Pot să mă numesc o victimă a trainingurilor. Așa a ieșit că, pe parcursul carierei mele, numărul seminariilor, workshop-urilor și altor sesiuni de coaching a depășit cu mult o sută. Pot afirma că nu toate cursurile educaționale pe care le-am urmat au fost utile, interesante sau importante. Unele dintre ele au fost chiar dăunătoare.
Care este motivația HR-ilor de a vă învăța ceva?
Nu știu cine le-a spus HR-ilor că, dacă o persoană nu reușește la lucru, este din cauza lipsei de cunoștințe. Pot exista multe motive: procese interne în companie, motivații ascunse în echipă, situația obiectivă de pe piață. Există o mulțime de opțiuni. Dar mai devreme sau mai târziu apare idea energizantă a noilor cunoștințe. Și astfel zeci de manageri se îndreaptă spre camere închise în căutarea graalului sacru. Toate aceste întâlniri în amfiteatru, flipchart-uri, prezentări, discursuri motivaționale, studii de caz, brainstorming-uri nu aduc niciun rezultat. Sunt consumatori de timp. Îmi amintesc că am avut ocazia să particip odată la trei workshop-uri similare ca agendă. Pur și simplu, persoana care le organiza trăia în paradigma: „E plictisitor și singur? Organizează o întâlnire!”. Și astfel zeci de oameni, de obicei ocupați, se adunau în sălile de ședințe, discutau ceva cu fervoare și apoi se împrășteau fără rezultate vizibile. Și ceea ce este cel mai uimitor, după o vreme totul se repeta. Exact ca în filmul „Ziua măgarului”. Niciun argument în favoarea pierderii inutile de timp nu funcționa. Nici o consolidare a rezultatelor muncii de grup, nici consecințe vizibile, nimic. Proces pentru proces. Merită să spunem că asta a costat compania bani? Închirieri de spații, pauze de cafea, plata transportului și cazării pentru angajații din afara orașului. Și așa de mai multe ori la rând, doar pentru o subdiviziune nu foarte mare. În compania în care am lucrat anterior, erau zeci.
Deci, de ce toate acestea? Primul – planificarea. Într-o companie mare, bugetul este, de obicei, construit pentru un an înainte. Și dacă aveți programate 256 de evenimente, atunci exact atât vor fi, în caz contrar, anul următor vă amenință, ca bugetar, cu o „taie” atât în unități, cât și în bani.
Un alt motiv pentru organizarea formării corporative este conducerea. Dacă șeful a învățat în școala sovietică, atunci leninista „Învățați, învățați și din nou învățați!” s-a înfipt adânc în mintea lui. Apropo, această citat are o continuare neoficială: „Învățați, învățați, învățați, mai bine decât să munciți, să munciți, să munciți!”.
Nu vreau să aveți o percepție distorsionată asupra acestei publicații, cum că autorul este împotriva învățării, în esență, doar că, dacă procesul educațional este nediscreționar, forțat și lipsit de gândire, nu trebuie să așteptăm minuni.
Ați cerut informații?
De fiecare dată când primesc o invitație să particip la un nou training, îmi amintesc o poveste amuzantă.
La un cioban care își păstorea turma de oi, oprește un tip cu mașina, se furiseste pe fereastră și spune:
— Dacă îți spun câte oi ai în turmă, îmi dai una?
Puțin surprins, ciobanul răspunde:
— Sigur, de ce nu.
Atunci tipul scoate un laptop, îl conectează la telefonul mobil, stabilește o legătură cu Internetul, accesează site-ul NASA, selectează conexiunea prin satelit GPS, determină coordonatele exacte ale locului în care se află și le trimite altui satelit NASA, care scanează acea zonă și furnizează o fotografie de ultra-înaltă definiție. Apoi, acest tip trimite imaginea la unul dintre laboratoarele din Hamburg, care, în câteva secunde, îi trimite un email cu confirmarea că fotografia a fost procesată și datele obținute au fost salvate în baza de date. Prin ODBC, se conectează la baza de date MS-SQL, copiind datele într-un tabel EXCEL și începe să efectueze calculele. După câteva minute, primește rezultatul și prelungește în color 150 de pagini pe imprimanta sa miniaturală. În cele din urmă, îi spune ciobanului:
— Ai 1586 de oi în turmă.
— Exact! Chiar atât de multe oi am în turmă. Ei bine, alege.
Tipul alege una și o încarcă în portbagaj. Și atunci ciobanul îi spune:
— Ascultă, dacă ghicesc cu ce te ocupi, mi-o dai înapoi?
După câteva momente de gândire, tipul răspunde:
— Ei bine, hai.
— Ești consultant, — a spus ciobanul, fără să se aștepte.
— Asta e adevărat, dracu' să mă ia! Și cum ai ghicit așa?
— A fost ușor de făcut, — spune ciobanul, — ai apărut când nimeni nu te-a chemat, vrei să primești o plată pentru un răspuns pe care deja îl știu la o întrebare pe care nimeni nu ți-a pus-o, și pe deasupra nu înțelegi nimic din munca mea. Așa că dă-mi câinele înapoi.
Cât de amuzant ar fi, procentul experților care vorbesc despre subiecte pe care nu le înțeleg deloc este mult mai mare decât cel al specialiștilor cu adevărat profesioniști. Mă conving destul de des de asta. Întrebări elementare de clarificare, în afara subiectului declarat, pot lăsa vorbitorii în impas. Și, cel mai adesea, asta se întâmplă la seminarii cu teme largi: „Marketing inovativ”, „Digital în condițiile digitalizării” etc. Când se discută despre teme aplicate precum „backend”, „frontend” sau C#, astfel de situații sunt rare.
Te voi învăța să trăiești…
Pe lângă seminariile educaționale clasice, cu câțiva ani în urmă, companiile mari s-au lăsat atrase de traininguri de dezvoltare personală și de diverse tehnologii de tip life spring. Uneori părea că în creierul tău se introduc pești și începi să îți pierzi legătura cu realitatea. Recunosc, chiar și eu, care de obicei sunt sceptic la tot felul de manipulări, aveam din când în când „întâlniri” neprevăzute. Tehnologia este clară, te agită emoțional, te leagă printr-o obligație de grup și apoi te aruncă în condiții de antrenament incomode. În final, creierul se topește, valorile se schimbă, și se fac ambițioase jurăminte corporative de fidelitate. Este ca și cum stahanoviștii ar fi fost hipnotizați și rugați să iasă în spațiu deschis a doua zi.
Există o veche glumă:
— Băiețel, cum te cheamă?
— Leha!!!
— Și ce vrei să te faci?
— Cosmonaut!!!
— De ce cosmonaut?
— Leha!
Cu alte cuvinte, mantele corporative de obicei nu oferă un câmp mare de manevră. Te-ai urcat pe cal și „Alga!” (kaz. Алға — înainte).
Cea mai greu le-a fost cunoscuților din IT. Ai observat sau nu, dar, de obicei, în IT lucrează oameni cu gândire structurată, cu un sistem de valori și perspective deja formate. Și imaginează-ți că un astfel de profesionist independent, autoritar și bine definit, începe să fie public umilit și să fie pus la încercare. Este extrem de dificil să nu devii victima manipulării în această situație, mai ales când toți stau cu capetele aplecate în acest nefericit cerc de formare, fără somn și odihnă de déjà două zile. Pe lângă povara emoțională, se adaugă și teama pentru viitor, deoarece, de obicei, grupul este format din lideri de diferite niveluri, temperamente și ambiții. Să nu te prăbușești și să nu îți pierzi mințile în această cursă după bunul simț este extrem de greu. Oamenii, după astfel de exerciții, își schimbau cu adevărat locul de muncă, își părăseau familiile, începeau să se apuce de lucruri ciudate. De exemplu, renunțau la muncă pentru a se dedica picturii sau tricotatului. Nu cred că compania și-a propus astfel de obiective când a derulat asemenea proiecte educaționale pe cheltuiala corporativă.
Pentru ce…
La unul dintre ultimele cursuri de formare, o persoană respectată a spus: „Ar fi bine ca de fiecare dată înainte de a începe ceva important, să te întrebi: - Pentru ce?”. Și știi, sunt de acord cu el. Atunci când tu însuți propui să fii trimis la un anumit curs educațional, seminar, conferință, de obicei înțelegi de ce ai nevoie de asta. Sau, cel puțin, așa ți se pare. În cazul în care compania decide pentru tine, ar fi bine să ai un răspuns la întrebarea: „Pentru ce?”. În caz contrar, este timp și bani irosiți. Dar tu ce crezi?
În loc de postfață
— Bună ziua! Începem seminarul „Cum să câștigi un milion de ruble într-o zi”. Întrebare pentru sală. Cât a costat biletul la seminar?
— O mie de ruble.
— Câte locuri sunt în această sală?
— O mie.
— Mulțumesc, seminarul s-a încheiat.
Sursa: habr.com
