Cum ți se pare șeful tău? Ce părere ai despre el? Dulce și iubitor? Tiranic? Un adevărat lider? Un nerd fără speranță? Un idiot incompetente? O Doamne, ce bărbat!
Am făcut un calcul - am avut în viața mea douăzeci de șefi. Printre ei sunt conducători de departamente, directori adjuncți, directori generali, proprietari de afaceri. Fiecare, desigur, poate primi o anumită caracterizare, nu întotdeauna cenzurată. Unii au reușit, alții s-au prăbușit. Poate că unii sunt chiar la închisoare.
Dintre acești douăzeci de oameni, nu le sunt recunoscător tuturor. Numai treisprezece. Pentru că ei sunt Kuri. Exact așa, cu litera mare.
Un Kur este șeful care nu te lasă să te plictisești. Îți stabilește constant noi obiective, îți mărește planurile, te face să muncești, nu te lasă să te relaxezi. Kurul îți intensifică constant presiunea. Și tu, sub această presiune, devii mai puternic.
Au fost și nu Kuri, ci băieți clari. I-am numărat pe acești șapte. Acești șefi sunt ca Brejnev. Sub conducerea lor, ești în total stagnare. Nu te dezvolți, nu atingi vârfuri, nu avansezi pe scara carierei, nu îți crești venitul.
Lucrul cu non-Kuri este ca un vis. Te duci la fabrică, pleci după câțiva ani - și parcă n-ai lucrat deloc. Calificarea nu a crescut, nu au fost proiecte interesante, nici măcar nu te-ai certat cu nimeni. Așa cum a cântat Makarievici, „iar viața lui seamănă cu chefirul de fructe”.
Este foarte simplu să determini dacă șeful tău este un Kur sau nu. Dacă nu crești în anumite indicatori măsurabili, atunci el nu este un Kur. Dacă, totuși, ai mereu creșteri în producție, vânzări, cantitate sau viteză de finalizare a proiectelor, poziție, salariu, influență, atunci șeful tău este un Kur.
Povestea cu Kuri este interesantă. Cât timp lucrezi cu un Kur, îl urăști, pentru că el îți răpește homoeostazia, adică tendința spre liniște. Te-ai trezit dimineața, ai turnat o cafea și te-ai pregătit să programezi liniștit, și atunci – bam, apare acest Kuru și îți dă o sarcină infernală. Numai asta îți trece prin gând – ei bine, Kur!
Iar când pleci de la un Kur, mai ales în altă companie, îți dai seama cât de mult te-a ajutat acel om. Mai ales dacă ai ajuns sub conducerea unui tip dulce. Îți dai seama cât de grozav a fost să te străduiești pentru ceva, să alergi, să cazi, să te ridici și din nou să alergi. Kur a exercitat presiune, dar tu nu te-ai rupt și ai devenit mai puternic.
De exemplu, sub presiunea unui capră, am reușit singur să migrez de la 1C 7.7 la UPP în două luni. Sub presiunea unei alte capre, în primul an de muncă la franciză, am obținut 5 certificări 1C: Specialist și 1C: Manager de proiect, ca să închei cu o notă bună. Certificările erau atunci față în față, la fața locului, și nu am ratat niciuna, pentru că capra dorea asta. A fost o capră care m-a făcut să dezvolt un sistem incredibil de planificare a producției în o săptămână, iar cu predecesorul său, care nu era capră, m-am chinuit timp de jumătate de an. Cele mai puternice capre mă forțau să pun ordine în gestiunea stocurilor, achiziții și contabilitate.
Dacă ai noroc, vei întâlni în viață MegaCapra. Eu am avut un astfel de șef.
O capră obișnuită își stabilește un obiectiv și cere să fie atins. MegaCapra adaugă o condiție – să atingi obiectivul într-un mod specific, folosind metode concrete. De exemplu, nu doar să finalizezi un proiect, ci să o faci prin Scrum. Să stabilești relații între două departamente, dar nu prin reglementări și automatizări, ci prin metode de management al frontierelor.
Desigur, nu poți folosi o metodă pe care nu o cunoști. Trebuie să înveți. Și, până la urmă, știi mai bine decât MegaCapra – el doar a citit o carte, nu a aplicat-o în practică. Dar MegaCapra este chiar MegaCapra. Când obiectivul este atins și ai decis să te relaxezi, te cheamă și îți cere să sistematizezi experiența, să vorbești despre aplicarea metodelor, să susții un seminar, să scrii un articol pe portalul corporatist etc.
MegaCapra te face să înveți continuu. El literalmente, chiar literalmente, îți dă o carte sau un curs, apoi susține un examen, sub forma unei interviuri personale. Au trecut deja câțiva ani, dar eu încă mai pot să-mi amintesc ce înseamnă SSGR, CGR, NPV, câte modele de leadership sunt conform lui Goleman, cine este Eric Trist, de ce Taylor este mai bun decât Mayo, unde este acea maimuță nenorocită și de ce nimeni nu a văzut-o, voi numi tipurile de personalitate conform lui Belbin, voi explica secretul succesului companiei Morning Star și de ce, de fapt, a apărut Diesel Gate la Volkswagen.
MegaCapra este, desigur, mai bună decât Capra. Dar MegaCapre sunt puține. Eu am întâlnit doar una în viața mea. Ah, da, când eram șeful programatorilor la fabrică, eram de asemenea un MegaCapră pentru ei. Aduceam cărți, ceream să le citească, apoi intervievam. Îi făceam să-și analizeze propria muncă, să-și explice succesele și eșecurile în termeni de metode de management, nu «Ei bine, a ieșit, ce altceva mai trebuie?».
Așa că, dacă șeful tău este o Capră, bucură-te. Cu cât este mai Capră, cu atât mai repede și mai bine te dezvolți. Și nu te supăra dacă te conduce un tip de treabă.
În acest caz, există o soluție alternativă – o Capră din exterior, cel puțin pe plan profesional. Uneori, astfel de persoane sunt numite antrenori sau mentori, dar nu asta este – nu îți vor spune adevărul, așa că nu vor crea presiunea necesară. Fără presiune, nu începi să te opui.
De exemplu, dacă ești programator, găsește un alt programator care să-ți critice codul. Îți va spune în față că ești un codor nepriceput. Singur nu o vei face, iar clientul nu va observa, nici măcar managerul de proiect nu va fi interesat. Capra nu se va sfii.
Lasă Capra să te enerveze constant, să te mențină în formă, să nu îți permită să te relaxezi. Cu cât sunt mai variate temele despre care Capra poate să te critice în mod calificat, cu atât mai bine. Funcția și experiența ta nu contează deloc. MegaCapra menționată anterior, o persoană foarte înstărită, nu s-a temut niciodată să accepte că tu i-ai aruncat mizerie în cap. De aceea s-a schimbat, s-a dezvoltat și a avansat constant.
Ei bine, dacă ai noroc, te vei transforma în OCaprăPentruTineȘiVeiÎncetaSăDepinziDePresiuneaExterioară. Îți vei stabili singur obiectivele, nu te vei lăsa, te vei motiva singur. Chiar dacă mediul extern, chiar și cel caprin, te satisface complet.
OCaprăPentruTineÎșiPoateEnervaȘiCapreleCareÎlConduc. Deoarece îi este întotdeauna insuficient. Nu banii, ci presiunea. Practic, vine la capra sa și îi spune – hai să mai fac și asta, vreau un plan mai bun, și de fapt, ești o Capră, dar nu o Capră adevărată. Hai, pune-ți coarnele în pământ și apasă pe mine.
Dacă ești șef, gândește-te dacă ești un Berbec sau nu. E foarte ușor și simplu să fii un bun amic, știu, am încercat. Toți au o părere bună despre tine, te respectă, poate chiar te iubesc, nu ai pretenții, ești mereu gata să ajuți, găsești soluții, îi scapi de dificultăți, îi susții cu vorbe și fapte, îi ierți pentru greșeli și îi protejezi de Berbecii din poziții superioare.
Dar, dacă vrem să fim sinceri, nu o faci pentru oameni, ci pentru tine. Vrei confort pentru tine. Îți place când te iubesc, totul este atât de uniform, liniștit, fără crize. Te bucuri de viață.
Problema este că oamenii tăi nu se dezvoltă cât timp ești un bun amic. Înțelegi asta, dar închizi ochii. Spui că cine vrea să se dezvolte, va face asta singur. Și eu îl voi ajuta, dacă mă va ruga. Dar el nu va cere ajutor, pentru că nu are motiv. Nu există presiune. Nu există Berbec. Stați împreună, în iaurtul cald de fructe, și apoi vă despărțiți, fără nicio creștere în dezvoltare.
Cauza dorinței de liniște este aceeași – homeostazie. Aceasta este abilitatea sistemului de auto-reglare, de a menține stabilitatea internă, prin îndeplinirea unor acțiuni simple. Este dorința de a rămâne în zona de confort, de a cheltui mai puțină energie.
Mai mult, această dorință există atât la angajat, cât și la lider. Are multiple manifestări și denumiri. De exemplu, a nu agita barca, a nu provoca valuri, a echilibra sarcinile pe trei cuie, a frâna și așa mai departe.
Ironia este că homeostazia este înrădăcinată în natură, atât din punct de vedere fiziologic, cât și în ceea ce privește dezvoltarea cunoștințelor, abilităților, atingerea obiectivelor etc. De obicei, este mai simplu să menții situația actuală decât să te ridici și să te miști undeva.
Aici intervine Berțoiul și ajută. Oamenii, angajații, nu pot și nu vor să depășească pragul dincolo de care începe dezvoltarea. Iar influențele externe îi ajută, îi impulsionează, îi motivează.
Din aceasta rezultă o formulă simplă: trebuie să faci astfel încât să fie mai confortabil să te dezvolți decât să stai pe fund.
Pe scurt, schimbă centrul, scopul homeostaziei. Lasă mecanismul natural să mențină starea de mișcare, nu starea de repaus. Fă ca liniștea să devină incomodă. Ca în minunata melodie din vremuri sovietice – «oboseala este uitată, se leagănă praful, și din nou copitele, bat ca inima, și nu avem liniște, ardă, dar trăiește…».
Verificarea acțiunii „homeostaziei mișcării” este simplă. Voi oferi câteva exemple.
Dacă ai practicat vreodată un sport sau fitness regulat, probabil că vei confirma: imediat ce sari peste un antrenament, te simți inconfortabil. Mai ales dacă ai făcut asta în fiecare zi.
Dacă te-ai obișnuit să citești cărți regulat, iar apoi ai încetat o vreme, ai impresia că pierzi ceva important.
Dacă ai decis că nu vei mai privi deloc televizorul, te obișnuiești rapid fără el. Apoi, accidental, sau în vacanțe, dai din nou peste el, nu reușești să te îndepărtezi la timp, te absoarbe, și după câteva ore te simți inconfortabil, ca și cum ai face ceva dincolo de limită.
Zona de confort se mută pur și simplu. Homeostazia – este naivă, nu-i pasă ce fel de stare să păstreze. Dacă ți-e confortabil să stai pe canapea – va face tot posibilul să fii acolo. Dacă ți-e confortabil să faci 100 de flotări în fiecare zi – homeostazia te va ajuta să nu renunți.
Eforturile sunt necesare doar pentru a muta zona de confort. Firește, este mai bine și mai simplu să facem asta treptat, fără a sări direct de pe canapea pe Everest – nu va fi suficientă voință pentru a trece pragul. Trebuie să economisești voința, nu este așa multă, iar pentru salturi mari nu este capabilă.
În cazul Caprei, totul este mai simplu, deoarece pentru a muta zona de confort, echipa are nevoie doar de voința lui, a caprei. Ceilalți trebuie doar să se supună și să meargă cu capul plecat acolo unde sare acest animal cu coarne și barbă. Pentru angajați, zona de confort se mută fără costuri pentru auto-motivație, stabilirea obiectivelor sau convingerea de sine. Întreaga greutate a depășirii pragului homeostaziei se află pe umerii caprei.
Din păcate, liderul dragă nu seamănă deloc cu o persoană plină de voință. El prețuiește mai presus de toate propria sa homeostazie, zona sa de confort, sacrificând astfel oportunitățile tuturor angajaților de a se dezvolta. Deși, scuza lui este infailibilă: cine vrea, se va dezvolta singur. Totuși, nu este clar de ce mai este el necesar?
Da, la final, voi spune – nu confundați Caprele cu Idiotii. Capra împinge cu obiective, sarcini, planuri. Idiotul pur și simplu apasă. Strigă, umilește, induce un sentiment de vinovăție, înșeală, jignește. Se afirmă pe seama ta, ca să zic așa.
Un țap poate să se comporte ca un idiot dacă este încă tânăr. Micul țap. Odată cu experiența, acest comportament dispare. Dar chiar și micul țap îți va stabili un obiectiv. În timp ce idiotul pur și simplu îți va distruge sufletul și, bucuros, va merge la următoarea victimă.
Găsește-ți un țap. Iubește un țap. Devino tu însuți un țap.
Sursa: habr.com
