Intrarea în noul an cu un nou sistem telefonic! Totuși, nu întotdeauna există timp sau dorință de a înțelege detaliile tranziției între versiuni, adunând informații din diferite surse. În acest articol am adunat toate informațiile necesare pentru o actualizare simplă și rapidă la 3CX v16 Update 4 de la versiunile vechi.
Există numeroase motive pentru a efectua actualizarea - toate funcțiile introduse în v16 pot fi găsite în . Aici vom evidenția cele mai importante îmbunătățiri, vizibile utilizatorilor obișnuiți - noile , și .
Înainte de actualizare - verificați licența
În primul rând, rețineți că trecerea la cea mai recentă versiune 3CX necesită o licență cu abonament anual sau o licență pe termen nelimitat cu un abonament activ pentru actualizări. Fără sistemul dumneavoastră nou pur și simplu nu se va activa. Puteți verifica starea actuală a abonamentului în secțiunea Setări > Licență. De asemenea, dreptul la actualizări poate fi verificat în Portalul utilizatorului 3CX.
Vă rugăm să rețineți că informațiile corecte despre abonament în interfața sistemului telefonic sunt disponibile doar începând cu v15.5 Update 6 și versiuni superioare.
Dacă abonamentul a expirat
Dacă aveți o licență pe termen nelimitat, trebuie să verificați dacă sunteți în perioada de grație, în care puteți prelungi abonamentul. Pentru aceasta, contactați partenerul 3CX care vă oferă suport (sau un partener ales în ), sau scrieți direct la . De altfel, puteți prelungi abonamentul pentru actualizări în orice moment, nu doar atunci când acesta a expirat. Mai mult, puteți obține o reducere de 10% la achiziția actualizărilor pe 3 ani și 15% - la achiziția pe 5 ani (este vorba despre abonamentele pentru actualizări pentru licențele pe termen nelimitat).
Dacă s-a constatat că perioada de grație a expirat deja, puteți schimba gratuit licența pe termen nelimitat cu o licență cu abonament anual. După aceasta, beneficiați de un an de utilizare gratuită a licenței convertite, începând de la momentul schimbului. După un an veți licența anuală pentru anul următor.
Schimbul se efectuează în portalul dumneavoastră de utilizator, în secțiunea Cumpărați > Schimbă.
Vă rugăm să rețineți că la schimbare nu primiți o cheie nouă, ci doar cheia existentă devine anuală. Nu trebuie să schimbați nimic în sistem! Singura acțiune: după ce primiți un e-mail de confirmare a schimbării, accesați interfața 3CX și în secțiunea Setări > Licență apăsați butonul Actualizați informațiile despre licență (dar aceasta va funcționa doar în 3CX v15.5 și versiuni superioare). Dacă aveți o versiune mai veche, consultați mai jos.
Actualizarea de la v15.X la v15.5 SP6
Înainte de a trece la v16, este necesar să actualizați sistemul dvs. v15.X (și mai vechi) la v15.5 SP6. Doar în acest caz se garantează transferul corect al configurației PBX dintr-o backup. Cel mai simplu mod de a actualiza este urmând . Cu toate acestea, dacă aveți o versiune 3CX și mai veche, va trebui să parcurgeți succint , instalându-le succesiv.
Asigurați-vă că efectuați backup-uri la fiecare etapă a actualizării!
Actualizarea de la v15.5 SP6 la v16.X
Este important de menționat că procesul de actualizare 3CX pe Windows și Linux este puțin diferit din cauza specificităților arhitecturii acestor sisteme de operare.
Windows
Din păcate, 3CX v15.5 SP6 nu poate fi actualizat «direct» la v16, așa cum se poate face pe Linux. Va trebui să faceți un backup al PBX-ului și să-l restaurați în timpul instalării distribuției v16.
În interfața 3CX, accesați secțiunea Backup, apăsați +Backup, specificați un nume pentru backup și opțiunile.
Așteptați notificarea pe e-mail a administratorului PBX că backup-ul s-a finalizat, apoi descărcați fișierul de backup.
Rețineți — puteți folosi backup-ul creat la instalarea PBX-ului atât pe Windows, cât și pe Linux — fișierul de backup este utilizat fără probleme pentru ambele sisteme de operare!
După ce ați realizat backup-ul, dezinstalați 3CX, și începeți instalarea. Pe primul ecran al Asistentului de configurare, specificați fișierul de backup, apoi continuați instalarea după .
Linux
Actualizarea 3CX «locală», adică direct peste instalația existentă, este disponibilă doar dacă PBX-ul este instalat pe Debian 9 Stretch (Debian 8 și 10 nu sunt suportate în v16). Dacă nu vedeți disponibilitatea actualizărilor în interfața 3CX, verificați versiunea Linux în terminalul SSH (comanda sudo lsb_release -a).
Debian 9
Aici actualizarea se instalează foarte simplu. În interfața 3CX, accesați secțiunea Actualizări și instalați toate actualizările disponibile. Asigurați-vă că așteptați e-mailul de confirmare a finalizării actualizării. După aceea, accesați din nou Actualizări și instalați din nou toate actualizările disponibile - și așa mai departe, până când nu mai există notificări.
Debian 8
3CX v16 nu este compatibil cu Debian 8, pe care a funcționat v15.X. Prin urmare, va trebui să faceți o copie de rezervă a configurației și să desfășurați o nouă instalare din imaginea ISO .
Rețineți - puteți migra de la o instalare locală la un PBX în cloud, folosind copia de rezervă și asistentul pentru instalarea în cloud 3CX .
Instalarea 3CX pe diferite platforme cloud este descrisă .
Sursa: habr.com
