Cine suntem și care au fost premisele proiectului?
Bună ziua, mă numesc Lazarev Vladimir, sunt directorul integratorului BI . Creăm pentru afaceri rapoarte vizuale despre marketing, vânzări, finanțe, logistică pe baza celor mai bune platforme analitice Qlik Sense, Power BI, Tableau.
În platformele BI, componenta vizuală este foarte importantă. Dacă ați vizionat zeci de demo-uri de rapoarte de BI și nu vă place cum arată o anumită platformă, cel mai probabil nu o veți implementa, chiar dacă prețul și specificațiile tehnice sunt acceptabile. Din această cauză, apare necesitatea de a vedea aceleași date în diferite platforme analitice, pentru a putea face comparații.
Și ar fi de dorit ca datele să fie interesante… 🙂
De unde a apărut ideea de a face acest raport?
Acum câțiva ani, Școala Superioară de Economie a publicat un articol despre formarea prețurilor pentru serviciile furnizate de fete cu responsabilitate socială redusă în Moscova. Acestea erau date agregate de analiza a 1.800 de chestionare. Ne-au părut interesante datele care stau la baza concluziilor sociologilor de la HSE. Și am decis să lucrăm pe acest subiect.
Idei cheie:
- Să arătăm nu doar concluziile care sunt la suprafață, ci și datele pe baza cărora au fost construite;
- Să oferim posibilitatea celor interesați să analizeze singuri regularitățile, să formuleze o ipoteză și să o verifice.
- Lucrul ar trebui să includă un eșantion mare de chestionare pentru a crește credibilitatea;
- Să arătăm nu doar „oferta pieței”, ci și cererea pe baza datelor statistice din motoarele de căutare;
Surse de date:
- Baza de date SQL cu chestionare*, formată pe baza unui site care se află în TOP 3 rezultatelor din motoarele de căutare Yandex și Google.
- Fișier Excel cu termeni relevanți** din domeniul analizei.
- Fișier Excel cu frecvența istorică a căutărilor în motorul de căutare Yandex.
- Fișier Excel cu frecvența căutărilor în motorul de căutare Google.
* Pentru colectarea informațiilor, a fost utilizat un parser. Parsingul datelor a fost efectuat o singură dată.
** Instrumentul utilizat pentru selecția termenilor relevanți a fost
Roluri de business & USER-story
În proiectele obișnuite, întotdeauna clarificăm cine va folosi analizele și la ce întrebări (directe sau indirecte) persoana dorește să găsească răspuns.
Doar că există o problemă - acest proiect nu are client. Așadar, a trebuit să inventăm trei roluri și întrebările lor.
Astfel, rolurile noastre au rezultat următoarele:
- Fata cu responsabilitate socială scăzută
- Administrator de site cu anunțuri
- Proprietar de proprietăți pentru închiriere
Fata cu responsabilitate socială scăzută
"Indie" Elvira are 25 de ani. Arată bine, bărbații cunoscuți îi evaluează vârsta în jur de 19-20 de ani. Practică sport, merge la solar, se hrănește sănătos, își face manichiura bine și toate cele. S-a obișnuit să trăiască bine, fără a renunța la nimic. Dar un astfel de stil de viață necesită mulți bani. Consideră că munca de birou nu este pentru ea. Îi place sexul și nu vede nimic rușinos în această activitate. Educația economică și gândirea analitică au determinat-o să abordeze procesul de stabilire a prețurilor și a serviciilor oferite într-un mod pragmatic. Elvira a decis să analizeze datele folosind o platformă BI.
Scop: să identifice aspectele cheie pentru a fi competitivă și a câștiga mai mult.
O interesează următoarele întrebări:
- La ce preț "colegii" cu parametrii asemănători (înălțime, greutate, bust, vârstă) își vând ora în zona în care locuiește Elvira? Are sens să găsească o variantă de apartament într-un alt district din Moscova pentru aceleași bani, dar cu un bilet mediu mai mare sau cu mai puțină competiție?
- Merită să își crească sau să își scadă vârsta în anunț?
- Există un sens economic în a crește mărimea 2 a bustului la 4 și cât de repede se vor amortiza investițiile în operație?
Proprietarul site-ului cu anunțuri
Întâlniți-l pe Felix Albertovici - proprietarul site-ului cu anunțuri. Un bărbat puternic, fermecător de 45 de ani, cu abilități de comunicare excelente, cu o experiență bogată anterioară în marketing și nu numai. A reușit să umple site-ul cu numeroase anunțuri ale diferitelor fete, asigurând o bună vizibilitate a acestui resource prin SEO. În prezent, încasează bani din plasarea plătită a anunțurilor pe site.
Scop: să înțeleagă solicitările societății, să definească direcții promițătoare de lucru cu site-ul său
Adresându-se unei agenții de analiză de afaceri, speră să primească următoarele răspunsuri:
- Care este portretul tipic al unei „indie”?
- Ce căutări fac utilizatorii în motoarele de căutare?
Cet antreprenor autoangajat care închiriază un apartament
Mitya este un aventurier modern, care abordează lucrurile cu o mentalitate serioasă. Este obișnuit să se ghideze după statistici și fapte. Mitya are un apartament în zona centrală a Moscovei. El vrea să găsească modalități de a câștiga mai mulți bani din activul său.
Obiectiv: a găsi un model de utilizare mai eficient al apartamentului său
Întrebări principale:
- Dacă închiriez apartamentul unei fete cu comportament social scăzut nu pentru o sumă fixă, ci pentru un % din venit, pot câștiga mai mult în acest fel?
Concluziile manageriale ale Elvirei
Elvira a observat că colegii cu parametrii similari de vârstă, mărimea bustului, înălțime și greutate oferă prețuri similare – 4080 – 4930 de ruble/oră. Cu excepția cartierelor „Vestic” și „Central”.
Competiția este minimă în „Regiunea Moscova”, cu doar 20 de anunțuri, iar prețul de închiriere a locuințelor este aproape dublu față de orice district administrativ din Moscova, menținându-se același nivel de preț pe oră.
În plus, Elvira ar dori în timp să vândă servicii mai scumpe, așa că a creat un duplicat al anunțului menționând că locuiesc în cartierul Vestic și că lucrează exclusiv la comenzi pentru noaptea. Dacă există suficiente oferte, se va muta în acea zonă.
A indicat vârsta sa reală – 25 de ani. Dat fiind că a observat că prețul maxim pe noapte este menționat în anunțuri pentru categoria de vârstă de la 25 la 30 de ani. A fost setat un filtru pentru serviciul prioritar.
Referitor la oportunitatea de a-și mări bustul de la mărimea 2 la 4, Elvira a calculat:
- Costul mediu al unei ore crește cu 1.190 (7.060 – 5.870 = 1.190).
- Operația de mărire a bustului costă 300.000 de ruble.
- Astfel, investiția în mărirea bustului va fi recuperată în 252 de ore de muncă. Cu o încărcare de 5 ore pe zi, aceasta înseamnă 50 de zile lucrătoare.
Concluziile manageriale ale lui Felix
Felix Albertovich a vrut mai întâi să înțeleagă portretul tipic al „indie”. Așadar, a observat:
- Vârsta medie: 29,8 ani
- Mărimea medie a bustului: 2,8
- Înălțimea medie: 168 cm
- Greutatea medie: 57 kg
- Mărimea medie a îmbrăcămintei: 44
Felix Albertovich a decis apoi să analizeze căutările din motoarele de căutare. Anterior, el a sistematizat deja cuvintele cheie în grupuri, acum ne lipsea înțelegerea ponderii fiecărui cuvânt cheie, statisticile căutărilor acestuia.
În raportul analitic, Felix a observat o creștere constantă a numărului de cereri. În 2018, comparativ cu 2017, numărul cererilor a crescut cu 60% (de la 9,99 milioane la 16,59 milioane).
Așa cum era de așteptat, majoritatea cererilor sunt legate de locație. Pe locul doi se află cererile generale, iar pe al treilea clasificarea prețurilor. Aceasta l-a făcut pe Felix să folosească conținut dinamic pe site, în funcție de ce căutare a făcut utilizatorul pentru a ajunge pe acesta.
De asemenea, a observat o predominanță semnificativă a accesărilor din cererile de pe telefoane mobile — aproape de trei ori. Din acest motiv, a cerut programatorului să verifice afișarea corectă pe mobil.
Un aspect interesant — grupuri separate de cereri cresc mai repede decât celelalte.
De exemplu, „Categoria de preț” — Subcategoria „Ieftin” a crescut cu 74% (comparativ cu o creștere medie de 60%). De asemenea, anumite cuvinte cheie „cele mai ieftine *****” au crescut cu 113%, iar „**** uzbetchi” au crescut cu 120%. Dar Felix le analizează aceste date nu doar din perspectiva raportului procentual, ci și din cea cantitativă.
Concluziile manageriale ale lui Mitya
Mitya are un apartament în CAO Moscova și vrea să-l închirieze. „Pe piață” un astfel de apartament se închiriază cu 100-120 de mii de ruble. Dar el ar dori să câștige mai mult. De aceea a decis să închirieze apartamentul „indie” pentru un % din venit. Pentru ei — mai puține riscuri de reacție nedorită din partea proprietarului apartamentului, pentru el — mai mult venit din apartament.
Mitya a formulat ipoteza că fetele care își vând ora la un preț mai mare îi vor aduce un venit potențial mai mare. El are un apartament în CAO, așa că mai întâi a analizat care sunt bugetele la care, de obicei, fetele își vând ora în această zonă.
Majoritatea anunțurilor (206 buc.) își vând ora în CAO cu prețuri de la 10.000 ruble. Apoi a sortat anunțurile care nu sunt în CAO, dar se vând pentru un preț similar. Aceasta este publicul pe care îl va selecționa pe site, cu scopul de a-i contacta și de a le propune un alt tip de închiriere a apartamentului, dar în CAO.
Dacă vinde în medie 3 ore pe zi cu un preț mediu al acestui public, venitul total lunar ar fi: 11.203 * 3 ore * 30 zile = 1.008.270 ruble/lună.
În acest context, dacă el va primi 20%, înseamnă că apartamentul va fi închiriat pentru mai mult de 200.000 ruble/lună.
În calculele sale, Mitya nu a inclus veniturile din servicii adiționale:
Concluzie
În concluzia acestui articol, aș dori să subliniez că domeniul analizei este destul de controversat. Cu siguranță, această temă reprezintă o problemă a societății. Am scris intenționat acest articol cu umor, iar "Concluziile manageriale" au fost construite cu o dozare de absurd pentru a facilita înțelegerea informației, dar sperăm să determine o reflecție asupra tendințelor.
În acest context, platforma analitică permite, mai mult ca orice, să vezi imaginea reală, pur și simplu cifrele, după care trebuie să urmeze acțiuni umane corecte.
Prin acest exemplu, am arătat că orice temă sau afacere, indicatorii săi pot fi analizați, construind ipoteze pe baza faptelor. Acest lucru este deosebit de relevant când există multe date, când acestea se află în diferite surse și unificarea lor într-o imagine unică necesitând mult timp. Este relevant pentru marketing, vânzări, finanțe, logistică, contabilitate de stocuri. Dacă aveți nevoie, scrieți-ne, vom fi bucuroși să discutăm despre o soluție posibilă.
Capturi de ecran din Microsoft Power BI
Capturi de ecran din Tableau
Capturi de ecran din Qlik Sense
Sursa: habr.com
