{"id":38629,"date":"2019-10-31T22:24:57","date_gmt":"2019-10-31T19:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms\/"},"modified":"2019-10-31T22:24:57","modified_gmt":"2019-10-31T19:24:57","slug":"da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","title":{"rendered":"Sim, podemos remover tudo, n\u00e3o, n\u00f3s n\u00e3o lemos suas SMS","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Sim,
\n
\nQuando se fala em MDM, que \u00e9 o Gerenciamento de Dispositivos M\u00f3veis, todo mundo parece imaginar imediatamente um kill-switch, que desativa remotamente um telefone perdido a partir de um comando do funcion\u00e1rio de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o, isso tamb\u00e9m existe, s\u00f3 que sem efeitos pirot\u00e9cnicos. Mas h\u00e1 uma s\u00e9rie de outras tarefas rotineiras que o MDM facilita de maneira muito mais simples e indolor.<\/p>\n

Os neg\u00f3cios buscam otimiza\u00e7\u00e3o e unifica\u00e7\u00e3o de processos. E se antes um novo funcion\u00e1rio precisava ir a um misterioso por\u00e3o cheio de fios e l\u00e2mpadas, onde s\u00e1bios anci\u00e3os de olhos vermelhos ajudavam a configurar o e-mail corporativo em seu Blackberry, agora o MDM evoluiu para um verdadeiro ecossistema, que permite executar essas tarefas em dois cliques. Vamos falar sobre seguran\u00e7a, Coca-Cola com gosto de pepino e groselha, e as diferen\u00e7as entre MDM, MAM, EMM e UEM. E ainda \u2014 sobre como ser contratado remotamente para vender past\u00e9is.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Sexta-feira no bar<\/h3>\n

\n\"Sim,
\n
\nAt\u00e9 as pessoas mais respons\u00e1veis \u00e0s vezes relaxam. E, como muitas vezes acontece, esquecem mochilas, laptops e telefones celulares em caf\u00e9s e bares. O maior problema \u00e9 que a perda desses dispositivos pode se tornar uma grande dor de cabe\u00e7a para o departamento de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, se contiverem informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis para a empresa. Funcion\u00e1rios da Apple conseguiram fazer hist\u00f3ria pelo menos duas vezes, perdendo primeiro um prot\u00f3tipo do iPhone 4<\/a><\/noindex>, e depois \u2014 iPhone 5<\/a><\/noindex>. Sim, atualmente a maioria dos telefones celulares vem com criptografia de f\u00e1brica, mas os notebooks corporativos nem sempre s\u00e3o configurados com criptografia de disco r\u00edgido por padr\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, come\u00e7aram a surgir amea\u00e7as como o roubo direcionado de dispositivos corporativos com o objetivo de obter dados valiosos. O telefone est\u00e1 criptografado, tudo \u00e9 o mais seguro poss\u00edvel e tal. Mas voc\u00ea percebeu a c\u00e2mera de seguran\u00e7a sob a qual desbloqueou seu telefone antes de ele ser roubado? Considerando o valor potencial dos dados em um dispositivo corporativo, esses modelos de amea\u00e7a se tornaram bastante reais.<\/p>\n

De modo geral, as pessoas s\u00e3o bem esquecidas. Muitas empresas nos EUA come\u00e7aram a tratar laptops como itens descart\u00e1veis, que inevitavelmente ser\u00e3o esquecidos em bares, hot\u00e9is ou aeroportos. H\u00e1 dados que indicam que, nos aeroportos dos EUA, cerca de 12.000 laptops s\u00e3o esquecidos<\/a><\/noindex> toda semana, dos quais pelo menos metade cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es confidenciais sem qualquer prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tudo isso aumentou consideravelmente os cabelos grisalhos dos profissionais de seguran\u00e7a e levou ao desenvolvimento inicialmente do MDM (Gerenciamento de Dispositivos M\u00f3veis). Depois, surgiu a necessidade de gerenciar o ciclo de vida de aplicativos m\u00f3veis em dispositivos controlados, dando origem \u00e0s solu\u00e7\u00f5es MAM (Gerenciamento de Aplicativos M\u00f3veis). H\u00e1 alguns anos, eles come\u00e7aram a se unir sob a denomina\u00e7\u00e3o comum EMM (Gerenciamento de Mobilidade Empresarial) \u2014 um sistema \u00fanico para gerenciar dispositivos m\u00f3veis. O \u00e1pice de toda essa centraliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es UEM (Gerenciamento Unificado de Terminais).<\/p>\n

Querida, n\u00f3s compramos um zool\u00f3gico.<\/h3>\n

\n\"Sim,
\n
\nOs primeiros a aparecer foram os fornecedores que ofereciam solu\u00e7\u00f5es para gerenciamento centralizado de dispositivos m\u00f3veis. Uma das empresas mais conhecidas \u2014 a Blackberry \u2014 ainda est\u00e1 ativa e se sai bem. At\u00e9 mesmo na R\u00fassia, est\u00e1 presente e vende seus produtos, principalmente para o setor banc\u00e1rio. Neste mercado tamb\u00e9m entraram a SAP e v\u00e1rias empresas menores como a Good Technology, posteriormente adquirida pela pr\u00f3pria Blackberry. Nesse mesmo per\u00edodo, a ideia de BYOD (Traga Seu Pr\u00f3prio Dispositivo) come\u00e7ou a ganhar popularidade, onde as empresas tentavam economizar permitindo que os funcion\u00e1rios usassem seus dispositivos pessoais no trabalho.<\/p>\n

No entanto, rapidamente se percebeu que o suporte t\u00e9cnico e a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 estavam se inquietando com perguntas como \"Como configurar o MS Exchange no meu Arch Linux\" e \"Preciso de um VPN direto para o reposit\u00f3rio Git privado e o banco de dados da produ\u00e7\u00e3o do meu MacBook\". Sem solu\u00e7\u00f5es centralizadas, toda a economia com BYOD se transformava em um pesadelo em termos de manuten\u00e7\u00e3o de todo o zool\u00f3gico. As empresas precisavam que toda a gest\u00e3o fosse autom\u00e1tica, flex\u00edvel e segura. <\/p>\n

No com\u00e9rcio varejista, a hist\u00f3ria se desenvolveu um pouco diferente. H\u00e1 cerca de 10 anos, as empresas perceberam abruptamente que dispositivos m\u00f3veis haviam surgido. Antes, os funcion\u00e1rios trabalhavam em monitores quentes e de tubos, enquanto em algum lugar pr\u00f3ximo havia a presen\u00e7a invis\u00edvel de um homem de barba com su\u00e9ter, que fazia tudo funcionar. Com o surgimento de smartphones de verdade, as fun\u00e7\u00f5es de raros PDAs especializados agora podem ser transferidas para um dispositivo de produ\u00e7\u00e3o comum e barato. Juntamente com isso, veio a compreens\u00e3o de que esse zool\u00f3gico precisava de alguma gest\u00e3o, pois h\u00e1 muitas plataformas, todas diferentes: Blackberry, iOS, Android e, em seguida, Windows Phone. Em uma grande empresa, qualquer movimento manual \u00e9 como dar um tiro no pr\u00f3prio p\u00e9. Esse processo consome valiosas horas de trabalho da equipe de TI e suporte. <\/p>\n

Os fornecedores, no in\u00edcio, ofereciam produtos MDM separados para cada plataforma. Era bastante comum que apenas smartphones iOS ou Android fossem gerenciados. Quando a situa\u00e7\u00e3o com os smartphones foi mais ou menos resolvida, descobriu-se que os terminais de coleta de dados no armaz\u00e9m tamb\u00e9m precisavam ser gerenciados. Nesse processo, \u00e9 crucial enviar um novo funcion\u00e1rio ao armaz\u00e9m para que ele simplesmente escaneie os c\u00f3digos de barras nas caixas necess\u00e1rias e insira essas informa\u00e7\u00f5es no banco de dados. Se suas instala\u00e7\u00f5es est\u00e3o espalhadas por todo o pa\u00eds, o suporte se torna bastante complicado. \u00c9 necess\u00e1rio conectar cada dispositivo ao Wi-Fi, instalar o aplicativo e garantir o acesso ao banco de dados. Com MDM modernos, ou melhor, EMM, voc\u00ea pega um administrador, lhe fornece um console de gerenciamento e configura milhares de dispositivos com roteiros padr\u00e3o a partir de um \u00fanico local.<\/p>\n

Terminais no McDonald\u2019s<\/h3>\n

\nNo varejo, observa-se uma tend\u00eancia interessante \u2014 a migra\u00e7\u00e3o de caixas e pontos de pagamento fixos. Se antes, em uma loja como M.Video, voc\u00ea gostasse de uma chaleira, precisava chamar um vendedor e acompanhar at\u00e9 o terminal fixo. No caminho, o cliente podia esquecer v\u00e1rias vezes o que estava fazendo e mudar de ideia. O efeito da compra por impulso se perdia. Hoje, as solu\u00e7\u00f5es MDM permitem que o vendedor se aproxime imediatamente com um terminal POS e realize o pagamento. O sistema integra e configura os terminais do estoque e dos vendedores a partir de um \u00fanico painel de controle. Na sua \u00e9poca, uma das primeiras empresas a mudar o modelo de caixa tradicional foi o McDonald's, com seus pain\u00e9is interativos de autoatendimento e funcion\u00e1rias com terminais m\u00f3veis que aceitavam pedidos no meio da fila.<\/p>\n

O Burger King tamb\u00e9m come\u00e7ou a desenvolver seu ecossistema, adicionando um aplicativo que permite fazer pedidos remotamente para que estejam prontos antecipadamente. Tudo isso se conectava em uma rede harmoniosa com quiosques interativos gerenciados e terminais m\u00f3veis para os funcion\u00e1rios. <\/p>\n

Caixa voc\u00ea mesmo<\/h3>\n

\n

\r\n \"Por\r\n
<\/div>\r\n <\/div><\/center>
\nMuitos hipermercados est\u00e3o aliviando a carga dos caixas com a instala\u00e7\u00e3o de caixas de autoatendimento. O 'Globus' foi al\u00e9m. Eles oferecem, na entrada, um terminal Scan&Go com um scanner integrado, onde voc\u00ea simplesmente escaneia todos os produtos no local, os coloca em sacolas e sai ap\u00f3s o pagamento. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio passar na caixa os produtos j\u00e1 embalados. Todos os terminais tamb\u00e9m s\u00e3o gerenciados centralmente e se integram tanto aos estoques quanto a outros sistemas. Algumas empresas est\u00e3o experimentando solu\u00e7\u00f5es semelhantes integradas ao carrinho de compras.<\/p>\n

Mil sabores<\/h3>\n

\n

\r\n \"Por\r\n
<\/div>\r\n <\/div><\/center>
\nUma hist\u00f3ria \u00e0 parte s\u00e3o as m\u00e1quinas de venda autom\u00e1tica. Elas tamb\u00e9m precisam de atualiza\u00e7\u00f5es de firmware, monitoramento do estoque de caf\u00e9 queimado e leite em p\u00f3. E tudo isso deve ser sincronizado com os terminais da equipe de servi\u00e7o. Entre as grandes empresas, a Coca-Cola se destacou nesse aspecto, anunciando um pr\u00eamio de $10.000 pelo receitu\u00e1rio mais original de bebida. Ou seja, permitiu que os usu\u00e1rios combinassem as mais inusitadas misturas em suas m\u00e1quinas personalizadas. No final, surgiram op\u00e7\u00f5es como cola com gengibre e lim\u00e3o sem a\u00e7\u00facar, e 'Sprite' de baunilha e p\u00eassego. At\u00e9 o sabor de cera de ouvido, como nas balas Bertie Bott's Every Flavour Beans, ainda n\u00e3o foi alcan\u00e7ado, mas eles est\u00e3o bastante determinados. Toda a telemetria e a popularidade de cada combina\u00e7\u00e3o s\u00e3o monitoradas com rigor. Tudo isso tamb\u00e9m \u00e9 integrado a aplicativos m\u00f3veis dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Aguardamos novos sabores.<\/p>\n

Vendemos past\u00e9is.<\/h3>\n

\nToda a beleza dos sistemas MDM\/UEM est\u00e1 na capacidade de escalar rapidamente seus neg\u00f3cios, conectando novos funcion\u00e1rios remotamente. Voc\u00ea pode facilmente organizar a venda de past\u00e9is em outra cidade com total integra\u00e7\u00e3o com seus sistemas em apenas dois cliques. Isso funcionar\u00e1 mais ou menos assim.<\/p>\n

Um novo dispositivo \u00e9 entregue ao funcion\u00e1rio. Na caixa, h\u00e1 um papel com um c\u00f3digo de barras. Escaneamos \u2014 o dispositivo \u00e9 ativado, registrado no MDM, baixa o software, aplica e reinicia. O usu\u00e1rio insere seus dados ou um token de uso \u00fanico. Pronto. Agora voc\u00ea tem um novo funcion\u00e1rio com acesso ao e-mail corporativo, dados sobre o estoque, os aplicativos necess\u00e1rios e integra\u00e7\u00e3o com o terminal de pagamento m\u00f3vel. A pessoa vai at\u00e9 o armaz\u00e9m, retira o produto e o leva aos clientes, aceitando o pagamento com o mesmo dispositivo. Quase como em estrat\u00e9gias para contratar novos unidades.<\/p>\n

Como isso aparece<\/h3>\n

\n \"Sim,
\n
\nUm dos sistemas UEM mais funcionais do mercado \u00e9 o VMware Workspace ONE UEM (anteriormente conhecido como AirWatch). Ele permite a integra\u00e7\u00e3o com praticamente qualquer sistema operacional m\u00f3vel e de desktop<\/a><\/noindex> e com o ChromeOS. At\u00e9 o Symbian foi suportado at\u00e9 recentemente. Al\u00e9m disso, o Workspace ONE \u00e9 compat\u00edvel com a Apple TV.<\/p>\n

Outro ponto importante. A Apple permite que apenas dois MDM, incluindo o Workspace ONE, tenham acesso antecipado ao API antes do lan\u00e7amento de uma nova vers\u00e3o do iOS. Para os demais, na melhor das hip\u00f3teses, um m\u00eas antes, e para eles, dois.<\/p>\n

Voc\u00ea simplesmente define os cen\u00e1rios de uso necess\u00e1rios, conecta o dispositivo e, em seguida, ele funciona, como se diz, de forma autom\u00e1gica. As pol\u00edticas chegam, as restri\u00e7\u00f5es s\u00e3o aplicadas, os acessos necess\u00e1rios aos recursos de rede internos s\u00e3o fornecidos, as chaves s\u00e3o carregadas e os certificados s\u00e3o instalados. Em poucos minutos, o novo funcion\u00e1rio j\u00e1 tem um dispositivo totalmente pronto para uso, do qual flui continuamente a telemetria necess\u00e1ria. O n\u00famero de cen\u00e1rios \u00e9 enorme, desde o bloqueio da c\u00e2mera do telefone em uma geolocaliza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica at\u00e9 SSO por impress\u00e3o digital ou reconhecimento facial.<\/p>\n

\"Sim,
\n
\nO administrador configura o lan\u00e7ador com todos os aplicativos que chegar\u00e3o ao usu\u00e1rio.<\/p>\n

\"Sim,
\n
\nDa mesma forma, todos os par\u00e2metros poss\u00edveis e imposs\u00edveis, como o tamanho dos \u00edcones, a proibi\u00e7\u00e3o de seu movimento, a proibi\u00e7\u00e3o do \u00edcone de chamadas e contatos, s\u00e3o configur\u00e1veis. Essa funcionalidade \u00e9 \u00fatil ao usar a plataforma Android como um menu interativo em restaurantes e tarefas semelhantes.
\nDo lado do usu\u00e1rio, isso se parece aproximadamente com isto<\/b> \"Sim,
\n
\nSolu\u00e7\u00f5es interessantes tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis de outros fornecedores. Por exemplo, o EMM SafePhone do Instituto de Pesquisa SOKB oferece solu\u00e7\u00f5es certificadas para a transmiss\u00e3o segura de voz e mensagens com criptografia e possibilidades de grava\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Telefones com root<\/h3>\n

\nUm grande problema para a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o os telefones com root, onde o usu\u00e1rio tem plenos direitos. N\u00e3o, subjetivamente, essa \u00e9 a op\u00e7\u00e3o ideal. Seu dispositivo deve lhe dar total controle. Infelizmente, isso contraria as necessidades corporativas, que requerem que o usu\u00e1rio n\u00e3o tenha a possibilidade de influenciar o software corporativo. Por exemplo, n\u00e3o deve ter a capacidade de acessar a se\u00e7\u00e3o protegida da mem\u00f3ria com arquivos ou inserir um GPS falso.<\/p>\n

Portanto, todos os fornecedores tentam, de uma forma ou de outra, detectar quaisquer atividades suspeitas no dispositivo gerenciado e bloquear o acesso ao identificar direitos de root ou firmware n\u00e3o padr\u00e3o.<\/p>\n

\"Sim,
\n
\nNo Android, geralmente confiam no SafetyNet API<\/a><\/noindex>. De vez em quando, o mesmo Magisk permite ignorar suas verifica\u00e7\u00f5es, mas, geralmente, o Google corrige isso muito rapidamente. Pelo que sei, o mesmo Google Pay nunca funcionou novamente em dispositivos com root ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o da primavera.<\/p>\n

Em vez de uma conclus\u00e3o<\/h3>\n

\nSe voc\u00ea \u00e9 uma grande empresa, deve considerar a implementa\u00e7\u00e3o de UEM\/EMM\/MDM. As tend\u00eancias modernas indicam que esses sistemas est\u00e3o se tornando cada vez mais amplamente utilizados \u2014 desde iPads bloqueados como terminais em confeitarias at\u00e9 grandes integra\u00e7\u00f5es com bancos de dados de armaz\u00e9ns e terminais de entrega. Um \u00fanico ponto de gerenciamento e a r\u00e1pida integra\u00e7\u00e3o ou mudan\u00e7a de fun\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio proporcionam grandes vantagens.<\/p>\n

Meu e-mail \u2014 SVinogradskiy@croc.ru
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043e\u0431 MDM, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 Mobile Device Management, \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443-\u0442\u043e \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 kill-switch, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0418\u0411. \u041d\u0435\u0442, \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0431\u0435\u0437 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