Articolul începe cu descrierea posibilelor cauze ale subevaluării specialiștilor, pe care le puteți citi accesând .
III Opoziția cauzelor care generează subevaluarea.
Virusul trecutului nu cedează – până nu își va lua ceea ce îi aparține, nu va pleca.
Dar se poate și trebuie opozat – pentru a preveni complicațiile.
Elchin Safarli. (Rețete pentru fericire)
Identificând semnele și natura problemelor care conduc la subevaluarea specialistului în locurile sale profesionale, să găsim rețete care să oppose complicațiile, care au un impact foarte negativ asupra carierei și, în general, asupra senzației de loc sub soare.
Dar, înainte de toate, este necesar să recunoaștem că: „am probleme și semnele enumerate în capitolul anterior au loc în cariera mea profesională”. Desigur, se poate folosi un truc verificat și să ne spunem că nu este vorba despre mine, ci despre tipul de alături, iar eu vreau doar să-l ajut. Așa funcționează și aceasta.
Deoarece formatul articolului este limitat, problemele discutate sunt, în esență, foarte profunde, iar diagnosticele simptomelor sunt diverse, să alegem, de exemplu, o soluție doar pentru câteva cazuri reprezentative. Iar în comentarii, utilizatorii empatici pot adăuga probabil teme cu cazurile lor sub formă de: problemă/soluție.
1. Dezvoltați retorica
Am avut succes pentru că m-am adresat verbal și în scris fiecărui german,
convingându-l de corectitudinea acțiunilor mele.
Ludwig Erhard
Un instrument important pentru promovarea specialistului este difuzarea către ceilalți a informațiilor de calitate despre punctele sale forte și justificarea slăbiciunilor. Nu fiecare specialist are propriul său speaker sau serviciu de presă capabil să îndeplinească aceste funcții. Prin urmare, pentru o persoană care dorește să-și construiască o carieră, este foarte important, cel puțin, să știe cum să fie un interlocutor interesant, atrăgând atenția și generând încredere. Acest lucru, la rândul său, va permite transmiterea informațiilor necesare despre sine și despre activitățile sale într-o formă cât mai pozitivă.
Pentru început, dacă ești mai timid, abilitatea de a rosti un discurs poate fi dezvoltată prin scrierea de texte, articole, prezentări etc. Dar aici există un detaliu important - cineva impartial ar trebui să îți revizuiască eforturile. Este ideal dacă acest cenzor nu este familiarizat cu subiectul. Atunci, prin observațiile sale, te va face să îți formulezi gândurile clar, structurat, și într-o formă care să nu îl adormă de plictiseală încă din al doilea paragraf. Abia atunci te vei gândi cum scriu ceilalți - cei de succes. Atunci vei începe să îți îmbogățești vocabularul cu noi cuvinte, căutând în dicționarul sinonimelor să găsești noi expresii și să introduci în textul uscat - ușurință și naturalețe.
Apoi, prezentări publice pe platforme de diverse niveluri și dimensiuni. Cu o analiză obligatorie, de ce a fost aceasta mai slabă decât la alții - cei de succes. Abia atunci vei începe să observi în discursurile altora nu doar esența, ci și tehnicile de transmisiune a gândurilor, metodele de impact psihologic asupra audienței etc. Fiecare conversație ar trebui să devină un poligon pentru testarea cunoștințelor și abilităților tale în domeniul retoricii.
Majorității oamenilor, în special celor cu o gândire mai tehnică, le este greu să devină imediat maeștri ai bătăliilor verbale după ce citesc o carte despre arta publicului. Numai în practică vine înțelegerea cum funcționează acesta, desigur, cu condiția să încerci cu adevărat să înțelegi.
2. Dezvoltă abilitățile de a te evalua obiectiv în diferite condiții.
Principala diferență între literatură și viață este că în cărți procentajul persoanelor originale este foarte ridicat, iar al celor banale - scăzut; în viață, pe de altă parte, este exact invers.
Aldous Huxley
În partea referitoare la determinarea problemelor autoaprecierii, în prima parte a articolului am stabilit importanța indicatorului „Nivelul pretențiilor”. Nivelul pe care o persoană aspiră să îl atingă în diverse domenii ale activității sale (carieră, statut, bunăstare etc.). De asemenea, am discutat formula pentru determinarea acestuia:
Nivelul pretențiilor = Mărimea succesului - Mărimea eșecului
Dar apare formularea: cum putem calcula „Mărimea succesului” și „Mărimea eșecului”? Aceasta este doar percepția evenimentelor și fenomenelor de către o anumită persoană sau un grup de persoane care „comunică” între ele. O astfel de evaluare a propriilor aspirații este, de cele mai multe ori, mai obiectivă în raport cu realizările și eșecurile celorlalți. Și de aici rezultă că „Mărimea succesului” dumneavoastră este direct legată de capacitățile persoanelor din jur, care lucrează în domeniul evaluării. Pe baza acestor comparații se definesc cadrul actual al scalei dumneavoastră de evaluare. Cu alte cuvinte, trebuie să măsurați propriul Succes și Eșecuri, exact așa cum rezultatele similare sunt evaluate de ceilalți membri ai echipei sau de o comunitate și mai largă de persoane afiliate.
Prin urmare, cea mai promițătoare echipă pentru creșterea și avansarea dumneavoastră va fi un grup în care media scalei de evaluare a capacităților colegilor va coincide cu a dumneavoastră. În caz contrar, va apărea un disonant. Într-o echipă slabă, vă veți relaxa fără motivație pentru dezvoltare ulterioară. Mai mult, dacă sunteți o persoană responsabilă, veți pierde timp încercând să ridicați echipa la un nivel mai înalt. Iar într-o echipă prea puternică, nu veți ține pasul cu creșterea generală a capacităților colegilor, ceea ce, totuși, este valabil în cazul în care potențialul tuturor membrilor colectivului este, grosso modo, asemănător.
3. Străduiți-vă să fiți la curent cu noi direcții profesionale promițătoare
Dezvoltarea și educația nu pot fi oferite sau comunicate unei persoane.
Orice persoană care dorește să se alăture acestora trebuie să își atingă acest obiectiv prin activitățile proprii, prin forțele proprii și prin efortul personal.
Adolf Diesterweg
Pentru a avea un avantaj în avansarea profesională față de colegii din domeniu, trebuie să fiți întotdeauna în trend și să urmăriți noile curente care ar putea deveni „totul pentru noi” mâine. Cea mai simplă modalitate de a vă menține pe valul inovațiilor este monitorizarea constantă a publicațiilor periodice, a blogurilor profesionale etc.
Este foarte bine când în echipă există lideri tehnici care pot împărtăși cu echipa inovațiile deja filtrate prin sita competenței și intuiției lor. Acest lucru sporește semnificativ eficiența autoînvățării și permite concentrarea asupra celor mai importante aspecte, fără a fi distras de tot felul de futilități. Din acest motiv, colaborarea într-o echipă cu lideri — orientări profesionale, este întotdeauna preferabilă pentru perspectivele dumneavoastră.
Recent, echipa noastră a participat la un proiect de redesign al unui software pentru o clinică medicală. Am fost surprinși să ne trezim cu o dezvoltare care arăta ca o lucrare de curs a unui student, din urmă cu… zeci de ani. S-a dovedit că această creație a fost realizată de un programator solitar, care trăiește în lumea sa. El schimba constant lucruri, corecta erorile apărute în mod continuu, dar, în esență, aplicația nu se schimba. Toate încercările noastre de a colabora cu el s-au lovit de o obstrucție severă. Nu am reușit să-i explicăm că tehnologiile au avansat de mult și că este pur și simplu neetic să forțezi oamenii să folosească software învechit moral și funcțional. Nu am vrut să-i traumatizăm psihicul și să-l scoatem din „Matrix”.
4. Neutralizați-vă punctele slabe și promovați-vă punctele forte
Just cel slab trebuie să devină puternic și să plece, atunci când cel puternic este prea slab pentru a putea provoca durere celui slab.
Milan Kundera
A afla despre slăbiciunile tale nu este deloc dificil, trebuie doar să asculți ceea ce spun ceilalți despre tine în echipă. În cuvântul „a asculta”, în acest context, includ noțiuni precum – a percepe, a recunoaște, a ține minte etc.
Să-ți recunoști defectele este întotdeauna greu. În cariera mea profesională, am întâlnit de mai multe ori oameni talentați, care în discuții nu acceptă formal greșelile și slăbiciunile lor, dar mai târziu, cedând în fața marelui lor „Eu”, își schimbă totuși părerea în tăcere, fără a o face public. Așa că poate fi și asta.
Pentru a rezolva majoritatea problemelor despre care poți afla, ascultând opinia celor din jur, poți folosi numeroasele bloguri și cursuri de formare publicate în cantități imense pe internet. Principalul lucru este să nu tratezi problemele cu indiferență.
Latura opus a subiectului discuției este legată de faptul că aveți puncte forte. Pentru a le evidenția, este necesar să vă concentrați eforturile în acea zonă în care aveți șanse să vă realizați cel mai bine. Nu trebuie să forțați o specializare care nu vi se potrivește, în comparație cu alta. Procesul de producție a produselor software ( ) este foarte vast și întotdeauna puteți găsi un loc demn pentru abilitățile și mentalitatea dumneavoastră.
Eu, de exemplu, după ce am lucrat cu succes 18 ani ca programator, am trecut fără regrete în domeniul analizei sistemice și gestionării proiectelor. Din punctul meu de vedere, pe acest domeniu lucrurile sunt mai fundamentale, durabile și stabile. Pe această cale mă simt mai confortabil.
5. Feriți-vă de greșelile de autoidentificare în ecosistemul pe care nu-l înțelegeți.
Responsabilitățile sunt lucruri destul de tangibile și concrete, iar oportunitățile... de fapt, sunt chimere – fragile, lipsite de sens și, uneori, chiar periculoase. Pe măsură ce îmbătrâniți și deveniți mai înțelepți, conștientizați acest lucru și renunțați la ele. Așa este mai bine. Și mai liniștit.
Nicholas Evans.
Subiectul acestui capitol se intersectează strâns cu capitolul „2. Dezvoltați abilități de a vă evalua obiectiv în diverse condiții”, în cadrul căruia am discutat despre cum putem evalua pretențiile noastre într-un grup de colegi. Cu alte cuvinte, definirea poziției noastre pe scala posibilităților grupului, comparativ cu ceilalți membri ai echipei. Și am constatat că este bine atunci când evaluarea noastră a acestei poziții, poate cu o mică marjă de eroare, coincide totuși cu opinia majorității. În caz contrar, nu lucrați în „echipa potrivită”.
Dar mai există o altă scară de evaluare. Evaluarea poziției dumneavoastră în echipă de către management. Aceasta poate să nu corespundă evaluării descrise mai sus, deoarece include parametrii suplimentari, importanți pentru management, care își îndeplinesc sarcinile în cadrul echipei.
Diferența principală dintre aceste două evaluări este că executanții evaluează poziția specialistului în funcție de Oportunități (cunoștințe, abilități, comunicare etc.), iar managerul în funcție de Valoarea generată (rezultate ale îndeplinirii sarcinilor, referitoare la: calitate, performanță, utilitate în interacțiune, impact asupra altor membri ai echipei etc.). Simțiți diferența?
Astfel, la eroarea evaluării poziției proprii pe scala „capacităților”, pot fi adăugate erori de determinare a poziției pe scala „valorilor create”.
Obținerea unei evaluări pe scala de tipul doi pentru un angajat este mult mai complicată, deoarece acesta are de obicei puține informații cu privire la modul în care este măsurată valoarea pe care o creează. Prin urmare, la întrebarea: „De ce sunt plătit mai puțin decât acel tip?”, cel mai ușor este să obțină un răspuns, aflând mai multe informații despre scala „valorilor create”.
Cum să facem acest lucru? În fiecare caz specific, diferit. Cea mai simplă variantă este să întrebați managerul (dacă acesta este motivat să vă povestească despre asta). O variantă un pic mai complicată – să deveniți voi înșivă manager și să aflați totul din interior.
6. Îndepliniți-vă întotdeauna obligațiile cu maximă interesare, indiferent de motivație.
Niciodată nu va ajunge sus cine nu face ceea ce i se spune,
și cel care nu face mai mult decât ceea ce i se spune.
Andrew Carnegie.
Dacă îndepliniți o sarcină, faceți-o întotdeauna cu cea mai bună calitate, sau nu vă apucați de ea deloc!
Există în afaceri un concept numit „Depășirea așteptărilor”. Pe scurt, este o tehnică prin care clientul primește un serviciu sau un produs care nu numai că satisface complet caracteristicile declarate, dar și cu opțiuni suplimentare, care nu au fost specificate în oferta inițială. În plus, costul nu se schimbă. Această abordare generează un dezechilibru emoțional, care dă naștere unei întregi serii de reacții pozitive, aducând bonusuri suplimentare vânzătorului. Sub formă de un client loial, recomandări favorabile, atragerea de noi clienți, vânzarea de accesorii suplimentare etc. Toate acestea împreună creează un rezonant, care lucrează deja în favoarea profitului vostru pentru o perioadă îndelungată.
Această conceptie a rezonantei se aplică și în ingineria socială a unei întreprinderi. Rezultatele muncii angajatului, care de fiecare dată depășesc puțin așteptările conducerii, prind involuntar emoțional acest leadership. Dar aceasta este doar momeala. Și dacă nu se intervin cu solicitări specifice de preferințe, aceste depășiri ale așteptărilor pot deveni norma și pot înceta să mai fie depășiri. Aici trebuie să înțelegem o frontieră fină. Căci am spus că efectul „Depășirea așteptărilor” se produce fără a modifica costul produsului/serviciului, prin bonusuri suplimentare care permit să conducem printre alți concurenți (în cazul nostru, membrii echipei).
Dacă lăsăm cinismul deoparte, putem recomanda să percepem întotdeauna orice sarcină ca pe o provocare personală și să o realizăm cât mai bine și eficient, indiferent de recompensa așteptată. De regulă, această abordare provoacă rezonanta menționată anterior, care influențează creșterea carierei.
În practica mea a fost un caz când un dezvoltator pasionat, care lua viața firmei ca „a sa personală”, a primit în timp o ofertă de a deveni co-proprietar al acesteia.
7. Atunci când luați decizii, comportați-vă natural, fără să încercați să placeți cuiva.
Mai bine să greșești decisiv, decât să ai dreptate indecis.
Tallulah Bankhead
Așa cum am discutat în prima parte a articolului, o astfel de carență, cum ar fi indecizia, este un dușman al creșterii carierei.
În această publicație, vom analiza doar una dintre cauzele frecvente ale indeciziei, cum ar fi dorința de a plăcea curatorului. Pe fundalul acestei dorințe de a fi plăcut apare îndoiala, ce va impresiona mai mult patronul: aceasta sau aceea. Și, în loc să se concentreze doar pe găsirea celei mai bune soluții în această situație, se desfășoară o luptă interioară pentru a identifica calea capabilă să-i câștige simpatia. Ca rezultat, apare o falsitate, cinism și alte nuanțe neplăcute. Din exterior, acest comportament de a se lăsa călcat în picioare este evident și, de cele mai multe ori, arată lamentabil.
Când luați decizii, nu vă concentrați pe cum va arăta aceasta din exterior. Nu lăsați resturi în mintea voastră, deoarece scăparea de ele va fi destul de problematică. Aceasta este decizia voastră, nu poate fi proastă (în cel mai rău caz, greșită). Discutați-o cu alții, demonstrați-vă dreptatea, în primul rând, vouă înșivă. Dar este foarte important să-i ascultați pe cei din jur și să recunoașteți greșelile voastre.
Un manager orientat spre rezultate se simte mai confortabil lucrând cu oameni încrezători în sine. Aceștia sunt mai dificili de gestionat, dar mult mai ușor de decis în condiții de certitudine mai mare.
În contul meu de Skype este scris sloganul: „Succesul nu este neapărat obținut de cel care ia decizii corecte, ci de cel care face deciziile sale corecte”.
8. Feriți-vă de iluziile succesului
Regula principală a realității este să nu te pierzi în iluziile tale.
x/f Începutul (Inception)
A fost odată când am lucrat cu o echipă care a transformat retrospetiva – un instrument al metodologiei Agile destinat analizei rezultatelor încheierii unui etapă de lucru, cu scopul de a îmbunătăți procesul de lucru, într-un ritual de auto-laudă al echipei.
Pur și simplu, managerul a citit undeva că echipa este o natură complexă a unei organizații nervoase și că trebuie doar să fie lăudată și protejată de critici. Prin urmare, în timpul retrospetivei, colectivul inventa cel puțin cinci momente pozitive ale etapei analizate. Deoarece colectivul era foarte tânăr, el își inventa victoriile, nu le constata.
Din exterior, procesul arăta ca un mire care se strecura la o nuntă în apartamentul miresei printr-o linie de rude și prietene, promițând fiecărei noi fortificații cum o va face viața viitoarei sale soții și rudelor ei mai fericită. „O voi purta în brațe! O voi răsfăța pe soacra mea!..” Aceste realizări scoase din pălărie, echipa le nota într-un jurnal, pentru a nu-și mai aminti de ele niciodată, nu pentru a proieția succesul asupra proceselor mai puțin reușite.
La întrebarea mea, când vom discuta despre problemele și greșelile noastre, am primit răspunsul că echipa este încă tânără și nu trebuie să o traumatizăm cu amintiri neplăcute. Potrivit managerului, această abordare motivantă a funcționat excelent în proiectele sale anterioare, fiind o metodologie flexibilă care, până acum, nu l-a dezamăgit. Dar, în următorul proiect mai amplu, această abordare a dus la prăbușirea întregii scheme, ca un castel de cărți. Echipa, trăind în euforia propriilor iluzii, nu a observat problemele evidente în produsul dezvoltat și în procesele sale de creare până în momentul în care a venit vremea să predea rezultatul complex clientului, iar acesta să plătească pentru întreaga calamitate.
Această poveste este despre cum puteți cădea ușor în capcana dacă ați reușit să duceți la bun sfârșit un caz simplu, printr-un mecanism construit doar pe sentimentele și presupunerile proprii, îndepărtat de o schemă cu adevărat funcțională. Prima experiență reușită stârnește o euforie a succesului, care îngroapă sentimentul de precauție în cele mai îndepărtate colțuri ale conștiinței. Dar următorul caz cu adevărat complex pune totul în ordine. De multe ori, problemele nu se manifestă imediat, ci rămân în spate, acumulându-se treptat într-o capcană, adormind atenția prin impresii înșelătoare din experiențele trecute. Când în spate se acumulează o masă critică de erori, întreaga construcție începe să se prăbușească.
Este necesar să vă raportați cu prudență la noile metodologii necertificate de voi înși vă, chiar dacă acestea sunt înconjurate de numeroase laude și onoruri. Mai ales dacă instrucțiunile pentru aplicarea lor sunt de natură declarativă, există o mare probabilitate să captați doar ritualul superficial, fără a înțelege nuanțele profunde, foarte individuale pentru diverse situații de viață.
9. Îmbunătățiți-vă emoțional în timpul schimbării de rol profesional
Nu sunt pesimist. Sunt un optimist înghețat, obosit și flămând
Olga Gromyko. (Dușmani de încredere)
Odată cu înaintarea în vârstă și maturizarea profesională, de obicei, în ochii specialistului se stinge scânteia inovației. Nu înseamnă că acesta încetează să fie un inovator, dar din perspectiva tinerilor și entuziaștilor, această inovație pare ca un film cu imagini lente: plictisitor, lipsit de interes și iritant de lent. Timpul trece, concurenții nu dorm, fiecare minut contează iar orice întârziere este o neglijență criminală.
De aceea, atunci când schimbi locul de muncă, domeniul de activitate și alte mutări în spațiile profesionale, pe de o parte este de dorit să te dezvolți emoțional, de exemplu, cu ajutorul unor traininguri inspiratoare sau literatură specializată, iar pe de altă parte – să implici colegi mai tineri, dar mai puțin experimentați, delegându-le anumite responsabilități. Lasă-i să realizeze cei știu că pot aștepta de la tine. Învață-i să facă minuni și ocupă-i cu acest proces!
10. Nu proiecta experiența ta de implementare a produsului asupra modelului de gestionare a acestui proces.
Fericirea altora ți se pare întotdeauna exagerată.
Charles de Montesquieu
Am stabilit în prima parte a articolului că evaluarea muncii managerilor din perspectiva executanților, care nu sunt inițiați în arta de management, nu este bine văzută. Aceștia au un set diferit de indicatori pentru evaluarea eficienței. Acest lucru se datorează faptului că cerințele pentru procesul de producție a produsului și pentru organizarea producției acestui produs sunt două funcții complet diferite, care necesită abilități și competențe diferite, caracteristici personale diferite, pregătire psihologică și etică etc.
Singurul indicator cu care poți „pedepsi” un manager, respectând moralitatea și etica, este „întârzierea în implementarea proiectelor” pentru care el este direct responsabil. Acesta este indicatorul lui. Desigur, va avea un milion de motive obiective care l-au împiedicat să facă totul „așa cum trebuie”, dar, așa cum se spune, acestea nu sunt problemele tale.
Sursa: habr.com
