{"id":53243,"date":"2019-11-27T00:00:00","date_gmt":"2019-11-26T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/bolshe-chem-antispam-kak-vyzhat-maksimum-iz-security-email-gateway"},"modified":"2020-02-18T14:01:07","modified_gmt":"2020-02-18T11:01:07","slug":"bolshe-chem-antispam-kak-vyzhat-maksimum-iz-security-email-gateway","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/bolshe-chem-antispam-kak-vyzhat-maksimum-iz-security-email-gateway","title":{"rendered":"Mais do que um antispam: como extrair o m\u00e1ximo do Security Email Gateway","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Enquanto grandes empresas estabelecem fortifica\u00e7\u00f5es em camadas contra poss\u00edveis invasores internos e hackers, empresas menores enfrentam a dor de cabe\u00e7a das tentativas de phishing e spam. Se Marty McFly soubesse que em 2015 (e principalmente em 2020) as pessoas n\u00e3o apenas n\u00e3o inventariam hoverboards, mas tamb\u00e9m n\u00e3o conseguiriam se livrar completamente da correspond\u00eancia indesejada, ele provavelmente teria perdido a f\u00e9 na humanidade. Al\u00e9m disso, o spam hoje n\u00e3o \u00e9 apenas intrusivo, mas muitas vezes prejudicial. Aproximadamente em 70% dos casos, durante a implementa\u00e7\u00e3o da killchain, criminosos cibern\u00e9ticos invadem a infraestrutura por meio de malwares contidos em anexos ou atrav\u00e9s de links de phishing em e-mails.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Mais do que um antispam: como extrair o m\u00e1ximo do Security Email Gateway\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/57a9c0158eed4e406fa69f07d93701d3.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nRecentemente, tem-se observado uma tend\u00eancia crescente na dissemina\u00e7\u00e3o da engenharia social como uma maneira de penetrar na infraestrutura da organiza\u00e7\u00e3o. Comparando as estat\u00edsticas de 2017 e 2018, notamos um aumento de quase 50% nos casos em que malwares foram entregues nos computadores dos funcion\u00e1rios, principalmente por meio de anexos ou links de phishing no corpo do e-mail. <\/p>\n<p>De maneira geral, todo o espectro de amea\u00e7as que podem ser implementadas atrav\u00e9s do e-mail pode ser dividido em v\u00e1rias categorias:<\/p>\n<ul>\n<li>spam recebido <\/li>\n<li>incluindo computadores da organiza\u00e7\u00e3o em uma botnet que envia spam de sa\u00edda<\/li>\n<li>anexos maliciosos e v\u00edrus no corpo do e-mail (empresas menores s\u00e3o frequentemente afetadas por ataques em massa do tipo Petya). <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPara proteger-se contra todos os tipos de ataques, \u00e9 poss\u00edvel implantar v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a ou optar por um modelo de servi\u00e7o. N\u00f3s j\u00e1 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/solarsecurity\/blog\/465877\/\">falamos<\/a><\/noindex> sobre a Plataforma \u00danica de Servi\u00e7os de Ciberseguran\u00e7a \u2013 o n\u00facleo do ecossistema de servi\u00e7os gerenciados em ciberseguran\u00e7a Solar MSS. Entre outras coisas, ela inclui a tecnologia virtualizada Secure Email Gateway (SEG). Normalmente, a assinatura deste servi\u00e7o \u00e9 adquirida por pequenas empresas, onde todas as fun\u00e7\u00f5es de TI e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o atribu\u00eddas a uma \u00fanica pessoa \u2013 o administrador de sistemas. O spam \u00e9 um problema que sempre est\u00e1 na vista dos usu\u00e1rios e da gest\u00e3o, e n\u00e3o resolv\u00ea-lo n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. No entanto, ao longo do tempo, at\u00e9 a gest\u00e3o entende que simplesmente repassar essa quest\u00e3o para o administrador n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel \u2013 isso consome muito tempo. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Mais do que um antispam: como extrair o m\u00e1ximo do Security Email Gateway\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/a42e94fe1d2b5ed0976d27fe1b070ea1.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>2 horas para lidar com e-mails \u00e9 muito<\/h2>\n<p>\nUm caso similar foi trazido at\u00e9 n\u00f3s por um dos varejistas. Os sistemas de controle de tempo mostravam que todos os dias seus funcion\u00e1rios gastavam cerca de 25% do tempo de trabalho (2 horas!) gerenciando a caixa de entrada de e-mails. <\/p>\n<p>Conectando o servidor de e-mail do cliente, configuramos a inst\u00e2ncia do SEG como um gateway bidirecional para e-mails de entrada e sa\u00edda. Iniciamos a filtragem com base nas pol\u00edticas previamente estabelecidas. Elaboramos a lista de bloqueio com base na an\u00e1lise dos dados fornecidos pelo cliente e em nossas pr\u00f3prias listas de endere\u00e7os potencialmente perigosos, obtidas pelos especialistas da Solar JSOC em outros servi\u00e7os \u2014 por exemplo, monitoramento de incidentes de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s isso, todos os e-mails eram entregues aos destinat\u00e1rios somente ap\u00f3s a limpeza, e diferentes spam com 'descontos incr\u00edveis' deixaram de inundar os servidores de e-mail do cliente, liberando espa\u00e7o para outras necessidades. <\/p>\n<p>No entanto, houve situa\u00e7\u00f5es em que um e-mail leg\u00edtimo foi incorretamente classificado como spam, por exemplo, quando recebido de um remetente n\u00e3o confi\u00e1vel. Nesse caso, a decis\u00e3o foi deixada ao cliente. As op\u00e7\u00f5es eram limitadas: excluir imediatamente ou enviar para quarentena. Optamos pela segunda op\u00e7\u00e3o, onde esse e-mail indesejado era mantido no pr\u00f3prio SEG. Demos ao administrador de sistema acesso ao console da web, onde ele poderia a qualquer momento localizar um e-mail importante, como o de um parceiro comercial, e liber\u00e1-lo para o usu\u00e1rio. <\/p>\n<h2>Nos livramos dos parasitas<\/h2>\n<p>\nO servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o de e-mail inclui relat\u00f3rios anal\u00edticos, cujo objetivo \u00e9 monitorar a seguran\u00e7a da infraestrutura e a efic\u00e1cia das configura\u00e7\u00f5es aplicadas. Al\u00e9m disso, esses relat\u00f3rios permitem prever tend\u00eancias. Por exemplo, encontramos na se\u00e7\u00e3o correspondente do relat\u00f3rio 'Spam por Destinat\u00e1rio' ou 'Spam por Remetente' e verificamos para qual endere\u00e7o est\u00e3o chegando o maior n\u00famero de mensagens bloqueadas. <\/p>\n<p>Durante a an\u00e1lise de tal relat\u00f3rio, percebemos um aumento suspeito no n\u00famero total de e-mails de um dos clientes. A infraestrutura dele \u00e9 pequena, e a quantidade de e-mails n\u00e3o \u00e9 alta. E, de repente, ap\u00f3s o hor\u00e1rio de trabalho, o n\u00famero de spam bloqueado quase dobrou. Decidimos observar mais atentamente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Mais do que um antispam: como extrair o m\u00e1ximo do Security Email Gateway\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/d59ba7406906b18634475a5ddc879c76.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nNotamos que aumentou o n\u00famero de e-mails enviados, e em todos o campo \"Remetente\" possui endere\u00e7os do dom\u00ednio que est\u00e1 conectado ao servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o de e-mails. Mas h\u00e1 um detalhe: entre endere\u00e7os razo\u00e1veis, possivelmente existentes, aparecem alguns claramente estranhos. Verificamos os IPs de onde os e-mails foram enviados e, como era de se esperar, eles n\u00e3o pertencem ao espa\u00e7o de endere\u00e7os protegido. \u00c9 evidente que o invasor estava enviando spam em nome do cliente. <\/p>\n<p>Neste caso, elaboramos recomenda\u00e7\u00f5es para o cliente sobre a configura\u00e7\u00e3o correta dos registros DNS, especificamente o SPF. Nosso especialista recomendou criar um registro TXT contendo a regra \"v=spf1 mx ip:1.2.3.4\/23 -all\", que cont\u00e9m uma lista exaustiva de endere\u00e7os autorizados a enviar e-mails em nome do dom\u00ednio protegido. <\/p>\n<p>E por que isso \u00e9 importante: spam em nome de uma empresa pequena desconhecida \u00e9 desagrad\u00e1vel, mas n\u00e3o cr\u00edtico. A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 completamente diferente, por exemplo, na ind\u00fastria banc\u00e1ria. Nossas observa\u00e7\u00f5es mostram que o n\u00edvel de confian\u00e7a da v\u00edtima em um e-mail de phishing aumenta drasticamente se ele for enviado supostamente de um dom\u00ednio de outro banco ou de um conhecido contraente. E isso n\u00e3o se aplica apenas a funcion\u00e1rios de bancos; em outras ind\u00fastrias, como a de energia, encontramos a mesma tend\u00eancia. <\/p>\n<h2>Eliminando v\u00edrus<\/h2>\n<p>\nNo entanto, o spoofing n\u00e3o \u00e9 um problema t\u00e3o frequente quanto, por exemplo, infec\u00e7\u00f5es virais. E como geralmente se combate epidemias virais? Instalando um antiv\u00edrus e torcendo para que o \"inimigo n\u00e3o passe\". Mas se fosse tudo t\u00e3o simples, considerando o custo relativamente baixo dos antiv\u00edrus, todos j\u00e1 teriam esquecido o problema do malware h\u00e1 muito tempo. Entretanto, constantemente recebemos solicita\u00e7\u00f5es do tipo \"ajudem a recuperar arquivos, todos foram criptografados, o trabalho parou, os dados foram perdidos\". N\u00e3o nos cansamos de repetir aos clientes que o antiv\u00edrus n\u00e3o \u00e9 uma panaceia. Al\u00e9m do fato de que as bases de dados antiv\u00edrus podem n\u00e3o ser atualizadas rapidamente o suficiente, frequentemente encontramos malware capaz de contornar n\u00e3o apenas os antiv\u00edrus, mas tamb\u00e9m as sandboxes. <\/p>\n<p>Infelizmente, poucas pessoas nas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o cientes de e-mails de phishing e maliciosos e conseguem distingui-los de correspond\u00eancias normais. Em m\u00e9dia, a cada 7 usu\u00e1rios que n\u00e3o passam por atualiza\u00e7\u00f5es regulares de conscientiza\u00e7\u00e3o, caem na engenharia social: abrem um arquivo infectado ou enviam seus dados para os criminosos. <\/p>\n<p>Embora o vetor social de ataques, de modo geral, tenha se intensificado gradativamente, no ano passado essa tend\u00eancia se tornou especialmente not\u00e1vel. Os e-mails de phishing come\u00e7aram a se assemelhar cada vez mais \u00e0s newsletters habituais sobre promo\u00e7\u00f5es, eventos futuros, etc. Podemos lembrar do ataque Silence ao setor financeiro \u2013 os funcion\u00e1rios dos bancos receberam um e-mail supostamente com um c\u00f3digo promocional para participar da popular confer\u00eancia do setor iFin, e a taxa de pessoas que ca\u00edram na armadilha foi muito alta, embora, vale lembrar, se tratasse do setor banc\u00e1rio, o mais avan\u00e7ado em quest\u00f5es de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>Antes do \u00faltimo Ano Novo, tamb\u00e9m presenciamos algumas situa\u00e7\u00f5es bastante curiosas, quando os funcion\u00e1rios de empresas industriais receberam e-mails de phishing muito bem elaborados com uma \"lista\" de promo\u00e7\u00f5es de Natal em populares lojas online e com c\u00f3digos promocionais para descontos. Os funcion\u00e1rios n\u00e3o apenas tentaram acessar o link, mas tamb\u00e9m encaminharam o e-mail para colegas de organiza\u00e7\u00f5es relacionadas. Como o recurso para o qual o link no e-mail de phishing direcionava estava bloqueado, os funcion\u00e1rios come\u00e7aram a deixar solicita\u00e7\u00f5es em massa para o departamento de TI pedindo acesso. No geral, o sucesso da campanha de e-mails deve ter superado todas as expectativas dos criminosos. <\/p>\n<p>Recentemente, uma empresa que foi \"criptografada\" procurou nossa ajuda. Tudo come\u00e7ou quando os funcion\u00e1rios da contabilidade receberam um e-mail supostamente do Banco Central da R\u00fassia. O contador clicou no link do e-mail \u2013 e baixou um minerador WannaMine em sua m\u00e1quina, que, assim como o famoso WannaCry, explorava a vulnerabilidade EternalBlue. O mais interessante \u00e9 que a maioria dos antiv\u00edrus consegue detectar suas assinaturas desde o in\u00edcio de 2018. Mas, seja o antiv\u00edrus desligado, as bases n\u00e3o atualizadas ou mesmo a aus\u00eancia dele, \u2013 de qualquer forma, o minerador j\u00e1 estava no computador e nada o impediu de se espalhar ainda mais pela rede, sobrecarregando a CPU <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pt\/server\/\"   title=\"servidores\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"1457\">servidores<\/a> e a ARM em 100%.<\/p>\n<p>Este cliente, ap\u00f3s receber o relat\u00f3rio do nosso grupo de forense, percebeu que o v\u00edrus havia penetrado originalmente atrav\u00e9s do e-mail e iniciou um projeto piloto para conectar-se ao servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o de e-mail. A primeira coisa que configuramos foi o antiv\u00edrus de e-mail. O escaneamento em busca de malwares \u00e9 realizado continuamente, e as atualiza\u00e7\u00f5es de assinatura eram feitas inicialmente a cada hora, antes de o cliente mudar para um regime de duas vezes ao dia. <\/p>\n<p>Uma prote\u00e7\u00e3o eficaz contra infec\u00e7\u00f5es virais deve ser em camadas. Quanto \u00e0 transmiss\u00e3o de v\u00edrus via e-mail, \u00e9 necess\u00e1rio filtrar esses e-mails na entrada, treinar os usu\u00e1rios para reconhecer a engenharia social e, somente depois, contar com antiv\u00edrus e sandboxes. <\/p>\n<h2>Sempre em alerta<\/h2>\n<p>\nClaro, n\u00e3o afirmamos que solu\u00e7\u00f5es da classe Secure Email Gateway s\u00e3o uma panaceia. Ataques direcionados, incluindo phishing espec\u00edfico, s\u00e3o extremamente dif\u00edceis de prevenir, pois cada ataque \u00e9 'aprumado' para um destinat\u00e1rio espec\u00edfico (organiza\u00e7\u00e3o ou pessoa). Mas para uma empresa que busca garantir um n\u00edvel b\u00e1sico de seguran\u00e7a, isso j\u00e1 \u00e9 consider\u00e1vel, especialmente com a experi\u00eancia e expertise aplicadas corretamente \u00e0 tarefa.<\/p>\n<p>Na maioria das vezes, ao implementar phishing direcionado, o corpo dos e-mails n\u00e3o inclui anexos maliciosos, caso contr\u00e1rio, o sistema de antispam bloquearia imediatamente esse e-mail ao ser enviado. Em vez disso, eles incluem no texto do e-mail links para um recurso web previamente preparado, e ent\u00e3o o trabalho \u00e9 simples. O usu\u00e1rio clica no link e, ap\u00f3s alguns redirecionamentos, rapidamente alcan\u00e7a o \u00faltimo da cadeia, cuja abertura carregar\u00e1 o malware em seu computador. <\/p>\n<p>Ainda mais elaborado: no momento da recep\u00e7\u00e3o do e-mail, o link pode ser inofensivo e, s\u00f3 ap\u00f3s algum tempo, quando ele j\u00e1 foi escaneado e liberado, come\u00e7ar\u00e1 a redirecionar para o malware. Infelizmente, os especialistas da Solar JSOC, mesmo considerando suas compet\u00eancias, n\u00e3o conseguir\u00e3o configurar o gateway de e-mail para 'ver' malwares ao longo de toda a cadeia (embora, como prote\u00e7\u00e3o, possa-se usar a substitui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de todos os links nos e-mails por SEG, assim o \u00faltimo escanear\u00e1 o link n\u00e3o apenas no momento da entrega do e-mail, mas em cada acesso). <\/p>\n<p>Enquanto isso, at\u00e9 mesmo um redirecionamento t\u00edpico pode ser melhor gerenciado pela agrega\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias formas de expertise, incluindo dados obtidos de nosso JSOC CERT e OSINT. Isso permite a forma\u00e7\u00e3o de listas negras ampliadas, com base nas quais at\u00e9 mesmo um e-mail com v\u00e1rias redistribui\u00e7\u00f5es ser\u00e1 bloqueado. <\/p>\n<p>O uso do SEG \u00e9 apenas um pequeno tijolo na parede que qualquer organiza\u00e7\u00e3o deseja construir para proteger seus ativos. Mas esse componente precisa ser devidamente integrado no quadro geral, pois at\u00e9 o SEG, quando configurado corretamente, pode ser uma ferramenta de prote\u00e7\u00e3o eficaz. <\/p>\n<p><i>Ksenia Sadunina, consultora do departamento de pr\u00e9-venda de produtos e servi\u00e7os da Solar JSOC<\/i><br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/solarsecurity\/blog\/477362\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u043e\u043a\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 Enterprise \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0448\u0435\u043b\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0434\u0443\u0442\u044b \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 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