Wi-Fi de mare viteză este una dintre pietrele de temelie ale ospitalității hotelului. Când plecăm în călătorie și alegem un hotel, fiecare dintre noi ține cont de disponibilitatea Wi-Fi-ului. Primirea la timp a informațiilor necesare sau dorite este o categorie extrem de importantă și nu este nevoie să vorbim despre faptul că un hotel modern ar trebui să aibă acces la internet prin Wi-Fi ca parte a serviciilor sale, iar absența acestuia poate deveni un motiv pentru refuzând cazarea. În același timp, nu contează deloc dacă este un hotel cu lanț mare sau unul de tip boutique, deoarece organizarea WI-FI într-un hotel este o măsură obligatorie pentru a asigura confortul vizitatorilor și unul dintre criteriile principale pentru alegerea unui loc de reședință temporar.
Cu ceva timp în urmă, Comptek a început un proiect comun cu Cisco privind soluțiile wireless în industria ospitalității. Interesant? Atunci bun venit la tăietură!
Construirea oricărei rețele wireless începe cu cea mai de bază sarcină - destul de ciudat, construirea rețelei în sine. Cum să simplificați întregul proces și să obțineți rezultate maxime?
În primul rând, să ne uităm la cerințele pentru punctele de acces și la soluțiile cu care Cisco îndeplinește aceste cerințe. De ce ai nevoie de la o rețea wireless?
- Virtualizarea și reducerea cantității de hardware utilizat — în mod ideal, desigur, abandonarea controlerelor hardware scumpe, păstrând în același timp toate facilitățile și avantajele utilizării unui controler virtual.
Soluția Cisco Mobility Express nu necesită un controler WLAN fizic. Funcțiile controlerului sunt realizate de un punct de acces central, în timp ce Mobility Express acceptă cele mai recente progrese în tehnologia Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 pentru gestionarea locală sau locală (on-premises).
- Rezistență la interferențe și calitate ridicată a semnalului — în hoteluri, calitatea semnalului este foarte influențată de spațiul înconjurător: pereți, elemente interioare, țevi, structuri inginerești.
Punctele de acces Cisco folosesc tehnologii inovatoare Cisco CleanAir și ClientLink pentru a oferi cea mai bună performanță Wi-Fi în orice moment. CleanAir este o protecție proactivă împotriva interferențelor radio. Această funcționalitate detectează și identifică sursele de interferență, evaluează impactul acestora asupra performanței rețelei și apoi reconfigurează rețeaua pentru a obține cea mai bună performanță în condițiile actuale.
ClientLink vă permite să direcționați semnalul către clienții conectați Wi-Fi. Tehnologia rezolvă problemele rețelelor în care funcționează simultan diferite dispozitive client, crescând în același timp vitezele de transmisie pentru clienții 802.11a/g, 802.11n și 802.11ac.
- Roaming fără întreruperi - un subiect care și-a pus dinții pe muchie, dar nu și-a pierdut actualitatea. Roamingul fără întreruperi face posibilă menținerea oaspeților conectați în timp ce se deplasează prin hotel. De asemenea, permite oaspeților să păstreze aceeași adresă IP pe tot parcursul șederii. Datorită acestui fapt, oaspetele trebuie să se conecteze o singură dată la rețeaua hotelieră și să continue să folosească internetul în orice cameră a hotelului: hol, restaurant sau propria sa cameră.
Toate punctele de acces Cisco vă permit să creați roaming fără întreruperi fără a instala un controler Wi-Fi dedicat, care poate reduce semnificativ costul construirii unei rețele Wi-Fi într-un hotel de orice dimensiune.
- Acceptă un număr mare de clienți și rate ridicate de transfer de date — pentru distribuția optimă a sarcinii, este necesară gestionarea competentă a benzilor radio de 2,4 GHz și 5 GHz.
Punctele de acces Cisco folosesc tehnologia Cisco BandSelect, care vă permite să diferențiați dispozitivele client în funcție de frecvență. Dacă un dispozitiv se poate conecta la un punct de acces de 5 GHz, acesta va funcționa pe acea frecvență, eliberând banda radio de 2,4 GHz mai frecvent utilizată.
În plus, punctele de acces Cisco utilizează un algoritm de management al resurselor radio (RRM), care vă permite să ajustați automat canalul de frecvență radio, lățimea acestuia, puterea de emisie a semnalului și să eliminați golurile de acoperire în condițiile radio în schimbare dinamică.
- Puncte de alimentare folosind tehnologia PoE — elimină nevoia de a instala prize electrice acolo unde este incomod și de a utiliza surse de alimentare voluminoase, precum și de a pune cabluri electrice suplimentare.
Switch-urile Cisco acceptă alimentarea de la distanță a punctelor de acces folosind tehnologia PoE.
- Separarea securizată a rețelelor de oaspeți și a rețelelor corporative - pentru că cel mai probabil rețeaua va fi folosită atât de vizitatorii hotelului, cât și de personalul hotelului! Punctele de acces Cisco utilizează un motor de clasificare a politicilor, care vă permite să implementați politici detaliate de acces la rețea bazate pe rolul utilizatorului (oaspeți la hotel, angajat, vizitator), metoda de acces la rețea, tipul de dispozitiv și aplicația utilizată.
Politicile determină drepturile de acces la diferite segmente de rețea, viteza conexiunii, restricțiile și prioritatea aplicațiilor utilizate (Vizibilitatea și controlul aplicațiilor). Acest lucru permite tuturor angajaților și oaspeților să-și folosească propriile dispozitive pentru a se conecta fără riscul de a încălca securitatea informațiilor rețelei corporative.
Pe ce echipamente Cisco vă construiți rețeaua mai ușor, mai convenabil și mai rapid? Pentru a afla, accesați site-ul nostru .
De la cheltuieli la venituri!
Monetizarea rețelelor Wi-Fi este încă un subiect dezbătut pe scară largă, iar pentru afacerile hoteliere acest subiect este de două ori important. Cum să monetizezi rețelele wireless într-un hotel?
Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) oferă informații bazate pe Wi-Fi care le permit hotelierilor să ia decizii de afaceri mai bune.
Hărți termice care oferă informații despre zona sau site-ul în care publicul țintă petrece mai mult timp în timpul zilei sau săptămânii, unde sunt situate punctele de cea mai mare concentrare, ce procent de vizitatori sunt aici pentru prima dată și câți revin din nou. Aceasta este informația de afaceri valoroasă care este necesară pentru dezvoltarea afacerii și pe care echipamentele Cisco o pot colecta și procesa.
Cea mai simplă opțiune atât pentru administratori, cât și pentru cei care fac pat este o aplicație pentru dispozitive mobile care oferă toate „bunătățile” într-o singură fereastră:
- Salut personal pentru oaspeții obișnuiți — rețeaua recunoaște oaspetele și îl salută la intrarea în hol. Dacă acesta este un client obișnuit, atunci puteți efectua un check-in automat, furnizați numărul și transformați dispozitivul mobil într-o cheie;
- Notificări despre servicii și promoții în funcție de activitate și locație — folosind datele de locație, puteți trimite notificări push pe dispozitivul mobil al oaspetelui cu anumite oferte promoționale (de exemplu, dacă un oaspete este la piscină, acesta primește o ofertă de a încerca cocktailuri la un bar cu reducere sau un oaspete care trece pe lângă un magazin primește o notificare că i se oferă reduceri...);
- Navigație hotelieră — locația oaspetelui este determinată de punctele de acces utilizate și arată calea către locul solicitat (magazin, piscină, restaurant, sală de conferințe etc.);
- Automatizarea afacerilor și analiza afacerilor — folosind dispozitivele mobile ale angajaților și cunoscând locația acestora, puteți răspunde rapid la toate dorințele oaspeților, cunoscând locația oaspeților și urmărind fluxul de oaspeți, puteți redirecționa personalul către zonele cu probleme.
Iată cum vorbește Cisco însuși despre asta:
Aveți întrebări, doriți să aflați mai multe despre soluțiile standard sau să obțineți o estimare preliminară pentru propriul proiect? Atunci bun venit pe site !
Sursa: www.habr.com