Southbridge cu Sleurm — singura companie din Rusia care are (Kubernetes Training Provider).
Sleurm a împlinit un an. În acest timp, intensiile noastre de Kubernetes au trecut 800 de persoane. E momentul perfect pentru a ne ocupa de memoiruri.
Pe 9-11 septembrie, la Sankt Petersburg, în sala de conferințe Selectel va avea loc următoarea , a cincea la număr. Va fi o introducere în Kubernetes: fiecare participant va crea un cluster în cloud-ul Selectel și va desfășura acolo o aplicație.
Sub titlu — povestea Sleurm-ului, de la idee până în prezent.
Pavel Selivanov la deschiderea Sleurm-4
Și a început Kubernetes
În 2014 a fost lansată prima versiune a Kubernetes. În 2018, în Rusia a fost o mare agitație: în Yandex, numărul căutărilor Kubernetes a crescut de la 1000 pe lună la 5000, la întâlniri acest cuvânt era tot mai des auzit. Afacerea nu credea încă în Kubernetes, dar deja îl urmărea activ.
În 2018 am văzut că Kubernetes câștigă teren, iar în companie doar câțiva oameni îl stăpânesc pe deplin. Doi oameni — este mult mai bine decât nimeni, dar cu mult mai puțin decât ne trebuie. Pe piață pur și simplu nu există cursuri de calitate. Nu avem unde să trimitem oameni. Și am luat decizia evidentă: facem cursuri interne, astfel încât maeștrii să-i învețe pe ceilalți.
Igor Olemșkoy
directorul general al Southbridge
Dar nu poți pur și simplu să iei și să-i înveți pe oameni. La Southbridge toată lumea lucrează de la distanță, nu poți aduna oamenii în birou, trebuie să-i aduci din Chelyabinsk, Habarovsk și Kaliningrad. Kubernetes este un subiect complex, nu poți să-l stăpânești în câteva ore, iar să-ți amâni toate treburile timp de o săptămână nu poate oricine.
Și a transmite cunoștințele nu este atât de simplu, nu poți să te așezi în fața unei camere web și să le insufli colegilor tot ceea ce știi. Trebuie să structurezi materialul, să planifici lecția, să pregătești o prezentare, să concepi o sarcină practică.
Pentru ca sesiunile de învățare să aibă loc, trebuie să pregătești un program, să îți rezervi un hotel, să-i scoți pe toți din rutina zilnică, să-i așezi într-o sală de conferință și printr-o metodă expres să le implementezi cunoștințele în minte.
Dar dacă rezervăm un hotel și o sală de conferință pentru noi, de ce să nu vindem un număr de locuri? Să recuperăm puțin bani pe bilete.
Astfel a apărut ideea Sleurm-ului.
«Sleurm-1»: prima dată doare întotdeauna.
Conceptul primului Sлєrm s-a schimbat continuu. Îl vom organiza în „Satul programatorilor de lângă Kirov”. Nu, ne mutăm la un hotel de lângă Moscova. Facem un program pe o săptămână. Nu, pe 3 zile. Ne așteptăm la 30 de participanți. Nu, la 50. Practica se va desfășura pe laptopuri. Nu, în clusterul cloud.
Am avut deja experiență în instruirea oamenilor pentru lucrul cu Kubernetes, astfel încât prima programă a fost ceea ce povesteam de obicei colegilor administratori. Și a fost planificată pentru o săptămână. Apoi s-a dovedit că nimeni nu vrea să renunțe la viața de zi cu zi pentru formarea noastră timp de o săptămână, și prin eforturi comune am redus programul la 3 zile: am eliminat tot ceea ce nu era necesar, am înlocuit teoria cu sarcini practice și, în același timp, am restructurat programul astfel încât să fie util nu doar pentru administratori, ci și pentru dezvoltatorii ale căror aplicații funcționează în k8s.
Pavel Selivanov
speaker al Sлєrm-ului
Angajații Southbridge s-au întâlnit pentru prima dată față în față
La Sлєrm au venit 20 de persoane din Southbridge. Pratic fără publicitate, am vândut încă 30 de bilete la 25 000 ₽ (ceea ce este foarte ieftin având în vedere cazarea), iar alte aproximativ 30 de persoane s-au înscris pe lista de așteptare. A devenit clar că cererea pentru astfel de cursuri este enormă.
Pe 2 august 2018, participanții sosesc la hotel, iar o avalanșă de probleme organizatorice ne lovește dur în cap.
În sala de conferințe, unde ar trebui să aibă loc Sлєrm-ul, renovarea nu este finalizată. Nu sunt mese: fie livrarea de la Ikea este întârziată, fie hotelul nu avea de gând să le cumpere, iar noi am fost mințiți. O treime din camere sunt nelocuibile. Administrația hotelului pare că tocmai a încheiat o afacere cu comercianți, iar fetele de la recepție sunt epuizate, ca și comercianții.
În această sală, în 20 de ore va începe Sлєrm-ul
După primul Sлєrm, am dezvoltat un sindrom vietnamez. Verific personal sălile pe care le închiriem, număr mesele, mă așez pe scaunele locale, încerc mâncarea, cer să mi se arate camerele.
Anton Skobin
director comercial Southbridge
Stăm practic unii pe genunchii altora
Cu toate acestea, în prima zi toate problemele urgente au fost rezolvate: mesele au fost adunate din tot hotelul, „jefuind” recepția și cantina, cei mai afectați oaspeți au fost cazați în „Korston” în Serpukhovul din apropiere, plătindu-le simultan taxiul, și am organizat livrarea de apă și hrana.
În a doua zi, când situația s-a liniștit, am decis că trebuie să ne cerem scuze în fața oaspeților. Am mers la „Metro” și am cumpărat 100 de litri de Guinness. Dacă nu am reușit să asigurăm confort în sală și în camere, măcar să le facem seara mai plăcută.
Igor Olemșkoy
Ce fac administratorii după o zi de muncă grea?
În ciuda tuturor problemelor, oamenilor le-a plăcut ceea ce au venit să vadă: partea de conținut. Așadar, în a treia zi a Slurm-ului, am decis să-l repetăm toamna. De asemenea, am întrebat participanții despre temele de interes și am adunat material pentru un program avansat. L-am numit „MegaSlurm”.
Slurm-2: lucrând la greșeli
Slurm-ului îi trebuie un hotel decent. Alegem hotelul de cinci stele „Țarigrad”.
Sunt mai mulți doritori decât poate găzdui sala, și nu toți își permit o deplasare. Organizăm cursuri online: transmisie live, comunicare în canalul de Telegram, grupuri de suport pentru ajutorul studenților de la distanță.
Numărul studenților crește semnificativ. Sistematicizăm și automatizăm procesele: crearea grupurilor, trimiterea accesurilor, colectarea întrebărilor din public.
Deja nu luăm decizii organizatorice în grabă, ci creăm o tehnologie pentru eveniment.
Aici avem o sală decentă și mese pentru toată lumea.
Acum apar probleme conceptuale.
Oamenii nu vor să meargă la un hotel de vacanță. Ne părea că este grozav: să ieși din rutina zilnică, să mergi undeva unde nu te ajunge munca și treburile casnice, să te îngropi în Kubernetes. Se pare că este o presiune suplimentară. În plus, hotelul afectează grav bugetul evenimentului.
Departamentele financiare nu vor să plătească pentru cursuri în sală când există opțiuni online mai ieftine. Însă online-ul l-am gândit ca o soluție temporară pentru cei care locuiesc în colțuri îndepărtate ale Rusiei și în alte țări, și nu ne-am propus să transformăm Slurm într-un webinar de trei zile.
Ne-a bucurat în mod special că la MegaSlurm au venit 40 de persoane, deși inițial ne-am așteptat la 15-20. Dintre aceștia, mulți au fost participanți la primul Slurm.
Prima vânzare este marketing. A doua vânzare este calitatea produsului. De la al doilea Slurm, ne evaluăm munca în funcție de persoanele care se înscriu la toate programele noastre și de companiile care ne trimit din nou angajați. Deja am oferit oficial o reducere de club pentru ei.
Anton Skobin
Slurm-3: bun venit, Petersburg!
Organizăm Slurm în Sankt Petersburg. Facem același preț pentru participarea „live” și la distanță.
Și ne confruntăm cu probleme legate de dimensiunile sălii.
Alegem o sală mică și ordonată pentru 50 de persoane. Cererile vin încet, iar brusc se apropie sfârșitul lunii decembrie. Companiile încep rapid să își consume bugetele pe 2018 și, practic, într-o săptămână, se vând toate locurile.
În întreaga lună ianuarie, oamenii scriu: „Suntem din Sankt Petersburg, abia am aflat, vrem în sală, găsiți, vă rog, un loc”. Și adăugăm încă 20 de locuri. Conform calculelor, toți ar fi trebuit să încapă, dar atunci când începem să aranjăm mesele, devine foarte strâmt.
La al treilea Slurm se cristalizează cerințele legate de dimensiunile, configurația și echipamentul sălii.
După cum se întâmplă de obicei, iese la iveală un nou strat de probleme: vorbitorii noștri sunt minunați ca tehnicieni, dar nu și ca educatori. A avea un program bun nu este suficient, trebuie să îl comunici audienței.
După al treilea Slurm, proiectul primește suport metodologic.
Sora mea lucrează în educație: organizează și conduce ateliere, seminarii, intensive. Inclusiv, îi învață pe profesorii de școală și vorbitorii. Am chemat-o în ajutor.
Anton Skobin
M-am ocupat de vorbitori, le-am explicat cum arată procesul de învățare, le-am povestit ce este o lecție interactivă, cum să mențină atenția elevilor. De exemplu, dacă vorbești continuu pentru o perioadă lungă, fii sigur că jumătate din informație va fi trecută cu vederea. Am lucrat la prezentări și interactivitate. Am organizat sesiuni de vorbitor pentru ei.
În paralel, am decis să invităm vorbitori din exterior, pentru a nu ne concentra doar pe experiențele și practicile Southbridge.
Olga Skobina
metodist Slurm
Când mă pregătesc, în primul rând încerc să înțeleg cum am ajuns eu însumi la această cunoaștere. De ce am avut nevoie de ea și cu ce dificultăți m-am confruntat. Apoi încerc să sistematizez totul, mă consult cu documentația, clarific anumite aspecte la care nu am fost atent anterior. Cu siguranță, gândesc la sarcini practice, astfel încât oamenii să nu asculte doar, ci să muncească cu mâinile. Apoi, cele mai complexe lucruri trebuie vizualizate pe diapozitive. Și să fac o repetiție cu oameni reali. De obicei, cerem cuiva dintre colegi să asculte materialul, să treacă prin sarcinile practice și să spună cât de clar, greu sau util este totul.
Pavel Selivanov
Slurm-4: căpușa s-a transformat în fluture
Al patrulea Slerm a fost revoluționar: 120 de participanți în sală, un moderator, un metodist, un grup de suporturi format din 20 de persoane, totul perfect și bine repetiționat.
…a rămas în memorie Slerm-4 de la Moscova. Așa s-a întâmplat încât tocmai pe acesta m-am gândit pentru prima dată nu la cum îmi voi desfășura lecția, dacă voi spune tot ce trebuie din text, dacă nu voi uita nimic, ci la cât de bine m-au înțeles ascultătorii. Cât de bine am reușit să îmi transmit gândul și să explic cum funcționează tehnologia. Este o schimbare destul de interesantă care s-a petrecut în interiorul meu. Am început să privesc diferit procesul de pregătire și chiar cursurile noastre.
Pavel Selivanov
Cât de departe am ajuns față de primul Slerm…
N-a lipsit o dozare de rușine. Cu cuvintele: „Noi suntem admini, specialiști în rețele, acum vom răspândi super WiFi-ul nostru”, am instalat punctele de acces, apoi cineva a atins cu piciorul cablul de rețea care mergea la MikroTik, acesta s-a conectat la un punct vecin prin WiFi, s-a format un cerc. Drept urmare, primele ore ale zilei „WiFi-ul nostru elegant” a funcționat cu mare dificultate.
Povestea întreagă a vieții mele: imediat ce începi să te lauzi, se întâmplă un mare fiasco. N-ar fi trebuit să schimb o soluție funcțională doar pentru că aveam echipamente mai fain.
Dar m-a bucurat că oamenii, stând la cursul de bază, cumpărau bilete pentru cursul avansat. Dacă o persoană, ascultând vorbitorii noștri, este pregătită să plătească direct aici și acum 45.000 de ruble pentru a-i asculta încă 3 zile, asta înseamnă ceva.Anton Skobin
Secretul succesului
Acum un an furam mese din cantină pentru a aranja 50 de participanți.
Acum am obținut certificarea în Cloud Native Computing Foundation.
Următorul Slerm va avea loc în septembrie în Sankt Petersburg, Selectel ne-a invitat în sala lor de conferințe.
Versiunea online a cursurilor este înregistrată și vândută.
Ne uităm la străinătate: purtăm negocieri cu Kazahstanul și Germania.
Este momentul să dezvăluim secretul succesului.
Și nu există.
Aș putea spune: trebuie doar să îți faci bine treaba. Dar am făcut multe lucruri bine în viață și ce folos? Se poate spune: echipa contează. Dar am avut în viața mea echipe capabile, care nu au reușit să se ridice de la fund. În fiecare poveste de succes văd o succesiune de circumstanțe favorabile. Și în a noastră — în primul rând.
Anton Skobin
O temă fierbinte a ajuns la noi la momentul potrivit. Au fost găsiți specialiști dispuși să o explice. Aceștia au fost de acord să devină prezentatori. Au existat fonduri pentru organizare. De fiecare dată când întâmpinam dificultăți legate de cadre, apărea pe orizont persoana potrivită. Totul s-a potrivit în cel mai favorabil mod.
Și cel mai important — o audiență minunată. Oameni pe care îi cunoaștem după chip și nume, cu care ne salutăm la întâlniri întâmplătoare. Dacă ar fi fost puțin mai multe critici și puțin mai puține aprecieri, nu ne-am fi asumat riscuri după prima ediție a Slermului.
Și totuși…
Întâmplările nu sunt întâmplătoare.
Ugh-vej
Dacă ai citit până la capăt, poți să te înregistrezi la cu o reducere de 15% folosind codul promoțional habrapost.
Sursa: habr.com
