Bună!
Mă numesc Anton Datsenko și răspund de dezvoltarea soluțiilor și serviciilor corporative în departamentul Beeline Business. Astăzi vă voi prezenta cum utilizăm tehnologiile de rezervare și echilibratoarele în MultiSIM, pentru ce tip de clienți acest produs este mai important decât pare la prima vedere și câteva informații despre rețele în general.
Să precizez de la început că în acest post vom vorbi despre clienții B2B. Pentru că, pentru un abonat obișnuit, rezervarea conexiunii înseamnă un smartphone cu două sim-uri.
Dar dacă vorbim serios, abordările sunt puțin similare. Importanța rezervării canalului de comunicație ar trebui discutată într-un mod similar cu importanța backup-ului de date. Dacă nu aveți un backup — este în principiu rău (dar temporar). Dacă aveți un backup — este deja mult mai bine. Iar dacă nu doar faceți backup-uri, ci și verificați din când în când cât de bine se poate restaura din ele — este cu adevărat excelent.
O rețea stabilă pentru majoritatea întreprinderilor, inclusiv pentru micile și mijloacele afaceri, este, fără glumă, cheia unei funcționări normale. Pentru că rețeaua susține foarte multe — atât funcționarea magazinelor online, cât și lucrul cu bazele de date în magazinele offline, precum și funcționarea caselor de marcat online și a pinpad-urilor. În general, dacă nu aveți rețea — nu veți putea plăti corect pentru bunuri, nu veți putea obține un bon în casa de marcat online, și multe altele.
Ce este un echilibrator și de ce este necesar
Echilibratorul (cunoscut și ca agregator de trafic) este un echivalent al unui router, care conține de la 2 la 4 sim-uri (în funcție de modelul dorit de client). Cu ajutorul partenerilor, instalăm echipamente la clienții corporativi și configurăm conexiunea. Acesta poate fi fie un conectare directă prin echilibrator prin rețele LTE, fie printr-un dispozitiv cu rezervare. Este, de asemenea, o opțiune cu tunel VPN, dar despre care voi vorbi separat în următorul post.
Aici sunt două SIM-uri
Așadar, fiecare echilibrator produce adunarea lățimilor de bandă ale canalelor care sunt primite de la sim-uri și lucrează cu serverul de agregare. Serverul se află în rețeaua noastră, la interfața rețelei noastre și a rețelei partenerului, și obținem un canal de lucru. Vizual este un router, cel mai adesea Mikrotik (da, da), pe care se află un firmware personalizat, am folosit ca bază OpenWrt și l-am modificat destul de serios.
Iar aici sunt deja 4
Acum mai bine de 10 ani, companiile media din Statele Unite s-au gândit la necesitatea unor astfel de dispozitive. Televiziunea acolo este mai dezvoltată decât la noi, iar atenția este îndreptată în mod special asupra transmisiunilor în direct și a raportărilor de la fața locului. Calitatea imaginii și a sunetului este importantă, fiind și un factor de avantaj competitiv, motiv pentru care există mai multe companii cu patente speciale pentru tehnologiile referitoare la cum să se împartă eficient un cadru video de calitate în fragmente, să le transmită printr-o rețea mobilă, iar la studio să reconstruiască o imagine deosebită, nu un haos de imagini, și să o arate spectatorului. Și, ceea ce este important, totul cu o întârziere minimă.
Astfel, sunt utilizate dispozitive speciale care au la bord un set de cartele SIM variate, permițându-le să transmită un flux video de calitate de la fața locului către studio.
În cazul nostru, piața televiziunii este construită puțin diferit, de aceea o astfel de soluție nu a prins, deoarece a fost simultan scumpă și nu foarte solicitată.
Însă, pentru afaceri, echilibratoarele cu 2-4 cartele SIM s-au dovedit a fi foarte utile.
Cui îi folosește
Este bine dacă aveți în companie administratori de rețea excelenți și totul este în regulă cu furnizorul. Dar există cazuri când redundanța salvează un mod de lucru obișnuit.
Cea mai mare parte a clienților care folosesc activ produsul nostru sunt companii care se confruntă cu dificultăți în legătură cu canalul de comunicație fix. Motivele sunt numeroase — poate fi un furnizor monopolist dintr-un centru de afaceri, poate fi o magaziie situată nu într-o clădire cu un canal fix, ci într-o mică anexă, în care nu există acest canal. De exemplu, o mică piață acoperită la o distanță de mers pe jos de clădirile rezidențiale. Și tragerea unei linii de la rețeaua principală de fibră optică către astfel de anexe este fie dificilă, fie neprofitabilă.
Există și clienți cu birouri mobile sau afaceri sezoniere, inclusiv organizatori de evenimente. Balansorul nostru (citiți – un router cu SIM-uri și software special) este o cutie mică, pe care o puteți lua rapid cu voi, conecta pe loc și va funcționa imediat. Să presupunem că există o companie de asigurări care trebuie să își deschidă frecvent și în multe locuri birouri noi. Până când un nou birou de servicii pentru clienți este complet conectat la rețea, poate trece o săptămână. Cu toate acestea, dacă se utilizează balansorul MultiSIM, este suficient să-l duceți în birou cu prima livrare de mobilă și papetărie pentru imprimante, după care pur și simplu îl pornesc și primesc imediat o rețea funcțională cu acces securizat la resursele corporative.
Odată ce biroul este conectat la o rețea de cablu completă, balansorul poate fi pur și simplu îndepărtat și păstrat pentru următoarea situație similară sau lăsat ca rezervă în caz de avarie a rețelei.
Bănci. Majoritatea bancomatelor sunt conectate la rețea prin intermediul conexiunii mobile; în interiorul unui astfel de bancomat se află un modem cu SIM, care asigură comunicarea. De obicei, acest lucru este mai mult decât suficient, deoarece schimbul de date de procesare din punct de vedere al traficului este, de fapt, o mică sumă de bani, iar nimeni nu va descărca torrente de la bancomate. Poate doar de curiozitate. În plus, conectarea bancomatului prin rețeaua mobilă îl face puțin mai mobil: în cadrul unui centru comercial, de exemplu, poate fi mutat rapid dintr-un loc în altul, orientându-se doar după disponibilitatea unei prize apropiate, nu după cablul de internet.
Dacă există avantaje, vor exista și dezavantaje. Principalul – modemul are doar un singur SIM. Așadar, dacă acest operator are probleme, bancomatul iese temporar din funcțiune și nu poate comunica cu banca. Băncile nu apreciază asta, în primul rând din cauza pierderii de bani (fiecare oră de nefuncționare a bancomatului reprezintă o pierdere reală de fonduri), iar în al doilea rând, astfel de nefuncționări afectează negativ loialitatea clienților. Te-ai dus la un bancomat dintr-un centru comercial să scoți bani urgent și acesta nu funcționează.
Acum înțelegem că, cu o mare probabilitate, aceasta ar putea fi o problemă de rețea, dar pentru utilizatorul final care așteaptă cash rapid în câteva minute, sursa problemei va fi întotdeauna banca însăși. Dacă un bancomat al unei bănci nu funcționează = banca e proastă, așa că toate lucrurile sunt așa. Balansorul va comuta rețeaua pe a doua cartelă SIM, în caz de nevoie. O situație în care în oraș se prăbușesc simultan doi operatori diferiți se întâmplă de multe ori mai rar decât defectele temporare de la unul singur.
În plus, să nu uităm de crearea centrelor situaționale și a comandamentelor operative pentru serviciile de urgență și agențiile guvernamentale. Este critic pentru ei să înființeze o rețea securizată pentru a putea lucra eficient cu toate bazele lor de date interne din orice loc, fie că este pe câmp sau în mlaștină. Acum procesul de desfășurare a unei astfel de rețele arată astfel:
- serviciile de urgență ajung la fața locului și descarcă echipamentele;
- instalează dongle-uri USB cu cartele SIM ale operatorilor;
- caută un punct fix de prezență al operatorilor (pentru aceasta au contacte cu toți operatorii în astfel de cazuri);
- stabl-s clădeau un canal (fie doar la internet, fie direct la rețeaua lor);
- adaugă echipamentele lor speciale pe tot acest sistem;
- desfășoară rețeaua.
Se pare că nu sunt multe puncte. Dar procesul poate dura câteva zile. Cu balansorul, totul se rezolvă în 5 minute. L-ai scos, l-ai pornit și gata. Nu trebuie să te gândești la echilibru (asta deja o facem noi, menținând situația sub control indiferent de SIM-urile operatorilor folosite de client), plus că dispozitivul nu trebuie să fie păstrat în condiții ideale, îl poți lăsa pe acoperișul unui vagon mobil unde semnalul e mai bun — protecția IP67 permite asta fără probleme.
Particularitățile rezervării
Dispozitivele care asigură rezervarea funcționează, în general, pe un principiu similar cu cel al balansorului, dar cu câteva particularități. În primul rând, aici sunt întotdeauna doar două cartele SIM. În al doilea rând, acestea funcționează alternativ, adică este activă întotdeauna doar una, nu se face nicio combinare a canalelor.
Instalarea de către client este la fel de simplă — se montează un router, în care este încărcat un script special în Python, care funcționează în modul modem LTE, comutând automat, dacă este necesar, de la prima cartela SIM la cea de-a doua (scriptul face aceasta automat în funcție de declanșarea anumitor trigger-e). O caracteristică suplimentară este că, pe lângă funcționarea ca modem LTE, poate funcționa și pe cablu. Asta înseamnă că, dacă ai acces la rețeaua pe cablu, poți conecta un cablu la router și să funcționezi prin el. Dacă ceva nu merge bine cu conexiunea pe cablu, se va activa canalul LTE. Așadar, există o oarecare rezervare a semnalului cablat, dacă este necesar.
Aici, totul a fost realizat de noi, fără a implica parteneri sau subcontractori externi.
Caracteristica cheie a funcționării cu rezervarea este VPN only. Da, întreaga rețea este construită printr-un tunel VPN. Toate cartela SIM instalate în astfel de dispozitive se află într-o rețea VPN unificată, așa că, dacă o scoți din dispozitiv și o introduci într-un smartphone obișnuit, acesta nu va funcționa. Dispozitivul de rezervare prin rețeaua VPN construiește un tunel către gateway-ul nostru, unde clienții se conectează. În principiu, pentru clientul final nu există nicio diferență, cu excepția dimensiunii pachetului final nefragmentat.
În plus, păstrăm același IP și setările corespunzătoare pentru fiecare client specific. Funcționează pe cablu, comută între cartele SIM, dar dacă decizi să muți dispozitivul undeva, IP-ul va rămâne același.
Există, de asemenea, două funcții utile pentru clienții corporativi.
În primul rând, Wi-Fi. Dispozitivul funcționează ca un router limitat al rețelei, fiind un fel de punct între operator și client, dar poate funcționa și ca un router client obișnuit conform unui set de reguli predefinite. Nimic nu împiedică adăugarea Wi-Fi-ului pentru a permite clientului corporativ să ofere angajaților săi Wi-Fi rapid. Aș dori să subliniez că în acest scenariu ne referim la rețeaua de lucru corporate, și nu la Wi-Fi public cu autentificare prin SMS, așa cum este în cafenele și altele.
În al doilea rând, există un gateway SIP încorporat. Routerul dispune de o mică PBX, care poate funcționa cu centrală VoIP cloud și oferă clientului posibilitatea să conecteze telefoane analogice direct la router. La sfârșitul acestui an, intenționăm să lansăm un serviciu complet, rezervare multisim + Wi-Fi + centrală VoIP cloud, iar acum toate acestea sunt în teste. Avem în plan să oferim un astfel de serviciu în formatul a două entități - fie imediat cu centrală noastră VoIP, fie cu centrala deja existentă a clientului.
Să presupunem că clientul are propria rețea IP VPN fără acces la internet și propria PBX pe Asterisk, ne oferă setările sale, iar noi configurăm totul astfel încât clientul să primească la ieșire un router, care are imediat două linii abonate, Wi-Fi și acces IP VPN.
Cum să conectezi
Cine poate accesa aceste pagini.
.
.
Între timp, efectuăm teste de stres active. Voi raporta și despre rezultate separat. Dacă aveți întrebări legate de funcționarea MultiSIM-ului nostru, întrebați în comentarii, voi răspunde.
Sursa: habr.com
