Toate imprimantele HP LaserJet „e-series” au fost întrerupte, iar abonamentul HP+ este acum opțional. Compania a eliminat treptat imprimantele care necesită o conexiune constantă la Internet și un abonament obligatoriu după numeroase plângeri ale clienților cu privire la problemele asociate cu aceste condiții.
Un abonament HP+ include o serie de beneficii, cum ar fi imprimarea în cloud și un an suplimentar de garanție, dar necesită ca imprimanta să fie mereu conectată la Internet și să utilizeze doar cerneluri și cartușe originale HP, ceea ce exclude posibilitatea de a utiliza consumabile alternative de la terți. -producători de petreceri. Mulți consumatori au perceput negativ astfel de restricții pentru modelele de imprimante bugetare, Resursa Hardware a lui Tom.
Conform informațiilor , oprirea producției va afecta numai acele modele HP LaserJet care au litera „e” în nume. De exemplu, imprimanta HP LaserJet M110w nu va fi afectată de această decizie, în timp ce HP LaserJet M110we și M209dwe, care sunt alternative mai ieftine care necesită conectivitate la internet, nu vor mai fi fabricate sau vândute de HP.
Un purtător de cuvânt HP a spus că compania recunoaște că unii clienți din mediile IT de birou administrate ar putea să nu poată îndeplini cerințele de conectivitate în cloud pentru HP+. Pentru a sprijini imprimarea în toate mediile de birou, HP nu va mai oferi produse din seria LaserJet cu HP+. Compania intenționează să păstreze „Print Anywhere” și „Smart Security” disponibile numai pe anumite dispozitive HP LaserJet.
De asemenea, a anunțat planurile de a opri promovarea serviciului de abonament cu toner Instant Ink către clienții noi până la sfârșitul anului. Cu toate acestea, abonații existenți Instant Ink nu vor fi afectați de aceste modificări. Experții sugerează că decizia de a întrerupe imprimantele din seria e și serviciul Instant Ink se datorează tocmai reacției negative a utilizatorilor la restricțiile și confuzia dintre diversele servicii HP.
Surse:
Sursa: 3dnews.ru
