{"id":39080,"date":"2019-10-31T22:27:44","date_gmt":"2019-10-31T19:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/otus-nashi-lyubimye-oshibki\/"},"modified":"2019-10-31T22:27:44","modified_gmt":"2019-10-31T19:27:44","slug":"otus-nashi-lyubimye-oshibki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/otus-nashi-lyubimye-oshibki","title":{"rendered":"OTUS. Nossos erros favoritos","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

H\u00e1 dois anos e meio, lan\u00e7amos o projeto Otus.ru e eu escrevi nesta artigo<\/a><\/noindex>. Dizer que eu cometi um erro \u00e9 subestimar a situa\u00e7\u00e3o. Hoje, gostaria de fazer um resumo e falar um pouco sobre o projeto, sobre o que conseguimos at\u00e9 agora e o que temos \"sob o cap\u00f4\". Vou come\u00e7ar, talvez, com os erros daquela mesma mat\u00e9ria.<\/p>\n

\"OTUS.
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Educa\u00e7\u00e3o \u00e9 sobre emprego?<\/h2>\n

\nNa verdade, n\u00e3o. Para as pessoas que querem mudar de profiss\u00e3o, a educa\u00e7\u00e3o \u00e9 para conseguir um emprego. Mas para aqueles que j\u00e1 trabalham na profiss\u00e3o, a educa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de se aprimorar. Por mais estranho que pare\u00e7a, as pessoas v\u00eam estudar conosco para se tornarem profissionais melhores. H\u00e1 seis meses, fizemos uma pesquisa com nossos alunos, que na \u00e9poca eram cerca de 2.500. Fizemos uma pergunta simples: por que voc\u00eas est\u00e3o estudando conosco? E apenas 17% responderam que seu objetivo \u00e9 mudar de trabalho. A maioria dos colegas estuda para desenvolvimento pessoal, para aprimorar habilidades e t\u00eam interesse nas novidades em suas profiss\u00f5es. Essa opini\u00e3o \u00e9 indiretamente confirmada pelos n\u00fameros de empregabilidade: organizamos milhares de entrevistas, e apenas 350 de nossos alunos decidiram mudar de emprego em todos os dois anos e meio de exist\u00eancia do projeto.<\/p>\n

O segundo ponto em que erramos \u00e9 achar que podemos realmente promover a empregabilidade. E n\u00e3o podemos. Nenhuma institui\u00e7\u00e3o educacional \u00e9 um agente do processo de coloca\u00e7\u00e3o profissional. Ela n\u00e3o pode influenciar isso nem os milhares de fatores que levam a uma mudan\u00e7a de trabalho. Mudamos nossa estrat\u00e9gia e agora simplesmente recomendamos nossos alunos para as empresas, e as empresas nos recomendam seus alunos. De certa forma, nos tornamos uma m\u00eddia na \u00e1rea de trabalho em TI, mas sem ser intrusivos. Atualmente, temos 68.000 clientes (incluindo aqueles que est\u00e3o aprendendo, aqueles que conclu\u00edram o curso ou ainda n\u00e3o come\u00e7aram). Isso representa cerca de 12% de todo o mercado russo de TI. Al\u00e9m disso, temos mais de 300 empresas colaborando conosco e postando suas vagas em nosso site. Mas mesmo com esse volume, \u00e9 dif\u00edcil dizer que estamos realmente promovendo a empregabilidade. N\u00f3s apenas ajudamos a conectar pessoas e empresas, e fazemos isso gratuitamente.<\/p>\n

Um curso \u2013 um professor?<\/h2>\n

\nQuando come\u00e7amos, t\u00ednhamos a fantasia de que para criar um \u00f3timo curso bastava encontrar um bom praticante, com vasta experi\u00eancia em produ\u00e7\u00e3o, e convenc\u00ea-lo a criar o curso. E ent\u00e3o o curso em si seria a transmiss\u00e3o de sua experi\u00eancia. Eu at\u00e9 tinha uma met\u00e1fora para isso: \"ele constr\u00f3i um aplicativo durante o dia e \u00e0 noite fala sobre isso para voc\u00ea\". Eu estava muito distante da realidade. Descobri que um curso \u00e9 um organismo complexo, com uma estrutura diferente dependendo da \u00e1rea de conhecimento. Descobri que al\u00e9m de webinars (leia-se: palestras), deve haver tamb\u00e9m aulas pr\u00e1ticas (ou seja, semin\u00e1rios) e tarefas de casa, juntamente com materiais did\u00e1ticos e tudo isso. Descobri que uma equipe de professores deve trabalhar simultaneamente no curso, que existem bons palestrantes, outros que s\u00e3o semin\u00e1rios e assistentes que corrigem as tarefas de casa. Descobri que precis\u00e1vamos ensin\u00e1-los, e que o ensino deveria ser diferente. Finalmente, percebi que encontrar essas pessoas e convenc\u00ea-las a ensinar era mais dif\u00edcil do que simplesmente recrut\u00e1-las.<\/p>\n

Como resultado, criamos nossa escola. Sim, montamos uma escola de professores, e ensinamos, ensinamos muito mais do que retivemos. A profiss\u00e3o de professor \u00e9 complexa, consome muita energia, e apenas um em cada quatro que conclui nosso treinamento \"sai\" para a sala de aula. N\u00e3o encontramos melhor forma de selecionar professores do que imergi-los no processo de ensino. Por um m\u00eas ou dois, os futuros professores t\u00eam que n\u00e3o s\u00f3 criar seu curso, mas tamb\u00e9m ensinar seus colegas nas aulas pr\u00e1ticas. Desde o in\u00edcio do projeto, ensinamos 650 pessoas a ensinar, das quais 155 est\u00e3o ensinando nossos alunos. <\/p>\n

N\u00e3o teremos muitos cursos?<\/h2>\n

\nNa verdade, quantos temas existem na TI para aprendizado? Bem, Java, C++, Python, JS. O que mais? Linux, PostgreSQL, Highload. Tamb\u00e9m DevOps, e separadamente, testes automatizados. E parece que \u00e9 tudo. Est\u00e1vamos esperando essa quantidade de cursos e que ter\u00edamos de 20 a 40 pessoas por turma. A vida trouxe suas corre\u00e7\u00f5es. At\u00e9 agora, lan\u00e7amos 65 cursos, ou como chamamos, produtos. E planejamos dobrar esse n\u00famero em um ano e meio. Uma vez por m\u00eas, lan\u00e7amos de 4 a 6 novos, 'testando' a demanda por tecnologias, linguagens de programa\u00e7\u00e3o e ferramentas. \u00c9 curioso, mas at\u00e9 agora n\u00e3o conseguimos entender por que alguns cursos decolam enquanto outros n\u00e3o. Seguimos um caminho semelhante ao que fizemos com a escola de professores: criamos um funil e testamos a demanda 'no campo'. E junto com isso, crescemos bem na coleta de grupos: nosso maior grupo at\u00e9 agora tem 76 pessoas, mas frequentemente reunimos 50 ou mais estudantes. \u00c9 claro que nem todos assistem a todas as aulas, mas damos a oportunidade de assistir \u00e0s grava\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Recentemente, ultrapassamos a marca de 1.000 alunos. Ou seja, estamos treinando simultaneamente mais de 1.000 estudantes, realizando at\u00e9 25 aulas por dia em picos. Toda essa atividade acontece em nossa plataforma, que desenvolvemos n\u00f3s mesmos desde a cria\u00e7\u00e3o do projeto. Atualmente, uma equipe de cinco pessoas est\u00e1 trabalhando nela e est\u00e1 claramente sobrecarregada com pedidos de novas funcionalidades. Dedicamos muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do ensino, e regularmente coletamos feedback dos alunos. No \u00faltimo ano, melhoramos significativamente nossas avalia\u00e7\u00f5es, e agora a m\u00e9dia por aula \u00e9 de 4,48 na escala de cinco pontos (em compara\u00e7\u00e3o com 3,99 um ano atr\u00e1s).<\/p>\n

Onde foi que eu me enganei, ent\u00e3o? Provavelmente na ideia principal do projeto. Continuamos a convidar para a forma\u00e7\u00e3o aqueles que j\u00e1 t\u00eam experi\u00eancia na profiss\u00e3o. Mantemos os testes de entrada para que aqueles que n\u00e3o conseguirem acompanhar a forma\u00e7\u00e3o possam se preparar antes do curso. Continuamos a convidar apenas profissionais que ensinam com base em experi\u00eancia pr\u00e1tica, oferecendo informa\u00e7\u00f5es concretas e \u00fateis, sem\u8c08about nada. Mantemos o foco na pr\u00e1tica, projetos, produtos e desenvolvemos a comunidade ao nosso redor. H\u00e1 dois anos e meio, eu n\u00e3o poderia acreditar que algu\u00e9m compraria nossos cursos um ap\u00f3s o outro, mas agora \u00e9 um fato: 482 pessoas (aproximadamente 13% de todos os alunos) adquiriram mais de um curso, e o recordista aqui \u00e9 uma pessoa que participou de impressionantes 11 cursos. Continuamos a n\u00e3o garantir emprego, n\u00e3o prometemos \"dominar a profiss\u00e3o em duas semanas\", nem atra\u00edmos com sal\u00e1rios mitol\u00f3gicos. E fico muito feliz que, aqui no Habr, j\u00e1 somos mais de 12.000 pessoas juntos. Obrigado e seguimos em contato.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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