Comisia Federală de Comunicații (FCC) din SUA continuă să amendeze organizațiile pentru apeluri spam. În ultimii ani, suma totală a amenzilor a depășit 200 de milioane de dolari, dar contravenienții au plătit doar 7 mii de dolari. Discutăm de ce s-a întâmplat acest lucru și ce vor face autoritățile de reglementare.
/Unsplash/
Amploarea problemei
Anul trecut în SUA 48 de miliarde de apeluri automate. Acest decât cu un an mai devreme. Plângerile de spam prin telefon devin cel mai frecvent motiv pentru care consumatorii depun plângeri la Comisia Federală pentru Comerț (FTC) din SUA. În 2016, angajații organizației cinci milioane de accesări. Un an mai târziu, această cifră era de șapte milioane.
Din 2003 în America baza de date națională a numerelor de telefon ale proprietarilor care refuză apelurile publicitare - . Dar eficacitatea sa lasă mult de dorit, deoarece nu protejează împotriva apelurilor de la recuperatorii de datorii, organizațiile caritabile și companiile de sondaj.
Din ce în ce mai mult, serviciile de apeluri automate sunt folosite pentru a stoarce bani. De YouMail, dintre cele patru miliarde de apeluri automate din septembrie anul trecut, 40% au fost făcute de escroci.
Încălcările legate de Registrul Nu apelați sunt monitorizate de Comisia Federală de Comunicații. Organizația atribuie amenzi și le încasează, dar această din urmă sarcină este mai dificil de îndeplinit decât ar părea. Între 2015 și 2019 FCC în valoare de 208 milioane USD.Până în prezent, am reușit să colectăm puțin sub 7 mii USD.
De ce s-a întâmplat
Reprezentanții FCC că nu au suficientă putere pentru a obliga companiile să plătească amenzi. Ministerul Justiției se ocupă de toate cazurile de debitori, dar aceștia nu au suficiente resurse pentru a rezolva milioane de încălcări. O complicație suplimentară este faptul că înainte de sursa apelurilor automate treci acolo. Tehnologiile moderne fac posibilă configurarea PBX-urilor „false” și efectuarea tuturor operațiunilor prin intermediul acestora (de exemplu, din alte țări).
Infractorii folosesc, de asemenea, numere false care sunt greu de urmărit. Dar chiar dacă sunt găsiți responsabili pentru apelurile automate neautorizate, acestea sunt adesea companii mici sau persoane fizice care pur și simplu nu au banii pentru a plăti integral amenda.
Ce vor face ei
Anul trecut, un congresman de la Camera Reprezentanților cu denumirea care se explică de la sine Stop Robocalls Bad, care va oferi FCC mai multă putere în problemele legate de atribuirea și colectarea amenzilor. Un proiect similar este în curs de pregătire în camera superioară a Congresului SUA. El Telefon Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (TRACED).
/Unsplash/
Apropo, FCC însuși încearcă să rezolve problema. Dar inițiativele lor vizează în primul rând combaterea apelurilor spam. Un exemplu ar putea fi implementați protocolul SHAKEN/STIR pe partea companiilor de telecomunicații, care vă permite să verificați apelanții. Furnizorii de abonați verifică informațiile despre apel - locație, organizare, informații despre dispozitiv - și abia apoi stabilesc o conexiune. Am vorbit mai detaliat despre cum funcționează protocolul. .
agitat/amestecat deja operatorii T-Mobile și . Clienții lor primesc acum notificări despre apelurile de la numere suspecte. Recent la acești doi Comcast. Alți operatori americani încă testează tehnologia. Se așteaptă să finalizeze testarea până la sfârșitul anului 2019.
Dar nu toată lumea este convinsă că noul protocol va contribui la reducerea numărului de apeluri automate nedorite. Ca in aprilie un reprezentant al unuia dintre telecomunicații, pentru a avea efect, este necesar să se permită furnizorilor să blocheze automat astfel de apeluri.
Și putem spune că propunerea lui a fost ascultată. La începutul lunii iunie, F.C.C. operatorii de telefonie mobilă au această oportunitate. Comisia a elaborat, de asemenea, noi reguli care vor reglementa acest proces.
Dar există șansa ca decizia FCC să nu dureze mult. O situație similară a avut loc în urmă cu câțiva ani - atunci comisia deja a permis operatorilor să blocheze toate apelurile automate primite. Cu toate acestea, un grup de activiști din - Asociația Americană a Colecționarilor - a dat în judecată FCC și , obligând comisia să-și schimbe decizia.
Dacă va fi posibil ca noul regulament FCC să facă parte din ecosistemul telecomunicațiilor sau dacă istoria de anul trecut se va repeta, rămâne de văzut în viitorul apropiat.
Despre ce mai scriem pe blogurile noastre:
Sursa: www.habr.com