<\/a><\/noindex><\/p>\nComent\u00e1rio<\/h4>\n \nNa sua forma mais simples, assim \u00e9 como funciona. <\/p>\n
O visitante chega ao caf\u00e9, escolhe os pratos, faz o pedido, recebe a comida, come e paga.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel escrever as exig\u00eancias sobre o que queremos do sistema em cada etapa. <\/p>\n
O sistema deve mostrar uma lista de pratos, com a composi\u00e7\u00e3o, peso e pre\u00e7o de cada um, e ter a op\u00e7\u00e3o de adicionar ao carrinho. Por que temos certeza dessas exig\u00eancias? Na descri\u00e7\u00e3o 'padr\u00e3o' de requisitos isso n\u00e3o est\u00e1 descrito, o que gera riscos. <\/p>\n
Executores que n\u00e3o compreendem a necessidade costumam fazer o que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio. Aqueles que n\u00e3o est\u00e3o envolvidos no processo de cria\u00e7\u00e3o da ideia, tamb\u00e9m n\u00e3o se envolvem no resultado. O Agile diz: vamos nos concentrar, antes de tudo, n\u00e3o no sistema, mas nas pessoas, em seus desejos, tarefas e objetivos. <\/p>\n
Criamos personas, atribu\u00edmos detalhes para empatia e, a partir dessas personas, come\u00e7amos a narrar hist\u00f3rias. <\/p>\n
O funcion\u00e1rio do escrit\u00f3rio, Zakhar, saiu para almo\u00e7ar e quer uma refei\u00e7\u00e3o r\u00e1pida. O que ele precisa? A ideia \u00e9 que provavelmente ele queira um almo\u00e7o executivo. Outra ideia \u00e9 que ele deseja que o sistema memorize suas prefer\u00eancias, pois est\u00e1 de dieta. Outra ideia. Ele quer que tragam caf\u00e9 imediatamente, pois est\u00e1 acostumado a tomar caf\u00e9 antes do almo\u00e7o. <\/p>\n
E h\u00e1 tamb\u00e9m os neg\u00f3cios (o personagem organizacional \u2014 um personagem que representa os interesses de uma organiza\u00e7\u00e3o). O neg\u00f3cio quer aumentar o ticket m\u00e9dio, aumentar a frequ\u00eancia de compra e aumentar o lucro. A ideia \u00e9 \u2014 que tal oferecer pratos incomuns de alguma culin\u00e1ria? Outra ideia \u2014 que tal introduzirmos caf\u00e9s da manh\u00e3.<\/p>\n
As ideias podem e devem ser concretizadas, transformadas e apresentadas na forma de user stories. Como funcion\u00e1rio do centro de neg\u00f3cios, Zakhar, eu quero que o sistema me reconhe\u00e7a, para que eu receba um menu levando em considera\u00e7\u00e3o minhas prefer\u00eancias. Como gar\u00e7om, eu quero que o sistema me avise quando eu devo me aproximar da mesa, para que o cliente fique satisfeito com o atendimento r\u00e1pido. E assim por diante. <\/p>\n
Dezenas de hist\u00f3rias. E ent\u00e3o, prioriza\u00e7\u00e3o e backlog? Jeff aponta os problemas que surgem: a liga\u00e7\u00e3o a pequenos detalhes e a perda de compreens\u00e3o conceitual, al\u00e9m de prioriza\u00e7\u00e3o de funcionalidades que cria uma imagem fragmentada devido \u00e0 descoordena\u00e7\u00e3o com os objetivos. <\/p>\n
O caminho do autor: Priorizamos n\u00e3o a funcionalidade, mas o resultado = o que o usu\u00e1rio obt\u00e9m no final. <\/p>\n
Um ponto \u00f3bvio, mas n\u00e3o t\u00e3o \u00f3bvio: a sess\u00e3o de prioriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 realizada por toda a equipe, pois \u00e9 ineficaz, mas por tr\u00eas pessoas. O primeiro \u00e9 respons\u00e1vel pelos neg\u00f3cios, o segundo pela experi\u00eancia do usu\u00e1rio e o terceiro pela implementa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Destacamos o m\u00ednimo necess\u00e1rio para resolver uma tarefa do usu\u00e1rio (solu\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel m\u00ednima).<\/p>\n
Detalhamos as ideias da primeira prioridade com a ajuda de user stories, esbo\u00e7os de design, restri\u00e7\u00f5es e regras de neg\u00f3cios no mapa de hist\u00f3rias de usu\u00e1rio por meio de narrativas e discuss\u00f5es com a equipe sobre o que \u00e9 necess\u00e1rio para as personas e stakeholders em cada passo do processo. As outras ideias permanecem n\u00e3o analisadas, no backlog de possibilidades.<\/p>\n
O processo \u00e9 escrito na forma de cart\u00f5es da esquerda para a direita, e as ideias nos cart\u00f5es est\u00e3o abaixo dos passos do processo. \u00c9 essencial que o caminho de toda a hist\u00f3ria seja discutido junto com os membros da equipe para criar um entendimento m\u00fatuo.<\/p>\n
O desenvolvimento dessa forma cria a integridade da conformidade com os processos. <\/p>\n
As ideias recebidas precisam ser verificadas. Um membro da equipe n\u00e3o coloca o chap\u00e9u da persona e vive na mente da persona, resolvendo sua tarefa. Existe a possibilidade de que ele n\u00e3o veja as contribui\u00e7\u00f5es, criando os cart\u00f5es novamente, enquanto a equipe descobre alternativas. <\/p>\n
Em seguida, h\u00e1 uma detalhamento para avalia\u00e7\u00e3o. Para isso, s\u00e3o necess\u00e1rias tr\u00eas pessoas: uma respons\u00e1vel pela experi\u00eancia do usu\u00e1rio, um desenvolvedor e um testador com a pergunta favorita: 'E se...'.<\/p>\n
Em cada etapa, a discuss\u00e3o gira em torno do mapa de processos da hist\u00f3ria do usu\u00e1rio, o que permite, mantendo em mente a tarefa do usu\u00e1rio, criar uma compreens\u00e3o coesa.<\/p>\n
\u00c9 necess\u00e1ria a documenta\u00e7\u00e3o, na opini\u00e3o do autor? Sim, \u00e9 necess\u00e1ria. Mas como anota\u00e7\u00f5es, permitindo recordar o que foi acordado. Envolver uma pessoa de fora requer mais discuss\u00e3o.<\/p>\n
O autor n\u00e3o se aprofunda na quest\u00e3o da sufici\u00eancia da documenta\u00e7\u00e3o, enfatizando a necessidade de discuss\u00f5es. (Sim, a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria, independentemente do que afirmem as pessoas com entendimento superficial sobre agile). Al\u00e9m disso, o desenvolvimento apenas de parte das funcionalidades pode levar \u00e0 necessidade de uma completa retrabalho do sistema. O autor aponta o risco de um sobredesenvolvimento caso o conceito esteja errado. <\/p>\n
Para mitigar riscos, \u00e9 necess\u00e1rio obter feedback r\u00e1pido sobre o produto que est\u00e1 sendo criado para minimizar os danos de criar um 'produto errado'. Esbo\u00e7amos uma ideia \u2014 validamos com o usu\u00e1rio, esbo\u00e7os de prot\u00f3tipos de interface \u2014 validamos com o usu\u00e1rio, etc. (\u00c9 mencionado separadamente como validar prot\u00f3tipos de software). Os objetivos de cria\u00e7\u00e3o de software, especialmente nas fases iniciais, s\u00e3o o aprendizado por meio do recebimento de feedback r\u00e1pido, sendo que o primeiro produto criado s\u00e3o esbo\u00e7os que podem provar ou refutar a hip\u00f3tese. (O autor baseia-se no trabalho de Eric Ries 'The Lean Startup').<\/p>\n
O mapa de hist\u00f3rias ajuda a estabelecer comunica\u00e7\u00f5es, se a implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 garantida por v\u00e1rias equipes. O que deve haver no mapa? Aquilo que \u00e9 necess\u00e1rio para apoiar a conversa. N\u00e3o apenas user stories (quem, o que, por qu\u00ea), mas ideias, fatos, esbo\u00e7os de interfaces, etc.<\/p>\n
Dividindo os cart\u00f5es no mapa de hist\u00f3rias em v\u00e1rias linhas horizontais, \u00e9 poss\u00edvel separar os trabalhos em lan\u00e7amentos \u2014 destacando o m\u00ednimo essencial, a camada de amplia\u00e7\u00e3o funcional e os acabamentos.<\/p>\n
Expomos as hist\u00f3rias no mapa do processo.<\/p>\n
O funcion\u00e1rio foi almo\u00e7ar. <\/p>\n
O que ele deseja? Velocidade de atendimento. Para que seu almo\u00e7o j\u00e1 esteja \u00e0 sua espera na mesa ou, pelo menos, em uma bandeja. Opa \u2014 passo perdido: o funcion\u00e1rio decidiu comer. Ele entrou no sistema e escolheu uma op\u00e7\u00e3o de almo\u00e7o de neg\u00f3cios. Ele viu as calorias e a adequa\u00e7\u00e3o nutricional para seguir a dieta e n\u00e3o engordar. Ele viu imagens do prato para decidir se comeria neste lugar ou n\u00e3o. <\/p>\n
Em seguida, ele ir\u00e1 buscar o almo\u00e7o e almo\u00e7ar? Ou talvez ele receba o almo\u00e7o no escrit\u00f3rio? Ent\u00e3o, o pr\u00f3ximo passo do processo \u00e9 escolher o local da refei\u00e7\u00e3o. Ele quer ver quando seu pedido ser\u00e1 entregue e quanto custar\u00e1, para decidir onde investir seu tempo e esfor\u00e7o \u2014 descer ou trabalhar. Ele quer ver a lota\u00e7\u00e3o do caf\u00e9, para n\u00e3o ter que enfrentar filas. <\/p>\n
Em seguida, o funcion\u00e1rio entrou no caf\u00e9. Ele quer ver sua bandeja, para peg\u00e1-la e ir almo\u00e7ar imediatamente. O caf\u00e9 quer receber o pagamento, para lucrar com o atendimento. O funcion\u00e1rio quer gastar o m\u00ednimo de tempo poss\u00edvel no pagamento com o caf\u00e9, para n\u00e3o desperdi\u00e7ar seu tempo precioso. Como fazer isso? Pagar antecipadamente ou, ao contr\u00e1rio, ap\u00f3s o atendimento de forma remota. Ou pagar no momento utilizando um quiosque. O que disso \u00e9 o mais essencial? Quantas pessoas est\u00e3o dispostas a pagar o almo\u00e7o com cart\u00e3o de cr\u00e9dito? Quantas pessoas confiar\u00e3o o armazenamento do n\u00famero do cart\u00e3o para pagamentos recorrentes nesta cantina? Sem uma pesquisa de campo, n\u00e3o est\u00e1 claro; \u00e9 necess\u00e1rio testar. <\/p>\n
Em cada etapa do processo, \u00e9 preciso garantir alguma funcionalidade; para isso, \u00e9 necess\u00e1rio tomar como base algum perfil e escolher o que \u00e9 mais importante para ele (aquela famosa tr\u00edade de escolhas). Se completamos a hist\u00f3ria = fizemos uma solu\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel.<\/p>\n
Em seguida, vem a detalhamento. O cliente quer ver a lota\u00e7\u00e3o do caf\u00e9, para n\u00e3o ter que enfrentar filas. O que exatamente ele deseja?<\/p>\n
Ver a previs\u00e3o de quantas pessoas estar\u00e3o l\u00e1 em 15 minutos, quando ele chegar.<\/p>\n
Ver o tempo m\u00e9dio de atendimento no caf\u00e9 e sua din\u00e2mica para os pr\u00f3ximos 30 minutos.<\/p>\n
Ver a situa\u00e7\u00e3o e a din\u00e2mica da ocupa\u00e7\u00e3o das mesas.<\/p>\n
E se o sistema de previs\u00e3o oferecer um resultado estranho ou parar de funcionar? <\/p>\n
Ver por meio de v\u00eddeo as filas no caf\u00e9, bem como a ocupa\u00e7\u00e3o das mesas. Hum, por que n\u00e3o fazer isso em primeiro lugar?!<\/p>\n
O autor sugere um pequeno exerc\u00edcio para praticar: tente imaginar o que voc\u00ea faz pela manh\u00e3 ao acordar. Um cart\u00e3o = uma a\u00e7\u00e3o. Amplie os cart\u00f5es (em vez de moer caf\u00e9 \u2014 beber uma bebida revigorante), eliminando detalhes individuais e focando n\u00e3o no modo de execu\u00e7\u00e3o, mas no objetivo. <\/p>\n
Para quem \u00e9 este livro \u2014 para analistas de TI e gerentes de projeto. Leitura obrigat\u00f3ria.<\/p>\n
Aplicativos<\/h4>\n \nDiscuss\u00f5es e tomadas de decis\u00e3o s\u00e3o eficazes em grupos de 3 a 5 pessoas.<\/p>\n
Escreva no primeiro cart\u00e3o o que precisa ser desenvolvido, no segundo \u2014 corrigir o que foi feito no primeiro, e no terceiro \u2014 corrigir o que foi feito no primeiro e no segundo.<\/p>\n
Prepare hist\u00f3rias como bolos \u2014 n\u00e3o descrevendo a receita, mas entendendo para quem, por qual motivo e para quantas pessoas ser\u00e1 o bolo. Se for dividir a implementa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o separe em fazer as camadas, o creme etc., mas em fazer pequenos bolos prontos.<\/p>\n
O desenvolvimento de software \u00e9 parecido com a cria\u00e7\u00e3o de um filme, onde \u00e9 necess\u00e1rio elaborar e polir rigorosamente o roteiro, organizar o cen\u00e1rio, os atores e assim por diante antes do in\u00edcio das filmagens.<\/p>\n
Recursos nunca ser\u00e3o suficientes.<\/p>\n
20% dos esfor\u00e7os d\u00e3o resultados significativos, 60% geram resultados incertos e 20% dos esfor\u00e7os s\u00e3o prejudiciais \u2014 \u00e9 por isso que \u00e9 importante focar no aprendizado e n\u00e3o desanimar em caso de resultado negativo.<\/p>\n
Comunique-se diretamente com o usu\u00e1rio, coloque-se no lugar dele. Foque em alguns problemas espec\u00edficos.<\/p>\n
Detalhar e desenvolver a hist\u00f3ria para a avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 a parte mais tediosa do scrum; fa\u00e7a as discuss\u00f5es em p\u00e9, no modo aqu\u00e1rio (na lousa discutem 3-4 pessoas, e se algu\u00e9m quiser participar, ele substitui algu\u00e9m).habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0410\u043d\u043d\u043e\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u041a\u043d\u0438\u0433\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043e\u0442 \u0438\u0434\u0435\u0438 \u0434\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a agile. \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430\u043c \u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0448\u0430\u0433\u0435 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b \u0434\u043b\u044f \u0448\u0430\u0433\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430. \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440 \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430, \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0434\u0443\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0438\u0433\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041d\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0438\u043b\u044c \u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0446\u0435\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0443 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0439. \u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36159","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t