Hackathon – un forum pentru programatori, în timpul căruia specialiști din diferite domenii ale dezvoltării software lucrează împreună pentru a rezolva problemele clienților. Acest instrument de comunicare dintre afacerile mici și mari poate fi cu siguranță numit motorul inovației tehnologice și al soluțiilor digitale proaspete pentru mase. Este important de menționat că clientul, având în vedere problemele afacerii sale, definește sarcina pentru hackathon, iar participanții își construiesc în avans strategia pentru a rezolva sarcina cât mai productiv. Pentru a înțelege ce privilegii obțin participanții la hackathoane, vă invităm să analizați povestea de succes a echipei câștigătoare din cadrul competiției „Megapolis Moscova” la unul dintre cele mai mari hackathoane online din țară, VirusHack.
VirusHack a avut loc în luna mai a acestui an. În cadrul competiției „Megapolis Moscova”, organizată de Agenția pentru Inovații din Moscova, au participat 78 de echipe din 64 de orașe din Rusia. Printre clienții competiției s-au numărat giganți ai afacerilor precum ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech („Gazprom-media”) și „Tehnologii Medicale Mobile”. Dintre cele 50 de soluții dezvoltate, 15 au fost selectate de clienți pentru o elaborare suplimentară. Unele dintre specialiștii implicați au primit invitații de angajare de la partenerii competiției la finalul evenimentului. Fiecare echipă care a lucrat la o anumită sarcină a demonstrat competențe profesionale ridicate, experiență și cunoștințe. Dar, așa cum se spune, au câștigat cei mai puternici.
Printre participanții la hackathon s-au numărat reprezentanții companiei TalkMart42, care au lucrat anterior la un proiect de asistent vocal virtual. Participând la eveniment în echipa denumită Buckwheat42, aceștia au reușit să rezolve cel mai bine sarcina grupului X5 Retail Group de a dezvolta o funcție suplimentară de introducere vocală pentru plata contactless a achizițiilor în supermarketurile „Piața”.
Proiectul a fost dezvoltat în limbajul Python. Protptopul se bazează pe tehnologii open-source pentru conversia vorbirii în text (speech-to-text) și un modul de procesare și analiză a textului obținut (Natural Language Understanding). Din bibliotecile disponibile pentru conversia vocii în text, a fost aleasă Kaldi, deoarece funcționează rapid și oferă o calitate relativ înaltă a recunoașterii nu doar pentru limba rusă, dar și pentru o serie de alte limbi.
Pentru a facilita desfășurarea și testarea prototipului, acesta a fost construit folosind tehnologia Docker. Pentru fiecare acțiune, acest modul identifica intențiile utilizatorului, extrăgea denumirile produselor menționate, precum și codurile de bare, numerele cardurilor de loialitate, cupoanele și alte informații conexe. Funcția a operat fără acces la internet sau servicii externe de conversie a vocii.
Despre beneficiile pe care le-a adus participarea companiei TalkMart42 la hackathonul VirusHack vorbește directorul general Sergey Chernov.
„Ne-am arătat interesați de asistenții vocali pentru e-grocery și anterior, dar în principal ne-am concentrat pe scenarii online. Datorită hackathonului, am aprofundat elementele vânzărilor offline: am aflat despre problemele de filtrare a zgomotului în sălile de vânzare, divizarea vocilor clienților, recunoașterea vocii fără acces la internet în condiții de resurse computaționale limitate, precum și integrarea controlului vocal în parcursul actual al utilizatorului. Aceasta a generat idei pentru noi scenarii de utilizare a asistenților vocali în retail”, a explicat el.
Angajații companiei TalkMart42 au câștigat o experiență valoroasă în dezvoltarea în condiții extreme și, în urma aceasta, au început colaborarea cu unul dintre cei mai mari retaileri din țară. În prezent, echipa discută împreună cu X5 Retail Group detajele lansării unui proiect pilot.
Potrivit lui Sergey Chernov, câștigând hackathonul, TalkMart42 a obținut oportunități și resurse pentru a aduce pe piața rusă produse digitale noi și pentru a atrage clienți pentru acestea.
„Luna trecută a continuat boomul asistenților vocali pentru comenzi online de produse. Cel mai mare retailer indian Flipkart, cu o capitalizare de peste 20 miliarde de dolari, a lansat un asistent vocal, permițând clienților să comande livrarea în engleză, hindi și două alte limbi locale. Retailerul european Carrefour a lansat în Franța comenzile vocale prin aplicație”, a explicat el. „În retailul rus nu există încă astfel de cazuri, iar aceasta este o oportunitate excelentă de a-i depăși pe concurenți.”
Compania TalkMart42, conform spuselor directorului său general, testează în prezent un asistent vocal în limba română pentru preluarea comenzilor online prin aplicațiile mobile ale celor mai mari jucători din retail, precum și prin utilizarea abilităților pentru difuzoarele inteligente. Un alt domeniu de activitate al TalkMart42 este ajutorul acordat retailului offline în gestionarea vocală a caselor de marcat self-service și a chioșcurilor informative.
Sergei Cernov își recomandă colegilor să participe la hackathoane. În opinia sa, astfel de evenimente pot fi un instrument util pentru dezvoltarea afacerii, dacă sarcina are un client concret, dispus să implementeze soluția echipei câștigătoare în afacerea sa.
Așa cum subliniază liderul TalkMart42, avantajele evidente ale hackathoanelor constau în faptul că acestea asigură obiectivitatea evaluării (un design frumos al prezentărilor și o abundență de planuri de dezvoltare pentru un client real sunt mai puțin atrăgătoare decât un cod bine scris și funcțional și planuri realiste de integrare a soluției), motivează la participare cu toată dăruirea și permit înțelegerea generală a problemelor cu care se confruntă afacerile.
„Folosind un astfel de criteriu simplu de selecție, precum 'client de afaceri clar cu o problemă de afaceri clară', se pot evita evenimentele slab organizate cu scopuri comerciale neclare. Rezultatul ideal: transformarea participării la hackathon într-un caz de afaceri util cu o valoare măsurabilă pentru client”, a concluzionat el.
Din cuvintele lui Sergei Cernov devine clar că hackathoanele reprezintă un bilet de intrare în viață, noi contracte financiare și perspective serioase de dezvoltare pentru antreprenorii începători; îmbunătățirea activității și căutarea de noi talente pentru afacerile mari și, în cele din urmă, îmbunătățirea calității serviciilor pentru noi — clienții.
Merită menționat că unul dintre organizatorii de bază ai hackathoanelor din Moscova este Agenția de Inovații a capitalei. Datorită acestor evenimente ale Agenției, mulți specialiști au reușit să stabilească comunicare și interacțiune nu doar cu comunitatea de afaceri mare, ci și cu clienții municipali.
„În spatele nostru avem cazuri de succes, precum hackathon-ul offline Urban.Tech Moscow de anul trecut, parcursul „Megapolis Moscova” în cadrul hackathon-ului online VirusHack din luna mai în condițiile pandemiei și altele. Iar în fața noastră – hackathon-ul online din toamnă „Liderii Transformării Digitale”, care vizează rezolvarea problemelor actuale ale structurilor urbane, cu premii de bani substanțiale pentru câștigători și un program de „îmbunătățire” a celor mai bune soluții pentru pilotarea în infrastructura urbană”, a declarat Maria Bogomolova, adjunctul directorului general al Agenției pentru Inovație din Moscova.
Perioada de înscriere pentru participarea la noul hackathon va începe în august anul curent. Informații detaliate despre acesta vor apărea în curând pe site-ul Agenției pentru Inovație din Moscova.
Sursa: habr.com
