În În articolul nostru despre certificarea ISTQB, am încercat să răspundem la întrebările: Cui? și De ce? este necesară această certificare. Un mic spoiler: colaborarea cu ISTQB deschide mai multe uși mai degrabă pentru compania angajatoare decât pentru noul titular al certificatului.
În În partea a doua a articolului, colegele noastre își vor împărtăși poveștile, impresiile și informațiile despre susținerea testului ISTQB, atât în cadrul CSI, cât și în străinătate.
Cum să obțineți certificarea în străinătate?
Pavlo Tolokonin,
specialist principal în testare la «Laboratorul calității»
Lucrez de la distanță și petrec destul de mult timp călătorind, iar când a apărut întrebarea despre susținerea examenului pentru certificat, nu eram în Rusia.
Voi povesti despre modul în care să găsiți un centru de certificare autorizat în țara dorită, ce întrebări organizaționale să adresați, ce obstacole pot apărea înainte și după susținerea examenului și voi împărtăși experiența mea personală.
Am fost în Asia de Sud-Est și am analizat câteva țări: Thailanda (unde locuiesc), Vietnam (unde călătoresc) și Malaezia (unde este destul de ușor să ajung). Fiecare țară participantă ISTQB are pe pagina oficială informații scurte:, care, la rândul său, conține informații despre:
- organizațiile specifice unde se poate înscrie pentru un curs de pregătire sau pentru a obține certificarea;
- nivelurile de certificare;
- limba în care se desfășoară certificarea;
- contactele persoanelor responsabile.
Deja în această etapă am scos din listă Vietnamul: examenul este disponibil doar în limba vietnameză.
În cele mai multe cazuri, după studierea site-ului local, este suficient să alegi o organizație specifică, dar poate fi și cazul ca site-ul local să fie inactiv. Cu site-ul meu thailandez s-a întâmplat exact acest lucru. Ce se poate face: De regulă, dacă organizația este certificată pentru formare, aceasta este și certificată pentru a susține examenul.
De asemenea, poți verifica lista operatorilor acreditați în secțiunea și să verifici contactele reprezentanților locali pe site-urile acestor organizații. Am reușit chiar să scriu la adresa de contact de pe site-ul principal ISTQB, dar nimeni nu mi-a răspuns.
Astfel, după ce am studiat graficul de examene din Thailanda și Malaezia, am decis asupra singurului centru thailandez din Bangkok. Următorul pas a fost corespondența, și iată ce am întrebat (deși o parte din aceste informații se găseau pe site-ul lor):
- întrebarea principală: pot, ca străină, aflată temporar în țară cu viză de turist, să susțin examenul?
- ce documente, în ce formă și în ce termene trebuie furnizate?
- în baza cărui (manualul pe baza căruia este structurat examenul, existent în două variante – 2011 și 2018 la momentul redactării articolului) se poate susține examenul și cum se specifică unul anume?
- în ce mod se poate solicita timp suplimentar pentru examen, dacă engleza nu este limba ta maternă?
- câte zile înainte și în ce mod trebuie efectuat plata?
- unde și cât timp înainte trebuie să te prezinți în ziua examenului.
Vorbind despre experiența mea specifică, a trebuit să ofer informații despre:
- nume;
- adresă de reședință actuală;
- telefon;
- și, de asemenea:
- să trimit o copie a paginii cu fotografia din pașaport (care este și dovada că engleza nu este limba mea maternă);
- să specific data și ora examenului din cele propuse;
- să indic sillabusul.
Plata trebuia efectuată într-un cont bancar astfel încât banii să fie disponibili cu cel puțin 5 zile înainte de examen. Apropo, costul susținerii examenului variază în diferite țări. Dacă în Rusia costul examenului ISTQB FL este de 150 €, în Thailanda aceasta este 10700 THB, sau aproximativ 300 €.
În general, majoritatea site-urilor străine pe care le-am studiat (vietnamese, malaeziene, thailandeze) oferă informații destul de complete și clare. Iar compania thailandeză m-a încântat și cu răspunsurile rapide (în termen de 1-2 ore), inclusiv în zilele de sărbătoare oficiale.
Ce nu am întrebat, dar ar trebui să întreb:
- în ce mod se desfășoară examenul? (să fim de acord, este o diferență – să răspunzi la întrebări de pe o foaie de hârtie sau să marchezi opțiunile pe o tabletă, cu posibilitatea de a alege din nou răspunsul și cu sortare rapidă a întrebărilor neadresate/marcate de tine);
- în ce termene vor fi procesate rezultatele?
- în ce termene și în ce formă este emis certificatul?
- unde va fi publicată informația despre certificat?
În total: Am ales examenul conform programului din 2011 (deoarece există mai multe materiale pentru pregătire), am trimis toate informațiile și am făcut un transfer bancar în cont, despre care am informat imediat compania. Mi-au confirmat primirea banilor și înregistrarea pentru examen.
Un aspect important! Cu trei zile înainte de examen am primit o scrisoare oficială cu confirmarea și toate informațiile de contact. Această întrebare nu era în lista mea, și am avut noroc că informația a fost anexată la scrisoare. Persoana cu care am comunicat a inclus numărul său de mobil în contacte, iar acest lucru a jucat un rol crucial în povestea mea.
Câteva cuvinte despre pregătirea mea
M-am pregătit singură, conform programului și glosarului descărcate de pe site-ul oficial (toate materialele necesare sunt disponibile), plus am folosit pentru a înțelege ce secțiuni aveam probleme (întrebările din aceste găuri nu au corespuns deloc cu examenul real).
Am făcut un tabel Google, am notat răspunsurile mele, le-am comparat cu cele corecte, am marcat ce secțiune era și am citit-o cu atenție. Aș vrea să spun că cele mai dificile subiecte pentru mine le-am trecut, în final, cu 100% – pentru că le-am studiat constant.
Examenul a avut loc într-o zi de sâmbătă în Bangkok. Compania examinatoare era situată într-un mare complex de afaceri în centrul orașului, unde am ajuns cu câteva ore înainte de examen, deoarece mă deplasam din alt oraș. Am verificat la recepție dacă acolo se află biroul de care aveam nevoie, dar, după ce am încercat să intru, am primit o replică standard thailandeză: „Nu se poate, doamnă. Astăzi este sâmbătă, birourile sunt închise, veniți luni”. AAAAAAAHHH!!! „Așa ceva nu se poate, - am gândit eu, – acesta este adresa corectă, iată placa biroului, iată scrisoarea cu confirmarea examenului meu, încerc din nou”.
Holul companiei
Secretele au sunat sincer la telefonul intern de la birou și au repetat din nou că totul este închis și nimeni nu răspunde. AAAAAAAAAAA!!! Și aici a intervenit numărul de mobil al reprezentantului companiei. Am sunat la el și am aflat că în acea zi în centru susțin examenul doar două persoane, inclusiv eu, așa că biroul se va deschide cu treizeci de minute înainte de începerea examenului meu, iar acum este gol. Când am așteptat momentul potrivit, eram complet singură, deși biroul este mare, cu multe săli pentru cursuri și camere pentru examene.
Camerele pentru susținerea examenului și sălile
Deoarece nu mai era nimeni de așteptat, mi s-a propus să încep "chiar acum". Examenul s-a desfășurat într-o cameră mică: un birou, un scaun, o cutie pentru lucruri, un tabletă, o foaie, un pix, un creion.
O cameră similară, în loc de un tablou cu un cerb aveam o tabletă.
Mi s-a arătat interfața programului, iar cronometrarea de 75 de minute a început. Susținerea în format electronic este foarte convenabilă, iar un alt mare avantaj este că afli rezultatele imediat.
Ce se întâmplă după susținere?
În primul rând, cel mai probabil veți primi o scrisoare oficială cu rezultatele de la centrul la care ați susținut examenul. În al doilea rând, veți primi o scrisoare de la organizația acreditată care, de fapt, eliberează certificatul. În cazul meu, aceasta a fost GASQ. Ei mi-au trimis o scrisoare cu un link pentru a mă înregistra ca specialist certificat pe site-ul lor și ulterior pe site-ul lor. . În acest loc trebuie să fiți atenți cu datele: mi-au confundat numele și prenumele, ceea ce a necesitat corespondență suplimentară pentru corectare. La câteva zile după toate formalitățile, dacă ați susținut examenul după 2017, ar trebui să apăreți aici:
- site-ul nostru
- site-ul nostru .
De asemenea, veți primi certificatul în format electronic.
Experiența mea spune că, în cazul în care apar întrebări, este mai bine să corespondați cu compania unde ați susținut examenul – fiind partea cea mai interesată. Eu, de exemplu, am primit certificatul, am apărut pe site-ul GASQ, dar m-au adăugat cu o întârziere de câteva luni – a fost necesar să corespondez cu operatorul, care, la rândul său, a rezolvat problema cu GASQ despre unde și-au pierdut înregistrarea mea. .
În general, s-a dovedit că a susține certificarea în străinătate nu este deloc complicat. Sper că această descriere vă va ajuta dacă vă decideți să repetați experiența mea.
Cum m-am pregătit pentru certificare în Belarus
Anna Paley,
manager de testare la "Laboratorul de Calitate"
M-am gândit pentru prima dată să susțin examenul pentru certificatul ISTQB aproximativ așa: "Certificatul internațional care atestă competențele în testare? E minunat, trebuie neapărat să-l susțin!"
Apoi a urmat o perioadă de reflecție critică:
1) Îmi va oferi acest certificat un avantaj pe piața muncii și în compania mea?
2) Va fi formatul examenului sub formă de teste cu alegerea răspunsului corect? Va permite să evaluez corect nivelul cunoștințelor mele?
3) De ce este atât de scump?
4) De ce sunt atât de mulți specialiști certificați – merită efortul?
Am avut multe îndoieli și am decis să verific dacă se merită, înscriindu-mă la cursul „Sistem complex de pregătire pentru ISTQB FL (CSP)” conceput de Natalia Rucol. De ce nu pe cont propriu? Sunt un procrastinator, fac multe lucruri deodată și, adesea, nu mă pot concentra să învăț o carte de la un capăt la altul, așa că prezentarea materialului organizat în syllabus mi s-a părut cea mai optimă. În plus, m-au convins sesiunile practice, care îmi vor fi cu siguranță utile la lucru.
Totul nu a fost în zadar, mi-am zis, și am început să studiez cursul. Am folosit, de asemenea, glosarul și syllabusul atunci când am simțit că cunoștințele obținute în webinar nu au fost suficiente (de exemplu, pe tema tipurilor de testare).
În plus, am obținut:
1) Feedback de la experți în testare – asta este util.
2) Practică de tip simulator după fiecare sesiune teoretică (oamenii rețin doar 50-60% din informații după o prezentare și până la 90% – dacă aplică teoria în practică pe cont propriu).
3) Analiza tuturor temelor complexe și limitate din syllabus, precum testarea statică.
4) Ca un bonus util: încă folosesc sarcinile practice privind tehnicile de bază și avansate de testare.
După ce am absolvit cursul și după o vreme de reflecție, m-am decis să susțin examenul. Eu provin dintr-un mic oraș numit Mozyr, în Republica Belarus. Acum la noi se poate susține examenul doar în două orașe: Minsk și Gomel, ceea ce nu este foarte convenabil pentru ceilalți locuitori. A trebuit personal să mă trezesc la 4 dimineața pentru a ajunge la Minsk și a reuși la examen.
În rest, nu au fost probleme. În Belarus există un partener ISTQB și un centru de certificare. M-am întâlnit cu coordonatoarea ISTQB în Belarus, Natalia Iskortseva, la cursurile de pregătire din Laboratorul Calității, ea m-a ajutat cu consultanța.
Pregătindu-mă temeinic, m-am înregistrat fără probleme, am susținut examenul, am obținut certificatul și l-am aprobat pe site. Eforturile s-au meritat, acum sunt un specialist certificat în testarea software-ului.
A fost necesară certificarea?
Pentru mine personal da, dar nu ca un fapt de existență, ci ca o confirmare a abilităților și experienței de un anumit nivel. Cu siguranță nu ca un punct final, ci mai degrabă ca o finalizare logică a unei etape parcurse și o „punct de control”.
Și asta este tot pentru poveștile de azi
Sper că aceste informații te vor ajuta somehow în drumul tău către certificatul dorit. Dar acestea sunt poveștile noastre; cum te-ai pregătit, ai susținut și ai obținut certificarea ISTQB? Care este cea mai exotică țară în care ai susținut examenul? Ce impresii și poate aventuri ai avut legate de certificare? Împărtășește-ți poveștile în comentarii, să discutăm!
Sursa: habr.com
