Cum Service Desk a salvat o companie de servicii sau Ce să faci dacă afacerea ta este în creștere?
Numele meu este Daria, sunt analist de produs. Produsul principal al companiei mele este service desk, o platformă cloud care automatizează procesele de afaceri: de exemplu, lucrări de reparații, întreținere a diverselor obiecte. Una dintre sarcinile mele este să particip la procesul de introducere a platformei noastre în afacerile clienților, în timp ce trebuie să mă scufund cât mai profund posibil în specificul unei anumite companii. Vreau să vă spun cum m-am descurcat [...]