Actualizare cumulativă KB4557957 pentru Windows 10, lansată săptămâna trecută, a adus utilizatorilor nu doar remedieri și îmbunătățiri ale stabilității sistemului, ci și probleme. Acum câteva zile, a devenit că, din cauza actualizării, aplicațiile Microsoft Office ar putea să nu mai ruleze, iar acum există rapoarte de probleme la imprimarea documentelor.
În ultimele zile, pe forumurile Microsoft au apărut o mulțime de plângeri de la utilizatorii care au instalat actualizarea cumulativă KB4557957 și au întâmpinat diverse tipuri de probleme atunci când au încercat să imprime orice document. Problemele de imprimare afectează imprimantele de la diferiți producători și, în unele cazuri, utilizatorii nu pot nici măcar să „tipărească” în mod programatic într-un fișier PDF.
Deși nu există o confirmare oficială a problemei, utilizatorii raportează că documentele trimise pentru tipărire pot dispărea din coadă, iar imprimantele înseși dispar din lista de dispozitive disponibile. Într-o serie de cazuri, utilizatorii au raportat că aplicația din care încercau să imprime documente s-a închis brusc.
Se pare că dezvoltatorii Microsoft studiază recenziile utilizatorilor și încearcă să descopere motivele problemelor cu imprimantele, deoarece încă nu au fost date recomandări oficiale cu privire la această problemă. Utilizatorii înșiși recomandă descărcarea și instalarea driverului PCL6 pentru imprimantă. Această acțiune poate restabili funcționalitatea imprimantei, dar reinstalarea driverului standard nu ajută la rezolvarea problemei. O altă soluție temporară la problemă este eliminarea actualizării KB4557957. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că acest lucru va elimina toate remedierile și îmbunătățirile pe care le include actualizarea din iunie.
Sursa: 3dnews.ru
