Probabil că fiecare dintre noi s-a gândit vreodată care este, de fapt, echipa de vis. Este vorba despre echipa prietenilor lui Ocean? Sau despre echipa națională de fotbal a Franței? Sau poate echipa dezvoltatorilor de la Google?
Oricum, ne-ar plăcea să facem parte dintr-o astfel de echipă sau chiar să o creăm. În acest context, vreau să împărtășesc cu voi o mică experiență și viziune asupra acelei echipe de vis.
Astrele s-au aliniat astfel încât echipa mea de vis să folosească metodologia agile, așa că tot ce scriu aici se referă mai mult la echipele agile. Dar cine știe, poate acest articol va ajuta și pe cei cu imaginație, care nu au nevoie de agile.
Cum este echipa ta de vis?
Vreau să mă opresc asupra a trei legături esențiale ale echipei, pe care le consider de neînlocuit: autoorganizarea, deciziile comune și ajutorul reciproc. Aspecte precum dimensiunea echipei sau rolurile din aceasta nu sunt relevante. Să presupunem că în echipa noastră lucrurile stau bine din acest punct de vedere.
Autoorganizarea. Cum poți înțelege că ai atins acest stadiu sau cum poți să-l atingi?
Dacă în echipa ta nu există un Pinocchio rău cu o nuia, iar voi reușiți să finalizați toate sarcinile împreună, atunci poți trece la următorul punct.
Consider că cheia pentru atingerea acestui obiectiv constă, pe de o parte, în acceptarea personală a atmosferei de echipă (a regulilor și obiceiurilor acesteia), iar pe de altă parte, în lucrul la autoorganizarea fiecărui membru. Probabil că, într-un fel, poți contribui la dezvoltarea acestei direcții prin integrarea în echipă, team building-uri regulate și diverse recompense (nu degeaba, desigur). Cel mai important este să nu exagerezi și să nu demotivezi colegii de echipă.
Apropo, știu câteva jocuri bune care pot ajuta la consolidarea autoorganizării în echipă: și . Aceste jocuri necesită minimum două echipe — ar fi dezirabil să implici o echipă din afară. În primul joc, aveți un timp limitat pentru a construi o structură stabilă, care să ridice bezeaua cât mai sus de masă. În al doilea joc, trebuie să creșteți iterativ (de la sprint la sprint) numărul de bile produse în fabrica voastră. Am avut ocazia să joc aceste jocuri și a fost o experiență foarte interesantă!
În Marshmallow Challenge echipa noastră nu a obținut primul loc, dar mi-a plăcut strategia pe care am adoptat-o. Iată ce am găsit interesant aici:
- În timpul planificării, am încercat să luăm în considerare opinia fiecăruia în cadrul obiectivului nostru comun;
- Nu aveam un lider care să împartă sarcini sau să aloce responsabilități;
- Am atins un nivel de autoorganizare și conștientizare de sine astfel încât fiecare își asuma inițiativa și prelua sarcini din backlog-ul nostru mental imaginar.
În Ball Point Game (cunoscut și sub numele de Fabrica de Bile), echipa noastră a câștigat și am produs aproximativ 140 de bile în câteva minute (se curentează zvonuri că există o echipă care a făcut aproximativ 300 de bile). Autoorganizarea nu apărea prin apăsarea unui buton magic. Aceasta apărea intuitiv și se baza pe obiectivul nostru comun „mai multe bile în același timp”. Am pierdut mult din productivitate în penultimul sprint (am căzut într-o spirală de brainstorming), sacrificându-l pentru o îmbunătățire radicală. Ceea ce ne-a și permis să câștigăm.
Decizii colaborative. Ce înseamnă asta?
Este atunci când echipa, în luarea deciziilor, se interesează cel puțin de opinia fiecărui membru. Chiar și dacă cineva nu este suficient de competent, se poate măcar explica încotro ne îndreptăm. Nu uitați de respectul reciproc. Iar în cazul situațiilor de impas, întotdeauna putem juca vechiul și bunul poker scrum.
Ajutor reciproc.
Să fim de acord că, atunci când vii ca nou-nouț într-o echipă și nimeni nu îți explică nimic, apare un sentiment frustrant de lipsă de speranță (iar apoi gândești „poate că ar trebui să renunț…”). Pentru a evita asta, cred că ar trebui să existe două ingrediente importante:
- „a striga SOS” când ai nevoie de ajutor, nu să taci și să aștepți să vadă cineva;
- Să dezvolți un empatie sănătoasă față de colegii tăi de echipă și să nu rămâi indiferent.
Ei bine, simți deja cât de grozavă este echipa ta? Nimic, acum să vedem ce ne poate ajuta.
Catalizatori ai vremii bune în echipă, cunoscuți ca incubatoare de echipă
Locația.
Da-da, tocmai incubator. Și dacă să fim mai preciși - o singură locație. Cel mai important, din punctul meu de vedere, de unde trebuie să începem să «aplatizăm» echipa – este localizarea apropiată unul de celălalt. Și cu atât mai bine dacă este o cameră separată și nimeni din imensitatea spațiului nu te deranjează. Pe de o parte, unele probleme minore se rezolvă „pe loc”, și nu sunt amânate pe termen lung. Accesibilitatea colegului de echipă la o distanță de braț este mult mai avantajoasă decât accesibilitatea restricționată de Skype. Pe de altă parte, în cameră domnește o atmosferă de colaborare. Simți că aduci un aport proiectului și colegul care stă lângă tine și lucrează de asemenea joacă un rol. Este cam la fel ca atunci când, în copilărie, făceam bulgări de zăpadă sau construiam un iglu din zăpadă, săpându-l în imensele mormane de zăpadă. Fiecare aducea îmbunătățiri proprii și toți erau mulțumiți.
Am avut ocazia să lucrez 9 luni departe de echipa mea. Este extrem de incomod. Munca mea se desfășura. Task-urile mele au rămas în stadiul In Progress mai mult timp decât majoritatea sarcinilor colegilor mei. Aveam impresia că ei acolo împreună fac deja al cincizecilea om de zăpadă, iar eu stau aici și încerc în continuare să tai morcovul pentru primul. În general, productivitatea – la nivelul unei melci.
Dar când m-am mutat lângă echipă, situația s-a schimbat radical. M-am simțit „pe front”. În câteva săptămâni am început să finalizez mai multe sarcini decât făceam într-o lună. Chiar nu mi-a fost frică să accept o sarcină de nivel mediu!
Empatia și atmosfera comună.
Să nu stai deoparte când colegul tău este în dificultate. Respectul reciproc și pur și simplu o relație bună între noi – sunt de asemenea o cheie a succesului. Ideal ar fi să simțim bucurie pentru succesul colegului și mândrie pentru echipa noastră – iar aceasta deja este o motivație bună pentru avansarea ulterioară.
M-a făcut să-mi amintesc de un videoclip în care o mulțime de trecători au reușit să împingă împreună mașinile parcate care blocau accesul la o ambulanță. Au făcut-o împreună și au reușit să miște două mașini care erau pe frână de mână. Este cu adevărat uimitor. Și cred că, după succes, fiecare a simțit în interior utilitatea sa în proces, a simțit că a contribuit la o asistență mai semnificativă.
Cel mai înfricoșător coșmar pentru mine este când în echipă există o atmosferă stânjenitoare și aproape fiecare se teme să rostească un cuvânt, de teama de a greși sau de a părea stupid sau ciudat. Asta nu ar trebui să se întâmple. Înțeleg că fiecare are un caracter diferit, dar fiecare membru al echipei ar trebui să se simtă confortabil în cadrul acesteia.
Un antidot pentru situația descrisă mai sus, și o bună prevenire, este comunicarea cu echipa într-o atmosferă informală. Este vorba despre comunicare, nu despre petrecerea timpului liber, în care toată lumea este cu privirea în telefonul mobil. Nu ar strica să ne adunăm cu echipa într-o seară să jucăm jocuri de masă, să mergem împreună la o activitate de tip escape room sau la paintball. Luptați pentru atmosfera voastră în echipă!
Facilitatorul de echipă. Ce este acest pokémon?
Aș vrea să spun că ar trebui să fie un lider. Dar, aici există o linie fină și alunecoasă. Interesele facilitatorului de echipă nu includ conducerea echipei. El dorește să multiplice motivația întregii echipe și să mențină o atmosferă confortabilă, fiind un excelent „rezolvator” al conflictelor interne. Scopul său este o performanță ridicată a echipei.
Este de dorit să fie o persoană din afară. Fiecare echipă trece prin etapele formării sale conform . Așadar, dacă se integrează un facilitator în echipă în etapa Forming, echipa va trece mai ușor prin etapa Storming și va ajunge mai repede la etapa Norming decât fără el. Dar, în etapa Performing, facilitatorul, în ideal, nu mai este necesar. Echipa poate face față singură. Totuși, de îndată ce cineva părăsește echipa sau se alătură, aceasta va cădea din nou în etapa Storming. Apoi: „Facilitator, te chem!”
Ar fi un alt mare plus dacă facilitatorul ar vinde echipei ideea. Cred că, dacă „aprindem” o scânteie în colegii de echipă și îi contaminăm cu ideea unui succes comun viitor, la care toți ar trebui să aspirăm acum, putem avea un progres semnificativ în creșterea motivației de echipă.
Uciderea brutală a conflictelor.
Sper cu tărie că în echipa visurilor conflictele nu vor izbucni niciodată. Suntem cu toții buni și știm să reacționăm adecvat la glume, situații extraordinare și nu ne căutăm singuri conflicte. Așa-i? Dar știu că, uneori, o confrontare este inevitabilă (mai ales în faza Storming). În astfel de momente, trebuie să aruncăm urgent un pokeball asupra adversarului pentru a chema un facilitator! Dar adesea, colegii de echipă sunt deja la curent cu situația din echipă și sunt pregătiți să ne arunce pe toți cu pokeball-uri. Este foarte important să stopăm conflictul cât mai repede, pentru a nu rămâne neclarități și resentimente.
Planificare comună.
În cadrul planificării comune, echipa trebuie să evalueze bine munca actuală și viitoare. Cred că aceasta este o oportunitate bună de a distribui uniform sarcinile fiecărui coleg din echipă. Toți colegii trebuie să își comunice echipei totul (dificultăți, propuneri etc.). Altfel, echipa poate să pună pe tăcut încă sarcini, ceea ce nu doar că îl va descuraja, dar poate genera și resentimente - iar acesta este un lucru periculos pentru echipa de vis! Un dialog constant și deschis este cheia unei planificări eficiente.
Transparența este un atribut la fel de important pentru planificare, ca poțiunea magică pentru Asterix. Transparența este necesară pentru o muncă mai eficientă și pentru a lua decizii mai bune. Atunci când vedem întreaga imagine a ceea ce se întâmplă, putem lua întotdeauna o decizie bună, care nu ne va face să pierdem timp căutând motive pentru o performanță slabă sau un eșec.
Daily meetings.
Daily meetings sunt întâlniri zilnice ale echipei cu scopul de a afla și a înțelege statutul actual al muncii. Sunt cireșele de pe tortul echipei de vis. În special dacă aceste daily meetings nu se desfășoară pe Skype, ci la o ceașcă de cafea și într-un cadru informal. Am avut ocazia să particip la câteva astfel de întâlniri și, sincer, întorcându-mă la locul de muncă, am Chef să lucrez din ce în ce mai mult! Haha! Serios, băieți. Daily meetings, dacă sunt organizate corect și colegii sunt deschiși unii față de alții, îmbină mai multe beneficii. Este transparență, planificare comună (știm că există retrospective, dar aici poți afla problemele mult mai repede), luarea unor decizii comune, idei pentru echipă și pur și simplu timp petrecut împreună cu echipa!
Așadar, să creăm această echipă de vis!
Sper că fiecare dintre noi lucrează în echipa visurilor. Atunci tuturor ne-ar fi bine. Nu ar fi cozi sau întârzieri, pentru că echipa visurilor se descurcă cu tot, iar negativitatea ar dispărea, deoarece echipa visurilor își iubește munca și așa mai departe.
Personal, sunt mândru și inspirat de echipa mea. Și să spun că lucrez în echipa visurilor ar fi, probabil, o eroare, deoarece visurile sunt făcut să fie inaccesibile, astfel încât să existe ceva de care să te strivești.
Sursa: habr.com
