În viață am avut mult ghinion. De-a lungul vieții, am fost înconjurat de oameni care se ocupă cu ceva adevărat. Iar eu, după cum este ușor de dedus – sunt un reprezentant al celor mai lipsite de sens, artificiale și false profesii care pot fi imaginabile – programator și manager.
Soția mea este profesoară la școală. În plus, bineînțeles, este și diriginte. Sora mea este medic. Soțul ei, evident, este tot medic. Tatăl meu este constructor. Unul adevărat, care construiește cu propriile mâini. Chiar și acum, la 70 de ani.
Dar eu? Eu sunt programator. Fac pe cel care ajută diverse afaceri. Afacerile fac pe cele care le ajut că chiar îi ajut. Apoi, afacerea face pe cea că afacerea – sunt oameni. Ajutând afacerea, ajut oamenii. Nu, de fapt, sunt, desigur, oameni. Doar că pot fi numărați pe degetele de la o mână. Ei bine, cei cărora le ajut, când costurile scad, profitul crește și personalul se reduce.
Desigur, există – sau, poate, «probabil există» – pe lume programatori adevărați. Nu cei care sunt «tradiționali», ci cei ale căror muncă ajută oamenii – oameni obișnuiți. Dar asta nu mă privește pe mine și nici profesia mea. Da, am uitat să menționez: sunt programator 1C.
Orice automatizare a oricărei afaceri nu este o muncă adevărată. Afacerea – este, în general, un fenomen destul de virtual. S-au așezat niște tipi, au muncit, și dintr-o dată au decis că așa nu se mai poate, trebuie să facă ceva, nu să muncească pentru altcineva. Au găsit bani sau relații, au înființat o companie și încearcă să câștige.
Ei bine, da, există – sau, «probabil există» – la afaceri o anumită misiune socială. Îi place să spună asta – adică, creăm locuri de muncă, facem lumea mai bună, producând produsele noastre, plătim impozite. Dar toate acestea, pe de o parte, sunt secundare, și pe de altă parte – nu sunt unice.
Fiecare afacere creează locuri de muncă, produce produse și plătește impozite. Nici numărul locurilor de muncă, nici volumele de producție, nici dimensiunea plăților către stat nu caracterizează afacerea în ceea ce privește «adevărul» ei pe scala mea. Și, în cele din urmă, toate acestea sunt pe un plan secundar față de scopul principal – de a câștiga bani pentru proprietari.
Ați câștigat bani - excelent. În același timp ați reușit să vă inventați o misiune socială - minunat, adăugați-o urgent în pliantele de publicitate. Când proprietarul va intra în politică - va fi util. Iar despre cât de util este iaurtul pe care îl producem pentru întreaga lume, publicitatea deja povestește.
Dacă businessul, ca obiect de automatizare, nu este real, atunci automatizarea, ca îmbunătățire a acestui obiect, nu poate fi reală. Toți oamenii care lucrează în întreprindere sunt acolo cu un singur scop - să ajute la câștigarea mai multor bani. Cu același scop sunt atrași subcontractorii în afaceri. Toată lumea câștigă bani, ajutându-se reciproc să câștige bani.
Nu, eu nu sunt un predicator sărăcit și înțeleg cum funcționează lumea noastră. Aproape 99% din timp, nu îmi fac griji în legătură cu acest subiect. Cu atât mai mult, că atât programatorii, cât și managerii sunt plătiți destul de bine pentru muncă.
Dar mă simt extrem de inconfortabil să mă aflu în compania oamenilor adevărați. Vezi mai sus - eu mă întâlnesc cu astfel de oameni în fiecare zi. Și cu o plăcere sinceră, aproape cu gura căscată, ascult povești despre munca lor. Iar despre a mea, practic, nu am nimic de spus.
Odată, am fost în vacanță împreună cu sora mea și soțul ei. Ea este terapeut, el este chirurg. Atunci locuiau într-un oraș mic, unde erau doar doi chirurgi disponibili. Seară lungă și caldă am petrecut-o discutând, și ce povești nu am auzit. De exemplu, cum au adus nouă oameni după un accident grav pentru a fi suturați, la un singur chirurg de gardă.
Ceea ce m-a impresionat în mod special - povestea asta o spunea complet calm, fără emoționalitatea falsă și încercările de a înfrumuseța povestea, caracteristică oamenilor ca mine, manageri. Da, nouă oameni. Aha, să sutureze. Ei bine, a suturat.
Cu o naivitate copilărească, am întrebat cum se simte salvând viețile oamenilor. Spune că, la început, a încercat să conștientizeze, sau mai bine zis - să se forțeze să conștientizeze că face ceva cu adevărat util și valoros. Adică, am salvat viața unei persoane. Dar, spune el, n-a venit niciun fel de realizare specială. Pur și simplu așa e munca. Au adus - a suturat. Și a plecat acasă când s-a terminat tura.
A vorbit cu sora a fost mai simplu – era foarte interesată de tema dezvoltării carierei, iar eu eram, pe atunci, director IT și aveam ce să-i povestesc. A fost o oarecare eliberare, am reușit să-i fiu de folos. I-am vorbit despre steroizii de carieră care nu erau încă bine definiți. De altfel, ea a devenit ulterior vice-șefă de medic, cred că avem ceva comun în caracter. Iar soțul ei tot coace oameni. Și apoi merge acasă.
Profesia soției mele a devenit o sursă constantă de suferință. În fiecare zi ascult despre clasa ei, despre copiii care cresc sub ochii ei, despre problemele lor adolescenței, care li se par atât de importante și nerezolvabile. La început nu m-am implicat, dar, când am început să ascult, m-a interesat.
Fiecare astfel de poveste a fost ca citirea unei cărți bune, cu întorsături de situație neașteptate, cu personaje atent elaborate, căutările și transformările lor, dificultățile și succesele. Este, într-un fel, o sesiune de viață adevărată în succesiunea succeselor și eșecurilor mele pseudo, și a dificultăților false. Într-o anumită măsură, invidiez soția mea cu o invidie albă. Atât de mult încât mă gândesc chiar să merg să lucrez la școală (ceea ce, desigur, nu voi face niciodată din motive financiare).
Aș vrea să-l menționez și pe tatăl meu. A trăit toată viața în sat și a lucrat toată viața ca constructor. În sat nu există corporații, echipe, clasamente și recenzii. Există doar oameni și toți acești oameni se cunosc între ei. Asta lasă o amprentă asupra a tot ce se întâmplă acolo.
De exemplu, acolo sunt apreciați meșteșugarii – cei care fac munca cu propriile mâini. Constructori, mecanici, electricieni, chiar și oameni care sacrifică porci. Dacă te-ai realizat ca meșteșugar, în sat nu vei duce lipsă de nimic. De fapt, tocmai de aceea tatăl meu m-a sfătuit cândva să nu devin inginer – spunea că mă voi distruge, fiindcă această meserie este prea căutată în sat, având în vedere lipsa totală a oricăror ateliere de reparații.
În satul nostru este greu să găsești măcar o casă la construcția căreia să nu fi contribuit tatăl meu. Există, desigur, construcții de vârsta lui, dar începând cu anii '80, el a participat aproape peste tot. Motivul este simplu – pe lângă construcțiile obișnuite, el a devenit olăritor, iar în sat fiecare casă are nevoie de o sobă, nemaivorbind de fiecare saună.
În sat erau puțini zidari, iar tatăl meu, vorbind pe limba mea, a ocupat o nișă și și-a dezvoltat avantajul competitiv. Deși continua să construiască și acasă. Chiar și eu am participat o dată ca subcontractor – pentru 200 de ruble am băgat mușchi între grinzii cutiei construite. Nu râdeți, era 1998.
De asemenea, am participat la construcția sobei de câteva ori, în calitate de «aducător, dă-mi, mai departe, nu deranja». Cel mai amuzant moment din întregul proiect a fost prima dată când am aprins această sobă. Încep să iasă fum din toate crăpăturile și trebuie să stai acolo și să aștepți răbdător până când fumul își găsește ieșirea. E o magie. După câteva minute, fumul găsește țeava, iar în următoarele câteva zeci de ani va ieși doar prin ea.
Desigur, aproape tot satul îl cunoaște pe tată. Aproape – pentru că acum s-au instalat acolo mulți oameni din orașul vecin, pentru aerul curat, pădurea de peste drum și alte frumuseți ale satului. Trăiesc fără să știe cine le-a construit soba, baia sau, poate, întreaga casă. Ceva destul de normal.
Această «normalitate» distinge, într-un mod ciudat, toți cunoscuții mei oameni reali cu profesii reale. Pur și simplu muncesc, fac ceea ce trebuie și își văd de viață.
În mediul nostru, este obișnuit să construim o cultură corporativă, să ne ocupăm de motivare, să măsurăm și să creștem loialitatea personalului, să învățăm sloganuri și să organizăm team building. La ei nu există nimic de genul acesta – totul pare simplu și natural. Mă conving din ce în ce mai mult de ideea că toată cultura noastră corporativă nu este decât o încercare de a-i convinge pe oameni că munca lor are vreun sens, în afară de a câștiga bani pentru proprietar.
Sensul, scopul, misiunea muncii noastre sunt inventate de oameni speciali, tipărite pe hârtie și afișate într-un loc vizibil. Calitatea, convingerea acestei misiuni, capacitatea ei de a inspira sunt întotdeauna la un nivel foarte scăzut. Pentru că sarcina rezolvată prin redactarea misiunii este virtuală, nu reală – să ne convingă că a ajuta proprietarul să câștige bani este onorabil, interesant și, în general, ne îndeplinim astfel misiunea noastră personală.
Ce este o prostie totală. Există companii care nu se complică cu aceste lucruri. Pur și simplu fac bani, fără să se preocupe de superficialități, fără să încerce să impună o frumoasă viziune de misiune și contribuție la dezvoltarea societății și statului. Da, este neobișnuit, dar măcar fără minciuni.
După ce am discutat cu oameni reali și mi-am reconsiderat munca, cu mare satisfacție, am început să mă raportez mai simplu la activitatea mea. De mult nu mai merg la petreceri corporative, toate «codurile angajatului», codurile vestimentare, misiunile și valorile le ignor cu plăcere. Nu mă mai străduiesc să mă opun, nu este corect – odată ce proprietarul a decis că toată lumea trebuie să poarte tricouri roz cu Mabel și un unicorn, este treaba lui. Eu voi purta un tricou galben. Iar mâine – unul roșu. Poimâine – nu știu, cum mă va trasa sufletul.
Am reconsiderat și munca mea în ceea ce privește eficiența. De fapt, de mult și serios sunt preocupat de acest subiect, dar mereu am pus pe primul loc afacerea. Adică, trebuie să-i cresc eficiența, în asta are sens și misiune.
Sigur că trebuie, dacă aceasta este munca mea, dacă am fost angajat pentru asta. Dar, de obicei, această activitate este secundară, ea vine ca un supliment la orice altă muncă «obișnuită». Prin urmare, nu este obligatorie și oferă un spațiu larg pentru creativitate.
Așa că îmi exprim creativitatea. Acum accentul meu principal este creșterea eficienței personale a angajaților la locul de muncă. Nu pentru ca afacerea să câștige mai mult, deși acest obiectiv este atins și el, dar – ca un supliment. Obiectivul principal – creșterea veniturilor angajaților. Cei care își doresc acest lucru, desigur.
Fiecare om, venit la muncă, oricum petrece toată ziua acolo. Timpul petrecut în birou – sunt cheltuielile lui, și acestea sunt constante. Iar banii și competențele pe care le va câștiga – sunt rezultatul lui. Împărțim rezultatul la cheltuieli, obținem eficiența.
Mai departe totul este simplu. Este puțin probabil că va reuși să reducă cheltuielile, adică timpul petrecut la muncă. Dar a obține mai multe rezultate - cu siguranță este posibil. Și astfel eficiența crește. Pe scurt, aceasta este eficiența «stării de prezență», deoarece munca este o necesitate forțată, dacă spunem fără ocoluri.
Desigur, nu pot atinge nivelul de „autenticitate” pe care-l au medicii, profesorii și constructorii. Dar măcar pot ajuta pe cineva. Pe cineva viu, trist, vesel, cu probleme, neîngrijit, frumos, nebunatic, posomorât, dar autentic – Oameni.
Sau, poate, să devin profesor de școală? E prea târziu pentru medic, iar ca și constructor nu o să reușesc – mâinile îmi sunt dintr-un loc mai puțin plăcut.
Sursa: habr.com
