Bună ziua tuturor. Din cauza muncii, acum trebuie să caut servicii de e-mail pentru domeniu, adică am nevoie de un e-mail corporativ bun și de încredere, de preferat extern. În trecut, am căutat servicii pentru apeluri video cu funcționalități corporative, iar acum a venit rândul e-mailului.
Pot spune că există multe servicii, dar în timpul lucrului cu majoritatea dintre ele apar anumite probleme. Acolo unde suportul este aproape inexistent, trebuie să mă descurc singur cu problemele; în alte părți lipsesc funcționalitățile, iar uneori apar bug-uri. În cele din urmă, am decis să mă opresc la două opțiuni - E-mailul Corporativ de la Mail.ru și „Yandex.Mail” pentru afaceri.
Yandex.Mail pentru afaceri
Este un serviciu separat al companiei, care acum face parte din platforma „Yandex.Connect”. Aceasta include servicii pentru gestionarea proiectelor în interiorul companiei și este în principal destinat utilizatorilor corporativi. Sau freelancerilor care lucrează în echipă.
Mai întâi, câteva cuvinte despre „Connect”. Acesta include instrumente precum:
- „Mail” - este e-mailul corporativ pe domeniu.
- „Disk” - spațiu comun de fișiere.
- „Calendar” - aici poți crea evenimente și ține evidența sarcinilor.
- „Wiki” - baza de cunoștințe a companiei, cu acces public pentru angajați.
- „Tracker” - gestionarea sarcinilor și proiectelor cu posibilitatea de a distribui task-uri, de a desemna executanți etc.
- „Forms” - crearea de sondaje, colectarea feedback-ului.
- „Chats” - mesageria internă corporativă, care funcționează atât în browser, cât și ca aplicație desktop sau mobilă.
E-mailul de afaceri a fost transferat în „Connect”, adică e-mailul corporativ pe domeniu. „Yandex.Mail” obișnuit a rămas un serviciu independent și complet gratuit pentru utilizatorii săi.
După transfer, fiecare domeniu din PDD (e-mail pentru domeniu) a devenit o organizație separată în „Connect”. Dacă există alte organizații, le poți adăuga și pe ele. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesezi „Connect” cu contul principal, să alegi lista corespunzătoare și să adaugi o nouă organizație. După aceea, este necesar să confirmi accesul la domeniu. De fapt, această procedură nu se deosebește prea mult de ceea ce a fost în „E-mail pentru domeniu”.
Lucrul cu cutiile poștale
Aici, totul este puțin diferit față de cum era înainte (dacă, desigur, ai prins acel «înainte»). Pentru a utiliza emailul, trebuie să accesezi secțiunea «Admin» de pe pagina principală a serviciului. După aceasta, utilizatorul ajunge în subsecțiunea «Structura organizațională».
Aici se realizează munca principală cu noile căsuțe — acestea pot fi create, editate și șterse. Fiecărui angajat de obicei i se alocă un cont/limbaj separat. Angajații trebuie adăugați prin butonul «Adaugă». Există, de asemenea, posibilitatea de a crea departamente cu propriul email și angajați.
Administratorul poate adăuga și edita informațiile despre angajați din panoul de administrare. În trecut, această operațiune era mai complicată, deoarece în «Email pentru domeniu» trebuia să creezi o căsuță, să te autentifici, să adaugi datele utilizatorului, apoi să repeți totul din nou — dacă, desigur, erau mai mulți utilizatori decât unul.
Fiecare căsuță trebuia gestionată ca un cont separat, incluzând toate sarcinile derivante. De exemplu, pentru a schimba avatarul utilizatorilor (de exemplu, în stil corporate), trebuia să te loghezi unul câte unul, și să schimbi avatarurile la rândul tău, ceea ce necesita destul timp. În «Connect», totul este mai simplu — administratorul nu trebuie să se logheze din nou la fiecare utilizator (imaginează-ți, dacă sunt zeci sau chiar sute). El gestionează contul fiecărui angajat din contul său.
Funcțiile de email corporate de la «Yandex»
Există tarife plătite și gratuite. În ceea ce privește varianta gratuită, numărul de utilizatori este limitat la o mie de persoane și 10 GB de stocare a fișierelor. În plus, în versiunea gratuită, fiecare utilizator are propriul «Disk», tot gratuit, dar în varianta plătită — stocarea fișierelor este comună, iar volumul începe de la 1 TB. Cu cât tariful este mai avansat, cu atât mai mult spațiu de stocare este disponibil.
O companie — utilizator al serviciului poate obține și mai mult de 1000 de căsuțe, dar fiecare cerere este examinată separat. Pentru a-și crește limita, activitatea utilizatorilor trebuie să fie ridicată și stabilă. Nu este necesar să plătești pentru asta, din câte se poate judeca, compania monetizează serviciul prin afișarea de reclame pentru utilizatorii de email.
Impresii personale
În general, totul este bine, dar aș spune că poșta corporate de la „Yandex” este mai potrivită pentru companiile mici, care au nevoie de nu mai mult de 10-15 adrese. Poșta corporate „Yandex” poate fi utilizată și de companii mai mari, dar va fi puțin mai complicat.
Reclama în căsuțele corporate lasă o impresie nu foarte bună. Este clar că nimic nu este gratuit, mai mult, „Yandex” oferă deja o poștă fără reclame, dar aceasta este, deocamdată, un proiect test.
Poșta pentru domeniul Mail.ru
Mail.ru și-a prezentat poșta ca un serviciu cloud pentru companii cu 7 ani în urmă. Este un produs dovedit de timp și utilizatori. Principiul de funcționare este aproximativ același ca și la poșta obișnuită Mail.ru, dar aici sunt mai multe funcții. Anul acesta, Poșta pentru domeniul Mail.ru a evoluat într-un nou produs pentru afaceri mari și sectorul public. Acesta nu mai este o soluție cloud, ci un produs boxat, care se instalează pe serverele companiei-client și în Registrul de software autohton. Acest factor poate fi extrem de important pentru organizațiile autohtone, în special pentru cele guvernamentale.
La fel ca și în cazul precedent, poșta pentru domeniul Mail.ru face parte dintr-o platformă multiserviciu, care include servicii pentru comunicarea corporate. Acesta este un spațiu de stocare pentru fișiere, un messenger, un calendar etc. Dar poșta de la Mail.ru are încă o oportunitate — apelurile de grup — complet gratuite și fără limită de timp.
În cadrul poștei pentru domeniul Mail.ru este inclusă poșta propriu-zisă, precum și un calendar și o agendă. Pentru gestionarea funcțiilor poștei, compania a prevăzut un panou administrativ, care permite configurarea și modificarea opțiunilor pentru fiecare utilizator de pe domeniu.
Printre alte funcționalități ale poștei se numără suportul pentru protocoalele SMTP și IMAP cu clienți de poștă populari precum Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat și Poșta pe Mac.
Funcționalitățile poștei corporate de la Mail.ru
Pe lângă gestionarea obișnuită a mesajelor, serviciul oferă funcții precum gestionarea listelor de distribuție, grupurilor de contacte, există de asemenea opțiunea de acces comun la anumite foldere ale utilizatorilor. Direct din poștă, se poate programa o videoconferință și trimite invitații participanților. Aceștia nu au nevoie de nimic altceva decât de un link — nu este necesară descărcarea unei aplicații.
Compania poate trimite prin poștă fișiere de orice dimensiune — chiar și în versiunea gratuită a poștei pentru domeniul Mail.ru nu există limită pentru dimensiunea căsuțelor poștale și a atașamentelor trimise. Dacă fișierul depășește 25 MB, va fi încărcat în cloud și trimis ca link în e-mail.
Panelul administrativ permite gestionarea drepturilor de acces, autentificarea sub orice utilizator, plus recuperarea e-mailurilor șterse de către orice utilizator. Se ține un jurnal al acțiunilor utilizatorilor și al conectărilor diferitelor dispozitive. Pentru confort, a fost adăugată posibilitatea de sincronizare cu Active Directory pentru a lucra cu datele utilizatorilor.
Poșta de afaceri Mail.ru este conectată la programul Bug Bounty HackerOne, conform cărui condiții Mail.ru plătește între 10.000 și 35.000 de dolari celor care găsesc vulnerabilități.
Și încă ceva — există suport în limba rusă, care funcționează destul de rapid. Acest lucru nu este disponibil la majoritatea altor servicii de poștă, așa că pentru cei pentru care este important — să aveți în vedere. Suportul se împarte în bazic, când întrebările sunt rezolvate prin e-mail în timpul orelor de lucru și premium, cu un regim de lucru 24/7 nu doar prin e-mail, ci și prin telefon.
Impresii personale
În general, poșta face o impresie pozitivă — există multe posibilități, plus suport, plus gestionare flexibilă. Din câte mi s-a părut, acest serviciu este puțin mai „matur” decât „Yandex”. Mai multe funcții, există apeluri video, un sistem de acces și tot ce ține de asta. Desigur, părerea este subiectivă, așa că dacă nu am dreptate — să discutăm în comentarii.
Ei bine, asta este tot pe această temă. Iar data viitoare voi încerca să descrec câteva servicii externe de poștă corporativă.
Sursa: habr.com
