— Vreau să mă perfecționez și să urmez cursurile CCNA Cisco, atunci voi putea reconstrui rețeaua, să o fac mai ieftină și mai fiabilă, să o întrețin la un nivel nou. Mă poți ajuta cu plata? — administrator de sistem, cu 7 ani de experiență, se uită la director.
— Te voi învăța, iar tu vei pleca. Ce, sunt prost? Du-te, lucrează, — sună răspunsul așteptat.
Administratorul de sistem ajunge la birou, deschide forumul, Toster, Habr și citește cum să configureze rutarea într-o rețea din resturi de echipamente aproape muzeale. Își pierde puțin entuziasmul, dar rămâne optimist — poate să economisească bani pentru formare și să plătească singur. Poate că ar trebui să plece? Vecinii au adus un nou Cisco…
Ați fost vreodată în această situație? Învățarea în timpul muncii, organizată de companie sau la inițiativa angajatului, este, în opinia mea, una dintre cele mai productive forme: angajatul știe deja exact ce vrea de la curs, cum să evalueze informația și cum să o folosească. Este acel caz în care un curs de șase luni poate aduce mai multe beneficii decât întreaga facultate. Astăzi vom discuta despre cursuri, universități corporative, mentorat și cea mai inutilă formă de învățare. Puneți ceai fierbinte, așezați-vă în fața monitoarelor, haideți să alegem forma și/sau formatul de învățare împreună.
Provocă reflexele — continuă să înveți!
Aceasta este a patra parte a ciclului «Trăiește o sută de ani — învață o sută de ani»:
Partea 4. Educația la locul de muncă
Partea 5. Autoeducația
Împărtășiți-vă experiența în comentarii — poate, datorită eforturilor echipei RUVDS și cititorilor de pe Habr, educația cuiva va fi puțin mai conștientă, mai corectă și mai productivă.
Așadar, facultatea, masteratul și, poate, doctoratul sunt deja în urmă, sunteți la muncă. Rutina zilnică s-a instalat, s-au format abordări pentru sarcini, salariul vine de două ori pe lună, perspectivele imediate sunt oarecum evidente. Ce motive ar putea fi pentru a reîncepe studiile pe o bază serioasă? Motivele sunt multe.
- Dorinta de a schimba domeniul de activitate pentru a obține un loc de muncă mai bun, a câștiga mai mult, a învăța o nouă profesie etc.
- Nevoia de a-și îmbunătăți abilitățile pentru munca curentă, pentru a avansa vertical sau a se muta orizontal; a schimba locul de muncă.
- Nevoia de a obține noi cunoștințe, de a încerca un alt domeniu — de exemplu, în cazul în care nu s-a terminat facultatea potrivită, a fost ales un loc de muncă greșit, există senzația de stagnare în carieră și intelectuală etc.
- Motive emoționale (pentru companie, din curiozitate, din plictiseală etc.). Este cea mai controversată motivație, deoarece, în acest caz, studentul perpetuu nu are un scop și un plan concret. În apărarea acestui grup de studenți, se poate spune că adesea, în timpul studiilor, se dedică cu același entuziasm muncii în noua specializare.
Noi , discutăm acum despre alternative care economisesc timp (dar nu bani) și vă permit să învățați ceva nou într-un timp scurt.
Învățare legată de muncă, dar nu din interiorul ei
▍Cursuri cu frecvență mixtă, de seară
Forma de învățământ este cât mai aproape de un universitate obișnuită: seara, participați la 3-3,5 ore de cursuri și practică, unde profesorii vă ajută să stăpâniți materialul nou. La cursuri nu sunt subiecte inutile, participanții sunt la fel de angajați ca și dumneavoastră, astfel că, pe lângă învățare, puteți stabili noi cunoștințe, uneori utile.
Advantages
- De regulă, profesorii de la astfel de cursuri sunt practicieni, ceea ce înseamnă că oferă materialul în măsura în care acesta va fi util în munca reală. Unele abilități pot fi aplicate începând din primele zile.
- Cursurile au loc seara de 2-3 ori pe săptămână și nu interferează cu munca (dacă trebuie să ajungeți cu întârziere, conveniți că în zilele de studiu veți veni la muncă puțin mai devreme și veți pleca, corespunzător, și mai devreme).
- Rezolvați sarcini practice în compania colegilor profesioniști și astfel, absorbiți suplimentar tiparele de gândire, aplicați abilități de lucru în echipă și primiți informații suplimentare de la colegii de clasă.
- Grupele de la cursuri sunt de obicei mici, iar fiecărui student îi revine o atenție semnificativă din partea profesorului atât în ceea ce privește răspunsurile la întrebări, cât și în ceea ce privește munca practică.
- Dacă cursurile au vreo legătură cu o companie, la final puteți primi o ofertă de muncă în specialitatea obținută — și dacă tocmai intrați în IT, aceasta este o oportunitate excelentă (de exemplu, din grupul nostru de 9 persoane, unul a primit oferta imediat, trei au acceptat să se transfere la companie la finalizarea cursurilor, iar încă trei au primit oferte, dar le-au refuzat).
Dezavantaje
- Cursurile costă destul de mult.
- Cursurile universitare pot fi „incarcate” cu subiecte necorespunzătoare și pot fi conduse de teoreticieni care lucrează în paralel după cursuri obișnuite.
- S-ar putea să simțiți brusc lipsa unui fundal educațional (de exemplu, eu în timpul studiilor în programul „Dezvoltare Software” m-am confruntat cu lipsa cunoștințelor matematice, și a trebuit mai întâi să analizez problema din punct de vedere matematic și apoi să o rezolv programatic).
- Puteți fi confruntați cu o bază materială învechită (de exemplu, cum ar fi învățarea Windows Server 2008 și PC-uri cu XP în 2018?), prin urmare, un laptop, bani pentru licențe sau abilitatea de a găsi ceva puțin pirat, dar modern, poate fi foarte utilă 🙂.
La ce să fiți atenți
- Studiați cu atenție programa cursului și numărul de ore, aflați ce este inclus în formarea profesională și ce formă de evaluare finală vă așteaptă la final (de la nimic până la susținerea unui proiect de diplomă complet în engleză).
- Întrebați metodistul cine este profesorul dumneavoastră, ce experiență are și dacă este practicant.
- Aflați despre posibilitățile de plată în rate sau împărțirea plății pe perioade - de obicei, această formă de plată este mai puțin împovărătoare.
- Dacă există un examen de admitere sau un interviu de admitere, nu încercați să-l evitați, parcurgeți-l - astfel veți evalua nivelul dumneavoastră de pregătire și veți putea adresa întrebări importante pentru voi.
- Dacă în cadrul cursului există limba engleză, nu încercați să deduceți costul acesteia din taxa de școlarizare (deoarece deja o stăpâniți). Anume în cadrul lecțiilor de limbă străină se produce o apropiere strânsă cu colegii de grupă, iar acest lucru este foarte important - adesea colegii se invită unul pe altul la muncă.
- Aflați dacă se oferă un certificat de finalizare a cursului și în ce format (orice document pe hârtie cu ștampilă și semnătură este necesar).
▍Universități corporative
Un format interesant de învățare, disponibil atât angajaților din cadrul companiei, cât și cursanților externi. Studiați în cadrul companiei, în centrul său de formare autorizat sau pe o catedră parteneră a unei universități de bază (de exemplu, HSE sau universitatea dumneavoastră de stat), obținând, de asemenea, studii cu frecvență redusă sau seară în cadrul unei specializări înguste alese (securitate informațională, sisteme de comunicație, dezvoltare software, management de proiecte, programare 1C etc.).
Advantages
- Aceasta este o modalitate excelentă de a cunoaște compania, profesorii (care, de obicei, nu sunt sub nivelul middle), și de a încerca să te angajezi acolo. Mai mult decât atât, uneori este singura modalitate simplă de a pătrunde în companie, demonstrându-ți abilitățile în timpul învățării.
- 90% dintre profesorii universității corporate sunt practicieni. Nu înveți doar, ci rezolvi probleme reale, pe care profesorul a trebuit să le rezolve ca manager sau specialist tehnic.
- Mediul confortabil de învățare — practic ești pe aceeași lungime de undă cu profesorul, deoarece amândoi sunteți manageri, dar din companii diferite.
Dezavantaje
- În compania ta, conducătorii ar putea să nu aprecieze perspectivele învățării în cadrul unei universități corporate străine.
- Profesorii pot oferi informații orientate spre modelele și problemele companiei lor; este posibil ca unele lucruri să nu fie relevante sau aplicabile pentru tine.
Dacă în universitatea corporate învață un angajat al companiei căreia îi aparține cursul, atunci avantajele sunt mai mari (beneficii la învățare, aproape de birou, atenția colegilor și a managementului, cunoștințe ușor aplicabile, un model clar de avansare în carieră), iar dezavantajul este că uneori este foarte greu să-i percepi pe colegii tăi ca pe profesori.
▍Cursuri la distanță și învățare online
Obții acces la resurse educaționale (video, lecții, notițe, cărți, uneori biblioteci întregi, repozitorii de cod etc.) și te înveți fie într-un timp convenabil, fie la o oră stabilită, fără a te ridica de la birou (sau de la PC-ul personal). Ai un loc de muncă "cool", posibilitatea de a comunica cu profesorul (chat sau Skype), teme de acasă, dar de cele mai multe ori nu știi câți sunteți la curs, cine e cu tine, iar comunicarea cu „colegii de curs” se poate transforma într-un adevărat spam.
Advantages
- Economisirea energiei și timpului pentru drum și pregătiri.
- Un format de învățare convenabil și familiar.
- Poți învăța direct la birou sau imediat după muncă (dacă nu există sisteme stricte de control al timpului de lucru, acțiunilor, logării, securitate riguroasă și colegi indiscreți. Deci, nu se poate, în esență.)
- Poți alege un ritm de muncă confortabil și să rezolvi imediat aspectele neclare, online, pe Toster, pe Habr, pe StackOverflow etc.
Dezavantaje
- Este necesară o motivație mare și autoorganizare, deoarece este mai mult un autotest decât o învățare cu un mentor clasic.
- Nu există comunicare face-to-face în procesul de învățare.
- Este foarte greu să verifici profesorul și să clarifici dacă este cel anunțat în descrierea cursului.
- Riscul de a greși în alegerea cursului este mare — acum sunt atât de multe, încât este foarte greu să nu te înșeli și să ajungi la o școală online cu adevărat de calitate (chiar și marii corporații fac greșeli).
- Posibilitățile minime de angajare — dacă nu demonstrezi abilități deosebite (dar cum le vei demonstra online?), singurul lucru pe care poți conta este că CV-ul tău va ajunge în baza de date a agențiilor de resurse umane ale companiilor partenere, care, dacă este necesar, te pot contacta.
La ce să fiți atenți
- Despre forma de evaluare și condițiile de obținere a unui certificat semnat pe hârtie cu ștampilă (de multe ori este nevoie să plătești suplimentar pentru acesta).
- Condițiile de plată și urgența accesului la materialele cursului (în ideal, ar trebui să existe acces nelimitat).
- Despre recenziile participanților pe rețelele sociale și pe platformele independente (pe site, de obicei, sunt moderat).
- Despre formatul de interacțiune cu profesorul (în ideal, acesta ar trebui să fie un chat + analiza temelor de către elevi, de preferință cu trimiterea prealabilă a temei).
Având în vedere că încă de la începutul seriei „Trăiește o viață, învață o viață” am convenit asupra unei subiectivități a recenzilor noastre, voi spune că mă raport la formele de învățare online cu precauție. Este înfricoșător să plătești, uneori, sume considerabile pentru un conținut necunoscut. Internetul oferă o mulțime de cursuri excelente și cu adevărat accesibile în toate domeniile cunoștințelor IT, așa că mi se pare o alegere mai bună să alegi și să dedici timp acestor cunoștințe. În plus, majoritatea angajatorilor sunt sceptici față de diplomele școlilor online, dar abilitățile practice și cunoștințele teoretice nu au deranjat pe nimeni până acum. De exemplu, datorită cunoștințelor teoretice excepționale despre modelul de rețea OSI, am reușit, la vremea respectivă, să obțin primul meu loc de muncă în IT — să devin inginer de testare (la 27 de ani, fără un background tehnologic). Desigur, decizia este a voastră, dar eu sunt mai degrabă în favoarea cursurilor de 0,5-1-1,5 ani cu participare fizică.
▍Traininguri și workshop-uri
Un format bun de învățare, cu condiția ca acesta să nu fie despre cursuri de dezvoltare personală și alte aspecte ale businessului modern. Acestea sunt cursuri pe termen scurt, intensive, în care instructorul ajută la aprofundarea cunoștințelor în domeniul familiar și la parcurgerea unui scurt program de practică.
Durează de la 3 ore până la câteva zile. Nu voi discuta despre aspectele pozitive și negative — principalul este să nu fie o reclamă pentru un alt produs. Verificați sponsorii, verificați organizatorii și recenziile despre vorbitor și mergi mai departe. Uneori, poate fi foarte interesant să participi la o conferință sau un workshop dintr-un domeniu diferit — de exemplu, pentru a înțelege mai bine colegii.
Formele de învățare în cadrul procesului de lucru
Acesta este un bloc foarte important, pe care nu-l putem ocoli. Am avut o experiență diversificată în ceea ce privește formarea în cadrul companiei și cred că merită să discutăm despre asta, deoarece companiile își poziționează adesea acest aspect ca un avantaj competitiv în PR-ul HR, iar angajații așteaptă rezultate.
▍Mentorat și mentorare
Cum se simt noii angajați în compania dumneavoastră în primele zile de lucru? Stau la birou gol și își răsucesc nervos pachetul de bun venit în așteptarea PC-ului de lucru? Se uită în telefon, doar ca să nu le ridice privirea către colegi? Sau citesc confortabil informațiile despre munca lor? Din păcate, experiența mea sugerează că cei din urmă sunt foarte puțini. Între timp, în IT-ul rus există multe companii (chiar și foarte mici) de la care poți învăța: un mentor este alocat unui nou angajat, care în timpul orelor de lucru oferă pregătire pentru sarcinile principale, arătând în același timp infrastructura (acces, servere, echipamente, sistem de raportare a erorilor, helpdesk, sistem de management al proiectelor etc.), familiarizându-l cu colegii și altele. Astfel, noul angajat se integrează imediat în echipă alături de mentor, știind la cine să se adreseze și asimilează materialul de lucru destul de repede. Uneori, mentoratul este însoțit de un examen modular sau final în domeniul de activitate, și aceasta, deși este un stres minor, oferă totuși o garanție atât pentru angajat, cât și pentru companie.
Există câteva aspecte pe care trebuie să le cunoașteți/înțelegeți atunci când organizați mentoratul la locul de muncă.
- Munca mentorilor trebuie să fie plătită – sub formă de prime sau KPI. Compensarea nu trebuie să depindă de durata de lucru a noului angajat, dar, în urma perioadei de probă, se poate oferi o primă suplimentară – ceea ce înseamnă că a fost instruit și captat cu succes.
- Mentorii trebuie să fie experimentați și comunicativi – din păcate, dacă un super-geniu DevOps aruncă manualele pe masă și oferă un link către Wiki-ul intern, acest lucru nu va aduce niciun beneficiu. Noul angajat și mentorul trebuie să aibă un mod de comunicare stabilit și un dialog deschis.
- Mentorul trebuie să răspundă pentru greșelile lucrării subordonatului în perioada de formare – de exemplu, dacă un tester neexperimentat va oferi tuturor 127.0.0.0 prin DHCP, mentorul trebuie să corecteze această problemă și, în plus, să își clarifice că trebuie să se instruiască pe medii de testare (da, bazat pe întâmplări reale, am fost instruiți, am instruit – în general, nu ne-am plictisit).
- Mentorul trebuie să joace rolul de ghid în cadrul companiei, să asigure accesul, să comunice cu administratorul sistemului, să prezinte colegii din alte departamente etc.
- În cazul unei antipatii personale sau al unor situații conflictuale, mentorul trebuie înlocuit imediat.
- Încărcătura de lucru a mentorului în timpul instruirii trebuie să fie redusă și redistribuită altor colegi într-un mod rațional.
- Fiecare nou venit, de la stagiar la senior, trebuie să aibă un mentor; singura diferență este abordarea, durata și volumul de informație oferită. Departamentul de resurse umane trebuie să se asigure că procesul de adaptare al fiecărui angajat decurge normal, altfel problemele în procesul de lucru sunt inevitabile, deoarece fiecare companie are propriile sale particularități de lucru.
În orice caz, dacă nu ați încercat instituția mentoratului în companie, stabiliți-vă această sarcină chiar pentru luna următoare – rezultatele muncii cu noii angajați vă vor surprinde.
▍Întâlniri, prelegeri, întâlniri
Probabil, una dintre cele mai productive forme de învățare în cadrul muncii: angajații își prezintă realizările, împărtășesc abilități, organizează întâlniri de produse și prezentări, invită colegi din alte companii pentru schimbul de experiență (uneori și pentru recrutare). Aceste întâlniri au o mulțime de avantaje:
- angajații învață să se înțeleagă unii pe alții și să lucreze într-o echipă coordonată;
- Dezvoltatorii comunică într-o limbă comună și împărtășesc soluții pe care le puteți adopta și aplica cu încredere;
- Puteți învăța despre cultura unei alte companii și să vă prezentați avantajele;
- Meetup-urile sunt gratuite.
Cheia unui meetup de succes este pregătirea: lucrați cu speakerii, pregătiți prezentările, sala, acordați atenție subiectului. Rezultatul va fi plăcut și util.
Cum să înveți la locul de muncă?
Când lucrați, cel mai prețios resursă pentru voi este timpul. Este o perioadă complicată a vieții, când trebuie să lucrați, să vă construiți cariera și să nu ratați oportunitățile, să formați o familie, să ajutați părinții, să vă realizați dorințele în hobby-uri și pasiuni. Așadar, cea mai mare problemă este să găsiți timp pentru învățare, astfel încât aceasta să fie densă și eficientă.
- Încetați să petreceți pauzele de lucru pe ceai, cafea sau conversații nelegat de lucru cu colegii — dedicați acest timp teoriei și clarificării întrebărilor apărute în timpul studiilor.
- Inițiați discuții de lucru cu colegii la masă și în zona de fumat — adesea, oamenii se bucură să împărtășească cunoștințele lor într-un mediu relaxat.
- Citiți și ascultați prelegeri în timpul aglomerației sau pe transport, dacă există astfel de oportunități pe parcursul vostru.
- Asigurați-vă că luați notițe în caiet în timpul prelegerilor și practicii, nu se bazați pe memorie. Dacă în timpul prelegerii ceva nu este clar, marcați-l în margini. De exemplu, 'NB' pentru ceea ce trebuie repetat și aprofundat, și '?' pentru ceea ce necesită clarificări, întrebări sau studiu independent.
- Nu învățați și nu studiați noaptea — pe de o parte, veți adormi greu, iar pe de altă parte, totul va fi uitat până dimineața.
- Studiați într-un mediu liniștit. Dacă politica companiei permite (iar în domeniul IT, aproape peste tot permite), rămâneți o oră sau două în plus la birou pentru a vă ocupa de sarcinile de învățare.
- Nu învățați în detrimentul muncii — o astfel de autoînșelare nu va aduce beneficii nimănui.
- Dacă învățați programare sau administrare de sistem, este insuficient să memorați teorie și să citiți Habr, trebuie să treceți totul prin practică: să scrieți și să testați cod, să lucrați cu sistemul de operare, să încercați totul 'cu mâinile'.
Și, probabil, cel mai important sfat: nu tratați studiul ca pe vremea studenției. Ignorând studiul pentru care plătiți și care este orientat pe practică, vă autoînșelati.
Cum să negociezi cu conducerea?
Dacă este vorba despre o formare plătită, este optim să plătești tu însuți - astfel, îți vei păstra independența față de angajator. Dacă compania plătește, probabil va trebui să lucrezi o perioadă obligatorie sau să returnezi o parte din bani în caz de demisie. Dacă nu ai planuri de demisie, discută cu șeful despre acoperirea parțială sau totală a costurilor și explică-i cum va fi benefică formarea ta.
Înainte de formare (nu după ce s-a întâmplat!) discută despre schimbarea programului sau trecerea la un program flexibil - de obicei, în domeniul IT, se face acest lucru.
Totuși, este important să știi dacă ești pregătit să acorzi formării timpul necesar și să nu lași locul de muncă să interfere cu cursurile. Poate ai deja o carieră solidă și ai doar nevoie de stimulare intelectuală. Decizia îți aparține.
▍Postscriptum lacom
Și dacă ai crescut și simți că îți lipsește ceva pentru dezvoltare, de exemplu, un bun și puternic , vizitați — avem multe lucruri interesante.
Sursa: habr.com
