Cine suntem noi și care au fost premisele pentru proiect?
Bună ziua, mă numesc Vladimir Lazarev, sunt șeful integratorului BI . Creăm rapoarte vizuale pentru companii despre marketing, vânzări, finanțe și logistică pe baza platformelor analitice de top Qlik Sense, Power BI, Tableau.
În platformele BI, componenta vizuală este foarte importantă. Dacă v-ați uitat la zeci de rapoarte demo ale sistemelor BI și nu vă place cum arată cutare sau cutare platformă, atunci cel mai probabil nu o veți implementa, chiar dacă sunteți mulțumit de preț și caracteristicile tehnice. Pe baza acestui fapt, este nevoie de a vedea aceleași date în diferite platforme analitice, astfel încât să poată fi comparate.
Și este de dorit ca datele să fie interesante... :)
De unde a venit ideea acestui raport?
În urmă cu câțiva ani, Școala Superioară de Economie a publicat un articol despre formarea prețurilor pentru serviciile fetelor cu responsabilitate socială scăzută la Moscova. Acestea au fost date agregate din analiza a 1.800 de chestionare. Am găsit interesante datele din spatele acestor constatări ale sociologilor HSE. Și am decis să lucrăm pe această temă.
Idei cheie:
- Arătați nu numai concluziile care se află la suprafață, ci și datele pe baza cărora s-au bazat;
- Pentru a oferi celor care doresc să analizeze în mod independent tiparele, să prezinte o ipoteză și să o testeze.
- Dezvoltarea ar trebui să includă un eșantion mai mare de chestionare pentru a crește fiabilitatea;
- Afișați nu numai „oferta pieței”, ci și cererea pe baza datelor statistice din motoarele de căutare;
Surse de date:
- Baza de date SQL de chestionare*, formată pe baza unui singur site, inclusă în TOP 3 rezultate în motoarele de căutare Yandex și Google.
- Fișier Excel cu interogări relevante** pentru domeniul de analiză.
- Fișier Excel cu frecvența istorică a interogărilor în motorul de căutare Yandex.
- Fișier Excel cu frecvența interogărilor în motorul de căutare Google.
* Un parser a fost folosit pentru a colecta informații. Analiza datelor a fost efectuată o singură dată.
** Instrumentul pentru selectarea interogărilor relevante a fost
Roluri în afaceri și povestea UTILIZATORULUI
În proiectele obișnuite, clarificăm întotdeauna cine va folosi analizele și la ce întrebări (directe sau indirecte) persoana dorește să găsească răspunsuri.
Singura problemă este că acest proiect nu are client. Așa că a trebuit să inventăm trei roluri și întrebările lor.
Deci avem următoarele roluri:
- Fată cu responsabilitate socială scăzută
- Administrator al site-ului cu chestionare
- Proprietar imobil de închiriat
Fată cu responsabilitate socială scăzută
„Indy” Elvira are 25 de ani. Arată bine, cunoscuții bărbați estimează că vârsta ei este în jur de 19-20 de ani. Face sport, merge la solar, mănâncă sănătos, are o manichiură bună și toate chestiile astea. Ea este obișnuită să trăiască bine, să nu se refuze cu adevărat nimic. Dar acest stil de viață necesită mulți bani. Munca de birou, crede ea, nu este pentru ea. Iubește sexul și nu vede nimic rușinos în această activitate. Educația economică și o minte analitică au împins-o să abordeze procesul de stabilire a prețurilor și a listei de servicii prestate cu o abordare pragmatică. Elvira a decis să analizeze datele folosind o platformă BI.
Scop: identificați punctele cheie pentru a fi competitivi și a câștiga mai mult.
Este interesată de următoarele întrebări:
- La ce preț își vând „colegii” cu parametri similari (înălțime, greutate, sâni, vârstă) orele în zona de reședință a Elvirei? Are sens să găsești o opțiune de apartament într-un alt district din Moscova pentru aceiași bani, dar cu o factură medie mai mare sau cu o concurență mai mică?
- Ar trebui să supraevaluezi sau să-ți subestimați vârsta pe formularul de cerere?
- Are sens din punct de vedere economic să măresc mărimea sânilor de la 2 la mărimea 4 și cât de repede se va amortiza investiția în operație?
Proprietar al unui site cu profiluri
Faceți cunoștință cu Felix Albertovici, proprietarul unui site web cu profiluri. Un bărbat puternic, fermecător, în vârstă de 45 de ani, cu bune abilități de comunicare, experiență anterioară bogată în marketing și multe altele. Am reușit să umplu site-ul cu multe profiluri ale diferitelor fete și să asigur un trafic bun către această resursă prin promovarea SEO. În prezent, el câștigă bani din plasarea plătită a profilurilor pe site.
Scop: înțelegeți nevoile societății, identificați domenii promițătoare de lucru cu site-ul dvs
Contactând o agenție de business intelligence, se așteaptă să primească următoarele răspunsuri:
- Care este portretul unui indie tipic?
- Ce interogări fac utilizatorii în motoarele de căutare?
Un cetățean întreprinzător care desfășoară activități independente care închiriază un apartament
Mitya este un aventurier care ține pasul cu vremurile, cu o abordare temeinică a afacerilor. Sunt obișnuit să mă ghidez după statistici și fapte. Mitya are un apartament în districtul administrativ central al Moscovei. Vrea să găsească o modalitate de a câștiga mai mulți bani din activele sale.
Scop: găsiți un model nou, mai eficient pentru utilizarea apartamentului dvs
Întrebări principale:
- Dacă închiriezi un apartament unei fete cu comportament social scăzut nu pentru o sumă fixă, ci pentru un procent din venit, este posibil să câștigi mai mult cu această abordare?
Perspectivele managementului Elvirei
Elvira a văzut că „colegii” cu parametri similari în ceea ce privește vârsta, mărimea sânilor, înălțimea și greutatea ofereau aceleași prețuri - 4080 - 4930 ruble/oră. Cu excepţia raioanelor de Vest şi Central.
Concurența este minimă în „regiunea Moscovei”, doar 20 de profiluri, iar costul închirierii locuințelor este de aproape două ori mai mic decât în orice district administrativ al Moscovei, menținând în același timp același cost pe oră.
În același timp, Elvira și-ar dori să-și vândă serviciile la un preț mai mare de-a lungul timpului, așa că a creat un chestionar duplicat, indicând cazarea în Districtul de Vest și să lucreze exclusiv la outcall-uri pentru noapte. Dacă sunt suficiente oferte, se va muta în zonă.
Ea și-a indicat vârsta reală - 25 de ani. Deoarece Am vazut ca pretul maxim pe noapte este indicat in chestionarele pentru categoria de varsta de la 25 la 30 de ani. A fost setat un filtru pentru serviciul prioritar.
În ceea ce privește oportunitatea măririi sânilor de la mărimea sânilor 2 la 4, Elvira a luat în considerare:
- Costul mediu al orei ei crește cu 1.190 (7.060 - 5.870 = 1.190).
- Operația de mărire a sânilor costă 300.000 de ruble
- Astfel, investiția în mărirea sânilor se va amortiza în 252 de ore-om. Cu 5 ore de muncă pe zi, aceasta înseamnă 50 de zile lucrătoare.
Perspectivele managementului lui Felix
Felix Albertovici a decis mai întâi să înțeleagă portretul tipic „indie”. Așa că a văzut:
- Vârsta medie: 29,8 ani
- mier. marimea bustului: 2,8
- mier. inaltime: 168 cm
- mier. greutate: 57 kg
- mier. Marimea hainelor: 44
Felix Albertovici a decis în continuare să analizeze interogările din motoarele de căutare. Anterior, el a sistematizat deja interogările cheie în grupuri, ne-a lipsit o înțelegere a ponderii fiecărui cuvânt cheie și a statisticilor interogărilor sale.
În raportul analitic, Felix a observat o creștere constantă a numărului de solicitări. În 2018, față de 2017, numărul cererilor a crescut cu 60% (de la 9.99 milioane la 16,59 milioane).
După cum era de așteptat, majoritatea solicitărilor sunt legate de locație. Pe locul doi se află întrebările generale, pe locul trei se află clasificarea prețurilor. Acest lucru l-a determinat pe Felix să folosească conținut dinamic pe site, în funcție de interogarea de căutare folosită de o persoană pentru a ajunge la el.
De asemenea, a atras atenția asupra predominanței semnificative a apelurilor de pe telefoanele mobile în interogările de căutare – de aproape trei ori. Prin urmare, am instruit designerul de aspect al site-ului meu să verifice calitatea afișajului pe un telefon mobil.
Un punct interesant este că anumite grupuri de solicitări cresc mai repede decât altele.
De exemplu, „Categoria de preț” - Subcategoria „Ieftin” a crescut cu 74% (față de creștere de 60% în medie). De asemenea, cuvintele cheie individuale „cel mai ieftin *****” au crescut cu 113%, iar „**** femei uzbece” au crescut cu 120%. Dar Felix se uită la aceste date ținând cont nu doar de raportul procentual, ci și de cel cantitativ.
Concluziile manageriale ale lui Mitya
Mitya are un apartament în districtul administrativ central al Moscovei și vrea să-l închirieze. „Conform pieței”, un astfel de apartament este închiriat pentru 100-120 de mii de ruble. Dar și-ar dori să câștige mai mult. Prin urmare, am decis să închiriez un apartament „indie” pentru un procent din venit. Pentru ei, există mai puțin riscul unei reacții nedorite din partea proprietarului apartamentului; pentru el, există mai multe venituri din apartament.
Mitya a emis ipoteza că fetele care își vând orele la un preț mai mare îi vor aduce potențial mai multe venituri. Are un apartament în Cartierul Administrativ Central, așa că s-a uitat mai întâi la ce bugete își vând de obicei orele fetele în această zonă.
Majoritatea profilurilor (206 piese) își vând orele în Districtul Administrativ Central pentru 10.000 de ruble. Apoi, a sortat profilurile care nu au fost găsite în Districtul Administrativ Central, dar s-au vândut la un preț similar. Acesta este publicul pe care îl va sorta pe site, cu scopul de a suna și de a oferi o altă schemă de închiriere de apartamente, dar în Districtul Administrativ Central.
Când vindeți în medie 3 ore pe zi cu un cec către acest public, venitul total lunar este: 11.203 * 3 ore * 30 de zile = 1.008.270 ruble/lună.
Mai mult, dacă primește 20%, înseamnă că apartamentul va fi vândut cu mai mult de 200.000 de ruble/lună.
În calculele sale, Mitya nu a luat în considerare veniturile suplimentare. Servicii:
Concluzie
În încheierea acestui articol, aș dori să remarc faptul că domeniul de analiză este destul de controversat. Desigur, acest subiect este o problemă a societății. Am scris în mod deliberat acest articol cu umor, iar „Concluziile managementului” au fost construite cu un anumit grad de absurd pentru a face informațiile mai ușor de perceput, dar sperăm că vă va face să vă gândiți la tendință.
În acest sens, platforma analitică, ca nimic altceva, vă permite să vedeți imaginea reală, doar numere, care ar trebui să fie urmate de acțiuni umane corecte.
Folosind acest exemplu, am arătat că este posibil să analizezi orice subiect sau afacere, indicatorii acestuia, să-ți construiești ipoteze, bazându-te pe fapte. Acest lucru este valabil mai ales atunci când există o mulțime de date, când sunt în surse diferite și reunirea lor într-o singură imagine necesită mult timp. Acest lucru este relevant pentru marketing, vânzări, finanțe, logistică și contabilitatea mărfurilor. Dacă este nevoie, scrieți, vom discuta cu plăcere o posibilă soluție.
Capturi de ecran ale Microsoft Power BI
Capturi de ecran din tablou
Capturi de ecran cu Qlik Sense
Sursa: www.habr.com
