Bună, Habr, mă numesc Sasha. După 10 ani de muncă ca inginer în Moscova, am decis să îmi schimb radical viața — am cumpărat un bilet dus și am plecat în America Latină. Nu știam ce mă așteaptă, dar, recunosc, a fost una dintre cele mai bune decizii ale mele. Astăzi vreau să vă povestesc despre ce am întâmpinat în cei trei ani petrecuți în Brazilia și Uruguay, cum am învățat în "teren" două limbi (portugheză și spaniolă) la un nivel bun, cum e să lucrezi în IT într-o țară străină și de ce m-am întors, în cele din urmă, acolo de unde am început. Voi povesti în detalii și culori (toate fotografiile din articol au fost realizate de mine), așa că așezați-vă confortabil — și să începem!
Cum a început totul…
Pentru a părăsi locul de muncă, desigur, trebuie mai întâi să te angajezi. La KROK m-am angajat în 2005, în timp ce eram în ultimul an de studii. La universitatea noastră exista „Academia de Rețele Cisco”, unde am urmat un curs de bază (CCNA), iar acolo se adresau și companiile IT care căutau angajați tineri cu cunoștințe de bază în tehnologiile de rețea.
Am început să lucrez ca inginer de tură în suport tehnic pentru Cisco. Preluam apeluri de la clienți, rezolvam probleme — înlocuiam echipamente defecte, actualizam software-ul, ajutam la configurarea echipamentelor sau căutam motivele funcționării necorespunzătoare. După un an, am trecut în grupul de implementare, unde m-am ocupat de proiectarea și configurarea echipamentelor. Sarcinile erau variate, iar cele care m-au marcat în mod special au fost acelea în care trebuia să lucrez în condiții neobișnuite: să configurez echipamentele la -30° C afară sau să schimb un router greu la ora patru dimineața.
Îmi amintesc de o întâmplare când unul dintre clienți avea o rețea în stare avansată, cu mașini programabile conectate, mai multe gateway-uri de bază în fiecare VLAN, câteva subrețele într-un VLAN, rute statice adăugate pe desktop-uri din linia de comandă, rute statice configurate prin politici de domeniu… În același timp, compania operava 24/7, așa că nu puteam pur și simplu să vin în ziua liberă, să deconectez totul și să configurăm din nou, iar clientul exigent chiar l-a dat afară pe unul dintre predecesorii mei care a lăsat un timp mort în activitate. Așadar, a trebuit să elaborez un plan din pași mici, reconectând treptat. Totul semăna cu jocul japonez „Mikado” sau „Jenga” — trebuia să scot cu grijă elementele, având grijă ca întreaga construcție să nu se prăbușească. Nu a fost ușor, dar am avut un răspuns pregătit la întrebarea preferată a angajatorilor: „De care proiect ești mândru?”.
Au fost multe călătorii de afaceri — întotdeauna interesante, deși la început nu am văzut aproape nimic, dar apoi am început să-mi planific mai bine treburile și reușeam să văd atât orașele, cât și natura. Dar într-un anumit moment m-am „epuizat”. Poate că asta se datorează angajării timpurii — nu am reușit să-mi organizez gândurile și să-mi justific pentru mine de ce și pentru ce fac ceea ce fac.
Era anul 2015, lucram la KROK de 10 ani și, într-un anumit moment, mi-am dat seama că sunt obosit, vreau ceva nou — și să mă înțeleg mai bine pe mine. De aceea, am avertizat conducerea cu o lună și jumătate înainte, am predat treptat toate responsabilitățile și am plecat. Ne-am despărțit călduros, iar șeful a spus că pot reveni dacă mă va interesa.
Cum am ajuns în Brazilia și de ce am plecat apoi în Uruguay?
Plaja braziliană
După o lună de odihnă, mi-am amintit de două dintre visurile mele vechi: să învăț o limbă străină până la un nivel de comunicare liberă și să trăiesc într-o țară străină. Visurile s-au îmbinat perfect într-un plan comun — să merg într-un loc unde se vorbește spaniolă sau portugheză (ambele limbi le-am studiat anterior ca un hobby). Așadar, după încă o lună și jumătate, am fost în Brazilia, în orașul Natal din statul Rio Grande do Norte, unde am lucrat timp de șase luni ca voluntar într-o organizație non-profit. Am petrecut încă două săptămâni în São Paulo și în orașul de coastă Santos, pe care mulți din Moscova îl pot cunoaște datorită marcii de cafea cu același nume.
Pe scurt, despre impresiile mele, pot spune că Brazilia este o țară multiculturală, în care regiunile se deosebesc semnificativ unele de altele, la fel ca și oamenii cu diverse rădăcini: europene, africane, indigene, japoneze (acestea din urmă fiind surprinzător de numeroase). În acest sens, Brazilia îmi amintește de SUA.
São Paulo
După șase luni, conform regulilor braziliene, trebuia să părăsesc țara — întoarcerea în Rusia nu mă atrăgea, așa că m-am urcat pur și simplu într-un autobuz, am trecut în vecinul Uruguay și… am rămas acolo câțiva ani.
Aproape tot timpul acesta am trăit în capitala Montevideo, mergând periodic în alte orașe — pentru a mă odihni pe plaje și doar pentru a vedea. Am fost chiar la Ziua Orașului în San Javier — singurul oraș din țară fondat de ruși. Se află într-o provincie îndepărtată și puțini dintre cei din alte orașe se mută acolo, așa că exterior, localnicii încă seamănă cu rușii, deși acolo aproape nimeni nu vorbește rusă, cu excepția primarului care „habla un poco de ruso”.
Cum poate un inginer rus să găsească o muncă în Uruguay?
Păsărică uruguayană. Frumoasă!
La început, am lucrat la recepția unei pensiuni: ajutam oaspeții să se cazeze și să găsească locuri necesare în oraș, iar seara mă ocupam de curățenie. Pentru asta, aveam parte de cazare gratuită într-o cameră separată și micul dejun. Prânzul și cina le pregăteam singur, adesea din ceea ce lăsau în frigider oaspeții care plecau. Deosebirea față de munca de inginer se simte, desigur — oamenii veneau la mine cu o stare bună, povestind cât de bine se distrează, pe când la inginer vin de obicei când „totul este rău” și „este nevoie urgent”.
După trei luni, hostelul s-a închis și am decis să caut un loc de muncă în domeniu. După ce mi-am întocmit un CV în spaniolă, l-am trimis, am participat la șase interviuri, am primit trei oferte și, în cele din urmă, am fost angajat ca arhitect de rețea într-o zonă economică liberă locală. Este un „parc de afaceri” format din depozite și birouri, unde companiile externe închiriază spații pentru a economisi la impozite. Noi asigurăm chiriașilor acces la internet, eu m-am ocupat de întreținerea și dezvoltarea rețelei locale de transfer de date. Apropo, atunci am avut nevoie să recuperez emailul corporativ al KROK-ului pentru a transfera o anumită cont la căsuța personală — și mi s-a permis să fac asta, ceea ce m-a surprins plăcut.
În general, în Uruguay se simte o lipsă acută de specialiști calificați în aproape toate domeniile, mulți profesioniști buni pleacă pentru condiții mai bune de viață în Spania. Când m-am angajat, nu mi s-au pus întrebări tehnice complicate, pentru că pur și simplu nu era nimeni în măsură să le adreseze, nu existau specialiști care să ocupe funcții similare în companie. În astfel de situații (când este nevoie de un programator, contabil sau arhitect de rețea), pentru angajator este, bineînțeles, dificil să evalueze competențele candidatului. La KROK, în acest sens, este mai simplu; dacă în echipă există cinci ingineri, cel mai experimentat dintre ei va intervieva al șaselea și îi va adresa întrebări complicate din domeniu.
În general, în timpul lucrului am observat că în Rusia la specialiștii tehnici se caută în primul rând abilități tehnice solide. Adică, dacă o persoană este mohorâtă, dificilă în comunicare, dar știe și poate multe în domeniul său, capabilă să proiecteze și să configureze totul, atunci se pot închide ochii la caracterul său. În Uruguay, însă, totul este invers — cel mai important este să fie plăcut să comunici cu tine, deoarece o comunicare de afaceri confortabilă te motivează să lucrezi mai bine și să cauți soluții, chiar dacă nu reușești să te descurci imediat. Reglementările corporative sunt de asemenea „companie”. În multe birouri din Uruguay, există tradiția de a mânca prăjituri vineri dimineața. În fiecare joi se desemnează un responsabil, care vineri la ora șapte se îndreaptă spre brutărie și cumpără prăjituri pentru toți.
Un coș cu croissante, vă rog!
În Uruguay, conform legii, nu sunt 12, ci 14 salarii pe an. Al treisprezecelea este oferit de Anul Nou, iar al paisprezecelea se plătește când îți iei concediu — adică, concediul nu face parte din salariu, ci este o plată separată. În rest, nivelul salariilor în Rusia și în Uruguay este cam același.
Din lucruri interesante — la muncă, printre altele, am ajutat la întreținerea wi-fi-ului stradal. Primăvara, aproape fiecare punct de acces avea cuiburi de păsări. Horneros (cuibăritori roșii) își construiau acolo case din lut și iarbă: se pare că erau atrași de căldura echipamentului în funcțiune.
Construirea unui astfel de cuib durează aproximativ 2 săptămâni pentru o pereche de păsări.
Din păcate, în Uruguay sunt mulți oameni cu o motivație scăzută pentru muncă. Mi se pare că acest lucru este legat de faptul că ascensoarele sociale din țară nu funcționează bine. Cea mai mare parte a oamenilor obține aceeași educație și se angajează în aceleași meserii ca și părinții lor, fie că este vorba de menajeră sau de șef de departament într-o companie internațională. Și așa, din generație în generație — cei nevoiași se împacă cu statutul lor social, iar cei bogați nu se îngrijorează pentru viitorul lor și nu simt concurența.
Cu toate acestea, există lucruri de la care am putea învăța de la uruguayeni. De exemplu, cultura carnavalurilor — nu trebuie să fie „ca în Brazilia” (eu nu le-am prins, și din relatările altora, mi se par prea mult), se poate desfășura și „ca în Uruguay”. Carnavalul ca timp în care este considerat normal să te îmbraci în ceva strident și nebunesc, să joci spontan la instrumente muzicale și să dansezi pe străzi. În Uruguay, sunt mulți oameni care cântă și bat tobele la intersecții, trecătorii se pot opri, dansa și apoi să își continue drumurile. În anii '90, aveam rave-uri și festivaluri de rock în centru, în aer liber, dar după aceea, această cultură a dispărut. Este o nevoie de ceva de genul acesta, asta s-a simțit în perioada Campionatului Mondial de Fotbal.
Carnavalul din Uruguay
Trei obiceiuri utile pe care le-am dobândit în trei ani de viață în America Latină
Piața uruguayană
În primul rând, am început să construiesc comunicația mai conștient. Am lucrat într-o companie formată aproape în întregime din localnici, aici nimeni nu era obișnuit cu comunicarea multiculturală. De fapt, Uruguay este poate cea mai monoculturală țară dintre cele pe care le-am vizitat; toți iubesc cam aceleași lucruri: fotbal, mate, carne la grătar. În plus, spaniola mea era imperfectă, iar acest lucru a fost influențat de șase luni de comunicare în portugheză. Drept urmare, eram adesea neînțeles, deși credeam că explicam clar, iar eu însumi nu înțelegeam multe lucruri, mai ales cele legate de emoții.
Când ai învățat semnificația unui cuvânt, dar nu înțelegi toate nuanțele, începi să te gândești mai mult la intonație, mimică, gesturi, simplifici construcțiile. Când lucrezi în limba maternă, adesea neglijezi acest aspect, ți se pare că totul este simplu și clar. Totuși, când mi-am transferat abordarea mai riguroasă în comunicare în țara mea, am realizat că și aici mă ajută foarte mult.
În al doilea rând, am început să îmi gestionez mai bine timpul. Comunicația se desfășura mai încet și trebuia să reușesc să îmi fac treaba în aceleași termene ca și angajații locali, deși o parte din timpul de lucru era consumat de "dificultăți de traducere".
În al treilea rând, am învățat să îmi construiesc dialogul interior și am devenit mai deschis la experiențe noi. Am comunicat cu expați și migranți, am citit bloguri și am realizat că aproape tuturor le apare un "criza de șase luni" - cam la șase luni după ce ajung într-o nouă cultură, apare iritarea, ți se pare că totul este greșit în jur, iar în țara ta natală este mult mai rezonabil, simplu și mai bine.
Așa că, atunci când am început să observ asemenea gânduri și în mine, mi-am spus: "Da, aici e ciudat, dar acesta este un motiv să mă cunosc mai bine, să învăț ceva nou".
Cum să îți îmbunătățești două limbi "în condiții de luptă"?
Apus de soare minunat
Atât în Brazilia, cât și în Uruguay, am intrat într-un fel de "cerc vicios": pentru a învăța să vorbești într-o limbă, trebuie să vorbești mult în acea limbă. Dar poți vorbi mult doar cu cei care sunt interesați de tine. Dar cu un nivel B2 (care este și Upper-intermediate) vorbești cam la nivelul unui adolescent de doisprezece ani, și nu poți spune nimic interesant sau face o glumă.
Nu pot să mă laud că am găsit soluția perfectă pentru această problemă. Am călătorit în Brazilia având deja cunoștințe printre localnici, ceea ce mi-a fost de mare ajutor. În Montevideo, însă, am fost la început singur și am putut comunica doar cu proprietarul camerei pe care o închiriam, dar el era destul de taciturn. Așa că am început să caut opțiuni — de exemplu, am început să particip la întâlniri cu couchsurferi.
Am încercat să socializez mai mult cu oamenii atunci când am avut ocazia. Am ascultat cu atenție toate conversațiile din jur, am notat în telefon cuvinte și expresii cu înțelesuri neașteptate și mai apoi le-am învățat cu ajutorul fișelor. De asemenea, am vizionat multe filme cu subtitrare în limba originală. Nu doar că le-am vizionat, ci și le-am revizionat — la prima vizionare, uneori te abții de la intrigă și ratezi multe nuanțe. În general, am încercat să practic un fel de „conștientizare lingvistică” — am reflectat asupra tuturor frazelor pe care le auzeam, le-am analizat singur, am verificat dacă am înțeles fiecare cuvânt, nu doar sensul general, ci și nuanțele de înțeles... Apropo, încă urmăresc fiecare episod al popularului show de comedie brazilian „Porta dos Fundos” („Intrarea din spate”) pe Youtube. Au subtitrare în engleză, recomand!
Sincer, înainte credeam că învățarea unei limbi este comparabilă cu procesul obișnuit de dobândire a cunoștințelor. Stai cu o carte, studiezi și poți da examenul. Dar acum am realizat că limba este similară sportului — nu poți să te pregătești pentru un maraton într-o săptămână, chiar dacă alergi 24 de ore din 24. Numai antrenamentele regulate și progresul treptat funcționează.
Întoarcerea la Moscova (și la KROK)
Să pornim!
În 2017, din motive familiale, m-am întors în Rusia. La acel moment, stările din țară erau încă post-criză — erau puține locuri de muncă, iar cele existente erau în principal destinate începătorilor pentru un salariu mic.
Nu erau locuri de muncă interesante pentru profilul meu și după câteva săptămâni de căutări, i-am scris fostului meu șef, iar el m-a invitat la birou pentru o discuție. KROK tocmai începea să dezvolte direcția SD-WAN și mi-a propus să dau un examen și să obțin o certificare. Am decis să încerc și am acceptat.
În prezent, mă ocup de dezvoltarea direcției SD-WAN din punct de vedere tehnic. SD-WAN reprezintă o nouă abordare pentru construirea rețelelor corporative de transmitere a datelor, cu un nivel ridicat de automatizare și vizibilitate a ceea ce se întâmplă în rețea. Acest domeniu este nou nu doar pentru mine, ci și pentru piața din Rusia, așa că dedic mult timp consultării clienților pe probleme tehnice, susțin prezentări și amenajez pentru ei standuri de testare. De asemenea, mă ocup parțial și de proiectele de comunicații unificate (telefonie IP, videoconferințe, clienți software).
Exemplul meu de revenire în companie nu este singular — de anul trecut există programul „CROC Alumni” pentru menținerea contactului cu foștii angajați, iar acum participă mai mult de o mie de persoane. Îi invităm la sărbători, la evenimente de afaceri în calitate de experți, continuă să primească beneficii pentru recomandările de persoane pentru posturi și să participe la activități sportive. Îmi place acest lucru — cu siguranță este mai plăcut să creezi ceva nou și să îmbunătățești industria spre un viitor luminos cu persoanele cu care ai stabilit o comunicare informală, umană, nu doar de afaceri. Și care, în plus, știu și înțeleg cum sunt structurate lucrurile la voi.
Regret aventura mea?
Ceaiul în Moscova friguros este la fel de bun ca în America Latină însorită.
Sunt mulțumit de experiența mea: am îndeplinit două visuri vechi, am învățat două limbi străine la un nivel foarte bun, am învățat cum gândesc, simt și trăiesc oamenii de la celălalt capăt al lumii și, în final, am ajuns în punctul în care acum mă simt cel mai confortabil. „Resetarea” fiecăruia, desigur, se desfășoară diferit — pentru unii ar fi suficient un concediu de două săptămâni, iar eu am avut nevoie de trei ani pentru a schimba complet mediul. Dacă să repeti experiența mea sau nu — este decizia ta.
Sursa: habr.com
