Documentația utilizatorului: ce o face proastă și cum se poate îmbunătăți
Documentația software este pur și simplu un set de articole. Dar chiar și acestea pot deveni frustrante. Mai întâi, cauți mult timp instrucțiunea dorită. Apoi, te strădui să înțelegi un text greu de interpretat. Faci exact cum este scris, dar problema nu se rezolvă. Cauți un alt articol, te frustrezi... După o oră, renunți la tot și pleci. Așa funcționează o documentație slabă. Ce o face astfel și cum poate fi îmbunătățită […]
