{"id":38605,"date":"2019-10-31T22:24:47","date_gmt":"2019-10-31T19:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/arhitektura-digital-workspace-na-platforme-citrix-cloud\/"},"modified":"2019-10-31T22:24:47","modified_gmt":"2019-10-31T19:24:47","slug":"arhitektura-digital-workspace-na-platforme-citrix-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/arhitektura-digital-workspace-na-platforme-citrix-cloud","title":{"rendered":"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/b690daf5aef4701f18bdbc2dd8dfc82f.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>\nO artigo descreve as capacidades e caracter\u00edsticas arquitet\u00f4nicas da plataforma de nuvem Citrix Cloud e o conjunto de servi\u00e7os Citrix Workspace. Essas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o um elemento central e a base para a implementa\u00e7\u00e3o do conceito de locais de trabalho digitais (digital workspace) da empresa Citrix.<\/p>\n<p>Neste artigo, procurei entender e formular as rela\u00e7\u00f5es de causa e efeito entre as plataformas de nuvem, servi\u00e7os e assinaturas da Citrix, cuja descri\u00e7\u00e3o em fontes abertas da empresa (citrix.com e docs.citrix.com) muitas vezes parece bastante nebulosa. Tecnologias de nuvem \u2013 aparentemente, n\u00e3o h\u00e1 outra forma! Vale ressaltar que a arquitetura e as tecnologias s\u00e3o, de maneira geral, explicadas de forma razo\u00e1vel. As dificuldades surgem na compreens\u00e3o das inter-rela\u00e7\u00f5es hier\u00e1rquicas entre os servi\u00e7os e plataformas:<\/p>\n<ul>\n<li>qual plataforma \u00e9 prim\u00e1ria \u2014 Citrix Cloud ou Citrix Workspace Platform?<\/li>\n<li>quais dos servi\u00e7os Citrix, necess\u00e1rios para construir a infraestrutura dos locais de trabalho digitais, est\u00e3o inclu\u00eddos em uma das plataformas mencionadas acima?<\/li>\n<li>qual \u00e9 o custo dessa solu\u00e7\u00e3o e em que op\u00e7\u00f5es ela pode ser obtida?<\/li>\n<li>\u00e9 poss\u00edvel implementar todas as funcionalidades do digital workspace da Citrix sem utilizar o Citrix Cloud?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAs respostas a essas perguntas e a apresenta\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es da Citrix para locais de trabalho digitais est\u00e3o abaixo.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>Citrix Cloud<\/h2>\n<p>\nCitrix Cloud \u00e9 uma plataforma de nuvem onde s\u00e3o hospedados todos os servi\u00e7os necess\u00e1rios para a organiza\u00e7\u00e3o de locais de trabalho digitais. Esse ambiente \u00e9 administrado diretamente pela empresa Citrix, que tamb\u00e9m fornece suporte e garante a <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/docs.citrix.com\/en-us\/citrix-cloud\/overview\/service-level-agreement.html\">SLA<\/a><\/noindex> (disponibilidade dos servi\u00e7os \u2014 n\u00e3o menos que 99,5% por m\u00eas).<\/p>\n<p>Os clientes da Citrix, dependendo da assinatura escolhida (pacote de servi\u00e7os), t\u00eam acesso a uma lista espec\u00edfica de servi\u00e7os sob o modelo SaaS. Para eles, o Citrix Cloud atua como um painel de controle na nuvem para os locais de trabalho digitais da empresa. O Citrix Cloud possui uma arquitetura multi-tenant, onde clientes e suas infraestruturas est\u00e3o isolados uns dos outros.<\/p>\n<p>O Citrix Cloud atua como uma camada de controle, onde diversos servi\u00e7os em nuvem da Citrix, incluindo servi\u00e7os operacionais e de gerenciamento da infraestrutura digital workspace, s\u00e3o hospedados. A camada de dados, que inclui aplicativos para usu\u00e1rios, desktops e dados, est\u00e1 fora do Citrix Cloud. A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o \u00e9 o Secure Browser Service, que \u00e9 fornecido totalmente como um modelo baseado em nuvem. A camada de dados pode ser hospedada em um data center do cliente (on-premises), em um data center de provedores de servi\u00e7os, ou em nuvens hiperescal\u00e1veis (AWS, Azure, Google Cloud). Existem solu\u00e7\u00f5es h\u00edbridas e distribu\u00eddas em que os dados do cliente est\u00e3o em v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es e nuvens, com o gerenciamento centralizado a partir do Citrix Cloud.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/3c0cd64e16a608214127038de907159a.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEssa abordagem traz uma s\u00e9rie de vantagens claras para os clientes:<\/p>\n<ul>\n<li>liberdade de escolha do local para armazenamento de dados;<\/li>\n<li>capacidade de construir uma infraestrutura h\u00edbrida e distribu\u00edda, prevendo m\u00faltiplos locais com diferentes provedores, em v\u00e1rias nuvens e on-premises;<\/li>\n<li>aus\u00eancia de acesso direto aos dados dos usu\u00e1rios por parte da Citrix, uma vez que est\u00e3o fora do Citrix Cloud;<\/li>\n<li>capacidade de definir autonomamente o n\u00edvel necess\u00e1rio de desempenho, resist\u00eancia a falhas, confiabilidade, privacidade, integridade e disponibilidade dos dados; e ent\u00e3o escolher os locais adequados para o armazenamento;<\/li>\n<li>n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio hospedar e gerenciar diversos servi\u00e7os de gerenciamento de ambientes de trabalho digitais, pois todos est\u00e3o no Citrix Cloud e s\u00e3o uma preocupa\u00e7\u00e3o da Citrix; como resultado, redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h2>Citrix Workspace<\/h2>\n<p>\nCitrix Workspace \u00e9 um conceito transcendental, fundamental e abrangente. Vamos examin\u00e1-lo em detalhes para entender por qu\u00ea.<\/p>\n<p>De forma geral, o Citrix Workspace personifica a concep\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho digitais da Citrix. \u00c9 ao mesmo tempo uma solu\u00e7\u00e3o, um servi\u00e7o e um conjunto de servi\u00e7os para criar ambientes de trabalho unificados, seguros, convenientes e gerenci\u00e1veis.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de SSO sem costura para acesso r\u00e1pido a aplicativos\/servi\u00e7os, desktops e dados a partir de um \u00fanico console em qualquer dispositivo para um trabalho produtivo. Eles podem se esquecer das m\u00faltiplas contas, senhas e das dificuldades em encontrar aplicativos (atalhos, menu Iniciar, navegadores \u2013 tudo em lugares diferentes).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ce7c81f3100b11800f6e1b685c5025c1.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nO time de TI recebe ferramentas para gerenciamento centralizado de servi\u00e7os e dispositivos do cliente, garantindo seguran\u00e7a, controle de acesso, monitoramento, atualiza\u00e7\u00e3o, otimiza\u00e7\u00e3o da intera\u00e7\u00e3o em rede e an\u00e1lise.<\/p>\n<p>O Citrix Workspace permite o acesso unificado aos seguintes recursos:<\/p>\n<ul>\n<li>Citrix Virtual Apps and Desktops \u2013 virtualiza\u00e7\u00e3o de aplicativos e desktops;<\/li>\n<li>Aplicativos web;<\/li>\n<li>Aplicativos SaaS em nuvem;<\/li>\n<li>Aplicativos m\u00f3veis;<\/li>\n<li>Arquivos em diferentes armazenamentos, inclusive na nuvem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/af277b0fa052c61b4e7f2b4787070468.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nO acesso aos recursos do Citrix Workspace \u00e9 feito atrav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>Navegadores padr\u00e3o \u2014 suportando Chrome, Safari, MS IE e Edge, Firefox<\/li>\n<li>ou atrav\u00e9s do aplicativo cliente \"nativo\" \u2014 Citrix Workspace App.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nO acesso \u00e9 poss\u00edvel a partir de todos os dispositivos de cliente populares:<\/p>\n<ul>\n<li>Computadores completos rodando Windows, Linux, MacOS e at\u00e9 Chrome OS;<\/li>\n<li>Dispositivos m\u00f3veis com iOS ou Android.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nCitrix Workspace Platform \u00e9 parte de diversos servi\u00e7os em nuvem do Citrix Cloud, destinado \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de trabalho digital. \u00c9 importante destacar que o Workspace inclui a maioria dos servi\u00e7os dispon\u00edveis no Citrix Cloud, que vamos detalhar mais adiante.<\/p>\n<p>Assim, os usu\u00e1rios finais recebem funcionalidade de espa\u00e7os de trabalho digitais em seus dispositivos favoritos por meio do Workspace App ou sua vers\u00e3o em navegador (Workspace App para HTML5). Para alcan\u00e7ar esta funcionalidade, a Citrix oferece a Workspace Platform como um conjunto de servi\u00e7os em nuvem que os administradores da empresa gerenciam atrav\u00e9s do Citrix Cloud.<\/p>\n<p>O Citrix Workspace est\u00e1 dispon\u00edvel em <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.citrix.ru\/products\/citrix-cloud\/\">tr\u00eas pacotes<\/a><\/noindex>: Standard, Premium, Premium Plus. Eles diferem na quantidade de servi\u00e7os inclu\u00eddos no pacote. Al\u00e9m disso, h\u00e1 a possibilidade de comprar alguns servi\u00e7os separadamente, fora do pacote. Por exemplo, o servi\u00e7o fundamental Virtual Apps and Desktops est\u00e1 inclu\u00eddo apenas no pacote Premium Plus, e seu custo separado \u00e9 superior ao pacote Standard e quase igual ao Premium.<\/p>\n<p>Portanto, o Workspace \u00e9 tanto um aplicativo cliente \u2013 Workspace App, quanto uma plataforma em nuvem (uma de suas partes) \u2013 Workspace Platform, al\u00e9m de ser o nome das diferentes variedades de pacotes de servi\u00e7os e a concep\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho digitais da Citrix como um todo. Essa \u00e9 uma entidade multifacetada.<\/p>\n<h2>Arquitetura e Requisitos do Sistema<\/h2>\n<p>\nNa estrutura do Digital Workspace da Citrix, podemos distinguir, de forma condicional, 3 \u00e1reas:<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e1rios dispositivos clientes com o aplicativo Workspace App ou acesso via navegador aos ambientes de trabalho digitais.<\/li>\n<li>A pr\u00f3pria Workspace Platform na nuvem Citrix Cloud, que reside em algum lugar na rede Internet no dom\u00ednio cloud.com.<\/li>\n<li>Localiza\u00e7\u00f5es de Recursos (resource location) \u2014 locais pr\u00f3prios ou alugados, nuvens privadas ou p\u00fablicas, onde est\u00e3o armazenados recursos com aplicativos, desktops virtuais e dados dos clientes, publicados no Citrix Workspace. Este \u00e9 o data-plane mencionado anteriormente; cabe lembrar que um cliente pode ter v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es de recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nExemplos de recursos podem incluir hipervisores, servidores, dispositivos de rede, dom\u00ednios AD e outros elementos necess\u00e1rios para fornecer aos usu\u00e1rios os servi\u00e7os adequados de ambientes de trabalho digitais.<\/p>\n<p>Um cen\u00e1rio de infraestrutura distribu\u00edda pode prever:<\/p>\n<ul>\n<li>v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es de recursos em data centers pr\u00f3prios do cliente,<\/li>\n<li>localiza\u00e7\u00f5es em nuvens p\u00fablicas,<\/li>\n<li>pequenas localiza\u00e7\u00f5es em filiais remotas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAo planejar as localiza\u00e7\u00f5es, deve-se considerar:<\/p>\n<ul>\n<li>a proximidade dos usu\u00e1rios, dados e aplicativos;<\/li>\n<li>a capacidade de escalabilidade, incluindo a possibilidade de r\u00e1pida expans\u00e3o e retra\u00e7\u00e3o de recursos;<\/li>\n<li>as exig\u00eancias de seguran\u00e7a e regulat\u00f3rias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAs comunica\u00e7\u00f5es entre o Citrix Cloud e as localiza\u00e7\u00f5es de recursos do cliente s\u00e3o realizadas por meio de componentes chamados Citrix Cloud Connector. Esses componentes permitem que o cliente se concentre na manuten\u00e7\u00e3o dos recursos oferecidos aos usu\u00e1rios e esque\u00e7a as complica\u00e7\u00f5es com servi\u00e7os de suporte e gerenciamento, que j\u00e1 est\u00e3o implementados na nuvem e s\u00e3o mantidos pela Citrix.<\/p>\n<p>Para balanceamento de carga e toler\u00e2ncia a falhas, recomenda-se implementar pelo menos dois Cloud Connectors em cada localiza\u00e7\u00e3o de recursos. O Cloud Connector pode ser instalado em uma m\u00e1quina f\u00edsica ou virtual dedicada com Windows Server (2012 R2 ou 2016). \u00c9 prefer\u00edvel hosped\u00e1-los na rede interna da localiza\u00e7\u00e3o dos recursos, e n\u00e3o na DMZ.<\/p>\n<p>O Cloud Connector autentica e criptografa o tr\u00e1fego entre o Citrix Cloud e a localiza\u00e7\u00e3o dos recursos via https, utilizando padr\u00e3o TCP porta 443. Apenas sess\u00f5es de sa\u00edda s\u00e3o permitidas \u2013 do Cloud Connector para o cloud, conex\u00f5es de entrada s\u00e3o proibidas.<\/p>\n<p>O Citrix Cloud requer a presen\u00e7a do servi\u00e7o Active Directory (AD) na infraestrutura do cliente. O AD atua como o principal provedor de IdAM e \u00e9 necess\u00e1rio para autorizar o acesso dos usu\u00e1rios aos recursos do Workspace. Os Cloud Connectors devem ter acesso ao AD. Para garantir a toler\u00e2ncia a falhas, \u00e9 uma boa pr\u00e1tica ter um par de controladores de dom\u00ednio em cada localiza\u00e7\u00e3o de recursos, que interajam com os Cloud Connectors dessa localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Servi\u00e7os do Citrix Cloud<\/h2>\n<p>\nAgora, vamos nos concentrar nos principais servi\u00e7os do Citrix Cloud, que formam a base da plataforma Citrix Workspace e permitem que os clientes implementem locais de trabalho digitais completos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/6e40fe28e10288dbf35aa4e30c63293c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nVamos considerar a finalidade e funcionalidade desses servi\u00e7os.<\/p>\n<h3>Apps e Desktops Virtuais<\/h3>\n<p>\nEste \u00e9 o servi\u00e7o principal do Citrix Digital Workspace, que permite acesso terminal a aplicativos e um VDI completo. Suporta virtualiza\u00e7\u00e3o de aplicativos e desktops Windows e Linux.<\/p>\n<p>Sendo um servi\u00e7o em nuvem, o servi\u00e7o de Apps e Desktops Virtuais possui os mesmos componentes que o tradicional (n\u00e3o em nuvem) Apps e Desktops Virtuais, conforme mostrado na imagem abaixo. A diferen\u00e7a \u00e9 que todos os componentes de gerenciamento (control plane) deste servi\u00e7o s\u00e3o hospedados na nuvem do Citrix Cloud. O cliente n\u00e3o precisa mais implementar e manter esses componentes ou alocar recursos computacionais para isso, essa responsabilidade \u00e9 da Citrix.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/e053d50b9d4bab69cba5ee45b2701a8a.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDo lado do cliente, na localiza\u00e7\u00e3o dos recursos, devem ser implementados os seguintes componentes:<\/p>\n<ul>\n<li>Cloud Connectors;<\/li>\n<li>Controladores de dom\u00ednio AD;<\/li>\n<li>Agentes de Entrega Virtual (VDAs);<\/li>\n<li>Hypervisores \u2013 como regra geral, eles j\u00e1 existem, mas \u00e0s vezes \u00e9 poss\u00edvel utilizar a f\u00edsica;<\/li>\n<li>Componentes opcionais \u2013 Citrix Gateway e StoreFront.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nTodos os componentes listados, exceto os Cloud Connectors, s\u00e3o geridos pelo cliente. Isso faz sentido, uma vez que aqui se encontra o data-plane, especialmente no que diz respeito aos n\u00f3s f\u00edsicos e hipervisores com VDA, onde est\u00e3o localizados diretamente os aplicativos e desktops dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Os Cloud Connectors devem ser instalados exclusivamente pela equipe do cliente, sendo um procedimento de muito simples, realizado a partir do console do Citrix Cloud. Sua manuten\u00e7\u00e3o subsequente \u00e9 realizada automaticamente.<\/p>\n<h3>Controle de Acesso<\/h3>\n<p>\nEste servi\u00e7o oferece as seguintes funcionalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>SSO (single sign-on) para uma ampla gama de aplicativos SaaS populares;<\/li>\n<li>Filtragem de acesso a recursos da Internet;<\/li>\n<li>Monitoramento da atividade dos usu\u00e1rios na Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nO SSO para os clientes aos servi\u00e7os SaaS atrav\u00e9s do Citrix Workspace \u00e9 uma alternativa mais conveniente e segura em compara\u00e7\u00e3o ao acesso comum atrav\u00e9s do navegador. A lista de aplicativos SaaS suportados \u00e9 bastante extensa e est\u00e1 em constante crescimento.<\/p>\n<p>A filtragem de acesso \u00e0 Internet pode ser configurada com base em listas de sites brancas ou negras criadas manualmente. Al\u00e9m disso, o controle de acesso por categorias de sites \u00e9 suportado, com base em listas de URLs comerciais atualizadas de forma abrangente. O acesso dos usu\u00e1rios a categorias de sites como redes sociais, compras, conte\u00fado para adultos, malware, torrents, proxies, etc. pode ser restringido.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de permitir acesso a sites\/SaaS diretamente ou bloquear o acesso, existe a op\u00e7\u00e3o de redirecionar os clientes para o Secure Browser. Ou seja, para reduzir riscos, o acesso a determinadas categorias\/listas de recursos da Internet s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel atrav\u00e9s do Secure Browser.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ebeea6d0018f374ca258c7d0c3e07ec2.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nO servi\u00e7o tamb\u00e9m oferece an\u00e1lises detalhadas para monitorar a atividade dos usu\u00e1rios na web: sites e aplicativos visitados, recursos perigosos e ataques, acesso bloqueado, volumes de dados carregados\/baixados.<\/p>\n<h3>Secure Browser<\/h3>\n<p>\nPermite publicar para os usu\u00e1rios do Citrix Workspace um navegador da Internet (Google Chrome) na forma de um aplicativo virtual. O Secure Browser \u00e9 um servi\u00e7o SaaS, cuja gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o realizadas pela Citrix. Ele est\u00e1 completamente hospedado no Citrix Cloud (incluindo o data-plane), n\u00e3o sendo necess\u00e1rio que o cliente o implemente ou mantenha em suas pr\u00f3prias localiza\u00e7\u00f5es de recursos.<\/p>\n<p>A Citrix \u00e9 respons\u00e1vel pela aloca\u00e7\u00e3o de recursos em sua nuvem para VDA, onde s\u00e3o hospedados os navegadores publicados para os clientes, garantindo a seguran\u00e7a e a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional e dos pr\u00f3prios navegadores.<\/p>\n<p>O acesso dos clientes ao Secure Browser \u00e9 feito atrav\u00e9s do aplicativo Workspace ou do navegador do cliente. A sess\u00e3o \u00e9 criptografada via TLS. O cliente n\u00e3o precisa baixar ou instalar nada para usar o servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Os sites e aplicativos da web executados atrav\u00e9s do Secure Browser rodam na nuvem, e o cliente recebe apenas a imagem da sess\u00e3o de terminal, sem que nada seja executado no dispositivo final. Isso aumenta significativamente o n\u00edvel de seguran\u00e7a e protege contra ataques de navegador.<\/p>\n<p>A conex\u00e3o e o gerenciamento do servi\u00e7o s\u00e3o realizados atrav\u00e9s do painel do cliente Citrix Cloud. A conex\u00e3o \u00e9 feita em poucos cliques:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/e89e733e46085d76812f680c9fff6a8d.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nA gest\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 bastante simples, reduzindo-se \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e listas de permiss\u00f5es:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/9cfc428249a11e947128b0f2814983a4.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nA pol\u00edtica permite regular os seguintes par\u00e2metros:<\/p>\n<ul>\n<li>Clipboard \u2013 permite ativar a funcionalidade de copiar e colar na sess\u00e3o do navegador;<\/li>\n<li>Printing \u2013 possibilidade de salvar p\u00e1ginas da web no dispositivo do cliente em formato PDF;<\/li>\n<li>Non-kiosk \u2013 ativada por padr\u00e3o, permite o uso completo do navegador (v\u00e1rias abas, barra de endere\u00e7os);<\/li>\n<li>Region failover \u2013 possibilidade de reiniciar o navegador em outra regi\u00e3o do Citrix Cloud caso a regi\u00e3o principal falhe;<\/li>\n<li>Client drive mapping \u2013 possibilidade de montar o disco do dispositivo do cliente para baixar ou carregar arquivos da sess\u00e3o do navegador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAs listas de permiss\u00f5es (Whitelists) permitem definir uma lista de sites aos quais os clientes ter\u00e3o acesso. O acesso a recursos fora dessa lista ser\u00e1 negado.<\/p>\n<h3>Colabora\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado<\/h3>\n<p>\nEste servi\u00e7o oferece acesso colaborativo para usu\u00e1rios do Workspace a arquivos e documentos armazenados em recursos internos do cliente (on-premises) e suportados por servi\u00e7os de nuvem p\u00fablicos. Isso pode incluir pastas pessoais do usu\u00e1rio, compartilhamentos de rede corporativos, documentos do SharePoint ou reposit\u00f3rios em nuvem como OneDrive, DropBox ou Google Drive.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o fornece SSO para acesso a dados em todos os tipos de recursos de armazenamento. Os usu\u00e1rios do Citrix Workspace obt\u00eam acesso seguro a arquivos de trabalho de seus dispositivos, n\u00e3o apenas no escrit\u00f3rio, mas tamb\u00e9m remotamente, sem qualquer complica\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<p>A Colabora\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado oferece as seguintes funcionalidades de trabalho com dados:<\/p>\n<ul>\n<li>compartilhamento de arquivos entre os recursos do Workspace e o dispositivo do cliente (download e upload),<\/li>\n<li>sincroniza\u00e7\u00e3o de arquivos do usu\u00e1rio em todos os dispositivos,<\/li>\n<li>compartilhamento de arquivos e sincroniza\u00e7\u00e3o para v\u00e1rios usu\u00e1rios do Workspace,<\/li>\n<li>configura\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es de acesso a arquivos e pastas para outros usu\u00e1rios do Workspace,<\/li>\n<li>solicita\u00e7\u00e3o de acesso a arquivos, gera\u00e7\u00e3o de links para upload seguro de arquivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAl\u00e9m disso, s\u00e3o fornecidos mecanismos adicionais de prote\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>acesso a arquivos por meio de senhas tempor\u00e1rias,<\/li>\n<li>criptografia de arquivos,<\/li>\n<li>fornecimento de marcas d'\u00e1gua (watermark) para arquivos compartilhados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Gerenciamento de Endpoint<\/h3>\n<p>\nEste servi\u00e7o oferece a funcionalidade necess\u00e1ria para a gest\u00e3o de dispositivos m\u00f3veis (Mobile Device Management - MDM) e aplicativos (Mobile Application Management - MAM) para locais de trabalho digitais. A Citrix o posiciona como uma solu\u00e7\u00e3o SaaS-EMM - Gerenciamento de Mobilidade Empresarial como um servi\u00e7o.<\/p>\n<p>A funcionalidade MDM permite:<\/p>\n<ul>\n<li>distribuir aplicativos, pol\u00edticas de dispositivos, certificados para conectar-se aos recursos do cliente,<\/li>\n<li>fazer a gest\u00e3o de dispositivos,<\/li>\n<li>bloquear e realizar a exclus\u00e3o total ou parcial (wipe) de dispositivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nA funcionalidade MAM permite:<\/p>\n<ul>\n<li>garantir a seguran\u00e7a de aplicativos e dados em dispositivos m\u00f3veis,<\/li>\n<li>entregar aplicativos m\u00f3veis corporativos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nEm termos de arquitetura e princ\u00edpio de fornecimento de servi\u00e7os ao cliente, o Gerenciamento de Endpoint \u00e9 muito semelhante \u00e0 op\u00e7\u00e3o em nuvem descrita acima, Virtual Apps and Desktops. O Control Plane e os servi\u00e7os que o comp\u00f5em est\u00e3o na Citrix Cloud, sendo geridos pela Citrix, o que permite considerar este servi\u00e7o como SaaS.<\/p>\n<p>O Data Plane nas localiza\u00e7\u00f5es dos recursos do cliente inclui:<\/p>\n<ul>\n<li>Conectores em nuvem necess\u00e1rios para interagir com a nuvem da Citrix,<\/li>\n<li>Gateways Citrix que fornecem acesso remoto seguro dos usu\u00e1rios aos recursos internos do cliente (aplicativos, dados) e funcionalidade de micro-VPN,<\/li>\n<li>Active Directory, PKI<\/li>\n<li>Exchange, arquivos, aplicativos e desktops virtuais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/e927eb39a33d841e4fd4d3be1c4f5681.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Gateway<\/h3>\n<p>\nO Citrix Gateway fornece a seguinte funcionalidade:<\/p>\n<ul>\n<li>gateway de acesso remoto \u2013 conex\u00e3o segura aos recursos corporativos para usu\u00e1rios m\u00f3veis e remotos fora do per\u00edmetro protegido,<\/li>\n<li>provedor de IdAM (Identity and Access Management) para garantir SSO aos recursos corporativos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nRecursos corporativos, neste contexto, n\u00e3o se referem apenas a aplicativos virtuais e desktops, mas tamb\u00e9m a numerosos aplicativos SaaS.<\/p>\n<p>Para otimizar o tr\u00e1fego de rede e obter a funcionalidade de micro VPN, \u00e9 necess\u00e1rio implementar o Citrix Gateway em cada uma das localiza\u00e7\u00f5es dos recursos, geralmente na DMZ. Nesse caso, a aloca\u00e7\u00e3o dos recursos necess\u00e1rios e o suporte ficam sob a responsabilidade do cliente.<\/p>\n<p>Uma alternativa \u00e9 usar o Citrix Gateway como um servi\u00e7o Citrix Cloud, onde o cliente n\u00e3o precisa implementar ou gerenciar nada em seu local, pois isso \u00e9 feito pela Citrix em sua nuvem.<\/p>\n<h3>Analytics<\/h3>\n<p>\nEste \u00e9 um servi\u00e7o anal\u00edtico do Citrix Cloud, integrado com todos os servi\u00e7os de nuvem descritos anteriormente. Ele \u00e9 destinado \u00e0 coleta de dados gerados pelos servi\u00e7os Citrix e sua an\u00e1lise por meio de mecanismos embutidos de machine learning. As m\u00e9tricas relacionadas a usu\u00e1rios, aplicativos, arquivos, dispositivos e rede s\u00e3o consideradas.<\/p>\n<p>Como resultado, s\u00e3o gerados relat\u00f3rios sobre seguran\u00e7a, desempenho e opera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Arquitetura Digital Workspace na plataforma Citrix Cloud\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/0571b76a40410422339074af637c2f9d.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nAl\u00e9m de gerar relat\u00f3rios estat\u00edsticos, o Citrix Analytics pode atuar de forma proativa. Isso envolve a forma\u00e7\u00e3o de perfis de comportamento normal dos usu\u00e1rios e a identifica\u00e7\u00e3o de anomalias. Se um usu\u00e1rio come\u00e7ar a usar um aplicativo de maneira n\u00e3o padr\u00e3o ou compartilhar dados de forma excessiva, ele e seu dispositivo podem ser automaticamente bloqueados. O mesmo ocorrer\u00e1 no caso de acesso a recursos da internet perigosos.<\/p>\n<p>A aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o se concentra apenas na seguran\u00e7a, mas tamb\u00e9m no desempenho. A an\u00e1lise permite monitorar e resolver rapidamente problemas relacionados a logins demorados dos usu\u00e1rios e atrasos na rede.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>\nN\u00f3s exploramos a arquitetura da nuvem Citrix, a plataforma Workspace e seus principais servi\u00e7os necess\u00e1rios para a organiza\u00e7\u00e3o da infraestrutura de locais de trabalho digitais. Vale ressaltar que n\u00e3o examinamos todos os servi\u00e7os do Citrix Cloud, limitando-nos ao conjunto b\u00e1sico para a organiza\u00e7\u00e3o do digital workspace. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/docs.citrix.com\/en-us\/citrix-cloud.html\">Lista completa<\/a><\/noindex> de servi\u00e7os da nuvem Citrix tamb\u00e9m inclui ferramentas de rede, recursos adicionais para trabalhar com aplicativos e locais de trabalho.<\/p>\n<p>\u00c9 importante mencionar que a funcionalidade principal dos locais de trabalho digitais pode ser implantada sem o Citrix Cloud, exclusivamente on-premises. O produto b\u00e1sico Virtual Apps and Desktops ainda est\u00e1 dispon\u00edvel na sua vers\u00e3o cl\u00e1ssica, onde n\u00e3o apenas o VDA, mas tamb\u00e9m todos os servi\u00e7os de gerenciamento s\u00e3o implementados e mantidos pelo cliente em sua pr\u00f3pria infraestrutura, sem necessidade de Cloud Connectors. O mesmo se aplica ao Endpoint Management \u2013 sua vers\u00e3o on-premises \u00e9 chamada XenMobile Server, embora na vers\u00e3o em nuvem ele tenha um pouco mais de funcionalidades. Algumas capacidades de Controle de Acesso tamb\u00e9m podem ser implementadas no ambiente do cliente. A funcionalidade do Secure Browser pode ser realizada on-premises, permitindo que o cliente escolha o navegador.<\/p>\n<p>A busca por implementar tudo em sua pr\u00f3pria infraestrutura \u00e9 boa em termos de seguran\u00e7a, controle e desconfian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os em nuvem estrangeiros. No entanto, sem o Citrix Cloud, a funcionalidade de Colabora\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado e An\u00e1lise estar\u00e1 completamente indispon\u00edvel. Como mencionado anteriormente, as funcionalidades de outras solu\u00e7\u00f5es Citrix on-premises podem ser inferiores \u00e0s suas implementa\u00e7\u00f5es em nuvem. E o mais importante \u2013 voc\u00ea ter\u00e1 que manter a camada de gerenciamento internamente e administr\u00e1-la por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<h2>Links \u00fateis:<\/h2>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/docs.citrix.com\/\">Documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica dos produtos Citrix<\/a><\/noindex>, incluindo o Citrix Cloud<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/docs.citrix.com\/en-us\/tech-zone\">Citrix Tech Zone<\/a><\/noindex> \u2013 v\u00eddeos t\u00e9cnicos, artigos e diagramas<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.citrix.com\/products\/citrix-workspace\/resources\/\">Biblioteca de recursos do Citrix Workspace<\/a><\/noindex><br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/469593\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 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