[Sondaj și rău] Găzduiri, la naiba

Bună, Habr! Sunt un administrator de sistem de gardă, sau mai bine zis, un outsourcer care consiliază și deservește atât persoane fizice, cât și organizații de diverse profiluri în ceea ce privește infrastructura IT. Este o muncă grea, nervoasă, aproape frenetică, în care am văzut de toate: de la vodcă vărsată pe un laptop până la prăbușirea unor servere serioase în companii care aveau destui bani pentru un server, dar din anumite motive nu aveau creierul capabil să întrețină aceasta. Cred că pe Habré nu este nevoie să explic de multă vreme care este meseria mea: am părăsit odată funcția de administrator superior de sistem pentru a nu fi nevoit să mă uit prea mult în mâinile angajatorului meu. Ei bine, sunt un administrator sumbru destul de experimentat. Aproape ca în meme.

Pun pariu că unii furnizori de găzduire arată cel mai bine așa. La cel mai bun mod!

Am în stoc povești amuzante și triste, întâmplări amuzante și chiar povești, dar astăzi vreau să încep cu un subiect foarte dureros - hosting! La dracu, gazduire! Sincer să fiu, cred că am ieșit din profunzime, iar criteriile mele de alegere a unui furnizor de servicii au fost crescute într-un laborator științific, sterilizate și păstrate în creier. Și toți ceilalți aleg corect: fie mai ieftin, fie mai mare, fie pe Windows, sau orice altceva... Vă spun ce m-a adus în punctul în care m-am hotărât să fac un sondaj pentru a înțelege ce am dreptate și ce am gresesc. Ei bine, trebuie să fiți de acord, unde să discutați asta, dacă nu despre Habré.

Deci, dacă vezi acest text, înseamnă că mi s-a dat o invitație :) Și eu, cu permisiunea ta, o să încep imediat să înjur.

Care sunt problemele?

Nimănui nu-i pasă de viteză

Toată lumea, de la un blogger și un crescător de câini cu un site web până la o companie de dezvoltare, nu-i pasă de viteza de încărcare a site-ului. Au fost zeci de cereri cu cuvintele „Da, internetul meu este lent, așa se încarcă, e în regulă, toți ceilalți sunt bine, cred" Și motivul este că această găzduire oferă o asemenea viteză. Între timp, încărcarea site-ului și navigarea prin el trezește amintiri ale sunetelor unui modem dial-up în urechile tale, clasamentul unui astfel de site în căutare cu siguranță scade, refuzurile cresc, iar toți acești freelanceri respectați, antreprenori individuali și SRL-uri pierd un număr semnificativ de vizitatori care își pot vizita site-ul. Tac în general despre CDN - niciunul dintre prietenii mei nu a auzit de el.

Iubitorii de gratuități și cei care aruncă cu bani

Urmează iubitorii de două extreme: „Am găzduire gratuită, i-am întrecut pe toată lumea"Și"Am cea mai scumpă găzduire, sunt cool" Ambele categorii sunt greșite, cu diferența că cei din urmă primesc măcar servicii normale. Găzduirea gratuită este cel mai rău rău, pentru că cu siguranță vor face bani din tine: plasează reclame pe resursa ta, vinde produse suplimentare și, pe lângă toate acestea, vor aloca cea mai proastă resursă cu o grămadă de restricții. Cu toate acestea, nici nu trebuie să plătiți în plus - de ce aveți nevoie de VDS pentru un blog mic despre îngrijire sau un site web de o pagină? Sau de ce o companie are nevoie de mult spațiu pe disc când un server virtual va fi folosit pentru un singur serviciu cu o încărcare mică și o cantitate mică de date? Cred că cel mai bine este să plătești exact pentru ceea ce vrei. Ei bine, repet încă o dată: găzduirea gratuită nu poate fi bună. Convinge-ma.

TP - înseamnă orice vrei tu

Găzduire suport tehnic... asta sunt eu. Da, da, printre furnizorii mai mult sau mai puțin mici, disponibilitatea și profesionalismul suportului lasă de dorit: răspund de mult timp, de multe ori nu înțeleg ce vor de la ei - și asta în ciuda faptului că nu este un zână îi cheamă cu o explicație confuză, dar eu, care formulează întrebări și descriu problemele în limbaj profesional și detalii tehnice.

Îmi plac furnizorii cu asistență telefonică XNUMX/XNUMX, dar dacă site-ul are un formular pentru trimiterea întrebărilor, atunci este o cauză pierdută. Adevărat, în ambele cazuri există excepții. Dar, în general, este o grămadă de studenți.

Nimeni nu citește despre detalii

Acum aș putea da vina pe furnizorii de găzduire, dar îmi voi da vina pe clienții mei - domni adulți care au propria lor afacere, dar pur și simplu nu citesc termenii contractelor și regulile de furnizare a serviciilor. Și toate restricțiile de găzduire pentru ei sunt surpriză după surpriză, inclusiv SLA. Apropo, niciunul dintre clienții mei corporativi nu și-a putut da seama ce tip de server a fost închiriat - găzduire și găzduire. Le spun: "Ce se întâmplă dacă produsul tău minunat, pe care îl livrați clienților folosind modelul SaaS, este învecinat cu un Azino-de-Fryazino și este blocat împreună cu dvs.? Sau va fi atacat de un tânăr hacker lent, cu jocuri de noroc?„(nu, bine, bineînțeles, vorbesc mai grosolan). Și își dau ochii peste cap: „Deci ce se întâmplă? Iată bl.„Ei bine, adică, acești oameni vor verifica de trei ori data de expirare și compoziția brânzei din Auchan, dar tipul de găzduire nu este o chestiune nobilă.

Securitate nesigură

Siguranța nu este niciodată a noastră. Mă uit la clienții mei și sunt uimit - cum de nu au șapte copii, ci 0-1-2? La urma urmei, ei nu știu absolut nimic despre siguranță și despre mijloacele pentru a o realiza. Sau din nou în același mod: ne punem centura de siguranță, ne vom cumpăra asigurare, vom alerga la farmacie, dar nu ne pasă de afaceri, ceai, ea nu va rămâne însărcinată. Ei bine, nu știu, cu siguranță este posibil să fii prins - pentru probleme mari și bani. Faptul este că nu orice companie de găzduire oferă capacități de securitate decente și, uneori, acest lucru poate fi aflat în mod sincer din acordul de utilizare. Și asta nu ia în calcul pe cei care promit multe, dar nu fac nimic și dezamăgesc clientul. În general, învățarea despre frecvența și regulile backup-urilor, timpul de funcționare, antivirusurile și structura serverului este strict necesară, chiar dacă intenționați să vă găzduiți propriul site DIY.

Nu pentru creștere

O altă problemă este că nu există scalabilitate și funcțiile necesare. Nu știu la ce se gândesc clienții mei când încep un blog, un site web sau un magazin online. Judecând după cererile vagi de „ajutor pentru deplasare”, ei se așteptau inițial la faliment rapid, dar proiectul a eșuat și a început să se dezvolte. Pentru că mulți dintre ei au ales găzduirea fără funcțiile necesare, capacitatea de a se extinde și de a crește viteza etc.

Ei bine, ca cireașa de pe tort, parole și accese pierdute în mod constant, lipsă de oameni responsabili în companii și nepăsare totală în rândul comercianților privați, lipsă de dorință de a studia ceva, de a sparge, de a verifica, de a citi recenzii. Și pe cine ar trebui să dau vina după asta, furnizorii de găzduire? Centre de date? Nu, voi insista că utilizatorul este de vină (bineînțeles, dacă nu există cazuri de fraudă și fraudă totală de la hosteri - și există!).

Tipi de treaba

Deoarece este o băutură atât de mare, nu voi închiria hosteri proasți - cred că recenziile vă vor spune totul, căutați-l pe google. Dar despre cei care aproape că nu m-au pus pe nervi, voi spune: asta infobox (a existat un blog pe Habré), Vscale (blogul Selectel există pe Habré), RUVDS (și ei există pe Habré), în mod ciudat, REG.RU (un patru solid), și preferatul meu importat, care nu este potrivit pentru toată lumea - DigitalOcean.

Опрос

În timp ce mă gândeam la găzduire, s-a născut în mine o idee insidioasă care ar putea ușura viața atât furnizorilor de găzduire, cât și utilizatorilor lor. Dar pentru a-l implementa, am nevoie de statistici și, în special, de o minte colectivă pricepută din punct de vedere tehnic.

Prin urmare, vă rog să mă ajutați și să-mi spuneți cum alegeți găzduirea dvs. și clienții/șefii dvs. Am făcut un sondaj separat pentru persoanele fizice care achiziționează hosting și unul separat pentru companii și reprezentanții acestora. Întrebările sunt în general aceleași, dar forma pentru companii este mai mare. Dacă te încadrezi în ambele cazuri, îți voi fi recunoscător dacă le treci pe ambele.

→ Sondaj utilizatori
→ Sondaj pentru companii

Pe scurt, expir, mulțumesc anticipat pentru sondaj și cel mai important – spune-mi, prostule, în comentarii, ce faci cu hostingul, după ce te ghidezi când alegi și ce este, găzduirea ta de vis?

Pace tuturor!

Sursa: www.habr.com