Așa cum am prezis, am abordat fluxul de utilizatori ca pe o calamitate naturală
Uneori, pentru a rezolva o problemă, trebuie doar să o privești dintr-un alt unghi. Chiar dacă în ultimele zece ani, astfel de probleme au fost rezolvate în același mod, cu efecte diferite, nu este garantat că acesta este singurul mod. Există o temă cum ar fi plecarea clienților. Este ceva inevitabil, deoarece clienții oricărei companii pot pleca din diverse motive.
