Gestionarea serviciilor IT (ITSM) a devenit și mai eficientă datorită instrumentelor de învățare automată
În 2018 ne-am consolidat pozițiile – serviciile de gestionare a serviciilor IT (ITSM) și serviciile de suport IT continuă să funcționeze, în ciuda discuțiilor continue despre cât timp vor mai rezista în perioada revoluției digitale. De fapt, cererea pentru serviciile de suport tehnic crește – în Raportul de suport tehnic și Raportul salariilor HDI (Help […]
