Actualizarea sistemelor de operare din familia Windows, mai precis pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sau pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2, lansată pe 9 aprilie, cauzează probleme cu software-ul antivirus. În ultimele zile, Microsoft adaugă tot mai multe soluții antivirale în lista sa de „probleme cunoscute”. Până în prezent, lista include deja software-ul antivirus de la companiile Sophos, Avira, ArcaBit, Avast, iar acum și McAfee.
Se pare că computerele cu cea mai recentă actualizare Windows și software antivirus de la acești furnizori funcționează bine exact până în momentul în care se încearcă autentificarea în sistem, după care acesta încetează să mai răspundă. Nu este foarte clar dacă sistemul se blochează complet sau pur și simplu funcționează foarte lent. Unii utilizatori raportează că au reușit totuși să se conecteze la Windows cu contul lor de utilizator, dar acest proces a durat zece sau mai multe ore.
Între timp, bootarea în modul sigur funcționează normal, iar în prezent se recomandă utilizarea acestuia pentru a dezactiva aplicațiile antivirus și inițializarea normală a sistemului după aceasta. Compania Sophos, de asemenea, a declarat că adăugarea propriului director antivirus (adică directorul în care este instalat antivirusul, de exemplu, C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) în lista de excepții a acestuia rezolvă problema, ceea ce pare puțin ciudat.
În prezent, Microsoft a oprit distribuția actualizării pentru utilizatorii Sophos, Avira și ArcaBit, iar în ceea ce privește McAfee, compania încă studiază situația. ArcaBit și Avast au lansat actualizări care ar trebui să corecteze această eroare. Avast sugerează să lăsați sistemul pe ecranul de conectare timp de aproximativ 15 minute și apoi să reporniți computerul, antivirusul ar trebui să se actualizeze automat în fundal în acest răstimp.
Avast și și-au exprimat opinia cu privire la cauza principală a problemei, indicând că Microsoft a adus modificări în („Subsystema client/serviciu de execuție”) — un component cheie al Windows care coordonează funcționarea și gestionează aplicațiile Win32. Se raportează că această modificare aduce efectiv software-ul antivirus în impas. Antivirusul încearcă să acceseze o anumită resursă, dar i se refuză acest lucru deoarece deja are acces exclusiv la aceasta.
Deoarece corectările au venit de la producătorii de antivirus și nu de la Microsoft, este posibil ca acest lucru să arate că modificarea efectuată de Microsoft în CSRSS a scos la iveală erori ascunse în software-ul antivirus. Pe de altă parte, este foarte posibil ca CSRSS să facă acum ceea ce prin logica sa nu ar trebui să facă.
Sursa: 3dnews.ru
