Manusi de box. Mănuși de MMA. În general, un set complet pentru antrenament - labe, cască, protecție pentru genunchi. Un trening, chiar și doi – pentru vară și toamnă. Chitară. Sintetizator. gantere. Adidași achiziționați special pentru jogging. Căști fără fir, desigur.
Toate acestea sunt în apartamentul meu. Formal, toate acestea sunt ale mele. Dar nu-l folosesc, pentru că... Nu l-am cumpărat pentru mine. Nu, bineînțeles, am ridicat gantere de câteva ori, am cântat la un sintetizator, am stăpânit acordul A la chitară, am fost la antrenament MMA timp de o lună și am făcut jogging pentru aceeași perioadă de timp. Dar nu poți abuza de bunătatea altcuiva, nu? Ce se întâmplă dacă proprietarul tuturor acestor lucruri minunate se întoarce și nu-i place arbitrariul meu?
Cine crezi că este? Pentru cine am cumpărat toate astea? Ai răbdare, vei afla în curând.
Între timp, vă voi spune despre vechiul meu job - un programator de fabrică. În articolele mele, menționez adesea o teză: aproape tot ceea ce i se cere unui programator din fabrică nu este de folos nimănui. Nu numai că nu aduce beneficii afacerii, ci pur și simplu nu este folosit.
În timp ce lucram la automatizare externă, de exemplu. era de partea integratorului, întreprinderile comandau, de regulă, ceea ce aveau nevoie. De obicei, aceasta a fost o tranziție de la un sistem la altul și, în consecință, „nu face ca funcționalitatea să fie mai proastă decât în vechiul sistem”. A fost întocmit un fel de plan de tranziție, au dat seama aproximativ cum va fi implementată vechea funcționalitate în noul program și s-a făcut ceva cu toate acestea.
Și când am început să lucrez la fabrică, m-am trezit într-un fel de basm. Vine o persoană - nu contează cine, din producție, din aprovizionare, vânzări, economiști, contabili - și cere să facă o treabă de lux. Din vechea memorie, cred că o persoană are nevoie de acest lucru, că va începe imediat să folosească rezultatele muncii mele, să simtă beneficiile, să aducă beneficii etc.
O fac, o lansez, o arăt, o modific, o perfecționez – asta este, funcționalitatea este acceptată. Și... Și-și-și-și! Pfft... Nimic.
Omul lucrează așa cum a lucrat. Nu folosește lucrul nou pe care l-a comandat. Deloc.
Mai mult, acest lucru se aplică angajaților obișnuiți, managerilor și proprietarului. Proprietarul spune - vreau să văd indicatorii de performanță ai companiei pe un singur ecran! Fă-o pentru mine, tocmai asta lipsea! Nu pot să fac zeci de rapoarte, le vreau pe un singur ecran, sub formă grafică!
Ei bine, da - o astfel de persoană nu va cere ceva de care nu are nevoie. Dar nu. El va primi diagramele pe monitor, va juca cu el timp de câteva zile și va înceta să-l mai folosească. Uneori întreb – îl folosești? Da, spune el, desigur! Dar văd în ochii mei că nu este.
Am decis să-l verific atât pe el, cât și pe ceilalți. Sunt necesare fapte, vor veni întotdeauna la îndemână. Am realizat un mic subsistem care înregistrează utilizarea oricăror formulare, rapoarte etc. Denumite Statistici de utilizare a funcționalității de automatizare (SIFA).
Astept ceva timp, verifica - wow, 90% din ceea ce se face nu este folosit. Nouăzeci la sută, Karl! Îi arăt proprietarului, este furios! La urma urmei, programatorul este plătit cu mulți bani! Desigur, primesc imediat dreptul de a decide ce comenzi de automatizare să execut și care nu. Ei bine, clienții sunt obligați să folosească tot ce au comandat.
Ce îl face pe un adult, sănătos, inteligent, responsabil să ceară ceva de care nu are nevoie? Mai mult, dacă te uiți la el, funcționalitatea este utilă. Acest lucru este evident mai ales când liderul se schimbă. Unul nu l-a folosit, al doilea vine, se uită și spune - la naiba, ce lucru tare, îl voi folosi!
Și dacă îi spui unui utilizator nou că folosirea este obligatorie, nici nu se va deranja, îl va duce la muncă și îl va lăuda. Și apoi cere ceva „pentru el însuși”, o voi face (din moment ce le dau oamenilor noi un credit de încredere) și voi conecta CIFA - rezultatul este aproape întotdeauna același.
Același lucru se întâmplă cu aproape tot ceea ce oamenii cer la serviciu. Nu atunci când computerul unei persoane se defectează și cere unul nou - nu există întrebări, cu siguranță va folosi ceea ce a cerut.
Și când, de exemplu, efectuează un sondaj despre dacă avem nevoie de un program de asigurare voluntară de sănătate, sau de un abonament corporativ la sală de sport/piscină sau un antrenor de fitness invitat la birou, majoritatea ridică cu furie mâna. Când apare solicitarea, după o lună sau două numărul participanților devine atât de mic încât nicio explicație economică, corporativă-culturală sau bugetară nu poate menține programul în acțiune.
Privind toate acestea, intuitiv am venit cu reguli simple pentru mine - nu irosește resursele cu schimbări până când acestea se instalează. Cel puțin acolo unde îmi este disponibil. În primul rând, în munca proprie și a subordonaților.
De exemplu, mulți manageri doresc să aibă un fel de sistem de management cool. Acesta este un adevărat dezastru pentru un programator din fabrică - vine un alt tip și începe să enumere ceea ce are nevoie pentru un management eficient. După câteva propoziții mă opresc și spun – asta e, nu mai dau credit oamenilor noi, ești în carantină. Gestionați instrumentele disponibile. Demonstrează-ți eficiența, atunci vei primi resurse.
Eu mă comport la fel. Aveți nevoie de un sistem de management al sarcinilor pentru mai mulți programatori? Închid o tablă cu note lipicioase. Fara tabla? Nu contează, îl vom lipi împreună din foi A4. Aveți nevoie de un sistem de notificare pentru sarcini noi? Chat Telegram. Acest lucru este și mai convenabil pentru managerii de activități.
Este posibil să vă spargeți sistemul? Este ușor, o putem face în genunchi într-o singură zi. Fără expoziții, analize inutile, facilități etc. Doar funcționalitatea de bază de care aveți nevoie acum. Dar - fără o conexiune strictă la procesele curente. Acestea. sistemul conține entități atomice - sarcină, utilizatori, termene limită, cozi etc. Și algoritmul trăiește în cap până își dovedește eficacitatea.
Pe scurt, eu mă comport exact opusul modului în care se comportă managerii de la fabrică. Nu cer ceea ce nu am nevoie. Folosesc doar ceea ce este ieftin, la îndemână și nu mă deranjează să arunc.
Dar, așa cum am spus, am ajuns la această abordare intuitiv - pur și simplu văzând greșelile colegilor mei. Așa am trăit în ultimii ani.
Și lucrurile de acasă au continuat să se acumuleze până când a transferat aceeași abordare asupra vieții personale. Tot ceea ce am enumerat la începutul textului a fost achiziționat cu mai bine de un an în urmă - de atunci nu a mai fost adăugat nimic „așa”.
Ei bine, așa am trăit. Până când am citit cartea lui Kelly McGonigal „Willpower. Cum să vă dezvoltați și să vă întăriți.” Aici totul a căzut la loc.
Ei bine, sunteți gata să aflați pentru cine am cumpărat mănuși de box, Kolya a comandat o placă de plută pentru birou, Lena a cumpărat un sistem CRM și Galya a instalat două scaune de masaj?
Nu pentru mine. Adică pentru mine. Dar nu pentru cele actuale, ci pentru cele viitoare. Pentru viitorul tău sine.
Se dovedește că fiecare persoană împărtășește în mod fundamental sinele actual și sinele viitor. Este atât de important ca aceste două sine să fie analizate de diferite părți ale creierului. Când o persoană se gândește la viitorul Sine, partea care este conștientă de Sinele actual pur și simplu se oprește.
Sinele viitor este Străinul. Eu care sunt în vise. Nu se aseamănă cu mine.
El face în mod constant sport - face jogging și merge la un fel de arte marțiale. Pentru el am cumpărat tot acest echipament sportiv - de ce naiba am nevoie de el? Future Me cunoaște toate acordurile de chitară, este grozav cu un sintetizator și nu are gantere care adună praful. Desigur, nu fumează, nu bea, nu înjură, iar articolele lui sunt așteptate ca un miracol. Dacă scrie articole, de ce are nevoie de el? Nu, probabil locuiește undeva lângă mare. Cu mănuși de box, chitară și gantere.
Toate acele 90% din automatizări care mi-au fost comandate la fabrică nu au fost nici pentru clienți, ci pentru viitorul lor.
La urma urmei, cine sunt eu actualul? Ei bine, același Vasia. Este doar un prinț local, un manager de fermă colectivă care nu cunoaște o singură metodă de management în afară de „hai, lucrează repede!”, habar n-are unde să meargă dacă este dat afară, nu citește cărți, nu știe. îmbunătăți rezultatele unității - așa rămâne pe linia de plutire, doar pentru a nu cădea sub „control special”.
Și viitorul lui sine? Oh, acesta este un manager genial! Întotdeauna în controlul situației, cunoaște toate activitățile unității din nenumărate aspecte. Vasya a fost cel care a comandat Supply Manager Monitor cu o grămadă de indicatori (cu care a trebuit să vin). Sinele viitor al lui Vasya este sufletul companiei, toți ceilalți manageri pur și simplu îl admiră. Pentru viitorul său sine, Vasya a venit cu întâlniri săptămânale ale managerilor de la restaurant, chiar a reușit să organizeze o întâlnire, dar nu a venit la a doua (deși alții au făcut-o). Sinele viitor al lui Vasya este, desigur, foarte educat. Vasya a fost cel care l-a determinat să studieze pentru un MBA pe cheltuiala companiei, chiar l-a condus la câteva cursuri (în loc de viitorul său sine), dar Vasya însuși nu a avut nevoie, așa că a renunțat și a plătit cei 400. datoria în rate.
Experimentele privind studierea sinelui viitor confirmă: îl tratăm ca pe o persoană complet diferită. De exemplu, psihologul Emily Pronin de la Universitatea Princeton le-a cerut studenților să ia o serie de decizii de autocontrol. Unii au ales ce vor face astăzi, alții - sarcini pentru viitor, iar alții - în general „pentru acel tip”.
De exemplu, li s-a cerut să bea un amestec dezgustător de ketchup și sos de soia (adăugând că acesta a fost un experiment foarte important și cu cât beau mai mult, cu atât mai bine pentru știință). Pentru curent am ales câteva linguri.
Dar viitorului sine și celuilalt tip li s-au atribuit aproximativ aceleași obligații, de două ori mai multe decât pentru eul actual.
La fel au procedat atunci când li s-a cerut să-și facă timp pentru o cauză bună – ajutând alți elevi. În semestrul curent, au fost găsite doar 27 de minute, pentru viitorul sine - 85 de minute, iar pentru celălalt tip - toate 120.
Și, bineînțeles, putem aminti celebrul test marshmallow. Aceiași studenți li s-a oferit o mică recompensă în numerar acum, sau una mare mai târziu. Majoritatea au luat unul mic, pentru că pentru ce are nevoie viitorul Me de acești bani? Va face bani singur cumva.
Poate exista un întreg abis între eul actual și cel viitor. Desigur, totul este individual, dar poate deveni chiar amuzant - subiecții testului au fost rugați să-și descrie trăsăturile de caracter în prezent și viitor, iar tomograful a înregistrat o imagine foarte ciudată. Când oamenii s-au gândit la caracterul viitorului sine, nu s-au gândit la ei înșiși, ci la Natalie Portman și Matt Damon.
Hal Ersner-Hershfield, psiholog de la Universitatea din New York, a cercetat și eul viitor.Adevărat, în contextul economiilor pentru pensii, el a vrut să găsească o explicație pentru ce de-a lungul anilor tot mai puțini oameni își fac griji pentru asta.
Deci, Ersner-Hershfield a sugerat că problema este în așa-numitul. continuitatea este un anumit indicator inventat de el care măsoară corelația, intersecția eului actual și viitor.În ce măsură acestea coincid, cu alte cuvinte.
Deci, oamenii cu continuitate ridicată economisesc mai mult și contractă mai puține datorii la împrumuturi - prin urmare, își asigură mai bine financiar viitorul.Cu cât eul actual și cel viitor coincid mai puțin, cu atât lucrurile sunt mai rele pe frontul financiar.
Da, Ersner-Hershfield a mers dincolo de simpla cercetare, a decis să încerce să crească continuitatea. El a adus animatori profesioniști pentru a colabora, iar într-un program care simulează îmbătrânirea, au creat avatare tridimensionale ale participanților. Elevii au interacționat cu avatarurile lor în vârstă în timp ce stăteau în fața unei oglinzi, de exemplu. cu un efect ridicat de prezență - reflexia mișcări repetate și expresii faciale. Ersner-Hershfield, în timp ce elevii se uitau la reflexia lor, puneau întrebări, răspundeau - și în același timp oglinda răspundea, adică. imitarea sinelui viitor.
La finalizare, studenților li s-a dat 1000 USD fiecare și li s-a cerut să-l aloce în contul lor de cheltuieli curente, divertisment și pensie. Cei care „și-au cunoscut” viitorul au economisit de două ori mai mult pentru pensie decât cei care „au luat un placebo” pur și simplu vorbind cu reflecția lor.
Pe scurt, totul este rău. Decalajul dintre eul actual și cel viitor se intensifică, iar oamenii nu mai știu de ce are nevoie unul și de ce are nevoie celălalt.
Eu viitorul meu are nevoie să mă las de fumat. Acest lucru probabil nu-l va răni nici pe cel actual. Și i-am dat gantere, o chitară și mănuși de box.
La locul de muncă, eul viitor al managerilor are nevoie de ei să ridice măcar puțin capul și să privească cum se poate face munca lor în general. Și, în schimb, comandă automatizări fără sens, cursuri de yoga sau orice naiba pentru viitorul sine.
Ei bine, în general, mi se pare că împărțirea este foarte clară. Pentru sinele actual – plăceri de moment. Sinele viitor este responsabil pentru consecințe.
Voi fuma, voi mânca burgeri, voi cumpăra tot felul de prostii pe credit, voi privi la televizor, voi ignora copiii, voi bea mai des, voi fi prost pe Facebook și voi privi YouTube. Nu ce? El va veni și va repara totul. Ce ar trebui să fac până va veni El? Mă voi distra.
Ceea ce este el? Și El se poate descurca.
Sursa: www.habr.com