Bună, Habr! Redeschidem blogul tehnologic al companiei MoySklad.
MyWarehouse este un serviciu cloud pentru managementul comerțului. În 2007, am fost primii din Rusia care au venit cu ideea de a transfera contabilitatea comercială în cloud. Depozitul meu a împlinit recent 12 ani.
În timp ce angajații mai tineri decât compania în sine nu au început încă să lucreze pentru noi, vă voi spune de unde am început și unde am ajuns. Numele meu este Askar Rakhimberdiev, sunt șeful serviciului.
Primul birou - cafeneaua Mu-Mu
Compania MoySklad a început în 2007 cu o echipă de patru persoane, layout-uri de interfață într-un notebook și înregistrarea domeniului . Cei doi băieți și-au pierdut repede entuziasmul, lăsându-mă și , directorul nostru tehnic.
La acel moment, nu mai scrisesem cod de câțiva ani, dar am fost bucuros să mă plonjez din nou în dezvoltare. Am ales cel mai la modă tehnologia la acea vreme: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit și PostgreSQL.
Aveam un registru de lucru pătrat în care am notat liste de sarcini, decizii și chiar design de interfață. Păcat că după câțiva ani caietul s-a pierdut, lăsând o singură fotografie.
Primele layout-uri de interfață au fost minimaliste
La început, biroul MySklada a fost cafeneaua Mu-Mu. Ne întâlnim o dată pe săptămână pentru a discuta despre afaceri. Oleg codifica seara și în weekend și puteam să lucrez tot timpul, din moment ce mi-am părăsit slujba pentru a lucra la MyWarehouse.
În vara anului 2007, aspectul sa transformat în această implementare. Vă rugăm să rețineți că Internet Explorer nu era încă ceva de care să vă fie rușine.
Versiunea Alpha, vara 2007
Pe 10 noiembrie 2007 a avut loc următoarea etapă importantă: primul anunț public. Noi . Am primit o publicație pe pagina principală și o mulțime de comentarii, dar cel mai important lucru - utilizatorii activi pe planul gratuit - nu a apărut.
Primul investitor
Pentru prima rundă de investiții a fost nevoie de cel puțin câțiva utilizatori reali. Am vorbit cu o duzină de investitori ruși, dar nimeni nu a vrut să-și asume riscuri. Produsul a fost bun, dar umed. Întreprinderile mici în 2007 nu aveau încredere în SaaS; Oleg și cu mine nu aveam experiență în demararea unei afaceri.
Din lipsă de speranță, am început să caut investitori occidentali și prin LinkedIn am găsit un fond din Estonia. A fost condus de un fost șef de dezvoltare la Skype pe nume Toivo. În esență, Toivo nu a fost un investitor profesionist, ci un adevărat inginer. Bănuiesc că înțelegerea a avut loc pentru că nu am folosit MySQL, ca niște codori de rahat, ci PostgreSQL (e imediat clar, băieți serioși). Postgres era mult mai puțin popular atunci decât este acum, dar a fost folosit chiar în Skype.
Februarie 2008, încă nu ne putem decide cu privire la numele serviciului
Am convenit rapid asupra unei sume de 200 de mii de dolari pentru 30% din companie și am început să oficializăm afacerea. Am fost foarte impresionat de modul în care funcționează e-guvernarea în Estonia și mi-am dat seama că trebuie să inventăm singuri glume despre încetineala.
În februarie 2008, am trimis un comunicat de presă și mass-media informatică a scris despre noi, în primul rând, cei de atunci foarte autoritar . Desigur, am scris și ne bucurăm .
După anunț au apărut primii clienți. Erau magazine mici deschise de foști IT-iști (care mai citește CNews). În inimile lor erau încă atrași de noile tehnologii. Pe neașteptate, primul plătitor s-a dovedit a fi nașul fiicei vărului meu.
Printre primii clienți s-a numărat și o altă categorie: directorii IT din companii mari care și-au astupat temporar găuri în automatizarea cu MySkladom ieftin. Până și uriașul holding Rusagro a lucrat cu noi.
Le sunt foarte recunoscător; modificările lor personalizate, care au costat câteva sute de mii de ruble, ne-au ajutat de fapt să supraviețuim în primii ani.
Prima versiune a site-ului
O comunitate de cloud lua forma treptat în țară. În 2008, Asociația vânzătorilor ruși SaaS s-a întâlnit de mai multe ori în cafeneaua Shokoladnitsa de pe Shabolovskaya. Au fost până la patru furnizori în el: Megaplan, MoySklad și încă două proiecte închise de mult timp. Și pe 13 aprilie 2009, prima conferință „SaaS în Rusia” a reunit deja 40 de persoane.
În general, liderul SaaS rusesc atunci și pentru următorii câțiva ani a fost Megaplan. A fost oarecum înfuriat cu marketingul său captivant, dar a făcut ceea ce trebuia - a promovat ideea norilor în rândul oamenilor.
Mulțumesc, criză
După prima rundă de investiții, am început să ne plătim salarii generoase de 60 de mii de ruble și am angajat primii noștri angajați. Erau destui bani pentru un an. Când s-au epuizat, a trebuit să facem economii grele: angajații angajați au plecat, iar fondatorii au continuat să lucreze gratuit. A trebuit să mă mut dintr-un birou mic.
Cred că în acel moment MoySklad a salvat criza din 2009 - altfel Oleg și cu mine, cel mai probabil, ne-am fi întors la munca plătită. Dar din cauza crizei, pur și simplu nu au existat oferte bune pe piață, așa că am continuat să oferim servicii.
Autorul memei „Nu există bani, dar țineți” nu este Dmitri Medvedev, ci un contabil la MoegoSklada
Investitorii încă s-au uitat la noi de parcă am fi fost o prostie fără entuziasm. Acum datorită creșterii lente. La mijlocul lui 2009, aveam doar 40 de conturi plătite. Timp de aproape un an am trăit în regim de economie totală.
Dar treptat, și la început nu foarte vizibil, au început să se întâmple lucruri bune. Îmbunătățirile banilor au început pentru clienții mari. În mod neașteptat, în toamna lui 2009, Forbes a scris un articol despre noi. A fost un material bun cu o fotografie frumoasă cu mine și Oleg în depozitul unuia dintre clienții noștri. Atunci nu aveam un birou. Această publicație a adus imediat câteva zeci de conturi noi.
A face chipuri inteligente
Ne-au ajutat multe persoane și companii, cărora le sunt încă foarte recunoscător. De exemplu, vânzările MySklad prin SKB Kontur. Proiectul a fost lansat de Leonid Volkov, pe atunci nu încă un aliat al lui Navalny, ci unul dintre liderii Kontur. Produsul comun s-a vândut așa așa, dar pentru integrare am primit bani importanți pentru perioada respectivă.
Am apărut pentru prima dată la această conferință datorită lui Serghei Kotyrev de la UMI. În acel moment nu ne puteam permite încă propriul stand, dar Serghei a scris: „Ascultă, avem spațiu liber pe standul de la standul RIW, putem pune pliantele tale.”
La sfârșitul anului 2009, am simțit din nou stabilitate financiară, am început să ne plătim salarii de 20 de mii de ruble și chiar am închiriat un mic birou la Centrul de Calcul de Cercetare al Universității de Stat din Moscova (pentru două persoane cu un startup de prieteni).
Al doilea investitor
2010 este cea mai aglomerată perioadă a MyWarehouse. Am câștigat deja 200 de mii de ruble pe lună din abonamente. Cu această sumă, am închiriat cumva servere, am externalizat SEO, am plătit patru angajați și ne-am mutat într-o cameră separată la Universitatea de Stat din Moscova. Într-o zi voi scrie un articol separat „Cum să economisești bani într-un startup fără a trece la doshirak”.
Cel mai important lucru este că am crescut constant și previzibil. Am înțeles că MySklad s-a impus deja ca o afacere, așa că nu am vrut să caut investitori chiar acum. Este mai bine să așteptați încă un an pentru ca evaluarea companiei să crească.
Cu toate acestea, când la sfârșitul anului 2010 am fost invitați la un concurs de startup la Sankt Petersburg, am fost de acord. MySklad a ajuns în finala celor 10 participanți. Aceste 10 proiecte au concurat pentru șase sau șapte premii. Am reușit aproape imposibilul: să nu câștigăm nimic. A fost păcat pentru timpul pierdut.
Înainte de călătoria mea înapoi la Moscova, am fost la biroul foștilor mei colegi. Nu fără whisky. Cu oarecare dificultate, am ajuns la gară și s-a dovedit că pe scaunul alăturat era un angajat 1C care a fost și el la acest concurs. Nu este nimic special de făcut în Sapsan, așa că eu, încercând să respir în lateral, am petrecut patru ore vorbind despre serviciul nostru. A doua zi m-a sunat Nuraliev, directorul 1C.
În termen de o lună, am stabilit termenii și am semnat Termenul - un acord privind termenii tranzacției. 1C a cumpărat acțiunile estonielor, iar MoySklad a primit investiții solide pentru următoarea descoperire.
Aveam mari îndoieli cu privire la această afacere. Ne temeam că 1C va începe să influențeze strategia de produs și managementul companiei. După cum puteți vedea acum, totul s-a întâmplat invers - investitorii au ajutat, dar nu au intervenit. Cred că lucrul cu 1C este una dintre cele mai de succes decizii ale noastre.
A zburat
2011 a fost un an groaznic. Am început să ne cheltuim investițiile 1C atât de corect, încât numărul de clienți potențiali și de clienți a crescut de câteva ori pe parcursul mai multor luni. Biletele de asistență tehnică au rămas fără răspuns timp de 3-4 zile. Nu a fost timp să procesăm clienții potențiali. Pentru a închide tickerele sau pentru a apela noi înregistrări, am ținut o curățare o dată pe săptămână.
Echipa a crescut de la patru la douăzeci de oameni. În același timp, așa cum se întâmplă de obicei, în companie domnea un haos total. Am călătorit activ la evenimente și am experimentat multe: de exemplu, am încercat să vindem MoySklad în piețe. Au făcut asta cu același succes ca acum pe Sadovod se încearcă să vorbească despre etichetarea produselor.
Au fost și alte momente dificile. De exemplu, o pierdere mare planificată în 2012. Baza de clienți a crescut, toată lumea a muncit 12 ore, dar banii din cont au devenit din ce în ce mai puțini. Din punct de vedere psihologic, acest lucru este dificil nu numai pentru directorii de top, ci și pentru toți angajații.
A doua oară când am obținut o rentabilitate stabilă a fost în 2014. De-a lungul timpului, Bitrix24 și amoCRM s-au alăturat în promovarea modelului cloud. Cred că ne-am ajutat foarte mult.
Bine, dar trebuie să facem mai bine
În ultimii cinci ani, am crescut constant cu 40-60% pe an. Compania are 120 de angajați (intotdeauna îi binevenim pe cei noi, trimiteți CV-ul). Din câte văd, suntem un lider încrezător în segmentul nostru din Rusia și acum încercăm să intrăm pe piața din SUA.
Dar avem o sarcină dificilă în fața noastră - să nu încetinim. Menținerea creșterii neliniare este dificilă, dar necesară.
Număr de clienți noi pe lună
Din 2016, guvernul rus ne ajută activ (nu cred că știe despre asta) cu proiecte privind casele de marcat online și etichetarea obligatorie a mărfurilor. Adaptăm MySklad la noile cerințe și ne creștem baza de clienți folosind planuri gratuite.
Desigur, în acest timp am putea lansa o duzină de funcții noi care ar ajuta clienții să crească eficiența. Dar înțelegem că acum este important ca întreprinderile mici să supraviețuiască, așa că cerințele legale rămân o prioritate.
La nivel global, scopul MySklad este de a ajuta întreprinderile mici. Prin urmare, numărul de clienți și veniturile nu sunt doar cifre, ci indicatori obiectivi ai cât de multă nevoie antreprenorii de noi.
Acum există peste 1 de înregistrări în MySklad. În fiecare zi, 300 de utilizatori activi creează o jumătate de milion de documente noi, generează 000 de solicitări pe secundă și 100TB de trafic. În backend folosim Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes. Pentru dezvoltarea aplicațiilor desktop de retail - Scala.js și Electron. Aplicațiile mobile sunt scrise în Kotlin și Swift.
În postările următoare vom vorbi mai detaliat despre procesele din cadrul companiei și dezvoltarea produsului. De exemplu, va apărea în curând un articol despre cum am creat API-ul. Scrieți în comentarii din ce parte ați fi interesat să aflați despre MyWarehouse, votați urări interesante.
Sursa: www.habr.com