Hi!
Numele meu este Anton Datsenko și sunt responsabil pentru dezvoltarea de soluții și servicii corporative în divizia Beeline Business. Astăzi vă voi spune cum folosim tehnologiile de rezervare și un echilibrator în MultiSIM, pentru care clienții un astfel de produs este mai important decât pare la prima vedere și puțin despre rețele în general.
Permiteți-mi să fac o rezervare imediat că în această postare vom vorbi în mod special despre clienții B2B. Pentru că pentru un abonat obișnuit, rezervarea comunicațiilor este un smartphone cu două cartele SIM.
Dar vorbind serios, abordările de aici sunt puțin similare. Importanța rezervării unui canal de comunicare ar trebui discutată aproximativ la același nivel cu importanța backup-ului datelor. Dacă nu aveți o copie de rezervă, aceasta este practic rău (dar temporară). Dacă aveți o copie de rezervă, este mult mai bine. Și dacă nu numai că faceți copii de rezervă, ci și verificați, pentru orice eventualitate, cât de bine este totul restaurat din ele, este deja destul de bine.
O rețea stabilă pentru majoritatea întreprinderilor, inclusiv chiar și pentru întreprinderile mici și mijlocii, este literalmente cheia funcționării normale. Pentru că multe depind de rețea - performanța magazinelor online, lucrul cu bazele de date în magazinele offline și funcționarea caselor de marcat online și a pinpad-urilor. În general, dacă nu există rețea, nu veți putea plăti bunurile în mod normal, nu vă vor putea emite o chitanță la casa de marcat online și așa mai departe și așa mai departe.
Ce este un echilibrator și de ce este necesar?
Un echilibrator (cunoscut și ca agregator de trafic) este un analog al unui router, care conține de la 2 până la 4 carduri SIM (în funcție de modelul necesar clientului). Cu ajutorul partenerilor, instalăm echipamente la clienții corporate și stabilim conexiuni. Aceasta poate fi fie o conexiune directă printr-un echilibrator prin rețele LTE, fie printr-un dispozitiv redundant. Există și o opțiune cu tunel VPN, dar despre asta voi vorbi separat în postarea următoare.
Există două cartele SIM
Deci aici este. Fiecare echilibrator combină lățimi de bandă de canal furnizate de cardurile SIM și funcționează cu un server de agregare. Serverul se află în rețeaua noastră, la joncțiunea rețelei noastre și a rețelei partenerului și primim un canal de lucru. Din punct de vedere vizual, acesta este un router, cel mai adesea Mikrotik (da, da), pe care există firmware personalizat; am luat OpenWrt ca bază și l-am rescris destul de serios.
Și aici sunt deja 4
Companiile media din SUA au început să se gândească la necesitatea unor astfel de dispozitive în urmă cu mai bine de 10 ani. Televiziunea acolo este mai dezvoltată decât aici, cu o atenție deosebită acordată transmisiilor în direct și transmisiunilor în direct de la fața locului. Calitatea imaginii și a sunetului este importantă, aceasta este, de asemenea, o componentă a avantajului competitiv, așa că există o serie de companii care au brevete speciale privind tehnologiile în ceea ce privește modul de a sparge corect un cadru video de înaltă calitate în fragmente, împinge toate aceasta în rețeaua celulară, pe partea de studio din aceste fragmente colectează din nou o imagine grozavă, nu un stol de șacali, și arată-o privitorului. Și toate acestea, ceea ce este important, cu o întârziere minimă.
Așa că folosesc dispozitive speciale care au la bord un set de tot felul de carduri SIM, permițându-le să trimită un flux video de înaltă calitate de la scenă la studiouri.
Piața noastră de televiziune în sine este structurată puțin diferit, așa că această soluție nu a prins, pentru că s-a dovedit a fi atât scumpă, cât și nu cea mai populară.
Dar pentru afaceri, balansoarele pentru 2-4 carduri SIM s-au dovedit a fi exact lucrul.
Cine poate beneficia de ea?
Este bine dacă compania dvs. are administratori de rețea excelenți și totul este grozav cu furnizorul. Dar există momente când rezervările salvează rutina obișnuită de lucru.
Majoritatea clienților care folosesc în mod activ produsul nostru sunt companii care au dificultăți cu un canal de comunicare prin cablu. Există multe motive pentru aceasta - ar putea fi un furnizor de monopol într-un centru de afaceri, s-ar putea ca magazinul să fie situat nu într-o clădire care are un canal cu fir, ci într-o mică extensie a acestuia care nu mai are acest canal. Să spunem, o mică piață interioară la câțiva pași de clădirile rezidențiale. Dar rularea unei linii de la linia principală de fibră optică la o astfel de extensie este fie dificilă, fie neprofitabilă.
Există și clienți cu birouri mobile sau afaceri sezoniere, inclusiv organizatori de evenimente. Echilibratorul nostru (a se citi: un router cu cartele SIM și software special) este o cutie mică pe care o poți lua rapid cu tine, o poți conecta pe loc și totul va funcționa. Să presupunem că există o companie de asigurări care trebuie să-și extindă birourile în locuri noi mult și des. Poate dura o săptămână până când un astfel de birou nou de servicii pentru clienți este complet conectat la rețea cu toate documentele. Dacă utilizați echilibrul MultiSIM, va fi suficient să-l aruncați în birou cu prima livrare de mobilier și hârtie de imprimantă, după care pur și simplu îl vor porni și vor obține imediat o rețea funcțională cu acces securizat la resursele corporative.
De îndată ce biroul este conectat la o rețea cu fir cu drepturi depline, echilibratorul poate fi pur și simplu scos și pus deoparte până la următorul caz, sau lăsat ca rezervă în cazul unei defecțiuni a rețelei.
Băncile. Marea majoritate a bancomatelor sunt conectate la rețea prin comunicații mobile; în interiorul unui astfel de bancomat există un fluier cu cartelă SIM, care asigură comunicarea. Acest lucru este de obicei suficient cu o rezervă, pentru că schimbul de date de procesare în ceea ce privește traficul este de fapt banuti, și nimeni nu va descărca torrente de la ATM-uri. Numai pentru distracție. În plus, conectarea unui bancomat printr-o rețea mobilă îl face puțin mai mobil: în cadrul unui centru comercial, să zicem, acesta poate fi mutat destul de repede dintr-un loc în altul, bazându-se doar pe prezența unei prize în apropiere și nu pe internet. cablu.
Dacă există avantaje, vor exista și contra. Principalul lucru este că fluierul are o singură cartelă SIM. Prin urmare, dacă acest operator anume are probleme, ATM-ul se defectează temporar și nu poate contacta banca. Băncilor nu le place acest lucru, în primul rând, din cauza pierderii de bani (fiecare oră de oprire a ATM-ului este o pierdere neiluzorie de fonduri) și, în al doilea rând, o astfel de întrerupere nu are un efect foarte bun asupra loialității clienților. Ai venit la un centru comercial la un bancomat pentru a retrage bani urgent, dar a fost lent.
Înțelegem acum că, cu o probabilitate mare, aceasta poate fi o problemă cu rețeaua, dar pentru persoana finală care așteaptă numerar clar într-un minut, sursa problemei va fi întotdeauna banca însăși. Dacă un bancomat al unei anumite bănci nu funcționează = este o bancă prostească, așa este cu ei. Dacă se întâmplă ceva, echilibratorul va comuta rețeaua pe a doua cartelă SIM. O situație în care doi operatori diferiți cad simultan într-un oraș are loc mult mai rar decât avariile temporare pentru unul.
În plus, nu uitați de crearea de centre de situație și de sedii operaționale pentru serviciile de urgență și agențiile guvernamentale. Este esențial pentru ei să implementeze o rețea securizată pentru a putea lucra pe deplin cu toate bazele de date interne de oriunde, fie că este vorba de un câmp sau de o mlaștină. Acum, procesul de implementare a unei astfel de rețele arată astfel:
- serviciile de urgență ajung la fața locului și descarcă;
- instalați fluiere USB cu cartelele SIM ale operatorului;
- căutați un punct fix de prezență al operatorilor (pentru aceasta au contacte ale tuturor operatorilor pentru acest caz);
- redirecționați canalul (fie doar către Internet, fie direct către rețeaua dvs.);
- și-au pus echipamentul special pe deasupra;
- implementează rețeaua.
Se pare că nu sunt multe puncte. Dar procesul poate dura câteva zile. Cu un echilibrator totul se face in 5 minute. L-am scos, l-am pornit și gata. Nu este nevoie să ne gândim la echilibru (din partea noastră, noi înșine ținem degetul pe puls, indiferent de cartelele SIM pe care le folosește clientul), plus că dispozitivul nu poate fi ținut în condiții de seră, dar în general poate fi aruncat pe acoperișul unei remorci mobile, unde recepția este mai bună - protecția IP67 face acest lucru posibil.
Caracteristici de rezervare
Dispozitivele care oferă redundanță, în general, funcționează pe un principiu similar ca un echilibrator, dar cu câteva caracteristici. În primul rând, există întotdeauna doar două carduri SIM. În al doilea rând, funcționează pe rând, adică doar unul este întotdeauna activ, nu există lipirea canalelor.
Instalarea din partea clientului arată la fel de simplă - instalați un router cu un script Python special încărcat în el și funcționează în modul modem LTE, trecând de la prima cartelă SIM la a doua dacă este necesar (scriptul face acest lucru automat în funcție de operarea anumitor declanșatori). Un bonus suplimentar aici este că nu funcționează doar ca modem LTE pur, ci funcționează și prin cablu. Adică, dacă aveți acces printr-o rețea de cablu, puteți conecta un cablu la router și puteți lucra prin el. Dacă ceva nu merge bine cu conexiunea prin cablu, canalul LTE se va porni. Aceasta se dovedește a fi o copie de rezervă a semnalului de cablu, dacă se dorește.
Aici am făcut totul singuri, fără a implica parteneri sau contractori terți.
Caracteristica cheie a lucrului cu redundanță este doar VPN. Da, construim întreaga rețea printr-un tunel VPN. Toate cartelele SIM instalate în astfel de dispozitive sunt situate într-o singură rețea VPN, așa că dacă îl scoateți din dispozitiv pentru testare și îl introduceți într-un smartphone obișnuit, nu va funcționa. Dispozitivul de rezervă construiește un tunel prin rețeaua VPN până la gateway-ul nostru, de unde ies clienții. În principiu, nu există nicio diferență pentru clientul final, cu excepția dimensiunii pachetului final nefragmentat.
În același timp, păstrăm același IP și setările corespunzătoare pentru un anumit client. Funcționează prin cablu, trece la cartelele SIM, am decis să mut dispozitivul undeva - IP-ul va fi același.
Există încă două caracteristici utile pentru clienții corporativi.
În primul rând, Wi-Fi. Dispozitivul funcționează ca un router de rețea limitat, un fel de punct între operator și client și poate funcționa și ca un router client obișnuit conform unui set predeterminat de reguli. Nimic nu vă împiedică să puneți Wi-Fi pe deasupra, astfel încât un client corporativ să poată distribui Wi-Fi rapid angajaților săi. Remarc că în acest scenariu vorbim în mod specific despre o rețea de lucru corporativă, și nu Wi-Fi public cu autorizare prin SMS, ca într-o cafenea și așa mai departe.
În al doilea rând, există un gateway SIP încorporat. Routerul are un mic PBX care poate funcționa cu cloud PBX-ul nostru și poate oferi clientului posibilitatea de a conecta telefoane analogice direct la router. La sfârșitul acestui an intenționăm să implementăm un serviciu cu drepturi depline, multisim-reservation + Wi-Fi + cloud PBX, în timp ce toate acestea sunt în testare. Există o idee de a oferi un astfel de serviciu în formatul a două entități - fie direct de la PBX-ul nostru, fie de la PBX-ul pe care clientul îl are deja.
Să presupunem că un client are propria sa rețea IP VPN fără acces la Internet și propriul lui PBX pe Asterisk, el ne dă setările lui, iar noi configurăm totul astfel încât clientul să primească un router care are două linii de abonat și acces Wi-Fi și IP VPN .
Cum se conectează
Aici pe aceste pagini.
.
.
Între timp, efectuăm teste de sarcină activă. Voi scrie și despre rezultate separat. Dacă aveți întrebări despre funcționarea MultiSIM-ului nostru, întrebați în comentarii, vă voi răspunde.
Sursa: www.habr.com