Cât de urăsc toate astea. Munca, seful, programarea, mediul de dezvoltare, sarcinile, sistemul in care sunt inregistrati, subalternii cu muci, obiective, email, internet, retele sociale in care toata lumea are un succes uimitor, dragoste ostentativa pentru companie, sloganuri, intalniri, coridoare , toalete , fețe, fețe, cod vestimentar, planificare. Urăsc tot ce se întâmplă la serviciu.
Sunt ars. Pentru o lungă perioadă de timp. Chiar înainte să încep să lucrez cu adevărat, la aproximativ un an după facultate, uram deja tot ce mă înconjura în biroul ăsta blestemat. Am venit la muncă să urăsc. M-au tolerat pentru că am avut o creștere impresionantă în primul an. M-au tratat ca pe un copil. Au încercat să mă motiveze, să mă înțeleagă, să mă provoace, să mă învețe, să mă îndrume. Și l-am urât din ce în ce mai mult.
În cele din urmă, nu au mai suportat și au încercat să mă sperie. Da, nu fac nimic pe proiectul actual. Pentru că managerul de proiect, preferatul tău, mi-a stricat munca timp de o lună, a cedat clientului și m-a pus la cale. Da, stau toată ziua să aleg următoarea melodie pe care să o ascult în Winamp. M-ai sunat și mi-ai spus că mă vei concedia dacă mai vezi asta vreodată. Ha.
Vei vedea, de mai multe ori. Doar pentru că te urăsc. Și îl disprețuiesc. Sunteți proști. Doar apari și faci ce ți se spune. Faci asta de mulți ani la rând. Nu există modificări ale poziției, veniturilor sau competențelor dvs. Sunteți pur și simplu atribute ale sistemului în care vă aflați. Precum mesele, scaunele, pereții, frigiderul și mopul. Ești atât de patetic și lipsit de sens încât nici măcar nu vei putea să-ți dai seama.
Pot să muncesc mai mult și mai bine decât tine. Am demonstrat deja acest lucru. Dar nu voi duce toată compania cu mine. De ce eu? De ce nu tu? Winamp-ul meu este suficient pentru mine. Nu mai am nevoie de nimic să te urăsc. O să stau și te voi urî toată ziua, fără a uita să fac o pauză pentru prânz.
Când te-ai obișnuit cu ura mea, am renunțat. Te-ai purtat ca niște scaune - ai încetat să-mi mai dai atenție. Ce rost mai are atunci să te urăsc? Mă voi duce la alt birou și voi arde acolo.
Leagănul a continuat câțiva ani. Ura a făcut loc indiferenței. Apatia a fost înlocuită de sabotaj de-a dreptul. Uneori, activitatea viguroasă începea dacă ieșea peste un șef dur. După ce m-am mușcat, cu ură pentru întreaga lume, am dat rezultatul. Și din nou a urât, a căzut în depresie, a râs deschis sau i-a troleat pe toți cei la care putea ajunge.
Am încercat să fiu cât mai toxic posibil, infectând pe cât mai mulți alții cu ura mea. Toată lumea ar trebui să știe cât de mult urăsc această meserie. Toată lumea ar trebui să mă simpatizeze, să mă sprijine, să mă ajute. Dar nu ar trebui să urască munca. Acesta este privilegiul meu. Și eu te urăsc pe tine, care mă susții.
Acest lucru a continuat din aproximativ 2006 până în 2012. Timp întunecat. Îmi amintesc ca pe un vis urât. Este ciudat că nu am fost niciodată concediat atunci – am plecat mereu pe cont propriu. Nu am văzut niciodată un ticălos atât de ticălos ca Ivan Belokamentsev v.2006-2012.
Și apoi a început o serie ciudată. Totul s-a schimbat. Mai exact, nu așa: totul s-a schimbat. Dar nici nu l-am observat. Au trecut șapte ani fără ca eu să-mi dau seama. De-a lungul acestor șapte ani, starea de burnout nu mi-a trecut niciodată prin cap de mai mult de jumătate de zi. Dar nu m-am întrebat niciodată de ce este asta.
M-am întrebat de ce nu a fost așa pentru alții. Subiectele despre burnout ne intră din ce în ce mai mult în atenția. Recent, m-am uitat prin lista de rapoarte pentru o conferință la care voi vorbi în curând și l-am întâlnit pe Maxim Dorofeev – și urma să vorbească despre epuizarea profesională. Articole pe această temă apar adesea.
Mă uit la oameni și nu-i pot înțelege. Nu, ei nu urăsc munca ca mine. Pur și simplu sunt indiferenți. Ars. Nu sunt interesați de nimic. Vor spune - o vor face. Dacă nu o spun, nu o vor face.
Le vor da un plan, un termen limită, un standard și îl vor îndeplini. Îl vor supraîmplini puțin. Nepăsător, fără interes. Ei bine, da, în conformitate cu standardele. Dezvoltat în același mod, neglijent. Ca mașinile.
Totul în viață, desigur, este interesant. Asculți în bucătărie sau te lovești de un prieten de la serviciu pe rețelele de socializare - viața este în plină desfășurare. Unul este un fanatic al bicicletelor. Celălalt a urcat pe toți munții Urali. Al treilea este un voluntar. Fiecare are ceva.
Și la serviciu, 8 ore de viață, 9 inclusiv prânzul, 10 cu călătorii, toți sunt ca niște zombi. Fără foc în ochi, fără durere în fund. Managerul nu este interesat să vândă mai mult. Managerului nu-i pasă de îmbunătățirea performanței departamentului. Programatorul nu își poate da seama de ce nu funcționează. Cel puțin de dragul interesului profesional.
Cei al căror șef este un nemernic trăiesc și se mișcă mai mult sau mai puțin. Și chiar mai bine - Kozlina. Apăsați constant, ridică ștacheta, crește standardele, nu vă permite să vă relaxați. Astfel de angajați sunt ca în cântecul lui Vysotsky - erau posomorâți și supărați, dar au mers. Sunt și arse, dar sunt defibrilați în mod constant și cel puțin pot stoarce ceva din ele. Seara vor reporni cât pot de bine, vor lua niște cafea dimineața și pleacă.
Mă întrebam de ce nu a fost așa pentru mine. Mai exact, de ce înainte eram ars în mod constant, dar acum nu o fac aproape niciodată.
De 7 ani mă duc să lucrez cu bucurie, în fiecare zi. In acest timp am schimbat 3 locuri. Am avut zile, săptămâni și luni care au fost dezgustătoare din punct de vedere normal la locul de muncă. Au încercat să mă păcălească, să supraviețuiască, să mă umilească, să mă dea afară, să mă copleșească cu sarcini și proiecte, să mă acuze de incompetență, să-mi reducă salariul, să-mi reducă postul, chiar să mă dea de la muncă. Dar tot merg cu bucurie la muncă, în fiecare zi. Chiar dacă reușesc să-mi strice starea de spirit și mă ard, atunci în cel mult câteva ore voi renaște, ca o pasăre Phoenix.
Zilele trecute mi-am dat seama care este diferența. Două situații au ajutat. În primul rând, acum lucrez foarte mult cu tinerii, ceea ce nu s-a întâmplat de mult. În al doilea rând, am scris o scrisoare de mulțumire pentru prima dată în viața mea. Către persoana de la acel loc de muncă, care a fost în 2012 și a schimbat ceva în mine. Pregătindu-i laudele, am încercat să înțeleg ce s-a întâmplat exact acolo. Ei bine, mi-am dat seama.
Este simplu: întotdeauna am propriul meu obiectiv în cadrul sistemului.
Aceasta nu este autoajutorare, autohipnoză sau vreo practică ezoterică, ci o abordare complet pragmatică.
Prima parte a acesteia este să tratezi fiecare loc de muncă ca pe o oportunitate. Obișnuiam să fac ceea ce am făcut: am venit la o companie, m-am uitat în jur și am dat o evaluare. Dacă îți place, ok, stau și muncesc. Dacă nu-mi place, stau și ard. Totul este greșit, totul este greșit, toată lumea este un idiot și face prostii.
Acum nu dau o evaluare în ceea ce privește „like” / „dislike”. Mă uit doar la ceea ce am și determin ce capabilități oferă sistemul și cum le pot folosi. Când cauți oportunități fără a judeca, găsești oportunități, nu neajunsuri.
E ca și cum, aproximativ, te-ai găsi pe o insulă pustie. Poți să te întinzi și să stai acolo, plângându-te și plângându-te de soarta ta până când putrezești. Sau poți merge și măcar să explorezi insula. Găsiți apă, hrană, adăpost, determinați prezența prădătorilor, pericole naturale etc. Oricum, ești deja aici, de ce te plângi? Pentru început, supraviețuiește. Atunci fă-te confortabil. Ei bine, dezvoltă-te. Cu siguranță nu va fi mai rău.
Folosesc și această analogie: munca este un proiect. Înainte de a vă înscrie pentru acest proiect, alegeți, analizați, comparați, evaluați. Dar când te-ai încadrat deja, este prea târziu să te plângi - trebuie să profiti la maximum de asta. La proiectele obișnuite la care participă toată lumea, asta facem. Nu se întâmplă adesea ca cineva să fugă de o echipă de proiect dacă ceva nu îi place (cu excepția cazului în care a făcut o mare greșeală la evaluarea inițială).
Căutarea intenționată a oportunităților duce la un efect ciudat - le găsești. Nu cele standard, cum ar fi îndeplinirea sarcinilor și a fi plătit pentru asta. Aceasta este fațada sistemului și ați venit aici să lucrați pentru el. Dar în interior, dacă te uiți cu atenție, vor exista o grămadă de posibilități care nu sunt vizibile din exterior. În plus, sunt complet fără proprietar, deoarece puțini oameni le acordă atenție - la urma urmei, toată lumea este ocupată să rezolve probleme și să obțină bani pentru asta.
Majoritatea dintre noi lucrăm într-un fel de afacere. Ni s-a permis să intrăm în această afacere ca o capră în grădină. O persoană de pe stradă nu poate intra în biroul tău, să stea pe un loc gol, să înceapă să rezolve probleme, să-ți primească salariul, să bea o ceașcă de cafea și să urce pe scara carierei? Nu, slujba ta este un club închis.
Ați primit calitatea de membru la acest club privat. Puteți veni în fiecare zi, chiar și în weekend, și lucrați cel puțin 8 sau 24 de ore pe zi. Puțini oameni au ocazia să lucreze la locul tău de muncă. Vi s-a oferit această oportunitate, tot ce trebuie să faceți este să profitați de ea. Ca asta.
A doua și principala parte a abordării este scopul acesteia. Voi începe cu un exemplu.
În comunicările mele cu programatorii și managerii de proiect, am avut un decalaj în înțelegere pentru o lungă perioadă de timp. Toți au spus - ei bine, avem așa și așa sarcini, și sunt multe dintre ele, și proiectele au fost împinse, clienții cer, nu poți fi de acord cu ei, totul este greu acolo, nimeni nu ne ascultă și nu merge. a asculta.
Și am spus ca răspuns - la naiba, băieți, sarcina este un gunoi, de ce o faceți? De ce nu te descurci mai bine cu asta sau cu asta? La urma urmei, este mai interesant și mai util, atât pentru tine, cât și pentru afaceri? Iar tipii au răspuns - ce faci, idiotule, cum putem face ceva ce nu am fost desemnați să facem? Finalizăm sarcinile și implementăm proiectele care au fost stabilite în planul nostru.
Când lucram ca director IT la o fabrică, în mod paradoxal, mai mult de jumătate din proiecte și sarcini am inițiat eu însumi. Nu pentru că au fost puține cereri din partea clienților - au fost mai mult decât suficiente. Este mai interesant să-ți rezolvi propriile proiecte și probleme. De aceea mi-am stabilit sarcini pentru mine. Chiar dacă știa sigur că în curând clientul va veni în alergare cu aceeași sarcină.
Există două puncte importante aici. Mai întâi - cine s-a ridicat primul primește papucii. Mai simplu spus, cine a inițiat proiectul îl va gestiona. De ce am nevoie de un proiect de automatizare a aprovizionării condus de un manager de aprovizionare? Mă descurc bine pe cont propriu. Când conduc un proiect, este interesant pentru mine. Iar managerul de aprovizionare va fi consultant și executant al unor sarcini.
Al doilea punct este că oricine plătește fata dansează pentru ea. Cine a inițiat proiectul și îl gestionează determină ce se va face în acest proiect. Scopul final în ambele cazuri este aproximativ același, dar dacă proiectul este condus de un specialist în materie, atunci rezultatul este un gunoi - începe să scrie specificații tehnice, încearcă să-și transpună gândurile în termeni tehnici, întâmpină rezistență din partea IT (firesc) , iar rezultatul este o porcărie fără sens. Și când proiectul este condus de un director IT, iese mult mai bine - el înțelege obiectivele de afaceri și le poate traduce în limbaj tehnic.
La început, acest lucru a provocat o rezistență serioasă, dar apoi oamenii au văzut rezultatul și și-au dat seama că acest lucru este mai bine - la urma urmei, au primit mai mult decât atunci când au cerut „să-mi facă un buton aici și o matriță aici”. Dar sunt interesat pentru că proiectul este al meu.
Scopul său acționează ca o injecție, o modificare genetică a funcționării. Orice sarcină care mi se dă, împing seringa obiectivului meu, iar sarcina devine „a mea”. Și îmi fac sarcina cu plăcere.
Există un milion de exemple.
În linii mari, ei îmi oferă un fel de plan pentru luna pentru a rezolva problemele. Și dacă vă amintiți, sunt un fan al accelerării muncii - acesta este unul dintre obiectivele mele. Ei bine, fac o injecție sau, din mâna ușoară a unui comentator, „mușcătura lui Belokamentsev” - și, folosind tehnici simple, strica 250% din plan. Nu pentru că vor plăti mai mult pentru asta sau îmi vor da un fel de notă - pur și simplu pentru că acesta este scopul meu. Consecințele nu întârzie să apară.
Sau noul director îmi spune că vrea doar servicii IT de calitate. I-am spus - hei, omule, pot să fac și asta și asta. Nu, spune el, doar servicii de înaltă calitate și împinge-ți toate „superputerile” în fund. Ok, fac o injecție și creez un serviciu cu parametri măsurabili care îi depășesc așteptările de 4 ori. Consecințele nu întârzie să apară.
Directorul îi cere să afișeze indicatorii de performanță ai companiei pe ecranul său. Știu că se va juca și va renunța într-o săptămână - nu persoana potrivită. Fac o injecție și adaug unul dintre obiectivele mele pe termen lung - crearea de instrumente universale pentru o aplicare largă. Directorul a demisionat după o săptămână, iar întreaga companie a fost cuplată. Apoi l-am rescris de la zero, iar acum îl vând cu succes.
Și așa cu orice sarcină. Oriunde puteți găsi sau adăuga ceva util sau interesant pentru dvs. Nu să o facem și apoi să căutăm „ceea ce am învățat în lecția de astăzi”, ci în avans, cu o declarație clară pentru noi înșine. Deși, desigur, există emisii neașteptate care nu au fost planificate din timp. Dar acesta este un alt subiect.
De exemplu, acest text. Când o scriu, urmăresc mai multe obiective deodată. Nu încercați să vă dați seama care dintre ele. Deși, puteți ghici unul fără dificultate - plusul pe care îl setați vă va ajuta să atingeți obiectivul secundar de „a obține niște bani pentru text”. Dar este încă secundar - uită-te la evaluările articolelor mele, există un astfel de sinusoid acolo.
Cred că sensul este clar - trebuie să adăugați ceva propriu oricărei sarcini, proiect, responsabilitate de rutină, o parte din obiectiv, combinați vectori, aducând beneficii numărului maxim de destinatari - dvs., afacerea, clientul, colegi, șef etc. Acest joc vectorial în sine este destul de interesant și nu vă va lăsa să vă epuizați și să vă plictisiți.
Există, totuși, un minus. A avea propriile tale obiective este atât de evident încât îți atrage atenția. Prin urmare, întâmpin periodic dificultăți în lucrul cu șefii și colegii. Ei văd că joc în mod constant un fel de joc, dar nu înțeleg semnificația lui și cred că pun la cale ceva josnic.
Când în sfârșit decid și întreabă, le spun sincer. Dar ei nu cred asta pentru că explicația le sună prea neobișnuită. Sunt obișnuiți cu angajații care „doar muncesc”, dar aici există câteva metode, teorii, obiective, experimente.
Au sentimentul că nu eu sunt cel care lucrează pentru afacere, ci afacerea care lucrează pentru mine. Și au dreptate, dar doar jumătate. Și lucrez pentru o afacere și, scuzați-mă, afacerea funcționează pentru mine. Nu pentru că sunt un răufăcător, ci pentru că este normal și reciproc avantajos. Este pur și simplu neobișnuit și de aceea provoacă respingere.
Toată lumea vrea ordine, claritate și rutină. Pentru ca o persoană să vină, să se așeze, să lase capul în jos și să muncească din greu, atingând obiectivele companiei. Ei fac o înlocuire, înfrumusețând obiectivele companiei și prezentându-le ca obiective ale unei persoane. Se pare că ne atingem obiectivele și le vei atinge pe ale tale. Dar asta, vai, este o minciună. Puteți verifica cu propriul exemplu.
Nu te poți baza doar pe obiectivele companiei. Sunt aproape întotdeauna aceleași - profit, creștere în profunzime și lățime, piețe, produse, concurență și, cel mai important, stabilitate. Inclusiv stabilitatea creșterii.
Dacă te bazezi doar pe obiectivele companiei, nu vei realiza nimic. Pentru mine, vreau să spun. Pentru că afacerea și-a scris aceste obiective pentru ea însăși, nu există nimic acolo pentru angajat. Ei bine, asta este, desigur, există, dar pe o bază reziduală. Este ca „să le spunem că este prestigios să lucrezi pentru noi!” sau „avem probleme interesante” sau „aceștia devin rapid profesioniști aici”. Și, bineînțeles, ceai, prăjituri și „ce mai au nevoie, la naiba... un aparat de cafea, sau ce?”
De fapt, probabil de asta oamenii se epuizează. Nu există un scop al nostru, iar alții, conștient sau subconștient, se plictisesc repede.
Cu destul de mult timp în urmă mi-am dat seama că această tehnică ar trebui folosită în lucrul cu subalternii - să fie și ei Phoenixes. Din păcate, va trebui să observați, să gândiți, să vorbiți cu oamenii și să țineți cont de interesele și obiectivele lor. Pentru început, cunoaște-i, aceste obiective.
Măcar ia banii. Da, știu, mulți oameni spun că banii nu sunt scopul. Dacă salariul tău în Rusia este de 500, atunci probabil că banii nu mai sunt foarte interesanți pentru tine. Dar dacă primești 30, 50, chiar 90 de mii de ruble, atunci după 2014 probabil că nu te simți foarte confortabil, mai ales dacă ai o familie. Deci banii sunt un obiectiv grozav. Nu-i asculta pe cei care au 500 - cei bine hrăniți nu îi înțeleg pe cei înfometați. Și expresia „banii nu au niciun scop” a fost inventată de angajatori pentru ca oamenii să se mulțumească cu cookie-uri.
Este periculos să vorbești cu angajații despre bani. Este mult mai ușor să rămâi tăcut delicat și să nu leci barca. Când vin să întrebe, te poți scuza. Când vin să ceară, poți să cedezi puțin. Ei bine, etc., știi cum se întâmplă.
Și îmi place să vorbesc cu oamenii despre bani. Și, să fiu sincer, nu am văzut o singură persoană care să spună „oh, nu am nevoie de bani”. Mint, am văzut unul - Artyom, salut. Toți ceilalți voiau bani, dar nu știau cu cine să vorbească despre asta.
De fapt, în acest caz te concentrezi pur și simplu pe bani, o „injecție de bani” în orice sarcină sau proiect. Fiecare companie are fie o schemă clară, fie neclară pentru creșterea veniturilor. Nu mă voi opri mult asupra acestui lucru; există mai multe articole în „Steroizi de carieră”. Dar adaugă o sclipire în ochii oamenilor.
Scopul creșterii competențelor este adesea întâlnit. Uneori este clar format, indicând o anumită zonă. O persoană dorește să învețe o tehnologie, un cadru, un domeniu, o industrie client etc. Acesta este, în general, un fior, deoarece puteți atribui toate sarcinile pe un subiect ales unei astfel de persoane, chiar și celor mai proaste - va fi fericit. Ei bine, fără fanatism, desigur, altfel vei elimina dragostea unei persoane pentru obiectiv și vei obține un minus în karma.
Mulți sunt interesați de creșterea carierei - fie profesional, fie din punct de vedere profesional, sau chiar să treacă într-un alt domeniu de activitate, de exemplu, de la programatori la manageri. Nicio întrebare - adăugați doar sosul obiectivului corespunzător la orice sarcină sau proiect, iar persoana nu se va epuiza.
Ei bine, etc. Există și opțiuni exotice, precum părăsirea cu totul a profesiei, cumpărarea unei case în sat și mutarea întregii familii acolo. Eu personal am văzut doi dintre ei. Luăm și transformăm munca curentă în vectorul obiectivului unei persoane - trebuie să economisească o anumită sumă de bani destul de mare și, în sfârșit, să iasă din oraș. Gata, injecția este făcută. Orice sarcină nu este doar o sarcină, ci un buștean din casa lui din sat, sau o jumătate de porc, sau două lopeți decente.
Treptat, o comunitate de astfel de individualiști se adună în jur. Fiecare are propriul său obiectiv. Toată lumea are foc în ochi. Toată lumea vine la muncă cu bucurie, pentru că știe de ce - pentru a-și atinge scopul. Toată lumea este pregătită să experimenteze, să aplice noi metode de lucru, să caute și să aplice oportunități, să dezvolte competențe, chiar și aventuri. Pentru că știe de ce, unde se va încadra fiecare cărămidă a problemei rezolvate în casa mare pe care o construiește.
Ei bine, dacă se întâmplă un truc murdar - ce ne-am face fără el, atunci o persoană va întrista timp de o oră, poate două, uneori chiar o zi, dar a doua zi dimineață renaște mereu, ca o pasăre Phoenix. Și ce naiba ai de gând să faci cu asta.
Sursa: www.habr.com