultados no sistema de informa\u00e7\u00e3o da f\u00e1brica. Normalmente, leva mais tempo para o diretor entrar l\u00e1 \u2013 ele nunca se lembra de seu login e senha, j\u00e1 que desde a instala\u00e7\u00e3o quase n\u00e3o acessou. E ent\u00e3o, ele percebe tudo como um milagre.<\/p>\n
Claro, ele pergunta de onde veio a informa\u00e7\u00e3o sobre seus problemas. Eu com os olhos bem abertos digo que \u00e9 de fontes abertas. Os seus programadores perguntaram em f\u00f3runs, os supridores consultaram meus colegas conhecidos, ex-funcion\u00e1rios contaram em entrevistas de emprego em novos lugares, etc. H\u00e1 muitos lugares, se voc\u00ea procurar.<\/p>\n
Mas o principal \u00e9 que temos uma enorme experi\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de problemas de empresas exatamente do seu perfil. Aqui j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 preciso mentir, podemos listar f\u00e1bricas espec\u00edficas, com contatos dos diretores. Muitas vezes, nessa lista est\u00e3o seus conhecidos, e ap\u00f3s uma liga\u00e7\u00e3o ele n\u00e3o vai conseguir se desvincular.<\/p>\n
Estamos lan\u00e7ando projetos de mudan\u00e7a. Aqueles 'idiotas' v\u00eam lider\u00e1-los, s\u00f3 que de outras f\u00e1bricas, para que n\u00e3o haja necessidade de lidar com a pilha de ressentimentos acumulados sobre uma pessoa espec\u00edfica. Os 'idiotas' est\u00e3o sempre mudando \u2013 ora distra\u00eddos, ora salvando a f\u00e1brica. O curr\u00edculo se enriquece rapidamente.<\/p>\n
A ess\u00eancia do projeto, na maioria das vezes, n\u00e3o est\u00e1 no desenvolvimento de alguma tecnologia, como um sistema de TI, mas na implementa\u00e7\u00e3o, ou seja, na reestrutura\u00e7\u00e3o de processos, mudan\u00e7a de motiva\u00e7\u00e3o, controle de novos indicadores etc. Normalmente, n\u00e3o leva mais de seis meses, j\u00e1 que chegamos com um sistema pronto.<\/p>\n
E quando o trabalho est\u00e1 feito, n\u00f3s sa\u00edmos. Ficar e extrair dinheiro da f\u00e1brica n\u00e3o \u00e9 o nosso m\u00e9todo. A energia e o potencial que deixamos s\u00e3o suficientes para v\u00e1rios anos de desenvolvimento aut\u00f4nomo da f\u00e1brica. Claro, haver\u00e1 um momento em que tudo vai estagnar, a lama vai se acumular novamente, e surgir\u00e1 a dor. Mas, nesse momento, n\u00e3o ser\u00e3o necess\u00e1rios consultores, e sim um Gnomo.<\/p>\n
\u00c9 interessante, quem \u00e9 o Gnomo nesta f\u00e1brica? Seria curioso ouvir sua vers\u00e3o.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t