Prezentarea telefonului IP Snom D785

Bună ziua, comunitatea Habr!

Vă întâmpinăm în blogul nostru corporativ Snom pe platforma Habr, unde intenționăm să publicăm în curând o serie de recenzii ale produselor și serviciilor noastre. Blogul va fi gestionat de echipa noastră responsabilă de afacerile companiei pe piețele CSI. Suntem bucuroși să răspundem întrebărilor dumneavoastră și să oferim orice consultanță sau ajutor. Sperăm că blogul vă va fi interesant și util.

Compania Snom este un pionier și veteran al pieței globale de telefonie IP. Primele telefoane IP cu suport pentru protocolul SIP au fost lansate de companie în 1999. De atunci, Snom continuă să dezvolte și să implementeze dispozitive SIP de înaltă tehnologie pentru o transmitere confortabilă a datelor media. Deoarece Snom, ca producător, majoritatea timpului produce dispozitive pentru abonați, în timpul dezvoltării oferim o atenție deosebită compatibilității telefonului cu dispozitivele altor producători și suportului pentru standardele comune ale industriei.

Sediul central al companiei noastre se află în Berlin (Germania) și calitatea produselor corespunde pe deplin celebrei "German Engineered". Inginerii noștri pun un accent mare pe parametrii de setare a telefoanelor, precum și pe posibilitatea centralizării gestionării aparatelor. De aceea, calitatea întregii producții este asigurată prin 3 ani de garanție, iar confortul de utilizare al acestor telefoane se aliniază celor mai înalte standarde.

Astăzi vom analiza unul dintre flagship-urile produse de compania noastră: Telefonul IP — Snom D785. În primul rând, vă invităm să vizionați un scurt video de prezentare a acestui dispozitiv.

Primul lucru care va atrage atenția dumneavoastră la despachetare este versiunea software indicată pe cutie, care este preinstalată. Aceasta este o informație pe care rareori o reținem, dar poate fi utilă pe parcursul utilizării.

Să trecem la conținutul cutiei:

• Un ghid scurt, în același timp în limba rusă și engleză. Foarte compact, conținând tot minimul de informații necesare privind ambalarea, asamblarea și configurarea inițială a aparatului;
• Telefonul propriu-zis;
• Suportul;
• Cablu Ethernet de categoria 5E;
• Receiver cu cablu spiralat.

Telefonul suportă PoE, iar adaptorul de alimentare nu este inclus; dacă este necesar, acesta poate fi achiziționat separat.

Design

Vom scoate dispozitivul din cutie și îl vom examina mai îndeaproape. SNOM D785 este disponibil în două culori: negru și alb. Varianta albă, mai ales, arată foarte bine în birourile companiilor cu un design interior în nuanțe deschise, de exemplu, în instituții medicale.

Cea mai mare parte din telefoanele IP moderne sunt asemănătoare între ele și se diferențiază doar prin detalii minore. Snom D785 nu este un astfel de model. Pentru a nu ocupa porțiuni utile ale ecranului, butoanele BLF sunt plasate pe un ecran separat în partea dreaptă jos a carcasei. Aceasta nu este o soluție comună printre majoritatea altor producători, din cauza creșterii costului de producție al aparatului, și pare, în opinia noastră, interesantă.

Plasticul carcasei este de calitate, plăcut la atingere, iar butoanele de navigare metalizate subliniază unicitatea designului, iar apăsarea lor rămâne clară. În general, tastatura lasă o impresie plăcută - toate butoanele sunt apăsate clar și ușor, fără a se cufunda, așa cum se întâmplă cu unele telefoane bugetare.

De asemenea, considerăm că amplasarea indicatorului MWI în partea dreaptă sus a carcasei este o soluție foarte reușită. Indicatorul se integrează bine în design, fără a se evidenția prea mult în stare oprită, și atrage clar atenția când este activ, datorită amplasării și dimensiunii sale.

Pe partea laterală dreaptă a carcasei, sub ecran, se află un port USB. Locul este foarte convenabil, nu trebuie să cauți nimic în spatele ecranului sau pe partea din spate a carcasei; totul este la îndemână. Acest port este utilizat pentru conectarea unei căști USB, a unui stick de memorie, a donglei DECT A230, a modulului Wi-Fi A210, precum și a panoului de extensie D7. De asemenea, acest model dispune de un modul Bluetooth integrat, ceea ce îți permite să conectezi căști Bluetooth dorite.

Suportul pentru telefon oferă 2 unghiuri de înclinație, de 46 și 28 de grade, ceea ce va permite poziționarea dispozitivului într-un mod convenabil pentru utilizator și eliminarea reflexiilor inutile de pe ecranul aparatului. De asemenea, pe partea din spate a carcasei sunt decupaje pentru montarea aparatului pe perete - nu va trebui să achiziționezi un adaptor suplimentar pentru a plasa telefonul pe perete.

Sub suport se află două porturi Ethernet de un gigabit, un conector pentru microlift/EHS, adaptor de alimentare și porturi pentru conectarea căștilor și tubului – împreună cu un port USB lateral, un kit complet. Porturile Ethernet cu lățime de bandă de 1 gigabit sunt foarte utile dacă angajații dvs. lucrează cu un volum mare de date și le transmit în rețea. Conectarea cablurilor în toate aceste porturi după instalarea suportului nu este întotdeauna convenabilă, așa că vă recomandăm să faceți acest lucru înainte de instalare, pentru care există o decupare dreptunghiulară sub conectori, ceea ce simplifică procesul de conectare a cablurilor în ansamblu.

Snom D785 dispune de un ecran principal colorat strălucitor, cu o diagonală de 4.3 inch, ceea ce este mai mult decât suficient pentru a afișa toate informațiile necesare, fie că este vorba despre numărul apelantului în timpul apelului, cartea de contacte din lista de telefon sau notificările sistemului dispozitivului. De asemenea, datorită dimensiunii ecranului, luminozității culorilor și capabilităților funcționale ale telefonului, pe acest ecran poate fi redirecționat un flux video de la interfon sau camera de supraveghere. Pentru mai multe detalii despre cum se poate face acest lucru – citiți în acest material..

Un display suplimentar mic pentru cele șase taste BLF, care se află pe dreapta, afișează liniștit numele angajatului pentru tastele BLF și etichetele pentru alte funcții. Ecranul are 4 pagini, pe care le puteți răsfoi cu ajutorul tastei „joystick”, ceea ce oferă în total 24 de taste BLF. De asemenea, este dotat cu iluminare proprie, astfel încât nu va trebui să vă străduiți să citiți inscripțiile când lucrați în condiții de iluminare imperfectă. Această funcționalitate va satisface din plin nevoile aproape oricărui utilizator. Dacă acest lucru nu este suficient, puteți utiliza panoul de extensie menționat anterior.

Software-ul și configurarea.

Activăm telefonul. Ecranul s-a iluminat cu mesajul „SNOM” și, puțin mai târziu, a afișat adresa IP, primită de la serverul DHCP. Introducând IP-ul în bara de adresă a browserului, accesăm interfața web. La prima vedere, aceasta pare simplistă și pare a fi o pagină unică, dar nu este așa. În partea stângă a meniului sunt concentrate secțiunile, care sunt distribuite funcțional și logic. Configurarea inițială fără ghid va dura câteva minute și nu va ridica întrebări cu privire la găsirea parametrilor de care aveți nevoie, ceea ce arată gândirea atentă a interfeței. După introducerea datelor de autentificare, în secțiunea „Status” primim informații despre statutul contului, iar pe ecranul colorat se aprinde indicatorul verde al liniei active. Se pot efectua apeluri.

Software-ul aparatului Snom se bazează pe XML, ceea ce permite personalizarea flexibilă a interfeței telefonului și adaptarea acesteia la utilizator, modificând parametrii interfeței precum culoarea diferitelor părți ale meniului, pictogramele, tipul și culoarea fontului și multe altele. Dacă sunteți interesat de întreaga listă de opțiuni de personalizare a meniului telefoanelor Snom, vizitați aceasta secțiunea de pe site-ul nostru.

Pentru configurarea unui număr mare de telefoane, există funcția Autoprovision – un fișier de configurare care poate fi încărcat prin protocoale precum HTTP, HTTPS sau TFTP. De asemenea, puteți furniza telefonului informații despre locația fișierelor de configurare printr-o opțiune DHCP sau puteți folosi serviciul nostru popular de auto-configurare și redirecționare SRAPS.

Un alt avantaj al alegerii dispozitivelor companiei Snom este mediul de dezvoltare Snom.io. Snom.io este o platformă compusă dintr-un set de instrumente și ghiduri care ajută dezvoltatorii să creeze aplicații pentru telefoanele de birou Snom. Platforma este creată pentru a oferi dezvoltatorilor posibilitatea de a crea software, de a publica, de a distribui și de a desfășura pe scară largă soluțiile lor aplicative pentru întreaga comunitate de dezvoltatori și utilizatori Snom.

Funcționalitate și operare

Să ne întoarcem la aparatul nostru și la utilizarea acestuia. Vom analiza în detaliu ecranul suplimentar și tastele BLF aflate deasupra acestuia. Unele taste sunt deja configurate pentru conturile pe care le-am înregistrat, iar cele patru taste de jos ne permit să formăm o conferință, să realizăm un transfer inteligent al apelului, să comutăm telefonul în modul silențios și să vizualizăm lista numerele apelate. Să examinăm aceste funcții mai în detaliu:

Conferință. În modul așteptare, această tastă îți permite să formezi o conferință cu 3 participanți, apelând numerele abonaților doriti sau alegând contactele din agenda telefonică. Apelarea tuturor participanților se face simultan, ceea ce este foarte convenabil și te scutește de acțiuni suplimentare. Această tastă îți va permite, de asemenea, să transformi apelul curent într-o conferință. În timpul discuției dintr-o conferință, această tastă pune întreaga conferință în așteptare.

Transfer inteligent. Pentru a utiliza această tastă, trebuie să specifici numărul abonaților la care va fi legată funcționalitatea atașată butonului. După asociare, vei putea apela acest abonat, dacă te afli în modul așteptare, să redirecționezi un apel primit la el sau să transferi apelul, dacă conversația a început deja. Această funcție este adesea folosită pentru a transfera conversația curentă pe numărul tău mobil, dacă trebuie să părăsești locul de muncă.

Mod silențios. Uneori, în condițiile de birou, apar situații în care tonul telefonului este deranjant, de exemplu, în timpul unei întâlniri importante, dar nu poți rata apelurile. În astfel de momente, poți activa modul „Silențios” și telefonul va continua să primească apeluri și să le afișeze pe ecran, dar nu va mai anunța apelurile cu ton. De asemenea, poți folosi această tastă pentru a dezactiva sunetul apelului care a venit pe telefon, dar la care nu ai răspuns încă.

Numere apelate. O altă tastă multifuncțională, utilizarea căreia este foarte simplă: apăsarea acesteia afișează istoricul tuturor apelurilor outbound. Numărul aflat la finalul istoricului este pregătit pentru apelul ulterior. O altă apăsare va efectua un apel la acest număr.

În general, funcționalitatea fiecărei dintre butoanele enumerate mai sus nu este unică și poate fi găsită și la dispozitivele concurenților. Totuși, la multe dintre acestea va trebui să efectuați câteva manevre în meniul telefonului pentru a obține rezultatul dorit, în timp ce la noi, de îndată ce porniți dispozitivul, totul este „la îndemână”. De asemenea, multifuncționalitatea butoanelor este importantă: în funcție de situație, le puteți utiliza într-un mod sau altul.

Butoanele BLF ale telefonului pot fi configurate foarte ușor nu doar de către administratorul de sistem, ci și de utilizatorul dispozitivului. Algoritmul este foarte simplu: pentru a începe configurarea, trebuie să țineți apăsat butonul dorit timp de câteva secunde, iar ecranul principal al telefonului va afișa meniul de configurare.

Folosind butoanele de navigare, selectăm tipul, trecând în submeniul corespunzător, vom indica numărul și eticheta care vor fi afișate pe ecranul suplimentar.

Ieșim din meniu. Aici, configurarea butonului s-a încheiat, efectuată în doar câteva pași simpli.

Ridicăm receptorul telefonului și observăm un detaliu neobișnuit: telefonul nu are limba mecanică obișnuită pe care o cunoaștem cu toții. Sensibilitatea detectează ridicarea sau plasarea inversă a receptorului în suport. La început, pentru mulți, aceasta este o senzație puțin neobișnuită, lipsind inerția în momentul în care punem receptorul pe locul său obișnuit. Însă, datorită unghiurilor reușite ale suportului, receptorul se așează perfect pe fixatorii moi din cauciuc din suport. Limba de deconectare este o piesă mecanică care este utilizată cel mai mult și se defectează periodic, ceea ce înseamnă că absența sa crește fiabilitatea și durata de viață a telefonului nostru.

Atunci când sunăm, acordăm atenție funcționalității de apelare predictivă. De îndată ce tastați orice 3 cifre din număr, dispozitivul va afișa contactele a căror numere încep cu cifrele tastate, precum și contactele a căror nume conțin variații ale tuturor literelor care se află pe butoanele apăsate.

Tastatura telefonului răspunde corect și clar la toate apăsările. În ciuda numărului mare de taste, telefonul este foarte compact, ceea ce este extrem de important în condiții de birou. Deseori, biroul unui angajat este plin de dosare cu documente, articole de birou și, bineînțeles, de un computer. În această situație, spațiul pentru telefon nu este foarte mare, iar micimea dispozitivului reprezintă un mare avantaj. În acest context, Snom D785 poate concura cu mulți rivali.

Acum să discutăm despre sunet. Calitatea acestuia este ceea ce definește calitatea telefonului. Compania noastră înțelege perfect acest lucru, de aceea Snom dispune de un laborator sonor complet, unde sunt testate toate modelele de aparate fabricate.

Ridicăm receptorul, simțindu-i greutatea plăcută, și formăm numărul. Sunetul este clar și plăcut, atât la primire, cât și la transmitere. Persoana de la celălalt capăt se aude foarte bine, iar întregul spectru de emoții este transmis. Componentele telefonului și difuzoarele, în special, au o calitate înaltă, ceea ce ne oferă practic efectul de prezență în timpul conversației.

Forma perfect adaptată a receptorului permite nu doar să se așeze în siguranță în corpul aparatului, ci și să purtăm conversații lungi fără a simți disconfort.

Ei bine, dacă ne obosesc mâinile, activăm difuzorul. Butonul de activare se află lângă controlul volumului și are un indicator luminos destul de strălucitor, greu de ignorat. De asemenea, butonul poate fi utilizat pentru a începe apelul după formarea numărului.

Sunetul pe difuzor este clar, iar persoana de la „cealaltă parte” te aude perfect, chiar dacă te sprijini în scaunul de birou sau te îndepărtezi puțin de masă. În aceleași condiții, difuzorul permite să purtăm conversații fără a ne concentra asupra sunetului.

Accesorii

Așa cum s-a menționat anterior, la telefonul nostru pot fi conectate ca accesorii adaptoare wireless Snom A230 și Snom A210, precum și panoul de extensie Snom D7. Să spunem câteva cuvinte despre acestea:

Adaptoarele DECT A230 permit conectarea de căști DECT sau a difuzorului extern Snom C52 SP la telefon, eliminând cablurile suplimentare, menținând în același timp calitatea sunetului și un domeniu de acțiune extins, datorită utilizării standardului DECT.

Wi-Fi modul A210 funcționează atât în banda de frecvență de 2,4, cât și în cea de 5 GHz, ceea ce este mai mult decât relevant în realitatea modernă, când rețelele de 2,4 GHz sunt aglomerate, dar utilizate pe scară largă.

Panoul de expansiune Snom D7 este realizat în același stil cu telefonul și îl completează cu cele 18 taste DSS funcționale. Poți conecta până la 3 panouri de expansiune la telefon.

Să tragem concluzii

Snom D785 este un reprezentant neobișnuit și de încredere al liniei de vârf de telefoane IP de birou.

Ca orice dispozitiv fabricat de oameni, nu este lipsit de mici defecte, dar acestea sunt din plin compensate de avantajele aparatului. Snom D785 este ușor de folosit, clar în utilizare și simplu de configurat. Oferă o calitate a sunetului excelentă și va fi un prieten de nădejde atât pentru secretar, cât și pentru manager sau alt angajat de birou, având toată funcționalitatea necesară. Designul său sobru, dar totuși original, va înfrumuseța locul tău de muncă.

Sursa: habr.com