Buna din nou. În așteptarea începerii cursului Vă împărtășim traducerea unui alt material interesant.
Izolarea echipelor de dezvoltare și întreținere este o sursă comună de tensiune și blocaje. Când echipele lucrează în silozuri, timpul de ciclu crește și valoarea afacerii scade. În ultimul timp, cei mai importanți dezvoltatori de software au învățat să depășească izolațiile prin comunicare și colaborare, dar reconstruirea echipelor este o sarcină mai dificilă. Cum să lucrăm împreună atunci când schimbăm comportamentul și interacțiunile tradiționale?
Răspuns: etapele dezvoltării grupurilor conform lui Tuckman
În 1965, psihologul Bruce Tuchman despre dinamica dezvoltării grupurilor mici. Pentru ca un grup să genereze idei noi, să interacționeze, să planifice și să obțină rezultate, el a subliniat importanța a patru etape de dezvoltare: formare, conflict, normare și funcționare.
Pe scena formare grupul își definește scopurile și obiectivele. Membrii grupului se bazează pe un comportament interpersonal sigur și își definesc limitele de interacțiune. Pe scena conflict (furtună) membrii grupului descoperă diferite stiluri de lucru și construiesc încredere prin împărtășirea opiniilor lor, ceea ce duce adesea la conflicte. Pe etape de normare grupul vine să-și rezolve diferențele și începe să construiască spiritul de echipă și coeziunea. Membrii echipei înțeleg că au obiective comune și trebuie să lucreze împreună pentru a le atinge. Pe etape de funcționare (performanță) Echipa își atinge obiectivele, funcționează independent și rezolvă conflictele în mod independent. Membrii echipei se sprijină reciproc și sunt mai flexibili în rolurile lor.
Cum să consolidați echipele Agile
Când silozurile sunt îndepărtate, membrii grupului se simt adesea confuzi de schimbarea culturală bruscă. Liderii ar trebui să facă din team building o prioritate, astfel încât să nu se dezvolte o cultură distructivă în care membrii echipei să nu aibă încredere sau să nu se sprijine reciproc. Aplicarea celor patru etape ale lui Tuckman la formarea echipei poate îmbunătăți dinamica.
Formare
Când construiți o echipă agilă, este important să acordați atenție punctelor forte și abilităților. Membrii echipei ar trebui să se completeze reciproc fără a se duplica, deoarece o echipă agilă este o echipă interfuncțională în care fiecare membru își aduce punctele forte pentru a atinge un obiectiv comun.
Odată eliminate silozurile, liderii trebuie să modeleze și să definească comportamentele pe care doresc să le vadă în echipă. Membrii echipei vor apela la un lider, cum ar fi Scrum Master, pentru îndrumare și îndrumare. Este obișnuit ca membrii grupului să se concentreze doar pe munca lor, mai degrabă decât să vadă grupul ca o unitate care lucrează spre un scop. Scrum Master trebuie să-i ajute pe membrii echipei să dezvolte un simț al comunității. După implementarea unei idei sau a unui sprint, Scrum Master trebuie să adune echipa, să efectueze o retrospectivă și să înțeleagă ce a mers bine, ce nu și ce poate fi îmbunătățit. Membrii echipei pot stabili obiective împreună și pot ajuta la dezvoltarea spiritului de echipă.
Conflict
De îndată ce membrii grupului încep să se vadă ca membri ai echipei, încep să-și exprime opiniile, ceea ce poate duce la conflicte. Indivizii pot transfera vina asupra altora, astfel încât scopul în această etapă este de a dezvolta încrederea, comunicarea și cooperarea.
Scrum Master este responsabil să-i ajute pe membrii echipei să rezolve conflictele, să dezamorseze situațiile tensionate și să predea procesele de lucru. El trebuie să se calmeze, să rezolve conflictele și să ajute echipa să rămână productivă. Prin documentarea deciziilor, străduindu-se pentru transparență și vizibilitate și colaborând la soluții, echipele pot crea o cultură în care experimentarea este încurajată și eșecul este văzut ca o oportunitate de a învăța. Membrii echipei ar trebui să se simtă în siguranță chiar și atunci când își exprimă opinii care diferă de ceilalți. Accentul ar trebui să fie pe îmbunătățirea continuă și pe găsirea de soluții, mai degrabă decât pe argumente.
Normalizare
Trecerea de la conflict la normal poate fi dificilă pentru multe echipe agile, dar odată ce tranziția este făcută, accentul se pune pe împuternicire și pe munca semnificativă. După ce a învățat să rezolve conflictele în etapa anterioară, echipa este capabilă să perceapă dezacordurile și să privească problemele din diferite puncte de vedere.
Retrospectivele după fiecare sprint ar trebui să devină un ritual. În timpul unei retrospective, trebuie alocat timp pentru a planifica o muncă eficientă. Scrum Master și alți lideri ar trebui să ofere feedback membrilor echipei, iar membrii echipei ar trebui să ofere feedback cu privire la procesele de lucru. În această etapă de dezvoltare, membrii grupului se văd ca parte a unei echipe care lucrează spre obiective comune. Există încredere reciprocă și comunicare deschisă. Echipa lucrează împreună ca una singură.
Functionare
În această etapă, echipa este motivată și interesată să-și extindă sarcinile. Acum echipa funcționează autonom, iar managementul trebuie să-și asume un rol de sprijin și să se concentreze pe învățarea continuă. Pe măsură ce echipele se străduiesc să se îmbunătățească, ele sunt capabile să identifice blocajele, barierele de comunicare și obstacolele în calea inovației.
În acest moment echipa este complet formată și productivă. Membrii echipei lucrează împreună și comunică bine și au o identitate și o viziune clare. Echipa lucrează eficient și acceptă schimbări.
Când există schimbări în echipe sau schimbări în conducere, echipele se pot simți nesigure și pot repeta unul sau mai mulți dintre acești pași. Aplicând aceste tehnici echipei dvs., puteți sprijini creșterea și dezvoltarea acestora, ajutându-i să mențină o metodologie și o cultură agilă.
Ca de obicei, așteptăm cu nerăbdare comentariile voastre și vă invităm despre cursul nostru pe .
Sursa: www.habr.com