{"id":75303,"date":"2020-03-25T07:42:19","date_gmt":"2020-03-25T05:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki"},"modified":"2020-03-25T07:42:19","modified_gmt":"2020-03-25T05:42:19","slug":"vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","title":{"rendered":"Ontem n\u00e3o era poss\u00edvel, mas hoje \u00e9 necess\u00e1rio: como come\u00e7ar a trabalhar remotamente e n\u00e3o causar vazamentos?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>De repente, o trabalho remoto se tornou um formato desejado e necess\u00e1rio. Tudo devido \u00e0 COVID-19. Novas medidas para prevenir a infec\u00e7\u00e3o surgem a cada dia. Nos escrit\u00f3rios, a temperatura \u00e9 medida, e algumas empresas, incluindo grandes corpora\u00e7\u00f5es, est\u00e3o transferindo funcion\u00e1rios para o trabalho remoto para reduzir as perdas com paralisa\u00e7\u00f5es e atestados m\u00e9dicos. Nesse sentido, o setor de TI, com sua experi\u00eancia em equipes distribu\u00eddas, est\u00e1 em vantagem.<\/p>\n<p>N\u00f3s do NII SOKB estamos h\u00e1 anos organizando o acesso remoto a dados corporativos a partir de dispositivos m\u00f3veis e sabemos que o trabalho remoto \u00e9 uma quest\u00e3o complexa. Abaixo, vamos explicar como nossas solu\u00e7\u00f5es ajudam a gerenciar dispositivos m\u00f3veis dos funcion\u00e1rios de forma segura e por que isso \u00e9 importante para o trabalho remoto.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Ontem n\u00e3o era poss\u00edvel, mas hoje \u00e9 necess\u00e1rio: como come\u00e7ar a trabalhar remotamente e n\u00e3o causar vazamentos?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/cae5d28750cda50af5df41a14a329b49.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>O que o funcion\u00e1rio precisa para trabalhar remotamente?<\/h2>\n<p>\nO conjunto t\u00edpico de servi\u00e7os que deve ter acesso remoto para um trabalho completo inclui servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o (e-mail, mensageiro), recursos da web (diversos portais, como service desk ou sistema de gerenciamento de projetos) e arquivos (sistemas de gerenciamento eletr\u00f4nico de documentos, controle de vers\u00f5es, etc.).<\/p>\n<p>N\u00e3o se pode esperar que as amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a aguardem enquanto terminamos de lidar com o coronav\u00edrus. No trabalho remoto, existem regras de seguran\u00e7a que devem ser seguidas, mesmo durante a pandemia.<\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es importantes para os neg\u00f3cios n\u00e3o podem simplesmente ser enviadas para o e-mail pessoal do funcion\u00e1rio, para que ele possa l\u00ea-las e process\u00e1-las em seu smartphone pessoal. O smartphone pode ser perdido, podem ser instalados aplicativos que roubam informa\u00e7\u00f5es, e, no fim das contas, crian\u00e7as que est\u00e3o em casa devido ao mesmo v\u00edrus podem brincar com ele. Portanto, quanto mais importantes os dados com os quais o funcion\u00e1rio trabalha, mais prote\u00e7\u00e3o eles devem ter. E a seguran\u00e7a dos dispositivos m\u00f3veis n\u00e3o deve ser inferior \u00e0 dos dispositivos fixos.<\/p>\n<h2>Por que um antiv\u00edrus e VPN n\u00e3o s\u00e3o suficientes?<\/h2>\n<p>\nPara esta\u00e7\u00f5es de trabalho fixas e laptops rodando o sistema operacional Windows, a instala\u00e7\u00e3o de um antiv\u00edrus \u00e9 uma medida justificada e necess\u00e1ria. J\u00e1 para dispositivos m\u00f3veis, isso nem sempre \u00e9 o caso.<\/p>\n<p>A arquitetura dos dispositivos Apple impede a intera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es entre os aplicativos. Isso limita o alcance potencial das consequ\u00eancias de um malware: se uma vulnerabilidade do cliente de e-mail \u00e9 utilizada, as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ir al\u00e9m desse cliente de e-mail. Ao mesmo tempo, essa pol\u00edtica reduz a efic\u00e1cia dos antiv\u00edrus. N\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel verificar automaticamente um arquivo recebido por e-mail.<\/p>\n<p>Na plataforma Android, tanto os v\u00edrus quanto os antiv\u00edrus t\u00eam mais perspectivas. Mas ainda assim, surge a quest\u00e3o da viabilidade. Para instalar malware da loja de aplicativos, ser\u00e1 necess\u00e1rio conceder manualmente muitas permiss\u00f5es. Os direitos de acesso s\u00e3o obtidos apenas pelos usu\u00e1rios que permitem que os aplicativos acessem tudo. Na pr\u00e1tica, \u00e9 suficiente proibir os usu\u00e1rios de instalar aplicativos de fontes desconhecidas para que as 'p\u00edlulas' para aplicativos pagos instalados gratuitamente n\u00e3o 'protejam' segredos corporativos. No entanto, essa medida vai al\u00e9m das fun\u00e7\u00f5es do antiv\u00edrus e <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pt\/vpn\/\"   title=\"VPN\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"97\">VPN<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, VPNs e antiv\u00edrus n\u00e3o conseguir\u00e3o controlar como o usu\u00e1rio se comporta. A l\u00f3gica sugere que, em um dispositivo do usu\u00e1rio, deve haver pelo menos uma senha (como prote\u00e7\u00e3o contra perda). Mas a presen\u00e7a da senha e sua confiabilidade dependem apenas da consci\u00eancia do usu\u00e1rio, sobre a qual a empresa n\u00e3o pode influenciar.<\/p>\n<p>Claro, existem m\u00e9todos administrativos. Por exemplo, documentos internos que estabelecem que os funcion\u00e1rios ser\u00e3o pessoalmente responsabilizados pela aus\u00eancia de senhas em dispositivos, pela instala\u00e7\u00e3o de aplicativos de fontes n\u00e3o confi\u00e1veis, etc. \u00c9 at\u00e9 poss\u00edvel obrigar todos os funcion\u00e1rios a assinar uma instru\u00e7\u00e3o de trabalho alterada antes de come\u00e7arem a trabalhar remotamente, contendo esses pontos. Mas vamos ser realistas: a empresa n\u00e3o poder\u00e1 verificar como essa instru\u00e7\u00e3o \u00e9 cumprida na pr\u00e1tica. Ela estar\u00e1 ocupada com a reestrutura\u00e7\u00e3o urgente dos principais processos, enquanto os funcion\u00e1rios, apesar das pol\u00edticas implementadas, continuar\u00e3o copiando documentos confidenciais para seus Google Drives pessoais e abrindo acesso a eles por meio de link, porque \u00e9 mais conveniente trabalhar em conjunto no documento.<\/p>\n<p>Portanto, o trabalho remoto repentino do escrit\u00f3rio \u00e9 um teste de resist\u00eancia para a empresa.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Ontem n\u00e3o era poss\u00edvel, mas hoje \u00e9 necess\u00e1rio: como come\u00e7ar a trabalhar remotamente e n\u00e3o causar vazamentos?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/86d89e2a78cb1c899bb7e88d22d6e027.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Gerenciamento de mobilidade corporativa<\/h2>\n<p>\nDo ponto de vista da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, dispositivos m\u00f3veis representam uma amea\u00e7a e uma potencial brecha no sistema de prote\u00e7\u00e3o. Solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) visam fechar essa brecha.\u00a0<\/p>\n<p>O gerenciamento de mobilidade corporativa (EMM) inclui fun\u00e7\u00f5es de gerenciamento de dispositivos (MDM, gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis), gerenciamento de aplicativos (MAM, gerenciamento de aplicativos m\u00f3veis) e gerenciamento de conte\u00fado (MCM, gerenciamento de conte\u00fado m\u00f3vel).<\/p>\n<p>MDM \u00e9 o \"bast\u00e3o\" necess\u00e1rio. Com as fun\u00e7\u00f5es de MDM, o administrador pode reiniciar ou bloquear um dispositivo, caso o perca, e definir pol\u00edticas de seguran\u00e7a: exig\u00eancia e complexidade de senhas, proibi\u00e7\u00e3o de depura\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o de aplicativos de apk, entre outros. Essas funcionalidades b\u00e1sicas s\u00e3o suportadas em dispositivos m\u00f3veis de todos os fabricantes e plataformas. Ajustes mais finos, como proibi\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o de recovery personalizados, est\u00e3o dispon\u00edveis apenas em dispositivos de certos fabricantes.<\/p>\n<p>MAM e MCM s\u00e3o o \"doce\" na forma de aplicativos e servi\u00e7os aos quais eles d\u00e3o acesso. Ap\u00f3s garantir um n\u00edvel adequado de seguran\u00e7a com o MDM, \u00e9 poss\u00edvel fornecer acesso remoto seguro a recursos corporativos atrav\u00e9s de aplicativos instalados nos dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>\u00c0 primeira vista, parece que o gerenciamento de aplicativos \u00e9 uma tarefa puramente de TI, que se resume a opera\u00e7\u00f5es elementares como \"instalar um aplicativo, configurar um aplicativo, atualizar um aplicativo para uma nova vers\u00e3o ou reverter para uma vers\u00e3o anterior\". Na verdade, a seguran\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o aqui. N\u00e3o basta apenas instalar e configurar os aplicativos necess\u00e1rios para o trabalho nos dispositivos, mas \u00e9 preciso proteger os dados corporativos contra o envio para o Dropbox pessoal ou Yandex.Disk.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Ontem n\u00e3o era poss\u00edvel, mas hoje \u00e9 necess\u00e1rio: como come\u00e7ar a trabalhar remotamente e n\u00e3o causar vazamentos?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/b6b4f0b0011a22c4c84c6141e2c80d99.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nPara separar o corporativo do pessoal, os sistemas EMM modernos oferecem a cria\u00e7\u00e3o de um cont\u00eainer no dispositivo para aplicativos e dados corporativos. O usu\u00e1rio n\u00e3o pode remover dados n\u00e3o autorizados do cont\u00eainer, portanto, o departamento de seguran\u00e7a n\u00e3o precisa proibir o uso \"pessoal\" do dispositivo m\u00f3vel. Para os neg\u00f3cios, isso \u00e9, na verdade, vantajoso. Quanto mais o usu\u00e1rio entende seu dispositivo, mais eficazmente ele usar\u00e1 as ferramentas de trabalho.<\/p>\n<p>Voltamos \u00e0s tarefas de TI. Existem duas tarefas que n\u00e3o podem ser resolvidas sem EMM: o rollback da vers\u00e3o do aplicativo e sua configura\u00e7\u00e3o remota. O rollback \u00e9 necess\u00e1rio quando a nova vers\u00e3o do aplicativo n\u00e3o satisfaz os usu\u00e1rios \u2014 ela apresenta erros graves ou simplesmente \u00e9 inconveniente. Com aplicativos no Google Play e na App Store, o rollback n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel \u2014 no mercado, sempre est\u00e1 dispon\u00edvel apenas a \u00faltima vers\u00e3o do aplicativo. Em desenvolvimento corporativo ativo, novas vers\u00f5es podem sair quase diariamente, e nem todas s\u00e3o est\u00e1veis.<\/p>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o remota de aplicativos pode ser realizada mesmo sem EMM. Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel criar diferentes vers\u00f5es do aplicativo para diferentes endere\u00e7os de servidores ou salvar um arquivo de configura\u00e7\u00f5es na mem\u00f3ria p\u00fablica do telefone, para depois alter\u00e1-lo manualmente. Tudo isso acontece, mas dificilmente pode ser considerado boas pr\u00e1ticas. Por sua vez, a Apple e o Google oferecem abordagens padronizadas para resolver essa tarefa. O desenvolvedor precisa apenas integrar o mecanismo necess\u00e1rio uma vez, e o aplicativo poder\u00e1 configurar qualquer EMM.<\/p>\n<h2>Compramos um zool\u00f3gico!<\/h2>\n<p>\nNem todos os cen\u00e1rios de uso de dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o igualmente \u00fateis. Diferentes categorias de usu\u00e1rios t\u00eam tarefas distintas, e resolv\u00ea-las requer abordagens variadas. Um desenvolvedor e um financeiro precisam de conjuntos espec\u00edficos de aplicativos e, possivelmente, conjuntos de pol\u00edticas de seguran\u00e7a devido \u00e0 diferen\u00e7a na confidencialidade dos dados com os quais trabalham.<\/p>\n<p>Nem sempre \u00e9 poss\u00edvel limitar o n\u00famero de modelos e fabricantes de dispositivos m\u00f3veis. Por um lado, \u00e9 mais barato criar um padr\u00e3o corporativo de dispositivos m\u00f3veis do que lidar com as diferen\u00e7as entre Androids de diferentes fabricantes e as particularidades da interface m\u00f3vel em telas de diferentes tamanhos. Por outro lado, a aquisi\u00e7\u00e3o de dispositivos corporativos em tempos de pandemia se torna mais complicada, e as empresas precisam permitir o uso de dispositivos pessoais. A situa\u00e7\u00e3o na R\u00fassia \u00e9 ainda mais agravada pela presen\u00e7a de plataformas m\u00f3veis nacionais que n\u00e3o s\u00e3o suportadas por solu\u00e7\u00f5es EMM ocidentais.\u00a0<\/p>\n<p>Tudo isso muitas vezes leva ao fato de que, em vez de uma solu\u00e7\u00e3o centralizada para a gest\u00e3o da mobilidade corporativa, um misto de v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es EMM, MDM e MAM \u00e9 utilizado, cada uma delas gerida por sua pr\u00f3pria equipe sob regras \u00fanicas.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as particularidades na R\u00fassia?<\/h2>\n<p>\nNa R\u00fassia, assim como em qualquer outro pa\u00eds, existe uma legisla\u00e7\u00e3o nacional de prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o muda em fun\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es epidemiol\u00f3gicas. Assim, nos sistemas de informa\u00e7\u00e3o do governo (GIS), devem ser aplicados meios de prote\u00e7\u00e3o que sejam certificados de acordo com os requisitos de seguran\u00e7a. Para atender a essa exig\u00eancia, os dispositivos que acessam os dados do GIS devem ser geridos por solu\u00e7\u00f5es EMM certificadas, entre as quais est\u00e1 o nosso produto SafePhone.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Ontem n\u00e3o era poss\u00edvel, mas hoje \u00e9 necess\u00e1rio: como come\u00e7ar a trabalhar remotamente e n\u00e3o causar vazamentos?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/79897d9c1526fb7858f189fb4c781189.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Longo e confuso? Na verdade, n\u00e3o.<\/h2>\n<p>\nFerramentas de n\u00edvel corporativo, como EMM, s\u00e3o frequentemente associadas a uma implementa\u00e7\u00e3o lenta e a uma longa fase de prepara\u00e7\u00e3o. Agora, simplesmente n\u00e3o h\u00e1 tempo para isso \u2014 as restri\u00e7\u00f5es devido ao v\u00edrus s\u00e3o rapidamente implementadas, por isso n\u00e3o h\u00e1 tempo para se adaptar ao trabalho remoto.\u00a0<\/p>\n<p>Nossa experi\u00eancia, havendo implementado muitos projetos de implementa\u00e7\u00e3o do SafePhone em empresas de diversos tamanhos, mostra que mesmo com a implementa\u00e7\u00e3o local, a solu\u00e7\u00e3o pode ser iniciada em uma semana (sem contar o tempo para acordos e assinatura de contratos). Os funcion\u00e1rios poder\u00e3o utilizar o sistema j\u00e1 1-2 dias ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o. Sim, a configura\u00e7\u00e3o flex\u00edvel do produto requer treinamentos para os administradores, mas o treinamento pode ser realizado em paralelo com o in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n<p>Para n\u00e3o perder tempo com a instala\u00e7\u00e3o na infraestrutura do cliente, oferecemos aos nossos clientes um servi\u00e7o SaaS em nuvem para o gerenciamento remoto de dispositivos m\u00f3veis com o SafePhone. E n\u00f3s fornecemos esse servi\u00e7o de nosso pr\u00f3prio data center, que est\u00e1 certificado para atender aos mais altos requisitos para GIS e sistemas de informa\u00e7\u00f5es de dados pessoais.<\/p>\n<p>Como uma contribui\u00e7\u00e3o \u00e0 luta contra o coronav\u00edrus, o NII SOKB est\u00e1 conectando gratuitamente pequenas e m\u00e9dias empresas ao servidor <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/safe-phone.ru\/\">SafePhone<\/a><\/noindex> para garantir a seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios que trabalham em regime remoto.<br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/niisokb\/blog\/493732\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0447\u0430\u0441\u044c\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u043c. \u0412\u0441\u0435 \u0438\u0437-\u0437\u0430 COVID-19. \u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0440\u044b \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u0412 \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0442\u0435\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0443\u0440\u0443, \u0430 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445. \u0418 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 IT-\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0441 \u0435\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u0432 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0435. 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