Datorită popularității crescute a muncii de la distanță, am decis să oferim un serviciu de videoconferință. La fel ca majoritatea celorlalte servicii ale noastre, este gratuit. Pentru a nu reinventa roata, baza este construită pe o soluție open-source. Partea principală se bazează pe WebRTC, care vă permite să vorbiți în browser pur și simplu urmând un link. Voi scrie mai jos despre oportunitățile pe care le oferim și câteva dintre problemele pe care le-am întâlnit.
La începutul lunii martie am decis să oferim clienților noștri Am testat mai multe opțiuni și am ales soluția open-source gata făcută Jitsi meet pentru a accelera lansarea și a maximiza funcțiile. S-a scris deja despre Habré, așa că nu voi descoperi America aici. Dar, desigur, nu l-am implementat și instalat doar. Și am ajustat și adăugat câteva funcții.
Lista funcțiilor disponibile
Oferim un set standard de funcționalități jitsi + îmbunătățiri minore și integrare cu sistemul de telefonie existent.
- Apeluri WebRTC de înaltă calitate
- Criptare Ssl (nu p2p încă, dar au scris deja pe Habr că ar putea fi în curând)
- Clienți pentru iOS/Android
- Creșterea nivelului de securitate al conferinței: crearea unui link, setarea unei parole în contul Zadarma (creatorul este moderator). Adică nu ca la jitsi – unde, cine a intrat primul este la conducere.
- Chat simplu text într-o conferință
- Posibilitatea de a partaja ecran și videoclipuri YouTube
- Integrare cu telefonia IP: posibilitatea de a vă conecta la o conferință prin telefon
În viitorul apropiat, este planificată, de asemenea, să se adauge înregistrarea și difuzarea conferințelor pe Youtube.
Cum să-l folosească?
Extrem de simplu:
- Accesați pagina conferinței (dacă nu aveți un cont - )
- Creați o cameră (recomandăm și setarea unei parole).
- Distribuim link-ul tuturor și comunicăm.
Pentru dispozitivele mobile trebuie să instalați un client mobil (sunt disponibile în AppStore și Google Play), pentru un computer trebuie doar să deschideți linkul în browser. Dacă brusc nu aveți acces la Internet, puteți apela și forma PIN-ul conferinței.
De ce am nevoie de tine? O voi configura chiar eu Jitsi
Dacă ai resursele, timpul și dorința, atunci de ce nu? Dar primul lucru la care recomandăm să acordăm atenție este deschiderea . Dacă utilizați conferințe pentru afaceri, atunci poate fi dăunător. „Out of the box” jitsi creează o conferință folosind orice link prin care a fost accesată, drepturile de moderator și posibilitatea de a seta o parolă sunt acordate celui care a intrat primul, nu există restricții privind crearea altor conferințe.
Astfel, este mai ușor să creezi un server „pentru toată lumea” decât pentru tine. Dar apoi puteți găsi una dintre opțiunile gata făcute; acum există cel puțin mai multe servere jitsi deschise în rețea.
Dar în cazul unui server „pentru toată lumea”, apar probleme cu încărcarea și echilibrarea. În cazul nostru, am rezolvat deja problema încărcării și scalării (funcționează deja pe mai multe servere, dacă este necesar, adăugarea unora noi durează câteva ore).
De asemenea, pentru a evita sarcinile de vârf de la utilizatori necunoscuți (sau pur și simplu DDOS), există limite.
Care sunt restricțiile?
Limitele videoconferinței:
- 1 cameră pentru până la 10 participanți - pentru utilizatorii înregistrați.
- 2 camere pentru 20 de participanți - după completarea contului (cel puțin o dată la șase luni) - adică pentru actualii clienți Zadarma.
- 5 camere pentru 50 de participanți - pentru clienții care lucrează cu pachetul Office.
- 10 camere pentru 100 de participanți - pentru clienții care lucrează cu pachetul Corporation.
Dar majoritatea browserelor și computerelor vor putea afișa în mod adecvat până la 60-70 de persoane într-o conferință. Pentru numere mai mari, vă recomandăm fie să difuzați pe YouTube, fie să utilizați integrarea apelului conferință.
Integrare cu telefonia
În ciuda serviciilor și serviciilor suplimentare, Zadarma este în primul rând un operator de telefonie. Așa că a fost firesc că am adăugat integrarea cu sistemul telefonic existent.
Datorită integrării, puteți conecta conferințe audio și video (atât prin PBX gratuit Zadarma, cât și prin propriul dvs. PBX client, dacă este disponibil). Doar formați numărul SIP 00300 și introduceți codul PIN, care este indicat sub linkul către sala de conferințe.
În Zadarma PBX puteți crea o conferință vocală (adăugând persoane la ea formând 000) și adăugați un „participant” la aceasta cu numărul 00300.
De asemenea, este posibil să vă conectați la conferință apelând un număr de telefon (numerele sunt disponibile în 40 de țări din întreaga lume și 20 de orașe ale Federației Ruse).
De ce avem nevoie de asta?
Acesta nu este primul și nici ultimul serviciu pe care Zadarma îl oferă gratuit. Au fost deja propuse următoarele: , , widget pentru apel invers, urmărire apel, widget pentru apelare. Există un singur obiectiv - atragerea clienților, astfel încât unii dintre aceștia să achiziționeze servicii cu plată (numere virtuale, apeluri efectuate). Adică încercăm să investim bani în loc să facem publicitate în dezvoltarea de produse gratuite. Serviciile gratuite au ajutat deja la atragerea a peste 1.6 milioane de clienți și continuăm practica noastră de succes astăzi.
PS După cum puteți vedea, am trecut deja prin criza de a configura echilibrarea, toleranța la erori și securitatea suplimentară. În plus, au existat o mulțime de reglaje și depanare minore, inclusiv rusificarea tradusă efectiv în rusă (și în alte 4 limbi). De asemenea, am încercat să facem integrarea cu VoIP cât mai convenabilă posibil. Moderarea aplicațiilor pentru Android/iOS a băut o porție separată de sânge (dar nu degeaba, Android a trecut de bara de 1000 de instalări într-o săptămână).
Puteți încerca să vă configurați propriul server sau să utilizați conferința noastră gratuită.
Orice sugestii pentru îmbunătățiri suplimentare ale conferinței video sau dezvoltarea altor produse gratuite sunt binevenite în comentarii.
Sursa: www.habr.com