Actualizarea cumulativă KB4557957 pentru Windows 10, lansată săptămâna trecută, a adus utilizatorilor nu doar corecții și îmbunătățiri ale stabilității sistemului, ci și probleme. Cu câteva zile în urmă, s-a aflat că din cauza actualizării aplicațiile pachetului Microsoft Office pot să nu mai pornească, iar acum sunt raportate probleme cu imprimarea documentelor.
În ultimele zile, pe forumurile Microsoft au apărut numeroase plângeri din partea utilizatorilor care au instalat actualizarea cumulativă KB4557957 și s-au confruntat cu diverse probleme la încercarea de a imprima orice document. Problemele de imprimare afectează imprimante de la diferiți producători, iar în unele cazuri utilizatorii nu pot nici măcar să realizeze 'imprimarea' în format PDF.
Deși problema nu a fost confirmată oficial, utilizatorii raportează că documentele trimise la imprimare pot dispărea din coadă, iar imprimantele dispar din lista dispozitivelor disponibile. În unele cazuri, utilizatorii au raportat închideri bruște ale aplicației din care încercau să imprime documente.
Se pare că dezvoltatorii de la Microsoft analizează feedback-ul utilizatorilor și încearcă să afle cauzele apariției problemelor cu imprimantele, deoarece nu au fost date încă recomandări oficiale în acest sens. Utilizatorii înșiși recomandă descărcarea și instalarea driverului PCL6 pentru imprimantă. Această acțiune poate restabili funcționalitatea imprimantei, în timp ce reinstalarea driverului standard nu rezolvă problema. O altă soluție temporară constă în eliminarea actualizării KB4557957. Totuși, este important să se înțeleagă că în acest caz veți elimina toate corecțiile și îmbunătățirile incluse în actualizarea din iunie.
Sursa: 3dnews.ru
