Mulți utilizatori Firefox din întreaga lume și-au pierdut setul obișnuit de extensii din cauza dezactivării lor bruște. Evenimentul a avut loc după ora 0:00 UTC (Timpul Universal Coordonat) pe 4 mai – eroarea este legată de expirarea certificatului folosit pentru generarea semnăturilor digitale. În teorie, certificatul ar fi trebuit să fie actualizat cu o săptămână în urmă, dar dintr-un anumit motiv acest lucru nu s-a întâmplat.
Aceeași problemă s-a întâmplat acum aproape trei ani, iar acum, într-o discuție cu Engadget, liderul de produs Kev Needham a spus: „Regretăm că în prezent există o problemă care împiedică funcționarea extensiilor existente și noi în Firefox. Știm care este problema și depunem toate eforturile pentru a restabili această funcționalitate în Firefox cât mai repede posibil. Vom continua să oferim actualizări prin canalele noastre de Twitter. Vă rugăm să aveți răbdare în timp ce rezolvăm problema”.
În prezent, există cel puțin o soluție alternativă, dar aceasta poate fi utilizată doar folosind versiunea Firefox Developer sau versiunile timpurii Nightly. Dacă vizitați secțiunea „about:config” și setați parametrul xpinstall.signatures.required la valoarea False, extensiile vor începe să funcționeze din nou.
Dacă se folosește o altă versiune de Firefox, există o modalitate de a corecta temporar problema, dar utilizatorul va trebui să o repete de fiecare dată când deschide browserul. Aceasta implică activarea modului de depanare a extensiilor și încărcarea manuală a fișierelor .xpi pentru fiecare dintre ele.
