Coleguții din departamentul PR colectează de câțiva ani cazuri în care este utilizată echipamentul nostru de clasă corporate. O mare parte din acestea sunt proiecte în domeniul ospitalității. Acest lucru se datorează faptului că acest sector este unul dintre componentele cheie ale direcției de proiect de la TP-Link, dar și că astfel de cazuri sunt, de multe ori, cele mai interesante din punct de vedere profesional.
Despre cerințele tipice ale hotelurilor
În esență, majoritatea hotelurilor doresc soluții pentru aceleași provocări:
- Să asigure Wi-Fi în camere și în aer liber, garantând astfel o experiență pozitivă pentru utilizatori.
- Să asigure autentificarea clienților (și să reducă încărcătura pe rețea prin blocarea clienților neautorizați).
- Să organizeze afișarea de conținut publicitar și promoțional, plus colectarea inițială de date pentru analiza preferințelor.
- Să ofere o gestionare centralizată simplă și un întreținere economică a rețelei.
Topologia unei astfel de rețele pe echipamentul TP-Link poate arăta astfel:
Alegerea modelelor poate varia în funcție de buget și obiective, dar principiul general rămâne. La un moment dat, am pregătit , care permit o navigare ușoară în nomenclatura TP-Link pentru astfel de proiecte.
Analizând recenziile hotelurilor de pe stațiunile europene, se poate observa că rareori oferă internet de calitate. În Rusia, situația este în general mai bună, deși nu peste tot. Totuși, avem una dintre cele mai scăzute la internet din lume.
Pentru această postare, am scos din arhivă și comentat câteva cazuri tipice care formează rutina departamentului de proiectare atât în Rusia, cât și peste hotare. Detaliile tehnice nu vor fi foarte multe, deoarece problemele legate de schemele de construcție a rețelelor și tehnologiile aplicate au fost abordate în dintre articolele anterioare. De data aceasta vom fi concisi.
Exemplu #1 – Soluție cu controller hardware
Complexul hotelier Izmailovo din Moscova, hotelurile Gamma și Delta (3 și 4 stele).
2 000 de camere twin, 360 de puncte de acces.
Este unul dintre complexele hoteliere unice din Moscova, construit pentru Jocurile Olimpice de vară din 1980 și face parte din grupa celor mai mari hoteluri din lume.
În prezent, hotelurile Gamma și Delta, aflate în aceeași clădire, suferă o renovare pe etaje, în cadrul căreia se modernizează infrastructura de rețea, inclusiv instalarea de noi puncte de acces Wi-Fi.
Pentru a găsi cele mai bune locuri pentru amplasarea punctelor de acces, am efectuat un studiu radio pe unul dintre etajele hotelurilor. Apoi, clientul a testat în hol soluțiile diferitelor furnizori. Ca rezultat, administrația hotelurilor a ales echipamentele noastre.
În etapa de planificare radio, am analizat două opțiuni: amplasarea punctelor de acces în coridoare (1) și în interiorul camerelor (2).
Pe baza rezultatelor investigației efectuate împreună cu clientul, am ales opțiunea cu plasarea punctelor în camere. În acest caz, s-a menținut o recepție Wi-Fi de încredere în benzile de 2,4 și 5 GHz cu un semnal de cel puțin -65 dBm, așa cum a fost stipulat în cerințele clientului, și s-a redus semnificativ numărul de puncte de acces pe etaj.
După instalarea punctelor, am efectuat o evaluare suplimentară pentru a ne asigura că totul este configurat corect, că cerințele de acoperire și viteză a rețelei sunt satisfăcute și că serviciile necesare clientului funcționează corect. În realizarea unor astfel de proiecte, noi, ca furnizor, oferim clienților suport pre-vânzare complet și suport ulterior, precum și recomandări pentru configurare.
Comutatorul T2600G-28MPS
Pentru funcționarea punctelor de acces în acest proiect au fost responsabile comutatoarele și două controlere , capabile să gestioneze câte 500 de puncte fiecare.
Exemplul #2 – Soluția cu controler software
Al Hayat Hotel Apartments din Emiratele Arabe Unite.
4 stele, 85 de camere, 10 suite
Hotelul dispune de infrastructură pentru organizarea de întâlniri de afaceri, vacanțe în familie și turism internațional. În cadrul modificării rețelei, administrația a decis să pună accent pe soluții de înaltă performanță, orientate spre suportul vizionării masive de video HD (toți înțelegem că, în locul televiziunii prin cablu, tot mai des vin servicii precum Netflix).
Ambianța este mai apropiată de cea de acasă. Internetul ar trebui să fie „ca acasă”
Dificultatea principală a fost imposibilitatea de a instala puncte de acces separate în fiecare cameră – conducerea a cerut să fie amplasate în coridoare. O altă problemă a fost acoperirea Wi-Fi în apartamentele cu două dormitoare. În cele din urmă, conducerea hotelului a formulat următoarele cerințe pentru noi:
- Referitor la acoperire: disponibilitatea semnalului în orice locație din fiecare cameră, fără «zone moarte», mai ales în suitele cu două dormitoare.
- Referitor la capacitate: 1500 de dispozitive conectate simultan.
- Referitor la gestionarea centralizată: o interfață de gestionare simplă și eficientă, care să permită administratorilor să monitorizeze și să gestioneze ușor rețeaua Wi-Fi fără a necesita instruire suplimentară pentru specialiști.
- Referitor la designul estetic: toate dispozitivele de rețea vizibile ar trebui să se integreze în interiorul existent al hotelului.
- Referitor la performanță: susținerea transferului de volume mari de date pentru vizionarea în masă a videoclipurilor HD.
Pe baza studiului radio efectuat și a hărții termice a acoperirii hotelului pe care am realizat-o, am calculat că pentru a asigura o acoperire rapidă și continuă, este necesar să folosim 36 de puncte de acces de tavan. . Două switch-uri conectează punctele de acces. ), fiecare dintre ele fiind capabil să conecteze și să alimenteze până la 24 de puncte EAP.
Punctele primesc alimentare prin cablul de rețea (Power over Ethernet), ceea ce reduce costurile cu instalarea cablurilor de alimentare și, din nou, permite o gestionare mai atentă a interiorului. Prezența a două benzi de acces a permis separarea clienților HD „grea” de dispozitivele de utilizator mai puțin exigente.
Gestionarea se realizează prin gratuitul nostru . Datorită acestuia, personalul a obținut posibilitatea de a gestiona centralizat setările (de exemplu, stabilirea unei priorități maxime pentru traficul serviciului de preluare a comenzilor electronice și emiterea facturilor, în timp ce anterior încărcarea rețelei putea bloca aceste procese) și de a monitoriza rețeaua.
Funcțiile principale ale EAP Controller (Omada Controller):
- Monitorizarea și gestionarea mai multor puncte de acces EAP pe diferite locații.
- Configurarea și sincronizarea automată a setărilor Wi-Fi pentru toate punctele de acces.
- Autentificare configurabilă pentru oaspeți prin portalul de autentificare.
- Limitarea vitezei și echilibrarea încărcării la nivelul clienților individuali
- Controlul accesului pentru protecția împotriva amenințărilor de rețea
Rezultatul
Aceste cazuri acoperă mai multe situații tipice cu care se confruntă hotelurile în procesul de modernizare a rețelelor. Toate acestea pot fi rezolvate cu ajutorul seriilor standard pe care le proiectăm, având în vedere și industria hotelieră. De exemplu, acestea permit implementarea autorizării utilizatorilor prin portalul pentru oaspeți, reglează lățimea de bandă a dispozitivelor specifice și creează politici de distribuire a acesteia. Majoritatea dintre ele sunt ușor gestionabile prin intermediul software-ului (Omada Controller), care nu necesită formare suplimentară pentru specialiști și este intuitiv de utilizat.
Un alt aspect. Hotelurile întotdeauna își doresc să ofere clienților un serviciu care să le garanteze o ședere cât mai liniștită. Accesul la internet printr-o rețea publică trebuie să fie atât simplu, cât și conform cerințelor legislației în vigoare – de aceea, punctele de acces EAP și CAP permit clienților să treacă prin autorizarea SMS, folosind servicii precum Wi-Fi Now și Twilio, precum și autorizarea prin rețeaua socială Facebook (potrivită pentru țările în care nu este necesară autentificarea identității în rețelele publice). Nu este necesară instalarea unor extensii – întreaga funcționalitate este deja încorporată în interfața web a ambelor controlere.
Sursa: habr.com
