Nu ați lucrat niciodată cu China? Atunci chinezii vin către dvs. Ei știu că nu pot scăpa — nu poți fugi de pe planetă.
China este cea mai înfloritoare țară din lume. În toate domeniile: producție, IT, biotehnologii. Anul trecut, China a înregistrat cel mai mare produs intern brut din lume, reprezentând 18% din PIB-ul global.
China a devenit demult un partener economic de bază al țării noastre. Rusia vinde Chinei resurse: petrol, gaz, lemn, metale, produse alimentare. China vinde Rusiei produse de înaltă tehnologie: mașini, aparate electronice, tehnică informatică și de uz casnic, ceasuri elvețiene adevărate la 50 de dolari, spinner-e și alte produse de pe AliExpress. Anul trecut, volumul schimburilor comerciale cu China a depășit 108 miliarde de dolari — a crescut cu un sfert într-o singură an.
Dezvoltatorii ruși și liderii afacerilor IT sunt adesea uimiți de comunicarea de afaceri cu colegii chinezi — atât de ușor și relaxat îi tratează chinezii pe parteneri. Dar nu este nimic surprinzător, dacă înțelegem ce este China de fapt și ce anume ascund chinezii de restul lumii.
O gravură chineză veche. Unchiul Liao, în plimbare, își imaginează iPhone 12 cu receptor TV, cinci cartele SIM, zece camere, termometru, electroșoc și aspirator.
La Ziua Tehnologiei, Denis Ilyin, , director tehnic GT-Shop, a povestit cum s-a întâlnit personal cu clasicul mod chinezesc de a face afaceri.
Dmitri Simonov, creatorul canalului tehnic CTORECORDS, a menționat o dată în discuție că Denis Ilyin este „un foarte bun director tehnic, pentru că are obiceiul de a câștiga”. Și astfel Denis nu s-a lăsat bătut — și la vicleșugul chinezesc a răspuns cu imprevizibilitatea rusă.
Îi dau cuvântul lui Denis.
Povestea nr. 1. Chinezii și IT-ul
Recent, un client a venit la mine și a spus: „Denis, ascultă, chinezii se dezvoltă foarte bine în închirierea de „power bank-uri”. Hai să ne ocupăm de asta”. I-am spus: „Este, desigur, interesant. Ce aveți?»
Pentru această afacere, a fost necesar să creăm un dispozitiv capabil să accepte plăți contactless, să emită power bank-uri și să urmărească locul unde sunt returnate. Ce dificultăți au apărut imediat? S-a constatat că clientul cumpărase deja un dispozitiv din China. Iar managerul chinez i-a promis că totul va fi minunat. Dar managerul a refuzat să ofere documentația API și documentația dispozitivului. Dispozitivul era echipat cu un „single board computer” cu sistem de operare Android – și a trebuit să integrăm plățile contactless cu debite recurente.
Cum funcționează o astfel de afacere: Clientul se află cu telefonul descărcat departe de casă și nici măcar fără încărcător. La terminalul de închiriere a „power bank-urilor” poate închiria un încărcător portabil cu cablu. Clientul se registrează în serviciu și își leagă cardul. Costul unui ceas de închiriere a power bank-ului este, de exemplu, 50 de ruble. Dacă persoana nu returnează dispozitivul în acest timp, îi vor fi luați 100 de ruble pe zi de pe card. Nu este obligatoriu să returneze „banca” – este suficient să o păstreze la el timp de 30 de zile. În acest timp va fi luată suma de 3000 de ruble – și dispozitivul va deveni complet proprietatea clientului. Dispozitivul poate fi returnat în oricare terminal al rețelei de închiriere.
Am venit, ne-am uitat și am zis: „O, ce să facem cu asta?” O lună de comunicare cu chinezii ne-a dus la un rezultat dezamăgitor. Chinezii au spus: „Ne plătiți bani – vă facem aplicația. Dar veți lucra prin norul nostru chinezesc. Și documentația nu vi-o vom da.».
Le-am spus: „Haideți să venim la voi și să discutăm”. La care chinezii ne-au declarat neașteptat: „De ce vreți să veniți la noi? Ne amenințați?” Ne-am mirat: „De unde ați dedus că vă amenințăm?” Chinezii au răspuns: „Păi, ați promis că veniți”. Apoi s-au gândit și ne-au spus: „Comandați o partidă de 100 de dispozitive – atunci vă vom da documentația.».
Desigur, documentația nu am primit-o deloc. A trebuit să ne ocupăm de „debugging”. În cele din urmă, am studiat ce era acest „single board computer”, cum funcționează sistemul din interior. Am descoperit că modulele care conțin „power bank-urile” sunt de fapt dispozitive obișnuite cu port com. Am reușit să sniff-uiesc portul com, să obțin protocolul și cu ajutorul acestui protocol să lucrăm.
Dar s-a dovedit că totul a fost mult mai simplu. Chinezii nu s-au complicat - poate că în etapa de asamblare au instalat versiunea obișnuită, au instalat versiunea debug și au lăsat consola debug deschisă. Prin urmare, ne-am conectat prin Android Studio, am luat versiunea debug, ne-am conectat la aceasta și am strâns toate API-urile de care aveam nevoie. După aceea, am scris aplicația, am ridicat serviciul în cloud și am implementat plăți recurente.
Acum mergem în China, dar la un alt producător. Le vom arăta toate acestea și le vom cere: „Faceți-ne același lucru, dar cu un alt sos, sub conducerea și controlul nostru.».
NB: La nivelul inconștienței, zgârcenia chinezilor este cu mult înaintea noastră. În mod surprinzător, ei combină controlul asupra tuturor și fiecăruia, o birocrație ridicată și o lipsă completă de responsabilitate. Dacă vreți ca chinezii să vă facă ceva la timp și tehnic corect, trebuie să stați constant în spatele lor și să controlați. Altă abordare pur și simplu nu o înțeleg.
Și înainte de a lucra cu chinezii, înarmați-vă cu un avocat bun și îndepărtați imediat părțile expuse ale corpului - altfel vă vor mușca degetul până la gât.
Intermediar
Pentru a lucra cu succes cu China, trebuie să cunoașteți China. Dar ce știm despre Zhongguo?
Singura țară din lume cu o istorie neîntreruptă de 4000 de ani? Marele Zid chinezesc, vizibil din spațiu? Canionul Hasma Bo Rea Li, cu o lungime de 560 de kilometri în nord? Minunea economică chineză cu un socialism supraviețuitor? O luptă eficientă împotriva corupției până la cele mai înalte măsuri de protecție socială?
Nu, nu și încă o dată nu. Toate acestea sunt în mare parte decorațiuni destinată albilor, măslinii, negrii (subiectul corect) barbari. Și canionul Chasma Boreale se află de fapt pe Marte.
În 2017, am intervievat pe colonelul în rezervă al Forțelor Armate ale Federației Ruse, Vladimir Truhan, care, în virtutea serviciului său, a cercetat Zhongguo - acolo unde practic nu sunt lăsați străini. Atunci am văzut China dintr-o perspectivă neașteptată.
În 2007, Vladimir a participat la exercițiile „Misiunea Pașnică-2007” în Chebarkul, unde au participat unități ale Armatei Populare Chineze, iar în 2009 a fost trimis la baza militară Heishui din provincia Jilin, aproape de orașul Baicheng, unde au avut loc exercițiile „Misiunea Pașnică-2009”.
El aavut impresii și amintiri interesante. Vladimir nu este sinolog, dar tocmai din acest motiv mi-au rămas în minte poveștile lui – vii, vibrante, fără a fi seci din punct de vedere academic.
Iar mai departe va povesti singur Vladimir Truhan.
Povestea nr. 2. China și percepția noastră
Percepem China oarecum greșit – în special în stilul în care scriu despre Zhongguo publiciștii populari de la noi. Avem o percepție a Chinei ca o țară unică fără probleme, care sub conducerea Partidului Comunist merge disciplinat către capitalism. Dar realitatea este complet diferită.
China rurală și China urbană se deosebesc dramatic. Ele diferă chiar și prin miros. Mă mândresc foarte mult și chiar mă laud în fața studenților că am mers două sute de metri fără mască de protecție printr-un sat chinezesc. Mai mult, totuși, nu am reușit, dar două sute de metri mi-au fost suficiente.
Comunitatea rurală chineză este complet auto-conducătoare, izolată – și nimeni nu iese din satele chinezești.
Au o zonă de aur pe coasta Pacificului. Noi am fost în China continentală – Jilin nu este deloc cea mai bogată provincie, iar Baicheng nu este cel mai bogat oraș. «Misiunea pacei – 2005», așa cum îmi amintesc, au jucat în Shanghai. Iar ei s-au scuzat în 2009, spunând că nu au nimic de arătat. Le-am răspuns: «Nu-i nimic, nu-i nimic, vom tolera jumătățile voastre de deșert. Tocmai asta ne interesează.» Nu zgârie-norii strălucitori, nu China de paradă, ci ceea ce se întâmplă în adâncurile Chinei. E ca și cum am duce pe cineva în regiunea Samara.
NB: Când colaborați cu chinezi, trebuie să țineți minte că ei sunt mult mai motivați pentru succes și mult mai răi decât voi. Întreaga societate chineză verifică de la o vârstă fragedă – supraviețuiești sau nu. Aceste reflexe condiționate se fixează în minte pe tot parcursul vieții. Imaginați-vă, partenerul vostru de afaceri este un orfan dintr-o zonă rurală din Rusia, care în anii '90 a fost bandit, dar apoi s-a mai îndreptat puțin. Dar ce înseamnă supraviețuirea știe nu din cărți, ci din experiența personală. Cum credeți că se va comporta la negocieri și în afaceri?
Povestea nr. 3. Chinezii și populația
În China, în principiu, lipsește mobilitatea populației. Iar în China lipsește un sistem social de sprijin unitar. Am ascultat recent sinologii noștri care spun foarte clar: «Când compari PIB-ul Chinei, observi că nu au nicio povară socială.».
Un reprezentant al Comitetului Central al Armatei Populare din China mi-a spus: "Vladimir, guvernul chinez consideră că este necesar să aibă grijă de două sute de milioane dintre cei mai progresați cetățeni. Ceilalți să supraviețuiască singuri." Îi pun întrebarea: "Câte persoane aveți în total?" El evită răspunsul. Eu spun: "Credeți că mă țineți sub observație ca un spion?" Se supără sincer pe mine. Apoi, atașatul naval se apropie și spune: "Ascultă, nu-i teroriza cu această întrebare. Ei înșiși nu știu câți sunt." M-am mirat: "Adică nu știu câți sunt?" Și-mi spune: "Într-un sat, pe un act de naștere pot trăi șase persoane.».
Am crezut că ei ascund ceva. Este un subiect normal - facem o evaluare comună a situației. Inclusiv, există o evaluare și pe caracteristicile demografice. Nu se ocupă de comunitatea de la țară - pur și simplu au închis totul. Cum vor supraviețui chinezii în sate, cum trăiesc oamenii acolo în fiecare zi, guvernul chinez nu-i interesează.
PS: Nu te mira cum se comportă muncitorii chinezi în Rusia sau în Belarus. Ei chiar demonstrează instincte evolutive de rechin. Și sunt dispuși să se chinuie pentru fiecare ruble, gata oricând să înșele. Dacă un muncitor chinez a ajuns în afara Chinei, înseamnă că satul său a dat o sumă considerabilă de mită funcționarului care i-a obținut permisul pentru migrație. Și astfel, chinezul trebuie să returneze totul satului său. Și s-ar putea să mai aibă acasă soție cu mulți copii. Și chinezul va face tot ce poate pentru a nu se întoarce în China și a câștiga cât mai multe ruble, dolari și yuani în unitatea de timp.
Povestea nr. 4. Chinezii și corupția.
Ei au o civilizație complet diferită. Vorbește despre aceeași corupție. Omul care a efectuat o cercetare asupra corupției în legătură cu anumite structuri ale noastre din China a colaborat cu mine. Mi-a spus clar că admiterea unui pilot în academie costă 20.000 de dolari. Asigurarea socială a soldaților din China este un secret de stat chinezesc. Ei nu dezvăluie asta. Armata acolo este un stat în stat. Fiecare oraș are nu doar spitale militare, ci și stații de alimentare militare în fiecare oraș.
În presa noastră apar constant articole despre cum China luptă eficient împotriva corupției. Acolo cineva este executat, acolo altcineva este spânzurat. Nu este greu să lupți împotriva corupției când fiecare este un corupător. Pur și simplu ia pe oricine întâlnești — și iată, ai un corupător gata. Revenind la istoria Chinei din perspectiva propriilor chinezi, ei scriu foarte clar despre cum se formează clasa birocratică. Ei gândesc pe termen lung. O întreagă familie, sau chiar un neam, poate educa un singur funcționar pentru ca unei singure persoane să-i fie bine. Iar acesta trebuie ulterior să își recupereze investițiile.
O pictură chineză antică. Un funcționar chinez meditând în natură despre faptul că în această lună donațiile voluntare din districtul său au fost cu 2% mai puține decât luna trecută.
Acum a apărut informația că înainte de congresul Partidului Comunist Chinez, doi din cei trei lideri militari de top ai Chinei au fost just ca răspuns la corupție și arestați (Nota: Interviul a avut loc în decembrie 2017). Pur și simplu, abordarea lor este oarecum diferită. Ei îi țin pe acești corupători pe cârlig până într-un anumit moment, până când devin profitabili și eficienți.
De aceea, mai spun o dată, acolo aproape fiecare este un corupător, așa este societatea. Este construită în așa fel încât funcționarul trebuie să aducă ofrande.
NB: Pentru a face afaceri cu chinezii, și mai ales cu funcționarii statului, trebuie să te pregătești de corupția specifică din China. Totuși, nu poți da pur și simplu bani — trebuie să respecți toate tradițiile. Fără o mită sau un cadou considerabil, rotițele oricărui afaceri sau proiect se vor învârti încet și cu zgomot. Chinezii pur și simplu nu înțeleg cum poți merge înainte fără mită, chiar dacă proiectul le-ar aduce beneficii certe. Te apropii de ei, cunoscut, îmbrăcat în alb — iar chinezii se vor uita la tine cu tristețe și vor gândi că ești un barbar alb ciudat, ar fi putut să ofere un dar și am fi câștigat împreună câteva milioane, dar în loc de asta ai fost zgârcit și toți am rămas fără nimic.
Povestea nr. 5. Chinezii și barbarul
China nu este un aliat pentru noi, ci un partener temporar. Așa cum am fost pentru ei gaijin, tot așa am rămas. Da, acesta este mai mult un termen japonez, dar nu-mi amintesc cum ne numesc chinezii. Așa cum au fost Imperiul de Mijloc, iar cei din jur erau barbari, așa sunt și acum. Așa cum pentru Opiu a existat resentimentul împotriva noastră, acea mânie istorică a rămas. Reprezentantul Principalului a spus bine la o băutură spirtoasă: „Noi ne amintim mereu că au existat războaiele cu opiu și ce ați făcut cu China. Sunteți puțin mai buni decât anglo-saxonii, dar la fel rămâneți și voi niște ticăloși”. Ei își amintesc că Rusia le-a confiscat o parte din teritoriu ca recompensă pentru ajutorul acordat în războiul pierdut al doilea război al opiului, dar și participarea noastră la suprimarea rebeliunii boxes, care în anumite cazuri este considerată împreună cu războaiele cu opiu.
O pictură chineză veche. Eroii populari chinezi scriu o scrisoare liderului răului barbar american în stilul oficial chinezesc antic „Nako si, vechi si”.
NB: Indiferent de dimensiunea și rentabilitatea proiectului, chinezii vor încerca, într-un fel sau altul, să te înșele. Zâmbetele, plecăciunile și complimentele nu trebuie să te păcălească. Noi suntem pentru ei „barbari naivi și binevoitori”. Este mult mai bine decât americanii „barbari proști și răi” sau britanicii „barbari vicleanți și ticăloși”. Dar, în continuare, suntem barbari — așa că problema încrederii pur și simplu nu se pune. Ce nu este clar stipulat în contract, cu termene și penalizări, pentru un chinez nu există.
Povestea nr. 6. Chinezii și viitorul
China has a different civilizational project. They think in completely different terms—two or three hundred years. Their goal is not the immediate improvement of citizens' welfare. This task is not even considered in principle.
They have no social protection goals—even in the foreseeable future. They do not aim to provide even jobs, as they will release exactly as many people from the countryside as they need.
We are driving through Baicheng—an enormous five-story building. I ask the Chinese translator: "Ce este asta?" He replies: "Children's home". Then: "I misspoke. Kindergarten". I clarify: "Did I understand correctly, this is a kindergarten?" He answers after a pause: "Yes, kindergarten. Children before school". I tell him: "My wife is a kindergarten teacher". In the eyes of this officer, such admiration lit up. It turns out that I am a 'shan xiao' from the Main Political Administration in their variant, while in our case, a colonel from the Central Apparatus of the Ministry of Defense is nothing compared to it. But my wife—a kindergarten teacher... He told me with such reverence: "Are you serious? It’s such an honor. The Motherland entrusted the upbringing of children to you.».
They take children very seriously here—we need to learn from them, learn and learn again. They stop dealing with them once they become adults.
Thus, a teenager who shows more or less outstanding results is taken out of their usual environment, thrown into another city, another province, and left alone to struggle for two years. If he doesn’t lower his results, if he shows his viability and ability to continue to break through—then they will work with him. If he doesn’t cope, he is returned to where he lived—and that’s forever. They don’t provide a second chance at all. In China, there is a strict culling process. If a person is kicked out of the army, they are kicked out of life. So it’s an absolutely ruthless society.
In China, there are no pensions. The approach is that children should support their parents. If you want—support them, if you don’t—they're buried. These issues are very strict in Zhongguo. And those who now tell us about the Chinese economic miracle should go there and try.
Notă: Chinezii trăiesc în viitorul îndepărtat. Noi am uitat să gândim astfel. Această abordare a existat în URSS — dar materialismul a câștigat în final. Chinezul, în toată istețimea, abilitatea și obrăznicia lui, simte o legătură indisolubilă cu generațiile — trecutul și viitorul. De aceea, pentru el, în orice domeniu de activitate — știință, artă, afaceri — este important să aducă beneficii proiectului civilizațional al Imperiului de Mijloc. Acest lucru este înrădăcinat în ei la un nivel profund. Ce nu îi împiedică să fie viclean pe parcurs, desigur.
Povestea nr. 7. Chinezii și producția
Au foarte multe contradicții. Au chiar multe contradicții naționale. Am o bancnotă de 5 yuani. Acolo este scris „5 yuani” în patru limbi. Este ca în Uniunea Sovietică, unde rubla era scrisă în cincisprezece limbi.
Dar în armată servesc doar hanți. Doar hanții pot obține un fel de succes. La serviciul civil de stat și așa mai departe. Iar naționalitățile și popoarele lor, cred eu, numără aproape 50. Pur și simplu, noi credem că mint când spun că „avem nevoie de 200 de ani pentru a ne ocupa cumva”. Dar chiar au nevoie de acești două sute de ani.
Se poate vorbi despre produsele chinezești că ei își vând toate produsele bune, iar nouă ne trimit tot felul de prostii cât vrei. Dar am fost în marele magazin central din orașul Baicheng. Comparativ cu acesta, Piața Cherkizovsky din anii '90 este un butic de elită. Nu poți privi acolo fără lacrimi. Nici măcar o rochie pentru fiica mea nu am putut găsi. Uneori cusăturile sunt strâmbe, alteori firele ies. Dar la ei este normal. Totuși, au spus că au trecut bine prin criza din 2008. „Am început doar să vindem toate aceste produse în interiorul Chinei, care înainte erau produse pentru străinătate”. Și cu un zâmbet visător, acel „da xiao” din Guvernul Popular din Beijing spune: „Nu am știut că în China se produc produse de o asemenea calitate”. La ei, ca în Uniunea Sovietică, pe export se trimitea cele mai bune.
Încă o dată spun – acolo este o viață proprie, și nu trebuie să credem că toți prosperă. Chiar și o poveste simplă – la ei nu există norme de igienă pentru fabrici. Își pun un adăpost, aduc mașini — iată fabrica. Iar la noi încearcă să obții o autorizație – te vor obosi.
De ce este forța de muncă ieftină din China? Pentru că firma depune o cerere și i se oferă permisiunea de a angaja în zone rurale. Ei angajează lucrători din sat și le plătesc un salariu minim. Pur și simplu, pentru a scăpa din satul chinez, oamenii acceptă acest lucru. Dorm oriunde, mănâncă orice.
NB: Dacă ați decis să comandați un lot de dispozitive de la o fabrică chineză, este absolut necesar să vă deplasați personal la locul de producție. Și să vă asigurați că este de fapt o fabrică, nu un grajd cu mașini, unde lucrează țărani îngroziți. Este logic să presupunem că nu va exista niciun control al calității acolo.
Povestea nr. 8. Chinezii și Rusia
De fapt, știm foarte puține despre China. Nu ne străduim să studiem China. Și chinezii se supără foarte tare din cauza asta.
Colegii mei de la GlavPU mi-au spus: „Noi știm cultura rusă. Dar voi nu știți cultura chineză – nu”. General-locotenentul, șeful departamentului politic al districtului militar Shenyang vorbea incredibil de bine rusește. Au un număr mare de ofițeri care cunosc limba rusă. Le place cu adevărat să afle multe despre aspectele culturii și civilizației noastre.
Indiferența noastră îi supără. Ei spun: „Băieți, de ce vă uitați mereu spre Vest? Noi avem o cultură extrem de bogată”. De altfel, ei sunt deschiși — suntem gata să arătăm și să povestim.
Am adus la Chebarkul la exercițiile „Misiunea Pașnică-2007” niște cântăreți de estradă complet neclar. Chinezii au adus cei mai buni artiști. Chinezii au adus la Chebarkul acel Shao-Lin care călătorește prin lume. Ei caută cu adevărat un schimb cultural — în acest sens, noi suntem un pic în urmă. Și asta îi supără. Uman.
NB: Nu trebuie să te raportezi la China cu superficialitate. Mai ales dacă ai de-a face cu ea. Cu Marea Britanie, SUA și Germania, e suficient să înveți limba pentru a face afaceri mai mult sau mai puțin cu succes. Dar pentru China chiar și limba va fi insuficientă. Este un proiect civilizațional complet diferit. Străini printre noi. Cu excepția sângelui acid și farmecului xenomorfilor lui James Cameron. Pentru a lucra cu ei, trebuie să-i înțelegi. Pentru a înțelege, trebuie să cunoști China. China adevărată.
Sursa: habr.com
