În timp ce o parte din software tinde să devină tot mai simplu și supus unor transformări de design ciudate, infrastructura IT a companiilor devine mai complexă și mai confuză. Dacă simți nevoia să te contrazici, este foarte probabil că nu ai configurat niciodată routere Cisco, nu ai avut de-a face cu DevOps, nu ești familiarizat cu monitorizarea și managementul imprimării și încă mai crezi că un admin este un motan, un shredder, un pulover și o barbă. Dar, indiferent de cum se schimbă viața, tehnologia, hardware-ul și software-ul, rămâne un singur lucru constant - suportul 1C pentru utilizatorii care pot transforma o zi, nervii, isteria, șocul și dorința de a ucide. Se pare că așa e peste tot - așa că ia în considerare acest mic top mai departe.
Bașorg pentru totdeauna!
De fapt, fata din a contactat autorul acestor benzi desenate, Sarolta Hershey, acum un an, dar ceva a mers prost și apariția acestor imagini simptomatice nu s-a întâmplat. Cu toate acestea, am primit permisiunea de a traduce și utiliza. Dragă Sarolta, mulțumim pentru ideea ta frumoasă și imaginile tale strălucitoare! Originalul benzilor desenate în postare , textul nostru.
În general, administratorii de sistem din toate țările, uniti-vă!
Internet
Aceasta este, probabil, cea mai frecventă cauză pentru a suna numărul intern al administratorului de sistem și a pune cele mai stupide întrebări. Și aici, evident, trebuie să te bucuri că colegii sună cu umilință sau insistență - este mult mai rău când un coleg, o pasăre mândră, se apucă să configureze un anumit dispozitiv, repartizând adrese IP prin DHCP. De fapt, utilizatorii sunt cu adevărat drăguți: șterg istoria browserului, crezând că au șters-o peste tot; utilizează activ modul incognito și cred că nu consumă lățime de bandă; conectează modemuri proprii, dar uită să aleagă punctul de acces și cred că se află „prin internetul lor”.
Și mai cred că administratorii și conducerea sunt foarte zgârciți, așa că monitorizează istoricul vizitelor și volumul de trafic. Da, sigur, este supărat pentru șef, dacă petreci ⅔ din ziua de muncă pe Pikabu, în magazinele online sau chiar pe Habra - el te plătește, în principiu, pentru muncă, nu pentru distracție. Dar aceasta nu este atât de importantă, cât de importante sunt întrebările de securitate informațională: în timp ce băiatul-tehnician râde pe YouTube, un vânzător priceput fură liniștit baza de date din cloud. Și toți sunt prinși în același timp 🙂
Pot descărca o copie a internetului?
Cred că am stricat Internetul! Poți să-l repari?
Adminii de sistem sunt singuri pe cont propriu
Dacă colegul tău a învățat Win+L sau cmd —> regedit, considerați că sunt cei mai periculoși oameni, pentru că sunt convinși că numele lor este — admin de sistem. Vor reporni computerele, vor deconecta cabluri, vor introduce stick-uri de boot în toate porturile, vor curăța registrul, vor șterge și instala programe (dacă nu le blochezi aceste opțiuni), mai devreme sau mai târziu vor încerca să dezinstaleze antivirusul sau să-l dezactiveze, vor ajunge la fișierele sistemului. În general, fără politici de grup — pentru aceștia trebuie să ai grijă. Dar apoi, dintr-o dată, își ridică steagul alb și pun întrebări amuzante:
- Am șters Internet Explorer, unde este Internetul?
- Pot să instalez MS SQL? De ce? E Microsoft!
- Crack-ui-l pe biroul meu! (cuc-cuc-cuc, departamentul K există pentru un motiv)
- Ce-ai închis, am manager de sesiuni în Mozilla, iar în el sunt 49 de sesiuni salvate! Toate sunt necesare!
- Cu antivirusul merge totul mai încet! (da, știm — senzațiile nu sunt aceleași)
- Am băgat un pai de suc în ventilator și l-am oprit, acum nu mai face zgomot, dar se blochează. (mândru, desigur)
- Nu am atins nimic, dar cumva s-a blocat singur. Adică, 72 de taburi de Chrome? De ce e atât de slab? (dar de ce nu ridici bara cu 12 greutăți, slab?)
Calculatorul meu nu vrea să funcționeze. Trebuie să fie pornit?
Oare un uscător de păr va dezgheța (încetini) calculatorul meu?
Întrebări la 'reflecție'
A gândi nu este în regulile utilizatorilor — le este mai simplu să formeze un număr intern și să pună o întrebare remarcabilă. De obicei, astfel de întrebări conțin răspunsuri în sine. Uneori, asta pare o dorință de a clarifica, de a împărți responsabilitatea sau de a se arăta inteligenți. Sau poate că pur și simplu nu au cu cine să vorbească.
La ce oră se închide acest departament tehnic 24 de ore?
Suspiciune
Suspiciousness of users astonishingly combines with blatant carelessness in the field of information security. They have the password ytrewq321 (very clever!), write it down on a piece of paper, and casually access corporate systems via public Wi-Fi (if the admin doesn't take care of it), but go crazy if the cursor accidentally jerks in a way they don't expect. The first suspect, of course, is the sysadmin — after all, how else do they see browsing histories and calls?! A separate paranoia begins after connecting via TeamViewer: the computer becomes the most suspicious object, no longer trustworthy. However, it's not a bad teaching moment.
The IP address 127.0.0.1 belongs to you, right? Did you hack me??
The desire to be trendy and deep technical illiteracy
"I pushed clients to the cloud and submitted the deal," the salesperson casually and rehearsedly blurts out near the coffee machine, proudly glancing at the admin. Expanding their vocabulary, of course. All for the IT folks so they can later converse in the same language. Over time, they'll definitely ask to translate "to the line," "push the VDS" (that's about VPN), "throw the network to the house" (catch me, fish, while I go push E1, haha), "rustle in the cloud," etc. Meanwhile, they confuse ABBYY and Adobe, really ask to print a video (sometimes they help print a screenshot in the right place), and faint upon seeing Linux (but you will install it without GUI, right? 😉)
The IT field today attracts everyone — it seems prestigious, expensive, beautiful, rock-n-roll. It's like Ferrari: if you can't drive it, at least you can touch it. So there's no need to get upset or conduct educational sessions with foam at the mouth; they will soon get over it. But seriously, if any of the colleagues are genuinely interested, why not explain? What if they retrain and join IT after 35!
Is it raining in the clouds?
How can I print a video?
I want one of these Linux distributions; can you install one for me?
The inscription on the t-shirt: "May the Force be with me."
In general, users love sysadmins; they know that if they call you, everything will be alright. They believe in you, trust you, and think you have superpowers and skills. Is being a superhero a bad role?
În general, prieteni, sărbătoare fericită! Vă doresc răbdare, politicieni competenți, acțiuni sigure, o conexiune stabilă, configurații clare, backup-uri la timp și ca astfel de întrebări stupide să fie cele mai grave probleme din viața voastră profesională. Cheers!
Cu dragoste,
Sursa: habr.com
