Astăzi avem un material neobișnuit - o traducere a unui articol despre apelurile automate ilegale în SUA. Din timpuri imemoriale, au existat oameni care au folosit tehnologia nu pentru bine, ci pentru a profita fraudulos de pe urma cetățenilor creduli. Telecomunicațiile moderne nu fac excepție; spam-ul sau înșelătoriile ne pot depăși prin SMS, poștă sau telefon. Telefoanele au devenit și mai distractive, deoarece astăzi există apeluri automate (denumite în continuare robocalls). Inventate ca o modalitate legitimă și transparentă de a informa oamenii și de a face upsells, acestea sunt foarte populare în rândul escrocilor; Dacă apelurile automate normale au loc prin acordul părților și numerele de telefon ale clientului în sine sunt obținute în mod legal, atunci apelurile ilegale, cel puțin, deranjează oamenii în zadar, iar la maximum fură date și bani. Am venit cu , „corporația bună” sculptează Google Duplex etc. – instrumentele de înaltă tehnologie apropie cyberpunk-ul cu viteza luminii, pentru că în curând nu vom mai putea înțelege cine vorbește cu noi, un robot sau o persoană. Aici se află mari oportunități și necazuri egale. Compania noastră este strict împotriva oricăror activități ilegale și consideră că tehnologia ar trebui să ajute atât companiile, cât și clienții pe bază de compromis. Din păcate, nu toată lumea împărtășește astfel de valori, așa că sub reducere veți afla despre amenda record pentru apeluri ilegale, statistici privind apelurile în SUA, instrumente de combatere a acestor apeluri și, bineînțeles, recomandări despre cum să vă comportați. Pentru că prevenit înseamnă prearmat.
În curând, jumătate din apeluri vor fi de la roboți. Sfat: nu răspunde (?)
IRS te va aresta pentru evaziune fiscală. Colectarul cere plata imediat. Lanțul hotelier oferă vacanțe gratuite. Îți vor întrerupe electricitatea pentru neplată. Banca dvs. reduce rata dobânzii cardului de credit sau raportează o încălcare a securității. Medicul vrea să-ți vândă pastile pentru durerile de spate la un preț redus.
În Evul Mediu, o ciumă a coborât asupra umanității. Astăzi suntem cuprinsi de o epidemie de apeluri automate.
În fiecare zi, toată ziua, suntem asediați de apeluri de la escroci care vor să ne fure banii și datele personale. Chiar dacă nu ești prost și nu te îndrăgi de scheme precum:
- „restaurați cardul de credit”;
- profitați de ultima șansă pentru a evita să mergeți la proces - pentru a face acest lucru trebuie să vorbiți cu un agent federal și să obțineți numărul de caz;
- primiți un sistem de alertă medicală gratuit, care vă este raportat printr-un număr din Los Angeles;
- etc
apoi, în orice caz, vocea robotului a izbucnit deja în spațiul tău personal.
statistică
Numărul de apeluri automate nedorite pe care americanii le primesc a crescut la 4 miliarde pe lună, sau aproximativ 1543 de apeluri pe secundă. Procentul de apeluri frauduloase a crescut de la 4 (în 2016) la 29 (în 2018); First Orion, care dezvoltă tehnologia de blocare a apelurilor și de gestionare a apelurilor, prognozează creșterea .
„Efraudatorii găsesc din ce în ce mai multe modalități de a ne încălca confidențialitatea”, spune Charles Morgan, cercetător de date și CEO al companiei, la există o frază: „Știm că este o misiune eroică să-i înveți pe oameni să răspundă din nou la telefon”.
Apelarea automată este o afacere mare, profitabilă. Folosirea tehnologiei în scopuri rele este, de asemenea, profitabilă: americanii în fiecare an, potrivit Truecaller. Cei expuși riscului includ bătrânii, studenții, proprietarii de întreprinderi mici și imigranții.
O înșelătorie recentă a vizat comunitățile chineze din SUA și a obținut 3 milioane de dolari, potrivit Comisiei Federale pentru Comerț. Escrocii vorbitori de mandarin s-au pozat drept angajați ai ambasadei chineze și au cerut informații personale sau numere de card de credit pentru a se presupune a rezolva unele probleme legale.
După uraganele Harvey, Irma, Maria și Florence, organizațiile caritabile false au devenit active și au făcut apeluri pentru a solicita donații pentru victimele uraganelor.
În sudul Floridei, unde înșelătoriile cresc ca iepurii, volumul acestor apeluri este unul dintre cele mai mari din țară. Regiunile 305 și 954 combinate au fost lansate în august conform acestui indicator. Escrocii spun că, dacă se naște o victimă potențială în fiecare minut, atunci pentru Florida de Sud acest număr este mai mare, deoarece... această stare este un adevărat magnet pentru iubitorii creduli de bani rapidi. Dacă locuiești aici, probabil că primești cel puțin 1 apeluri automate pe zi.
record
– Îl cunoști pe Abramovici?
– Cel care locuiește vizavi de închisoare?
- Păi, da, doar că acum locuiește vizavi de propria sa casă.
(glumă)
Adrian Abramovici, om de afaceri din Miami, , care descrie activitățile sale drept „una dintre cele mai mari campanii de apeluri ilegale pe care le-am investigat vreodată”. Abramovici a efectuat peste 100 de milioane de apeluri în ultimele trei luni ale anului 2016, aproximativ 46000 de apeluri pe oră. El a folosit Marriott, Expedia, Hilton și TripAdvisor ca ID-uri de apelare pentru a atrage oamenii să cumpere tururi „exclusive”. Victimele au auzit un mesaj automat „apăsați 1” și, dacă au făcut acest lucru, au fost transferate către operatori de la un call center mexican care l-a plătit pe Abramovici pentru trafic.
Adrian Abramovici este acuzat că a creat în mod deliberat una dintre cele mai mari scheme ilegale de apelare
Această activitate a perturbat și capacitatea companiei medicale de a livra pachete urgente. „Este posibil ca Abramovici să fi întârziat furnizarea de îngrijiri medicale salvatoare, care este o chestiune de viață și de moarte”, spune Ajit Pai, președintele Comisiei Federale de Comunicații.
Acțiuni guvernamentale
Creșterea rapidă a apelurilor automate se datorează dezvoltării tehnologiei. Așa-numitul „robotext” este, de asemenea, în creștere. Dacă telefoanele folosesc internetul, escrocii pot efectua mii de apeluri de negăsit pentru bani, foarte ieftin. „Și dacă reușiți să păcăliți chiar și un mic procent de oameni, atunci înșelatorii sunt încă pe negru”, spune CEO-ul companiei. .
Susținătorii consumatorilor sunt îngrijorați că urmează un nou val de apeluri deblocate dacă comisia urmează o decizie judecătorească care anulează regulile adoptate de administrația ultimului președinte american. Legiuitorii au înaintat proiecte de legi (Legea HANGUP, Legea ROBOCOP) și alte măsuri, dar industria bancară și a creditului sunt împotriva acestor inițiative. Ceea ce nu este surprinzător, deoarece majoritatea apelurilor automate sunt efectuate de bănci și recuperatori, precum și de escroci deghizati în asigurători și creditori.
În SUA, există un registru Do Not Call, care a înregistrat deja 230 de milioane de numere americane; În ultimul an, registrul a crescut cu 4,5 milioane de înregistrări. Registrul a fost creat pentru a se asigura că pe piață rămân doar agenții de telemarketing legitimi, dar escrocii ignoră această listă. Ei sunt întotdeauna cu un pas înaintea guvernului pentru că își schimbă numele și numerele (de exemplu, se mută fizic sau virtual în străinătate). Astfel, se înlocuiește numărul real - abonatul va crede că îl sună din regiunea sa, cu un prefix regional recunoscut, ceea ce crește șansele unui răspuns. Sunt folosite și amenințări precum: „Veți fi reținut de autoritățile locale pentru că sunteți acuzat de 4 articole”. În acest caz, escrocii pot determina că numărul dvs. funcționează (chiar dacă nu ați răspuns) și apoi să vândă numărul „colegilor”.
Recomandări
Doriți să evitați escrocherii? Nu răspunde la apeluri suspecte. Dacă ați răspuns deja, dar auziți un mesaj înregistrat, închideți. Nu apăsați și nu spuneți nimic. Nu furnizați informații personale sau financiare și nu sunteți de acord să faceți transferuri de bani. Fiți atenți la ofertele prea bune, pentru că escrocii o fac întotdeauna.
Dacă ești întrebat „mă poți auzi”, nu răspunde „da” pentru că ți-ar putea înregistra „da” și îl pot folosi împotriva ta. Desigur, poate fi tentant să vorbești cu un escroc și să te prefaci că te-ai îndrăgostit de escrocherie, apoi să-l expui brusc, ha! Dar e mai bine să nu faci asta.
Atenție la apelurile de la asistența Apple sau Windows care vă cer să descărcați un program care de fapt se dovedește a fi un troian.
Fiți în gardă dacă sunteți informat cu privire la activități suspecte pe cardul dvs. de credit - este mai bine să sunați singur la numărul oficial indicat pe cardul de credit și să verificați totul din nou.
Nu vă lăsați păcăliți de cadourile „gratuite” care vă cer să apăsați 1 pentru detalii. Detaliile vor fi faptul că ai fost păcălit.
Apelurile false de la fisc sunt ușor de identificat: serviciul fiscal nu sună niciodată cetățenii cu amenințări că îi vor pune în închisoare pentru neplata taxelor.
Vreo mențiune despre Nigeria? La revedere.
În loc de concluzie
Industriile robocall și telemarketing au dat naștere industriei de blocare/urmărire a apelurilor. Există multe aplicații de blocare a apelurilor - de exemplu, – care ridică telefonul, se conectează la operator și redă mesajul înregistrat (“Gotcha!”); alt exemplu - , care interceptează apelurile. De asemenea este si , pe care le puteți completa sau căuta numere suspecte în ele. Nici operatorii de telefonie nu stau deoparte, încercând să găsească noi modalități de a identifica numerele reale și de a semnala numerele false.
„Am blocat deja peste 4 miliarde de apeluri în rețeaua noastră”, spune Kelly Starling, purtătorul de cuvânt al AT&T South Florida. „Am învățat să identificăm sursele apelurilor, să le blocăm și, de asemenea, să oferim clienților noștri ".
Americanii (bănuiesc că majoritatea oamenilor din întreaga lume – nota traducătorului) reacționează la telefoane precum câinele lui Pavlov – era inevitabil că au decis să profite de asta. Poate că epidemia de apeluri automate vă oferă un motiv bun să... opriți telefonul.
Sursa: www.habr.com