În urmă cu aproximativ două săptămâni, am contactat asistența tehnică Yandex despre filtrarea videoclipurilor în modul pentru copii.
Sincer să fiu, dorința de a ne contacta cu privire la conținut nepotrivit copiilor a apărut înainte, dar, așa cum se întâmplă de obicei, a fost amânată pentru mai târziu.
În plus, acesta este Yandex! El știe mai bine ce ai vrut să găsești.
După cum sa dovedit, nu a fost mai bine.
Observați pictograma Mod Copii din dreapta sus.
A fost acest screensaver despre blasfemie și 18+ pe care l-am văzut când am încercat să redau un videoclip cu un copil jucându-se cu o jucărie frumoasă de la MS, apropo - o jucărie 6+.
Desigur, au fost găsite linguri și alte opțiuni, dar sedimentul a rămas.
Un mic context - de ce am decis brusc să contactez TP.
Copilul (7 ani) nu este străin de calculatoare și gadget-uri, dar nu este nici fan al acestora.
Îi place să deseneze și, de obicei, cu ajutorul Alicei, uitându-se la monitor, încearcă să repete ceea ce se predă la cursurile de master, ascultă muzică, dansează și cântă.
El se ocupă întotdeauna de hardware-ul destul de corect și, dacă apare vreo întrebare, adesea încearcă să-și dea seama de ceva de neînțeles singur. Desigur, noi, ca părinți, vom explica și spune mereu, dar copilul este interesat și de un alt punct de vedere, care este în general corect. Dar după cum sa dovedit, nu în acest caz.
Un copil ar trebui să aibă timp personal și spațiu personal, iar o ușă închisă pentru o oră sau două pe zi nu m-a deranjat deloc - se uită la desene animate, desene - ce ar putea fi rău?
Până când a venit și a spus „Mi-e frică”.
Am întâlnit undeva povești de groază pe care nici unii adulți nu ar trebui să le privească. Poate că Alice a recunoscut greșit cererea, poate că prietenii ei au spus ceva - și acesta este rezultatul.
Un videoclip minunat în modul pentru copii direct de la Yandex - de pe site-ul său de găzduire video, nu?
După ce am urmărit „acest lucru” timp de câteva minute, am decis să contactez imediat departamentul de asistență tehnică - la urma urmei, o astfel de cruzime în modul pentru copii este inacceptabilă și am sperat că băieții vor „strânge filtrele”. Dar nu ar exista nici un articol dacă ar fi atât de simplu.
Voi merge înaintea mea - pentru a nu fi nevoit să citesc foaia de corespondență cu TP.
Pe scurt: nu există filtre. Noi (Yandex) credem că totul este în regulă.
Copilul va vedea tot pentru care nu a fost forțată o limită de vârstă (de către moderatori sau cei care au încărcat videoclipuri). Pentru YouTube și Yandex, care oferă conținutul principal stației, aceasta înseamnă că aproape orice videoclip este disponibil deoarece reîncarcă orice videoclip fără a se deranja să stabilească restricții. Toate canalele de știri TV sunt disponibile pe site-urile de găzduire (deși pentru știri este timpul să le setați la 16+).
Nici măcar nu există filtrare după cuvinte cheie de interogare.
fișa de corespondență cu TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
Subiect: O altă întrebare
Întrebare despre: filtrarea video în modul copil
Bine ai venit!
Modul copii este activat în setările stației, dar filtrarea, din câte am înțeles, se face doar prin cuvinte cheie.
În consecință, pe ecran apare adesea un videoclip, care pentru un copil de șapte ani este fără ambiguitate „mică”. Un astfel de conținut se găsește în mod regulat pe YouTube și Yandex.video.
Vă rog să-mi spuneți cum să rezolv această problemă.
marți, 7 apr. 2020, 17:03 Yandex.Support
Salut Ivan!
În primul rând, vă rugăm să ne asigurăm că ați configurat modul de filtrare în secțiunea corespunzătoare a aplicației Yandex: meniu (⊞) -> „Dispozitive” -> „Cont” -> „Modul de căutare”.
În regulă?
În acest caz, vă rugăm să clarificați pe ce resursă sunt redate videoclipurile?
Ai putea te rog să oferi un exemplu de astfel de videoclip?
Voi aștepta răspunsul dvs.
2020-04-07 14:44:36, Иван
Alo
Prima fotografie este rezultatul unei încercări de a porni Dr. House din ecranul de start (eșec). Adică modul pentru copii este activat.
Și apoi - toate celelalte cereri.
O solicitare separată - vă rugăm să comentați de ce o solicitare video cu cuvântul cheie „crimă(e)” este, în general, procesată în modul pentru copii.
//aproximativ. aici am atasat o gramada de fotografii
marți, 7 apr. 2020 la 18:32, Yandex.Support
Ivan, multumesc pentru verificare si fotografii!
Pentru a putea arunca o privire mai atentă la motivul pentru care Modul Copil procesează astfel de solicitări, vă rugăm să clarificați ce comenzi i-ați dat lui Alice.
2020-04-07 15:56:27, Иван
nume fișier - comandă (sau rezultat)
- „Alice, găsește un videoclip cu Ory și pădurea oarbă pe internet”
— rezultatul cererii anterioare
— videoclipul 1 al cererii anterioare
— videoclipul 1 al cererii anterioare
- „Alice, pornește Doctor House”
- „Alice, găsește un videoclip farsă pe internet”
- „Alice, găsește un videoclip cu crima pe internet” (solicitare)
- „Alice, găsește un videoclip cu crima pe internet” (rezultat)
— videoclipul 1 al cererii anterioare
— videoclipul 2 al cererii anterioare
- „Alice, găsește un videoclip cu momo pe internet”
— videoclipul 1 din cererea anterioară
— informații foto despre stație
împărțit la „cereri”, a redenumit fișierele pentru comoditate și le-a atașat din nou la scrisoare.
//aproximativ. concepute cu link-uri către fotografii
marți, 7 apr. 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, mulțumesc pentru redenumirea fotografiilor și semnarea echipelor și a rezultatelor.
Am transmis toate informațiile specialiștilor responsabili. Vom avea nevoie de ceva timp pentru a înțelege motivul acestei situații și a studia de ce Alice procesează comenzi și arată astfel de rezultate.
De îndată ce am noutăți, te voi contacta!
2020-04-12 15:24:41, Иван
Buna ziua! ceva noutati despre intrebarea mea?
duminica, 12 apr 2020 la 18:49, Yandex.Support
Salut Ivan!
Din păcate, încă nu există știri, specialiștii noștri lucrează în continuare la întrebarea dvs.
Cu siguranta iti voi scrie cand voi avea informatii!
2020-04-20 17:3:17, Иван
Buna ziua! Acum două săptămâni am pus o întrebare despre funcționalitatea pe care o pretindeți că este de bază, adică disponibilă implicit pentru includere și utilizare.
Ai chiar și un mod pentru copii în reclamă - tocmai de curând am primit o promoție de la tine, în care titlul spune „0+” cu litere mari, ceea ce (după cum s-a dovedit) nu este adevărat.
Am furnizat materialele pe care le-ați solicitat (comenzi vocale, fotografii pe ecran etc.).
Vă rog să-mi explicați de ce durează atât de mult până la rezolvarea problemei mele?
Luni, 20 apr 2020, 20:51 Yandex.Support
Salut Ivan!
Vă mulțumim că ne-ați informat despre această situație.
În prezent, acest mod filtrează conținutul în așa fel încât să nu permită afișarea de videoclipuri hardcore sau sexual explicite.
Am transmis comentariile dumneavoastră specialiștilor. Vom lucra pentru a îmbunătăți regimul copiilor.
2020-04-20 18:6:47, Иван
Am semnalat această situație acum două săptămâni. Acum întreb de ce problema durează atât de mult până se rezolvă.
Luni, 20 apr 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, da, ai dreptate.
Prin mesajul meu am vrut să atrag atenția asupra faptului că opinia dumneavoastră este importantă pentru noi. Toate informațiile au fost deja transferate specialiștilor responsabili.
Momentan, modul pentru copii funcționează astfel, dar am luat notă de solicitarea dvs. de a îmbunătăți filtrarea conținutului în acest mod.
Din păcate, nu vă voi putea spune când va fi implementat, dar notăm totul și încercăm să îl implementăm în viitor.
2020-04-20 18:46:11, Иван
Este grozav, dar de ce văd eticheta 0+ în prezent dacă nu funcționează de fapt?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, mă voi consulta cu colegii mei în această problemă. De îndată ce voi primi un răspuns, vă voi contacta.
Vă rog să așteptați scrisoarea mea.
marți, 21 apr. 2020 la 15:26, Yandex.Support
Ilya, mulțumesc pentru așteptare.
Videoclipurile din exemplele pe care le-ați furnizat sunt considerate în prezent acceptabile pentru modul de familie.
În prezent lucrăm la filtre mai puternice pentru modul pentru copii.
// aici sunt Ilya :)
2020-04-21 12:52:12, Иван
Permiteți-mi să clarific - cine este considerat acceptabil pentru 0+ videoclipuri din exemple?
Nu am găsit restricții mai stricte (decât cele stabilite în prezent) - prin urmare, judecând după publicitate, acesta este modul 0+.
Legea federală 436-FZ descrie în mod clar clasificările de vârstă, iar pentru 0+, înjurăturile, violența și poveștile de groază sunt în mod clar interzise.
Au trecut două săptămâni de la prima mea solicitare și acum scrieți în numele Yandex că acest lucru este acceptabil?
Deoarece Yandex își permite să dea naibii de Legea federală, îmi pot permite foarte bine să nu întreb, ci să cer ca această problemă să fie rezolvată imediat.
Yandex are exact o zi din momentul în care mi-am trimis scrisoarea pentru a corecta modul copil conform exemplelor pe care le-am dat.
Dacă nu există corecții, vor fi apeluri și articole de la mine către Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr și canalul RenTV.
Vă mulțumesc pentru atenție, timpul a trecut.
marți, 21 apr. 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilya, te înțeleg. Din păcate, cu siguranță nu va fi posibilă modificarea procesului complex de filtrare a conținutului într-un timp atât de scurt. Dar am transmis scrisoarea ta celor responsabili. O sa scriu de indata ce sunt noutati!
21 apr 2020, 17:55, Ivan
Domnilor, ați avut două săptămâni.
După care m-ați informat că acest conținut este acceptabil. Din păcate, eu (și legea federală) nu sunt de acord cu tine.
Mai așteptați încă două săptămâni?) Mulțumesc, am așteptat deja.
Am anunțat ora, restul depinde de tine.
//Cred că citind acest articol ți-a devenit deja clar că nu există niciun rezultat
Și nu, aceasta nu este o plângere. Vă puteți plânge de probleme personale, dar aici pot apărea probleme mentale la orice copil întâmplător care poate vorbi cu Yandex.Station.
Sper că evidențierea problemei va ajuta la o mai bună filtrare a armelor nucleare, iar părinții vor fi conștienți de jucăria periculoasă.
Și da, cu siguranță voi scrie RKN.
UPD:
Sursa: www.habr.com