„Am creat OASIS pentru că mă simțeam inconfortabil în lumea reală. Nu știam cum să mă înțeleg cu oamenii. Toată viața mi-a fost frică. Până mi-am dat seama că sfârșitul este aproape. Abia atunci am înțeles că oricât de crudă și teribilă ar fi realitatea, ea rămâne singurul loc în care poți găsi adevărata fericire. Pentru că realitatea este reală. A intelege?". „Da”, am răspuns, „cred că înțeleg”. — Bine, făcu el cu ochiul. „Atunci nu repeta greșeala mea.” Nu te închide aici.”
Ernest Kline.
1. Introducere.
Vine un moment în care științele umaniste, la fel ca și afacerile, există într-o simbioză atât de strânsă cu lumea tehnologiei informației, încât lingviștii încep să scrie cod, iar programatorii, administratorii și inginerii încep să se angajeze în marketing și vânzări digitale. Și mai devreme sau mai târziu această simbioză va absorbi toate tehnologiile cunoscute în prezent. Astăzi îmi propun să vorbesc despre modul în care instrumentele VR și AR au devenit arme puternice în arsenalul retailului digital.
Dar mai întâi, cred că ar fi înțelept să ne asigurăm că înțelegem toate conceptele în aceeași limbă.
2. Termeni și definiții.
Cea mai clară definiție a retailului digital va fi. Acestea sunt toate vânzările și tranzacțiile efectuate folosind comerțul digital sau prin oferirea de servicii și bunuri folosind spațiul digital. Probabil, aproape toți cei care citesc acest articol au comandat măcar o dată mărfuri din China sau SUA, deci acesta este retail digital.
Cu realitatea totul este mai complicat. De-a lungul timpului, conceptul de realitate virtuală (denumită în continuare VR) sau realitate artificială s-a schimbat. Acum, VR este o lume creată în întregime prin mijloace tehnice, transmisă unei persoane prin influențarea simțurilor sale: atingere, miros, vedere, auz etc. Odată cu creșterea tehnologiei, realitatea a început să simuleze nu numai mediul, ci și reacțiile la interacțiunea utilizatorului cu realitatea.
Realitatea augmentată (denumită în continuare RA), la rândul său, este rezultatul introducerii oricăror alte date în domeniul percepției datelor, influențând anumite simțuri pentru a completa informații despre mediu. Probabil tuturor le place să activeze o piesă în căști care se potrivește cu starea lor în timpul unei plimbări lungi. Deci, în acest caz, muzica completează informațiile audio conținute în realitate.
Adică, odată cu virtualizarea realității, se creează un nou spațiu, iar odată cu adaos, obiectele imaginare se adaugă realității.
3. Când au început să schimbe realitatea?
Orice tehnologie dezvoltată nu este mult diferită de magie, ne amintim cu toții, nu? Așa că oamenii au început să „invoce” în direcția VR și AR cu mai bine de 100 de ani înainte de lansarea primului computer. Strămoșul tuturor ochelarilor de realitate virtuală au fost ochelarii stereoscopici ai lui Charles Winston, model 1837. Două imagini plate identice au fost plasate în dispozitiv în unghiuri diferite, iar creierul uman a perceput aceasta ca o imagine statică tridimensională.
Timpul a trecut și 120 de ani mai târziu a fost creat Sensorama - un dispozitiv care vă permite să vedeți o imagine tridimensională dinamică.
Apoi industria a avansat și literalmente în 50 de ani au apărut platforme în mișcare, ochelari și căști mobile, controlere și programe speciale care au fost scrise pentru a simula realitatea.
Abia în anii 2010 reprezentanții industriei jocurilor de noroc au început să vorbească pe larg despre VR. Înainte de asta, existau și jocuri, dar nu atât de răspândite. Principalii utilizatori ai acestei tehnologii la mijlocul secolului al XX-lea au fost băieții de la NASA, care au pregătit astronauți, au susținut examene de cunoaștere a echipamentelor modulelor cu și fără pilot etc.
Din păcate, realitatea augmentată nu are o asemenea viteză de dezvoltare a tehnologiei, iar obiectele vizuale par ridicole și foarte „desenate”.
4. Comerț digital cu amănuntul și VRAR. Cerințe preliminare, cazuri, căi de dezvoltare.
Bine, să ne întoarcem la 2019. Tehnologiile avansează pe scară largă, preluând diverse domenii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Uneori, un început de afaceri aparent simplu poate duce la o problemă financiară majoră.
Să luăm un exemplu: ești proprietarul unui magazin de mobilă, ai un depozit în afara orașului, la care furnizorii aduc mobilă finită. Pentru a începe o afacere, decideți să deschideți mai multe puncte de vânzare. Dar este costisitor să aduci copii ale mobilierului vândut în fiecare locație, iar închirierea spațiilor mari nu este, de asemenea, tocmai ieftină, mai ales la început. Dar într-un birou mic, puteți invita o persoană să selecteze mostrele care o interesează în catalog și apoi, după ce ați încărcat un model la scară pregătit în prealabil în ochelarii AR, mergeți cu clientul acasă sau la birou și „încercați pe” un dulap sau o canapea la o cameră adevărată. Acest lucru este interesant și acesta este viitorul. Sunt de acord că 100% dintre cumpărători nu vor putea fi de acord cu astfel de idei, deoarece mulți vor să „vadă cu mâinile”.
Acestea. Ca o condiție prealabilă din partea afacerilor, din păcate, se poate numi nu atât o sete de tehnologie, cât o dorință de a economisi bani. Și dacă nu vorbim despre un dulap, ci, de exemplu, despre o soluție interioară gata făcută sau o renovare, atunci aplicarea texturilor de tapet pe pereți, aranjarea mobilierului dintr-un catalog, alegerea covoarelor și privirea la perdele fără a pleca de acasă. .. este interesant, nu?
Cauți o rochie dar nu ai timp să o încerci? Mașina dvs. are nevoie de un kit de caroserie nou? Toate acestea pot fi selectate folosind tehnologiile menționate mai sus. Cu toate acestea, deocamdată gama de produse vândute folosind AR este limitată. Este dificil și probabil imposibil să vinzi produse alimentare, materii prime pentru producție și multe altele odată cu schimbarea realității.
Cu toate acestea, retailul digital nu se referă doar la bunuri, ci, așa cum am spus mai devreme, despre servicii. Atunci când alegeți un tur în locuri interesante, ar fi interesant să vedeți aceste locuri înainte de a cumpăra bilete, iar dacă cumpărătorul este o persoană cu cerințe crescute (capacități limitate), atunci realitatea virtuală poate fi uneori singura modalitate de a vedea Zidul Chinezesc sau Cascada Victoria. Aceasta este vânzarea unui serviciu, ceea ce înseamnă vânzarea cu amănuntul. Serviciul este furnizat folosind tehnologie de înaltă tehnologie, ceea ce înseamnă că comerțul cu amănuntul este digital.
5. Dezvoltare?
Desigur, aceste tehnologii se dezvoltă din punct de vedere al vânzărilor. Această dezvoltare din partea tehnologiei arată ca MixedReality, când obiectele imaginare vor fi imposibil de distins de cele reale, iar din punct de vedere al afacerilor arată ca dezvoltarea de noi tehnici de vânzare.
Viitorul nu este departe când, pentru a vizita un magazin, trebuie doar să iei o cască de realitate virtuală și să-ți pui mănuși tactile. Camera se va transforma imediat și te vei trezi în mijlocul ghișeelor și al cumpărătorilor virtuali care se grăbesc ici și colo.
Crezi că nu vom construi o oază până la urmă? (ps Acesta este un ou de Paște)
Sursa: www.habr.com