{"id":55629,"date":"2020-01-24T00:00:00","date_gmt":"2020-01-23T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam"},"modified":"2020-02-18T14:03:46","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:46","slug":"ruka-boga-pomoshh-po-talonam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/news\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam","title":{"rendered":"M\u00e3o de Deus. Assist\u00eancia com cupons","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Na verdade, a M\u00e3o de Deus \u00e9 um dos gols mais famosos da hist\u00f3ria do futebol, marcado pelo argentino Diego Maradona aos 51 minutos do jogo das quartas de final da Copa do Mundo de 1986 contra a sele\u00e7\u00e3o da Inglaterra. 'M\u00e3o' porque o gol foi feito com a m\u00e3o.<\/p>\n

Na nossa equipe, chamamos a M\u00e3o de Deus a ajuda de um colaborador experiente para um novato que enfrenta um problema. O colaborador experiente, por sua vez, \u00e9 chamado de Maradona, ou simplesmente M. E esse \u00e9 um dos m\u00e9todos-chave para aumentar a efici\u00eancia em condi\u00e7\u00f5es de baixa qualifica\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Bem, aconteceu que temos muitos estagi\u00e1rios na nossa equipe. Estou colocando isso \u00e0 prova.<\/p>\n

Estat\u00edsticas mostram que a ajuda necess\u00e1ria n\u00e3o \u00e9 muito alta. O 'ticket m\u00e9dio' \u00e9 de 13 minutos \u2013 desde o momento em que M se levanta da cadeira at\u00e9 o momento em que volta a se sentar. Isso inclui tudo \u2013 entender a tarefa, discutir, ajustar, projetar a arquitetura, e conversas sobre a vida.<\/a><\/noindex><\/p>\n

O intervalo de tempo para ajudar era inicialmente grande, at\u00e9 1 hora, mas aos poucos foi encurtando, e agora raramente ultrapassa meia hora. Ou seja, s\u00e3o necess\u00e1rios alguns minutos do tempo de M para que a tarefa avance, ou at\u00e9 mesmo seja conclu\u00edda com sucesso. Acontece tamb\u00e9m.<\/p>\n

A chave \u00e9: registrar e limitar o tempo de 'maradonismo'. Enquanto voc\u00ea n\u00e3o conta os minutos, parece que ajudar os outros leva muito tempo. Mas quando voc\u00ea anota, percebe que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o ruim assim.<\/p>\n

Por exemplo, eu atuo como Maradona na equipe. Estabeleci um limite \u2013 3 horas por dia para todos os colaboradores. Pensei que seria pouco. Acabou que 3 horas s\u00e3o mais do que suficientes, j\u00e1 que o consumo m\u00e9dio \u00e9 de 2 horas por dia.<\/p>\n

O registro e a limita\u00e7\u00e3o agem magicamente sobre os colaboradores. Qualquer um que pede ajuda entende que precisa usar o tempo de maneira eficiente, porque o limite \u00e9 \u00fanico para todos, e n\u00e3o vale a pena desperdi\u00e7ar o tempo de M. Portanto, houve uma redu\u00e7\u00e3o significativa nas conversas sobre a vida, o que, claro, me entristece.<\/p>\n

Na verdade, a M\u00e3o de Deus \u00e9 uma estrat\u00e9gia escorregadia. Pois parece que o colaborador deve se resolver, lidar com todos os problemas, entender todo o contexto. Mas h\u00e1 um pequeno problema \u2013 as conex\u00f5es neuronais.<\/p>\n

O c\u00e9rebro funciona como uma m\u00e1quina simples \u2013 memoriza o caminho e o resultado. Se uma pessoa percorreu um caminho que levou a um resultado positivo, forma-se uma conex\u00e3o neural do tipo \"\u00e9 assim que se deve fazer\". E vice-versa.<\/p>\n

Agora, imagine um estagi\u00e1rio ou um programador iniciante. Ele est\u00e1 sozinho resolvendo um problema, sem um documento de requisitos. O cliente estabelece um objetivo, e o programador escolhe a maneira de atingi-lo.<\/p>\n

Ele n\u00e3o tem muitas op\u00e7\u00f5es para escolher, pois n\u00e3o conhece nenhuma alternativa para resolver o problema. Ele n\u00e3o tem experi\u00eancia. E come\u00e7a a buscar uma solu\u00e7\u00e3o por tentativa e erro, experimentos, pesquisas na internet, etc.<\/p>\n

No final, ele encontra alguma op\u00e7\u00e3o, tenta, e a\u00ed \u2013 surpresa! \u2013 funcionou! O que o funcion\u00e1rio far\u00e1? Idealmente, ele deve verificar quais outras op\u00e7\u00f5es existem, avaliar seu c\u00f3digo, decidir sobre a validade da arquitetura e a justificativa para interferir em objetos e m\u00f3dulos de outras pessoas.<\/p>\n

Mas, lembre-se \u2013 para essa pessoa, todas essas palavras n\u00e3o significam nada. Ele simplesmente n\u00e3o sabe do que se trata. Ent\u00e3o, como, pe\u00e7o desculpas, um macaco, ele apenas memoriza a op\u00e7\u00e3o que levou ao sucesso. A conex\u00e3o neural ser\u00e1 formada ou refor\u00e7ada (se j\u00e1 tiver sido formada anteriormente).<\/p>\n

Quanto mais longe, pior fica. A pessoa vai ficar mergulhada em seu pr\u00f3prio caldo, porque ter\u00e1 muito poucas raz\u00f5es para sair desse caldo. Como dissemos na se\u00e7\u00e3o sobre a qualidade do c\u00f3digo, ningu\u00e9m nunca diz a um programador que ele est\u00e1 escrevendo c\u00f3digo ruim. Os clientes n\u00e3o entendem isso, e outros programadores raramente olham o c\u00f3digo alheio \u2013 n\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o para isso.<\/p>\n

Portanto, voltando \u00e0 tese inicial de que a pessoa deve resolver tudo sozinha \u2013 infelizmente, essa n\u00e3o \u00e9 a melhor abordagem. Pelo menos, nas condi\u00e7\u00f5es de trabalho com estagi\u00e1rios.<\/p>\n

E \u00e9 a\u00ed que a M\u00e3o de Deus entra em cena. Ela sugere a dire\u00e7\u00e3o da busca por solu\u00e7\u00f5es, d\u00e1 conselhos sobre a linguagem de programa\u00e7\u00e3o, apresenta op\u00e7\u00f5es, prev\u00ea com base na experi\u00eancia qual solu\u00e7\u00e3o certamente n\u00e3o funcionar\u00e1, critica o c\u00f3digo e indica onde reutilizar c\u00f3digo pronto.<\/p>\n

Basicamente, de M, n\u00e3o \u00e9 preciso muito. O estagi\u00e1rio, em geral, se atrapalha \u00e0 toa. Apenas porque n\u00e3o sabe, por exemplo, como acessar a descri\u00e7\u00e3o de uma fun\u00e7\u00e3o, formatar o c\u00f3digo, n\u00e3o suspeita da exist\u00eancia do moment.js ou das maneiras de depurar servi\u00e7os no Chrome. Basta apontar com o dedo para que ele avance.<\/p>\n

O valor das horas que ele gasta procurando essa informa\u00e7\u00e3o por conta pr\u00f3pria \u00e9 zero. E, do ponto de vista empresarial, isso \u00e9 pura roubo. A empresa j\u00e1 pagou a Maradona por essa compet\u00eancia.<\/p>\n

E tudo isso \u2013 em m\u00e9dia, em 13 minutos. Ou 2 horas por dia.<\/p>\n

Sim, lembrando: a M\u00e3o de Deus precisa ser oportuna. Seria engra\u00e7ado ver Maradona entrar em campo ap\u00f3s o fim da partida e marcar um gol com a m\u00e3o.<\/p>\n

UPD: esqueci de dizer o que acontece com a produtividade do M.<\/p>\n

Curiosamente, com o in\u00edcio dessa atividade, a produtividade aumentou de 1,5 a 2 vezes. A produtividade da equipe, como um todo, aumentou ainda mais.<\/p>\n

Atualmente, estou testando a t\u00e9cnica de altern\u00e2ncia r\u00e1pida no M. Se n\u00e3o falhar, escreverei quando acumular mais estat\u00edsticas. Inclusive sobre o segundo M, que est\u00e1 atualmente em est\u00e1gio.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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