[Animație] Tehnologiile de brand cuceresc lumea

Crearea unei mărci globale, rezistente și competitive este o sarcină complexă.

Activitatea conglomeraților IT duce la o reinterpretare a însăși noțiunii de „avantaj competitiv”. Răspunzând rapid cerințelor consumatorilor și valorificând puterea mărcii, aceste companii creează continuu soluții scalabile pentru provocările emergente.

În animația de mai jos sunt arătate cele mai valoroase mărci din 2019 în comparație cu 2001, conform clasamentului anual „Cele mai bune mărci globale”. Acest lucru ilustrează cum companiile tehnologice au reușit să își extindă scala la nivel mondial într-o perioadă relativ scurtă, lăsând în urmă giganții tradiționali ai afacerilor.

Traducerea a fost realizată cu sprijinul companiei EDISON Software.

Noi configurăm optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și profilele site-urilor în rețelele socialeînregistrarea video în sala de operație automată a proceselor de afaceri, managementului și contabilității.

Ne place foarte mult să dezvoltăm mărci! 😉

Ce este valoarea mărcii și cum o măsurăm?

Autorii clasamentului „Cele mai bune mărci globale” au creat o formulă pentru măsurarea valorii mărcii. Valoarea mărcii este valoarea netă actualizată (VNA) sau valoarea actualizată a veniturilor pe care marca le va genera în viitor.

Formula evaluează mărcile pe baza prognozei lor financiare, a rolului mărcii și a puterii mărcii.

Rezumatul metodologiei de evaluareEvaluarea folosește trei componente cheie:

1. Analiza performanțelor financiare produselor și serviciilor mărcii.
2. Rolul pe care îl joacă marca în decizia de cumpărare a consumatorului.
3. Competitivitatea mărcii.

1. Analiza financiară

   Aceasta măsoară rentabilitatea financiară brută pentru investitori sau, cu alte cuvinte, profitul economic. Profitul economic este profitul operațional după impozitare, minus toate costurile.

2. Rolul mărcii

   Acest factor reflectă cât de mult influențează marca însuși decizia de a achiziționa un produs/serviciu, fără a lua în considerare alți factori (precum prețul, conveniența sau caracteristicile produsului). Indexul de rol al mărcii (IRM) oferă o evaluare cantitativă în procente. Determinarea IRM-ului pentru companiile globale, în funcție de marcă, este calculată prin una dintre cele trei metode:

   • cercetarea de piață;
   • compararea cu IRM-ul altor mărci din aceeași industrie;
   • evaluarea expertului.

3. Competitivitatea mărcii

   Aici se măsoară capacitatea brandului de a forma loialitate durabilă în rândul clienților, asigurând astfel o cerere constantă și profit stabil în viitor. Evaluarea se face pe baza a 10 factori, a căror eficiență este evaluată în raport cu alte branduri de top la nivel mondial în industrie. Analiza competitivității oferă o înțelegere profundă a punctelor forte și slabe ale brandului.

Acești 10 factori se bazează atât pe metrici interne, cât și externe.

Factori interni:

	Înțelegerea. O viziune clară în rândul angajaților companiei despre ce simbolizează brandul în termeni de valori proprii, poziționare și oferte. De asemenea, se subînțelege înțelegerea a ceea ce reprezintă publicul țintă.
	Angajamentul. Devotamentul angajaților față de brand, credința în importanța și misiunea acestuia.
	Management. Cât de competent este managementul în promovarea brandului, cât de eficientă este strategia generală de dezvoltare.
	Flexibilitatea. Capacitatea organizației de a dezvolta constant afacerea, de a anticipa schimbările de pe piață, problemele și oportunitățile, și de a reacționa la timp la acestea.

Factori externi:

	Autenticitatea. Brandul se bazează pe povestea sa, adevărul intern și posibilitățile sale. Așteptările (înalte) ale clienților sunt îndeplinite?
	Relevanța. Relevanța pentru nevoile consumatorului, conformitatea cu criteriile de decizie de cumpărare pentru segmentele demografice și regiunile geografice corespunzătoare.
	Diferențierea. Cât de mult percep consumatorii brandul ca o ofertă diferită.
	Coerența. Cât de bine este testat brandul în toate formatele și punctele de contact cu publicul.
	Efectul de prezență.Cât de omniprezent este brandul. Vorbesc consumatorii, clienții și fanii în mod pozitiv despre el? Evaluarea opiniei publice în mass-media tradițională și pe rețelele sociale.
	Implicarea. Cât de profund demonstrează clienții înțelegere, participare activă și un puternic sentiment de identificare cu brandul.

Surse de date

O evaluare fiabilă a brandului presupune o analiză cuprinzătoare a unei game variate de surse de informații. Pe lângă cercetările de birou și evaluările experților, următoarele surse de date (dacă sunt disponibile) sunt incluse în modelul de evaluare:

• Date financiare: rapoarte anuale, prezentări pentru investitori, diverse analize etc.
• Date globale despre bunurile de consum, statistici de vânzări din surse deschise și închise.
• Analiză text, monitorizare a rețelelor sociale.

Tehnologia conduce

În 2001, valoarea totală a brandurilor era estimată la 988 de miliarde de dolari. Astăzi este deja de 2,1 trilioane de dolari și arată o rată medie anuală de creștere de 4,4%. În ultimii ani, gigantii tehnologici mondiali au urcat rapid în clasament și acum reprezintă o parte semnificativă din valoarea totală a brandurilor.

În prezent, valoarea totală a brandului primei sute este de aproape 700 de miliarde de dolari, iar companiile tehnologice reprezintă jumătate din cele mai valoroase 10 branduri din lume. Nu este surprinzător că Apple păstrează titlul de cel mai valoros brand din lume în 2019 — pentru al șaptelea an consecutiv.

Numai 31 de branduri din clasamentul din 2001 au rămas în lista actuală a celor mai bune branduri din lume, inclusiv Disney, Nike și Gucci. Coca-Cola și Microsoft sunt printre cei puțini care au rămas în primele zece.

Mai jos este prezentată prima douăzeci de cele mai valoroase branduri globale. Industria IT este evidențiată în albastru.

Celelalte branduri din TOP-100Companiile marcate cu New sunt cele care, din diferite motive, nu au fost prezente în clasamentul de anul trecut.

În 2001 (anul inițial al raportului) au fost prezentate inițial 100 de branduri. De atunci, câteva companii tehnologice s-au alăturat topului și au ajuns în vârful listei. În timp ce 137 de branduri cunoscute (inclusiv Nokia și MTV) au figurat în clasament de-a lungul anilor
și apoi au dispărut din el.

Facebook a făcut o întorsătură remarcabilă, fiind odată în top zece, dar ulterior a ieșit din top 10, ocupând locul 14 după un an dificil. Cu toate acestea, aceasta nu este o surpriză. Gigantul tehnic a fost implicat în controverse, începând cu problemele de confidențialitate a datelor și până la determinarea gradului de influență asupra vieții politice.

Ce branduri sunt cele mai în creștere?

Cele mai rapid crescătoare branduri din 2019 semnalează, de asemenea, dominanța tehnologică, cu Mastercard, Salesforce și Amazon în fruntea acestui aspect.

Companiile din acest clasament au crescut semnificativ față de anul trecut.

Succesul acestor branduri poate fi explicat prin capacitatea lor de a anticipa așteptările în continuă schimbare ale clienților.

Deși legătura dintre eficiența afacerii și capitalul de marcă a fost discutată pe parcursul decadelor, este clar că satisfacția clienților ajută la consolidarea brandului și contribuie la rezultate financiare impresionante.

Îngrijorează-ți regulile, altfel concurenții te vor îngrijora.

Pe lângă anticiparea nevoilor în schimbare, unele dintre cele mai de succes branduri sunt, de asemenea, orientate spre o bază de clienți mai tânără. Aceasta este cea mai evidentă în domeniile luxului și retailului - două sectoare în continuă creștere pentru al doilea an consecutiv.

Publicul tânăr își formează preferințele de cumpărare în funcție de tehnologie, devenind tot mai exigent și preferând să împărtășească experiențele între ei. Drept urmare, brandurile tradiționale din orice domeniu introduce inovații pentru a nu pierde această audiență, iar unele companii, în acest proces, devin ele însele foarte tehnologice.

La Gucci, de exemplu, legătura actuală cu renașterea sa este asociată cu căutarea combinației perfecte între creativitate și tehnologie. Compania, a cărei fundație de afaceri a fost moștenirea sa istorică, se concentrează acum pe comerțul electronic și rețelele sociale pentru a interacționa cu clienții din generația Z.

Similar, Walmart a anunțat recent că utilizează căști de realitate virtuală și roboți cu învățare automată pentru a putea concura cu Amazon.

Vor deveni toate companiile tradiționale în cele din urmă tehnologice — sau vor fi pur și simplu înghițite de acestea?

Citiți și pe blogul EDISON Software:

Lumea conectată: cum, în 35 de ani, rețeaua de cabluri submarine a acoperit globul.

Sursa: habr.com